Kiraal Wearables Reviews 589

Veel herkenning in de reviews.
- er zaten gebruikssporen op (dat komt omdat zij een gebruikt exemplaar hadden opgestuurd)
- snel defect (zeggen dat het door eigen manier van gebruiken komt)
- vragen om foto's (meerdere keren foto's opgestuurd)
- gevraagd of ik het horloge wil terugsturen, heb ik gedaan (zeggen ze dat ze het niet hebben ontvangen)
- Kiraal vraagt review te verwijderen en om meer uitleg (10-tallen mails, foto's gestuurd, nooit genoeg)
- Via trust pilot vraagt Kiraal, na een jaar weer om een toelichting op mijn review. Ze hebben een heel dossier, dus daar kunnen ze het antwoord vinden.

Uiteindelijk besloten een ander horloge bij Brend te kopen, erg tevreden over. Nooit meer naar Kiraal!

Er kwam snel respons op mijn vraag. Ik werd enorm goed geholpen.
Door een andere adapter te gebruiken was het probleem opgelost!!

k bestelde een Kiraal Diva Activitytracker. Ik laadde het op en deed het om mijn pols. Ik liep er thuis even mee rond. Ik zag dat de stappenteller het niet goed deed. Ik liep nog eens 10-20-30 stappen door mn huis maar nee...de metingen klopten niet. Omdat het horloge sowieso tegenviel wilde ik het terugsturen. Ik vroeg een retourlabel aan via email. In de mailwisseling die volgde kwam ter sprake dat ik het om mijn pols gedragen had. Ja natuurlijk...anders kan ik het horloge sowieso toch niet testen en weten of het geheel goed en fijn om mijn pols zit? En toen begon het...ik moest foto's sturen van de voorkant, achterkant en beide zijkanten. Hoe vreemd is dat??? Nog nooit meegemaakt!! Later kreeg ik de mededeling dat niet goed zichtbaar was op de foto's of er gebruikssporen op zaten. Nou...die zaten er echt niet op!
Ik zat in mijn bedenktijd en kan dan, hoe dan ook, het product terugsturen. Door de mailwisseling was mijn vertrouwen in Kiraal naar het nulpunt gedaald. Na eerst zelf nogmaals heel veel foto's gemaakt te hebben van het horloge én de originele verpakking met de gevraagde documenten stuurde ik het horloge aangetekend terug. Kostte mij rond € 12.00.
Er wordt nu beweerd door Kiraal dat er gebruikssporen op zitten en ik mijn geld niet terug krijg. Ze verwijzen steeds naar hun voorwaarden. Maar...de voorwaarden van Kiraal zijn ondergeschikt aan die van de Wet. Ze gaan sowieso structureel buiten hun boekje met hun beweringen in hun emails. Het aantal emails is niet meer te tellen. Uit de mails is structureel op te maken dat Kiraal echte amateurs zijn! Op mijn vraag of ze de gebruikssporen willen bewijzen gaan ze niet in. De wet zegt nl dat zij het moeten bewijzen en dan ook nog dat ik ze veroorzaakt heb. Ineens gaan ze over op het feit dat er huidvet op het horloge zit...dat zou kunnen omdat ik het gepast heb om mijn pols. Maar ja....ook dat zgn huidvet moeten ze bewijzen! Trouwens....ik mag het horloge terug krijgen maar ook dat kost weer ca € 9.00. Áls het al bij mij aankomt. Ik heb er geen vertrouwen in. Maar hoe dan ook...Als consument heb ik het recht om het horloge te passen. In een fysieke winkel pas je het ook om je pols. En als je dan thuis komt doe je het om en kijk je of alles werkt. Zo niet dan breng je het terug en krijg je geld terug. Binnen de gestelde termijn/bedenktijd/herroepingsrecht. Dus...ik heb ze tot 20 mei 2026 tijd gegeven om terug te betalen. Zo niet, dan krijgen ze een laatste sommatie. Geven ze dan nóg geen gehoor? Dan zal ik de overige klanten met eenzelfde review (die zijn er genoeg) traceren en een massaclaim indienen bij de rechtbank. Aan Kiraal de keuze!

