We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 110 recensies, recensenten hadden een geweldige ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn erg tevreden over de service, die vaak als uitstekend wordt ervaren. De communicatie wordt als duidelijk en snel beschreven, en veel mensen waarderen de snelle levering van hun bestellingen. Producten worden vaak als mooi, stevig en van goede kwaliteit beoordeeld, en zijn doorgaans eenvoudig in elkaar te zetten. Sommige mensen waren echter ontevreden over de levering, waarbij pakketten soms te laat kwamen, beschadigd waren of zelfs kwijt raakten. Ook waren er enkele klachten over de productkwaliteit, zoals wiebelige onderdelen of verkeerd geleverde artikelen. Een klein aantal klanten had moeite met het contact opnemen met het bedrijf of kreeg geen reactie op hun vragen.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Klanten hebben uiteenlopende ervaringen met de bezorgservice. Veel consumenten prijzen de snelle levering,... Toon meer

Product

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van het product. Sommige klanten zijn erg tevreden over de... Toon meer

Service

Recensenten vermelden positieve feedback over de service. Veel klanten prijzen de snelle levering, goede... Toon meer

Order

Consumenten vinden de orderverwerking dubbelzinnig. Sommige klanten melden snelle leveringen, waarbij... Toon meer

Customer communications

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met contact. Sommige klanten melden snelle reacties en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede gamingstoel voor een goede prijs! Snelle levering. De leuningen blijven ietwat wiebelig, omdat de schroeven niet helemaal vastgedraaid kunnen worden, maar verder een zeer degelijke stoel.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Het duurde lang voordat we de krabpaal in huis hadden. Dit kwam door leveringsproblemen door het weer, wat heel begrijpelijk is, maar hier heb ik geen bericht over gehad. Na een bericht vanuit mijn k... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Levering niet zo schitterend verlopen. in plaats van 4 tot 8 dagen levering 3 weken na aandringen via telefoon. De man aan de lijn (Alex) heeft het wel schitterend recht gezet en correct laten leveren... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Meubelwinkel
  2. Meubelgroothandel
  3. Kantoormeubilair leverancier
  4. Kantoormeubilair winkel

Geschreven door het bedrijf

SimpleDeal.nl richt zich voornamelijk op kwalitatief goede woonaccessoires en meubels voor een betaalbare prijs.


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

866 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 58% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Inefficiënte klachtendienst

Ellenlang wachten, mails sturen. Van meerdere personen hetzelfde antwoord krijgen. Inefficiënte klachtendienst.
Na bijna 3 weken eindelijk geleverd. De stoel hebben we nog niet in elkaar gezet, laat ons hopen dat de jarige 2 weken na datum tevreden zal zijn

1 december 2025
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Helaas..leuk bureautje

Rails en toebehoren die bij het bureautje hoorde te zitten inclusief handleiding waren niet aanwezig.
Deze werden snel verzonden nadat ik per mail contact op had genomen. Ook de Handleiding ontbrak, en opnieuw miste ik verschillende toebehoren. De handleiding werk per mail verzonden, echter hoorde deze niet bij dit bureautje. Daarop heb ik een retour label aangevraagd en geld retour. Bureautje 3 weken geleden al retour verzonden, helaas nog geen reactie van jullie of geld retour.

9 november 2025
Logo SimpleDeal.nl

Antwoord van SimpleDeal.nl

Beste,

Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden. We nemen uw klacht serieus en komen graag met u in contact om dit netjes op te lossen.

Onze klantenservice zal met u contact opnemen om dit zo snel mogelijk op te lossen.

Met Vriendelijke groet,

Simpledeal

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Omdat alles correct verlopen is en ik…

Omdat alles correct verlopen is en ik een heel tevreden klant ben ,en ook hele goede chauffeur vriendelijk en blijft teminste bij ons pakket staan tot ik er was ,daar ik van de 5 de verdieping moet komen dus dank u voor jullie allen ,doe zo verder en ik geef het door aan mensen hoe goed SimpleDeal is vriendelijke groeten aan iedereen en chauffeur en vriendelijk bedankt .

