We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 191 recensies, recensenten hadden een geweldige ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de snelle en efficiënte levering van hun bestellingen, vaak al de volgende dag. De service wordt consistent als uitstekend ervaren, waarbij veel mensen de behulpzaamheid en de snelle reacties van het bedrijf waarderen. Sommige klanten waren echter minder tevreden over de productkwaliteit, waarbij problemen werden gemeld zoals trage opstarttijden voor Bluetooth-verbindingen of achteruitrijcamera's, en producten die snel defect raakten. Ook waren er enkele opmerkingen over de verpakking die onvoldoende bescherming bood tijdens transport.

Waar mensen het meest over praten

Product

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met producten. Sommige klanten zijn zeer tevreden over de... Toon meer

Delivery service

Consumenten zijn overwegend tevreden over de bezorgservice. Velen prijzen de snelle levering, waarbij... Toon meer

Service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met service op. Velen prijzen de uitstekende en... Toon meer

User experience

Klanten delen dubbelzinnige meningen over de gebruikerservaring. Sommige consumenten zijn zeer tevreden,... Toon meer

Order

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van order. Sommige klanten melden positieve ervaringen, zoals... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik bestelde een telefoon voor mijn ouders laat in de avond en hij werd al bezorgd de volgende middag. Helaas zat er geen handleiding bij en was het bedrijf niet te bereiken per telefoon. Emails duurde... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zeer snelle levering, laad snel op, is lekker compact, het enige wat me een beetje stoort is dat de lightning kabel er wat lastig uit te halen is vanwege te weinig ruimte om mn vinger er onder te krij... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Beste jullie service is niks op aan te merken. Echter het toestel is veel te traag in het opstarten voor bleuthoot verbinding, en de acteruitrijkamera groetjes Gino

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De powerbanks zijn prima, maar de verpakking voor verzending kon beter. Doos was langs de lange zijde van het deksel bijna geheel opengescheurd, vermoedelijk wegens te weinig opvullingsmateriaal. Daa... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Elektronica fabrikant
  2. Elektronicabedrijf
  3. Elektronica exporteur
  4. Elektronicawinkel

Geschreven door het bedrijf

De missie van Siltcon is het ontwikkelen en aanbieden van hoogwaardig ontwikkelde elektronica die het dagelijkse leven thuis, op het werk en onderweg vereenvoudigen. Onze producten zijn altijd ontwikkeld in Nederland.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

286 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 42% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren
Logo Siltcon.nl

Antwoord van Siltcon.nl

Beste Ann,

Bedankt voor uw feedback. Wij hebben u inmiddels een e-mail gestuurd om u stap voor stap te begeleiden bij het gebruik van de lamp. Zou u zo vriendelijk willen zijn om op die e-mail te reageren?

Dan helpen wij u graag verder zodat u de lamp snel goed aan de praat krijgt.

Met vriendelijke groet,

Job van team Siltcon

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

GPS Pro Tracker.

GPS Pro Tracker.
Indien je meer dan één GPS Tracker hebt, moet je via een email verzoeken om beide trackers in hetzelfde account te plaatsen.
Ik vroeg dit op vrijdagmiddag om 15:30 uur aan en acht minuten later was het account actief, middels een vriendelijke email medegedeeld.
Kijk, dan begin je gelijk al met een goed gevoel!
Verder geen contact meer nodig, want het werkt gewoon gelijk en goed.
Zonder meer aan te bevelen.

8 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima GPS tracker, goede support.

Onlangs heb ik bij Siltcon de Protectly GPS tracker gekocht. Na opladen kon ik direct met de app en de webapplicatie aan de slag door in te loggen met het IMEI nummer. Zelf vond ik het handiger om met mijn emailadres in te loggen. Nadat Support van Siltcon gemaild had werd dit snel en vriendelijk geregeld. De tracker zelf werk nauwkeurig, ook onder minder gunstige ontvangst/omstandigheden. Product is top, service is top. Ik zeg: een aanrader!

5 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een goede powerbank met kabeltje helaas…

Een goede powerbank met kabeltje helaas zonder adapter .
En dan beginnen de problemen . Het meegeleverde kabeltje werkt niet .
Telefonisch onbereikbaar. Per mail werd mij geadviseerd een 10 w adapter te gebruiken.
Ook toen werd de adapter niet opgeladen .
Zelf geprobeerd met mijn eigen kabeltje van de IPhone 16 en dat lukte wel.
Spijtig

Geen beste service van deze firma.