Komen hun afspraken prima naar, smart watch gekocht en ook door mij eigendchuld 2 opladers.

Ik heb op heden 15 mei noch altijd niets ontvangen van mijn bestelling Dit is niet de schuld van Kiraal
maar wel van de bezorger .Intussen heeft kiraal mij een nieuw exemplaar toegezonden daarom . Dank u wel

zoals beloofd, vandaag besteld morgen geleverd. dit klopte

Er is een update eergisteren van de app geweest, vervolgens is er nog steeds niets veranderd. Ook de functie om 8 contacten toe te voegen doet het niet.
Echt heel slecht horloge. Ze zeggen wel op te lossen, maar heb er nog niets van gemerkt. In de mail zeggen ze afwachten op update. …..?????

Horloge gekocht, doen aantal functies (bloeddruk en zuurstofgehalte) het niet.
Zeggen dat ik niet kan terugsturen, omdat ik het heb geïnstalleerd.
Moet wachten tot dat er miss over maand update is. Ik wil het terugsturen, kan niet! Zeer slecht

De levertijd ruim overschreden, zeker omdat Post.nl niet de levertijd aan kaamn zoden jullie is om moeten kijken naar een andere bezorgdienst

Geleverd op tijd goede beschrijving snel ingesteld!, heb alleen het idee dat er niet veel klopt van de bloeddrukmeting geeft totaal iets anders aan dan mijn gewone meter! Verder prima

Het tekentablet is erg fijn om mee te werken en van goede kwaliteit. Ook de service toen we na een week de stilo kwijt waren is perfect. We kregen kosteloos een nieuwe pen toegestuurd. Hulde!

Snel en goed geleverd

Smartwatch bestelt en betaald maar niet aangekomen. 2 email weggedaan en geen reactie, ben erg boos

Ik bestelde een nieuwe smarthorloge. op de beschrijving staat dat zuurstofsaturatie én bloeddrukmeter aanwezig zijn. dat is niet het geval. Zal enige tijd duren.
Het horloge is zeer zwaar op de pols. Slotje is open gekomen, horloge gevallen en scherm gebroken. Men liet weten dat er geen garantie is.
ik bestel niet opnieuw want vond het horloge niet super mooi ook.

Het klokje ziet er heel mooi uit en werd snel geleverd.
Het is simpel te bedienen met een duidelijke display de bijpassende app werkt prima.
Het klokje heeft 3 bandjes zodat je de look kan veranderen .
De batterij heeft een goede levensduur ik heb de klok 1 mei gekocht en het is nu 11 mei en nog 50% vol
Ik raad deze verkoper zeker aan

Onmiddellijk ontvangen super

Ik bestelde 2 uurwerken. Werden, zoals beloofd, de eerst volgende werkdag thuis afgeleverd. Had wat problemen om die te linken aan mijn gsm (door mijn onhandigheid :-) . Maar kreeg héél snel hulp via email. wij, mijn echtgenote en ikzelf zijn héél tevreden over de werking, gebruik en over het uitzicht van de uurwerken

Op mijn vraag via het contactformulier om een Nederlandse handleiding kreeg ik binnen een kwartier deze al doorgemaild. Super!
En met een persoonlijk berichtje van de klantenservice. Heel sympathiek!

Ik ben erg blij met mijn smartwatch van Kiraal! Het doet precies waarvoor ik het heb aangeschaft. Er zitten meer dan voldoende funties op. Horloge ziet er mooi uit en fijn is dat er 4 bandjes bij zitten zodat je ze kunt afwisselen. 2 Bandjes pasten niet, maar na een mailtje kreeg ik nog dezelfde dag reactie dat ze een hulpstukje gingen opsturen. Dit werkt perfect. Zeer snelle en correcte service van dit bedrijf. Ik ben blij en kan de Kiraal Aura absoluut aanraden!

Een geweldige goed bedrijf en een goede service die ze doen voor je