20 november 2025
Logo SimpleDeal.nl

Antwoord van SimpleDeal.nl

Graag gedaan en hartelijk dank voor u positief review

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Prachtige make up tafel …

Prachtige make up tafel besteld helaas zijn er een aantal onderdelen scheef .
Contact gehad er werd me verteld dat het verstuurd zou worden.
2 weken verder en nu vind het bedrijf dat de onderdelen zo horen.
Heb foto’s en filmpjes gestuurd nog steeds niet genoeg .

21 oktober 2025
Logo SimpleDeal.nl

Antwoord van SimpleDeal.nl

Wat vervelend , Onderdeel is netjes besteld en wordt toegestuurd naar u huis , Jammer dat u voor die tijd nog een negatief beoordeling achterlaat

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos!

Via Bol.com kocht ik een product van Simpledeal.nl. Toen het product aan kwam bleek het niet compleet. Blijkbaar hadden zij een verkeerde advertentie geplaatst. Het ware product dat ik kocht was alleen een deel ter vervanging maar dat stond er duidelijk niet bij. Ik heb contact gezocht met bol.com en simpledeal. Na lang heen en weer gemail heeft Simpledeal de advertentie aangepast en mij de schuld gegeven dat ik niet goed heb gelezen en er toch duidelijk bij stond dat het alleen een deel van het product bevatte. Gelukkig had ik printscreens gemaakt van de originele advertentie waarin duidelijk een compleet product werd verkocht! Na nog een aantal weken van op en neer gemail (Ik wilde graag de ontbrekende onderdelen ontvangen) kon iemand mij eindelijk vertellen dat ze het complete product niet eens verkopen. Helaas voor mij! We zijn toen overeen gekomen dat ik het halve product mocht terugsturen en mijn geld terug zou krijgen. Inmiddels zijn we 2 weken verder en heb ik mijn geld nog niet ontvangen. Ik heb gemaild met Simpledeal en zijn geven doodleuk aan dat ze mijn retour pas net hebben ontvangen waardoor er vertraging is ontstaan. Ze zijn echter blijkbaar vergeten dat ze mij 10 dagen geleden (!!!) al hebben bevestigd dat ze het artikel retour hebben ontvangen!
Waardeloos bedrijf met waardeloze klantenservice!

23 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo SimpleDeal.nl

Antwoord van SimpleDeal.nl

Beste Stefanie wilt u aub mail sturen naar ons met TAV Cindy , Wij willen meer informatie en zeker dit op een goed manier oplossen met u , Dit is echter niet hoe wij met ons klanten omgaan . Wacht u mail af . tot snel

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

geduld is een schone zaak

OP mijn vraag wanneer het komt werd de termijn van vier tot acht werkdagen weken. Toen weer werkdagen en vandaag i de achtte dag en nog steeds niks.

6 oktober 2025
Logo SimpleDeal.nl

Antwoord van SimpleDeal.nl

Wat vervelend , wij zien dat hij geleverd is , wilt u aub contact opnemen met ons service desk aub.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Goede oplossing

Via Bol.com een opbergkist besteld. Wat ik kreeg was een klein hergebruikt doosje met alleen wat noppenfolie en twee kartonnetjes. Na contact alsnog keurig geleverd.

27 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo SimpleDeal.nl

Antwoord van SimpleDeal.nl

Wat vervelend dat u zoons ervaart het is een mis verstand geweest u bestelling is onderweg . Ons excuses voor ongemak en onrust heeft veroorzaakt . Neem aub contact met ons service desk aub

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wel factuur, geen levering

Wel factuur, geen levering.
We zijn al ruim 2 weken aan het wachten op de levering en er is radiostilte aan de andere kant.

23 september 2025
Logo SimpleDeal.nl

Antwoord van SimpleDeal.nl

Wij gaan spoedig contact op met u , om het recht te zetten

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer