Kiraal Wearables Reviews 

Update 15 juni 2026:
Inmiddels heb ik mijn eigen foto's gestuurd naar Kiraal. Deze foto's maakte ik op de dag dat ik het horloge aangetekend terug stuurde.
Ik vroeg Kiraal om de foto's te omcirkelen waar dan de zogenaamde gebruikerssporen zouden zitten. Tot nu toe heeft Kiraal dit geweigerd. Dit bevestigd mij dat de door hun naar mij gestuurde foto's met omcirkelingen niet mijn horloge was. (hoewel er weinig tot niks op de foto's te zien was...). Op mijn eigen foto's is niks te omcirkelen omdat er namelijk geen beschadigingen opzitten.
Ik heb dus niets meer vernomen van Kiraal. Misschien denken ze dat ik vanzelf wel ophou. Dus niet. Een melding naar ACM is al gedaan. En dat weten ze. Eerlijk duurt het langst en het wordt tijd dat Kiraal dit ook snapt.

Jullie verkondigen leugens in je antwoord op mijn review. De foto's die jullie ineens online zetten zijn anders dan de foto's die ikzelf heb gemaakt. De website waar de foto's ineens op staan is een erg vage en volgens mij onbetrouwbare website.
Nogmaals...ik benadruk dat niemand meer iets bij jullie moet kopen!

(trustpilot: waarom zie ik altijd vreemde taal en woorden die ik niet getypt heb terugkomen bij de plaatsing van een review?)

NOOIT BIJ DIT BEDRIJF KOPEN !!

KIRAAL IS MET RECHT OPLICHTING TE NOEMEN.

Ik bestelde een Kiraal Diva Activitytracker. Ik laadde het op en deed het om mijn pols. Ik liep er thuis even mee rond. Ik zag dat de stappenteller het niet goed deed. Ik liep nog eens 10-20-30 stappen door mn huis maar nee...de metingen klopten niet. Omdat het horloge sowieso tegenviel wilde ik het terugsturen. Ik vroeg een retourlabel aan via email. In de mailwisseling die volgde kwam ter sprake dat ik het om mijn pols gedragen had. Ja natuurlijk...anders kan ik het horloge sowieso toch niet testen en weten of het geheel goed en fijn om mijn pols zit? En toen begon het...ik moest foto's sturen van de voorkant, achterkant en beide zijkanten. Hoe vreemd is dat??? Nog nooit meegemaakt!! Later kreeg ik de mededeling dat niet goed zichtbaar was op de foto's of er gebruikssporen op zaten. Nou...die zaten er echt niet op!
Ik zat in mijn bedenktijd en kan dan, hoe dan ook, het product terugsturen. Door de mailwisseling was mijn vertrouwen in Kiraal naar het nulpunt gedaald. Na eerst zelf nogmaals heel veel foto's gemaakt te hebben van het horloge én de originele verpakking met de gevraagde documenten stuurde ik het horloge aangetekend terug. Kostte mij rond € 12.00.
Er wordt nu beweerd door Kiraal dat er gebruikssporen op zitten en ik mijn geld niet terug krijg. Ze verwijzen steeds naar hun voorwaarden. Maar...de voorwaarden van Kiraal zijn ondergeschikt aan die van de Wet. Ze gaan sowieso structureel buiten hun boekje met hun beweringen in hun emails. Het aantal emails is niet meer te tellen. Uit de mails is structureel op te maken dat Kiraal echte amateurs zijn! De wet zegt nl dat zij het moeten bewijzen en dan ook nog dat ik ze veroorzaakt heb. Ineens gaan ze over op het feit dat er huidvet op het horloge zit...dat zou kunnen omdat ik het gepast heb om mijn pols. Maar ja....ook dat zgn huidvet moeten ze bewijzen! Trouwens....ik mag het horloge terug krijgen maar ook dat kost weer ca € 9.00. Áls het al bij mij aankomt. Ik heb er geen vertrouwen in. Uiteindelijk stuurt Kiraal een paar foto's naar mij waarop ik de gebruikssporen zou moeten zien. Natuurlijk zag ik geen gebruikssporen op de foto's omdat die er niet opzitten. Op mijn vraag wat ik dan zou moeten zien op de foto's komt geen antwoord. En wie zegt dat het mijn horloge is op die foto's....Maar hoe dan ook...Als consument heb ik het recht om het horloge te passen. In een fysieke winkel pas je het ook om je pols. En als je dan thuis komt doe je het om en kijk je of alles werkt. Zo niet dan breng je het terug en krijg je geld terug. Binnen de gestelde termijn/bedenktijd/herroepingsrecht.

Kiraal....Er is geen beginnen aan met jullie! Ik wil nu sowieso waardevermindering. (volgens de Nederlandse wet moet dat) Maak de helft van €53.00 = €26.50 over op mijn rekening. Het nummer hebben jullie

Groet
Inge van der Brug

Prachtig horloge voor een zeer scherpe prijs. Was al langer op zoek naar een leuk horloge voor mijn ega. Met goede functies maar zonder heel veel poespas. Dit horloge heeft dit allemaal en ziet er zeer goed uit. De prijs en kwaliteit zijn super.

