We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 110 recensies, recensenten hadden een geweldige ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn erg tevreden over de service, die vaak als uitstekend wordt ervaren. De communicatie wordt als duidelijk en snel beschreven, en veel mensen waarderen de snelle levering van hun bestellingen. Producten worden vaak als mooi, stevig en van goede kwaliteit beoordeeld, en zijn doorgaans eenvoudig in elkaar te zetten. Sommige mensen waren echter ontevreden over de levering, waarbij pakketten soms te laat kwamen, beschadigd waren of zelfs kwijt raakten. Ook waren er enkele klachten over de productkwaliteit, zoals wiebelige onderdelen of verkeerd geleverde artikelen. Een klein aantal klanten had moeite met het contact opnemen met het bedrijf of kreeg geen reactie op hun vragen.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Klanten hebben uiteenlopende ervaringen met de bezorgservice. Veel consumenten prijzen de snelle levering,... Toon meer

Product

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van het product. Sommige klanten zijn erg tevreden over de... Toon meer

Service

Recensenten vermelden positieve feedback over de service. Veel klanten prijzen de snelle levering, goede... Toon meer

Order

Consumenten vinden de orderverwerking dubbelzinnig. Sommige klanten melden snelle leveringen, waarbij... Toon meer

Customer communications

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met contact. Sommige klanten melden snelle reacties en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede gamingstoel voor een goede prijs! Snelle levering. De leuningen blijven ietwat wiebelig, omdat de schroeven niet helemaal vastgedraaid kunnen worden, maar verder een zeer degelijke stoel.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Het duurde lang voordat we de krabpaal in huis hadden. Dit kwam door leveringsproblemen door het weer, wat heel begrijpelijk is, maar hier heb ik geen bericht over gehad. Na een bericht vanuit mijn k... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Levering niet zo schitterend verlopen. in plaats van 4 tot 8 dagen levering 3 weken na aandringen via telefoon. De man aan de lijn (Alex) heeft het wel schitterend recht gezet en correct laten leveren... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Meubelwinkel
  2. Meubelgroothandel
  3. Kantoormeubilair leverancier
  4. Kantoormeubilair winkel

Geschreven door het bedrijf

SimpleDeal.nl richt zich voornamelijk op kwalitatief goede woonaccessoires en meubels voor een betaalbare prijs.


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

866 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 58% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte service

Ik heb daar 2 inklapbare tafels gekocht. Bij binnenkomst 1 pakket opengemaakt. Toen bleek dat de tafel niet was in te klappen, dus voor mij onbruikbaar. Pakketen terug willen sturen. Omdat ze zwaar zijn, kwamen ze er maar 1 terug halen, andere heb ik zelf met al mogelijke moeite (pakket weegt 20KG) terug moeten sturen. Toen niks meer vernomen en na er zelf achteraan te zijn gegaan kreeg ik de melding dat er 1 pakket beschadigd was. Kon niet anders. Dit zijn geen producten die ze dan via een webshop te koop aan moeten bieden. Krijg dus geen geld terug en heb zelf met een pakket van 20KG moeten leuren om terug te sturen.

3 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo SimpleDeal.nl

Antwoord van SimpleDeal.nl

Beste , Dat is niet toegezegd dat u geen geld terug krijg er loopt al een case bij bol.com . graag geduldig afwachten aub.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Leveringsproblemen hebben geleid tot…

Leveringsproblemen hebben geleid tot mijn annulatie. Na ruim een week is deze nog steeds niet afgehandeld.

Graag contact met de servicedesk??? Fijn, maar dat contact is er al geweest, voor ik deze review heb geplaatst.

12 februari 2025
Logo SimpleDeal.nl

Antwoord van SimpleDeal.nl

Graag contact opnemen met ons service desk .

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Amateurs!! Hun product trekt op niks en service nog erger!

Ik heb een maand geleden een product besteld en het kwam roestig aan. Ik heb meteen contact opgenomen en ze zouden naar eigen zeggen een nieuwe opsturen.
Ik ben nog steeds wachtende. Op de vraag om mijn bestelling te annulereen mijn geld terug te betalen, komt ook geen reactie. Ik raad jullie niet aan om van deze site bestellen. Niet alleen producten van in slechte staat, maar ook geen service.

20 januari 2025
Logo SimpleDeal.nl

Antwoord van SimpleDeal.nl

Wat vervelend kunt u ons hier over benaderen aub , Klantenservice@simpledeal

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima product

Product voldoet perfect aan de omschrijving en werd netjes op tijd geleverd;

6 januari 2025
Logo SimpleDeal.nl

Antwoord van SimpleDeal.nl

Bedankt voor u reactie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Boekenkastje

Prijs kwaliteit verhouding is goed
Snelle levering

Zeer tevreden

8 januari 2025
Logo SimpleDeal.nl

Antwoord van SimpleDeal.nl

Dank u

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

reactie Simple Deal

Bestelling en levering van mijn bestelling stoelen is vlot verlopen. Goede kwaliteit !
Bij levering constateerde ik een beschadiging aan 1 van de stoelen, foto opgestuurd en onmiddellijk een nieuwe ontvangen!
Superrr, ik kan Simple Deal aan iedereen aanraden

3 januari 2025
Logo SimpleDeal.nl

Antwoord van SimpleDeal.nl

Wat fijn om dit te horen dank voor uw bestelling en wellicht tot de volgende keer.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Tuinset

Kwaliteit oke, geleverd als bouwpakket. Maatvoering bout gaten bij één stoel slecht en het vlechtwerk dekte deels of geheel een paar gaten af. Laswerk draadeinden tafel slecht.

23 januari 2025
Logo SimpleDeal.nl

Antwoord van SimpleDeal.nl

Wij vinden het heel vervelend om dit te lezen en dat het zo is gegaan, Graag willen we u verzoeken om contact op te nemen met onze klanten service zodat zij het kunnen oppakken en met een oplossing kunnen komen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een woord: SLECHT

Slechte ervaring mee. Ik heb geen bericht gehad over mijn bestelling wanneer dit kwam, en hierna zijn ze het kwijt. De klantenservice interesseert het niet veel en lijken er niet veel aan te doen.
Ik heb nu een bestelling wat best wat kost niet in huis en geen informatie.
Ik wacht al vanaf 31 December waardeloos.

IK HEB ALLANG CONTACT OPGENOMEN JULLIE DOEN NIKS

3 januari 2025
Logo SimpleDeal.nl

Antwoord van SimpleDeal.nl

Ik kan helaas niet vanuit uw bericht op maken of u ook contact met ons hebt opgenomen via kantenservice@simpledeal.nl . Onze collega's doen ons uiterste best om via de email al uw vragen op te lossen. Graag meer informatie u ordernummer en mail naar ons klantenservice sturen , graag helpen wij u daar verder

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer