We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
2,3
6 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
I ordered my set weeks ago. They took the money, haven't sent anything to me. I have emailed and filled in their online form relentlessly and never hear from anybody. DO NOT ORDER FROM THEM UNLESS YOU WANT TO LOSE £50.
Terrible customer service! No response to multiple emails/dm’s. Product still has not been dispatched 10 days after ordering.
DO NOT BUY FROM HERE
I purchased the heatless curling kit. There were parts missing from the delivery. I have contacted the customer service team 3 times and they are yet to reply. Shocking customer service for an expensive product.
Product is too big and heavy for my hair I can feel it pulling and ripping so can not use not worth damaging my hair for.
I have messaged company asking to exchange for product for finer hair which was bought out after i purchased mine unfortunately.
Had no reply hence the one star.
order #29021
Should have been delivered by DPD who couldn't care where they abandoned it.
No clear response from Silkenberry.
Ordered a silk heatless curl kit, took two weeks to be delivered by the incompetent DPD, who delivered it to a random young girl parked in front of the address where it was supposed to be delivered to.
Firstly, why would Silkenberry pick a terrible courier like DPD? Who when I have gone to complain will only arrange a call back for the 3rd or 4th of Jan at the earliest (today is December 6th) and this is a Christmas present. Secondly, for some reason you are unable to contact Silkenberry by phone. I have emailed them asking for a call back, in the meantime I now have to call the bank to likely begin trying to get my money back.
Very irritating taking time out of my free time to write negative reviews just to try and get someone to do something about this!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