Veel leugens over de Stock van het uurwerk ik had gekozen en betaald heb dan een mail gestuurd waar blijft mijn bestelling waarop bericht niet meer leverbaar
Andere moeten kiezen maar duurder
Levering is een klucht ging vandaag ge levert worden niets nu is het al volgende dinsdag 26/5

Prima product.
Levering volgens afspraak.

Een zeer mooi smartwatch gekocht bij kiraal maar nooit aangekomen. Na diverse email aan hun gericht zijn ze een onderzoek gaan starten naar Post-NL want die beweerde dat ik het gekregen had.
Kiraal heeft zich fantastisch ingezet voor me en is een onderzoek gestart naar Post-Nl maar ze gaan nu wel alvast toch voor de 2e keer mijn watch opsturen!
Dit is gewoon klasse van hun en ik hoop dat ik hem nu wel krijg. Dus respect voor de goede communicatie en het werk wat ze voor me gedaan hebben!!

Veel herkenning in de reviews.
- er zaten gebruikssporen op (dat komt omdat zij een gebruikt exemplaar hadden opgestuurd)
- snel defect (zeggen dat het door eigen manier van gebruiken komt)
- vragen om foto's (meerdere keren foto's opgestuurd)
- gevraagd of ik het horloge wil terugsturen, heb ik gedaan (zeggen ze dat ze het niet hebben ontvangen)
- Kiraal vraagt review te verwijderen en om meer uitleg (10-tallen mails, foto's gestuurd, nooit genoeg)
- Via trust pilot vraagt Kiraal, na een jaar weer om een toelichting op mijn review. Ze hebben een heel dossier, dus daar kunnen ze het antwoord vinden.

Uiteindelijk besloten een ander horloge bij Brend te kopen, erg tevreden over. Nooit meer naar Kiraal!

Ik heb zeer uitgebreid, weken lang met Kiraal netjes proberen te overleggen, helaas niet gelukt. Degene die ik op de mail had werd steeds vervelender. Uiteindelijk heb ik voor m'n rust gekozen en ben ik ermee gestopt.
Ik adviseer die mailwisseling nog eens door te lezen, dan is het voor hen wellicht ook duidelijker!
Groeten Jozé

Er kwam snel respons op mijn vraag. Ik werd enorm goed geholpen.
Door een andere adapter te gebruiken was het probleem opgelost!!

Komen hun afspraken prima naar, smart watch gekocht en ook door mij eigendchuld 2 opladers.

Ik heb op heden 15 mei noch altijd niets ontvangen van mijn bestelling Dit is niet de schuld van Kiraal
maar wel van de bezorger .Intussen heeft kiraal mij een nieuw exemplaar toegezonden daarom . Dank u wel

zoals beloofd, vandaag besteld morgen geleverd. dit klopte

Er is een update eergisteren van de app geweest, vervolgens is er nog steeds niets veranderd. Ook de functie om 8 contacten toe te voegen doet het niet.
Echt heel slecht horloge. Ze zeggen wel op te lossen, maar heb er nog niets van gemerkt. In de mail zeggen ze afwachten op update. …..?????

Horloge gekocht, doen aantal functies (bloeddruk en zuurstofgehalte) het niet.
Zeggen dat ik niet kan terugsturen, omdat ik het heb geïnstalleerd.
Moet wachten tot dat er miss over maand update is. Ik wil het terugsturen, kan niet! Zeer slecht

De levertijd ruim overschreden, zeker omdat Post.nl niet de levertijd aan kaamn zoden jullie is om moeten kijken naar een andere bezorgdienst

Geleverd op tijd goede beschrijving snel ingesteld!, heb alleen het idee dat er niet veel klopt van de bloeddrukmeting geeft totaal iets anders aan dan mijn gewone meter! Verder prima

Het tekentablet is erg fijn om mee te werken en van goede kwaliteit. Ook de service toen we na een week de stilo kwijt waren is perfect. We kregen kosteloos een nieuwe pen toegestuurd. Hulde!

Snel en goed geleverd

Ik bestelde een nieuwe smarthorloge. op de beschrijving staat dat zuurstofsaturatie én bloeddrukmeter aanwezig zijn. dat is niet het geval. Zal enige tijd duren.
Het horloge is zeer zwaar op de pols. Slotje is open gekomen, horloge gevallen en scherm gebroken. Men liet weten dat er geen garantie is.
ik bestel niet opnieuw want vond het horloge niet super mooi ook.

Het klokje ziet er heel mooi uit en werd snel geleverd.
Het is simpel te bedienen met een duidelijke display de bijpassende app werkt prima.
Het klokje heeft 3 bandjes zodat je de look kan veranderen .
De batterij heeft een goede levensduur ik heb de klok 1 mei gekocht en het is nu 11 mei en nog 50% vol
Ik raad deze verkoper zeker aan

Onmiddellijk ontvangen super

Ik bestelde 2 uurwerken. Werden, zoals beloofd, de eerst volgende werkdag thuis afgeleverd. Had wat problemen om die te linken aan mijn gsm (door mijn onhandigheid :-) . Maar kreeg héél snel hulp via email. wij, mijn echtgenote en ikzelf zijn héél tevreden over de werking, gebruik en over het uitzicht van de uurwerken