Maar dan !
Toch een positief bericht.
Er wordt een nieuwe kabel én de gewenste adapter toegestuurd en ook nog kosteloos .
Chapeau
Dus een prima firma en dito service .

5 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

gps tracker is teleurstellend

Had een gps tracker besteld bij Siltcom, maar deze kwam niet verder dan de douane op Schiphol. Na overleg werd er een nieuwe geleverd en deze kwam zeer snel. Het product de gps tracker, doet niet alles wat er wordt belooft. Bij het betreden van onze camper en openen van de deuren en ramen, en zelfs het starten van de moter, geeft deze tracker geen trillingsalarm af. Hij geeft alarm af bij het wegrijden, en dan kun via de gps je camper volgen, dat volgen is prima Hulp van Siltcom, reageerd meestal binnen 48 uur Door wat tegenstrijdige berichtgeving van de helpdesk komt het over dat zij het ook niet goed begrijpen, hoe het trillingsproces werkt. Hebben zelfs op afstand deze gps ingesteld, zonder resultaat. Had graag gezien dat deze tracker, bij het forceren van de deuren, of bij het betreden van mijn camper een alarmbericht zou afgeven, maar helaas werkt dat niet met deze tracker.

4 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Powerbank besteld bij Siltcon.

Powerbank besteld bij Siltcon.
Deze zou binnen een dag of 3 geleverd worden. Na een week gemaild voor status update met als antwoord dat er een issue was bij de douane. Zou opgelost worden en dezelfde dag zou mijn bestelling verstuurd worden. Dat is nu weer 2 weken geleden en nog altijd geen bericht ontvangen dat de zending is verstuurd.
Inmiddels verschillende keren gemaild maar geen reactie meer.

Lijkt er op dat ik opgelicht ben.

Aanvulling 21 augustus 2025
Ik heb inmiddels de powerbank in mijn bezit (na bijna 4 weken). Prima product, ik ben hier zeer tevreden mee.

Echter... nadat ik hier een beoordeling heb geschreven is de communicatie pas weer op gang gekomen. Ik heb toen (nogmaals) de klantenservice gemaild die vervolgens eea heeft opgelost en mijn product alsnog heeft verzonden.
Een eerder beloofde compensatie (toegezegd toen de eerste keer bleek dat er "iets mis is gegaan" met mijn zending) heeft men echter niet vergeten.
Uiteindelijk zal ik maar tevreden zijn dat ik mijn product ontvangen heb en dat ik niet opgelicht ben. Derhalve de update van 1 naar 2 sterren.
Maar mijn (eenmalige) ervaring met dit bedrijf blijft negatief.

6 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Siltcon.nl

Antwoord van Siltcon.nl

Bedankt voor uw bericht. We begrijpen heel goed dat u teleurgesteld en bezorgd bent over het verloop van uw bestelling – en dat spijt ons oprecht.

U heeft inderdaad gelijk: er is recent een probleem geweest bij de douane, wat voor vertraging heeft gezorgd bij sommige bestellingen, waaronder mogelijk die van u. Gelukkig is dit probleem inmiddels opgelost en is het product weer op voorraad.

Om dit zo snel mogelijk voor u op te lossen, willen we u vragen om ons een e-mail te sturen met uw bestelnummer naar klantenservice@siltcon.nl. Dan kijken we direct met u mee en zorgen we dat dit wordt rechtgezet.

Als blijkt dat er aan onze kant fouten zijn gemaakt, dan zullen we u uiteraard compenseren – dat vinden we niet meer dan eerlijk.
Wij zijn een Nederlands bedrijf en leveren altijd aan onze klanten. Het is dan ook erg vervelend dat u deze ervaring heeft gehad, en we willen dit graag goedmaken.

We horen graag van u zodat we dit snel kunnen oplossen.

Met vriendelijke groet,
Het Siltcon Klantenserviceteam
klantenservice@siltcon.nl

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik probeer op deze manier maar eens…

Ik probeer op deze manier maar eens contact te krijgen, verschillende keren een mail gestuurd? Krijg nergens antwoord op !
Camera terug gestuurd tot op heden ook nog geen terugbetaling!
Heb wel weer een nieuwe besteld die was snel geleverd en daar krijg je wel een reactie op !
Erg teleurstellend.

21 juli 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer