Simplis Reviews 354

À l’écoute.

L'obtention d'un devis est rapide. Le prix est très compétitif et les documents contractuels sont transmis dans l'heure de votre acceptation. Bravo à Déborah pour la rapidité de la réaction.

Très gentil

Bonne réactivité générale à mes appels et mails

Accueil et conseil par téléphone juste parfait.
Souscription de ma RC Pro faite le 14 04 2026.
maintenant j'espère ne pas en avoir besoin.
Prix très compétitif

Souscription simple et rapide, mais service client ensuite très décevant.

J’ai souscrit une RC Pro afin de pouvoir participer à des foires et marchés en plein air. Lors d’un échange téléphonique (difficile à obtenir), il m’a été confirmé que mon activité était bien couverte.

Cependant, malgré plusieurs demandes, il m’est impossible d’obtenir une confirmation écrite claire de cette garantie (sur attestation, document séparé ou même par e-mail).

Les réponses restent floues ou inexistantes, ce qui me laisse dans l’incertitude quant à ma couverture réelle. Cette situation m’empêche de fournir un justificatif aux organisateurs et donc de travailler.

J’ai également demandé, à défaut, une résiliation à l’amiable du contrat devenu inadapté à mon activité. Là encore, aucune réponse claire à ce jour.

Je regrette ce manque de transparence et de suivi. Je ne recommande pas cette société en l’état.

Très bon accompagnement de la part de Madame Serine Jilani. Réactive, professionnelle et claire dans ses explications. Attestation envoyée rapidement et échanges simples, agréables et efficaces. Une prise en charge sérieuse du début à la fin, rien à redire.
Conforme à ce que j’attendais.

Après une longue attente et de réponse, j'ai enfin eu une réponse rapide de Serine JILANI de simplis, elle a été très professionnelle et rapide, merci infiniment pour votre gentillesse et votre professionnalisme

Cordialement SAS PATRICK'S

J’ai eu une excellente expérience avec cette assurance. L’accompagnement a été clair, rapide et très professionnel du début jusqu’à la signature du contrat.

Un grand merci à Mme. Julie ROBERT pour sa disponibilité, sa patience et la qualité de ses explications. Elle a toujours pris le temps de répondre à mes questions et de m’aider à comprendre les différentes options, ce qui m’a permis de faire un choix adapté à ma situation.

Je suis très satisfait de la simplicité des démarches et de la réactivité du service.

Je recommande vivement.

Très bonne communication, suivi et conseils.
Très bonne réactivité pour répondre à mes demandes.

Accueil téléphonique très patiente et agréable.

Très simple, très vite!!

Tres bonne communication et dispoinibilité de Serine Jilani, je recommande!

Bonjour
Efficacité réactif

Merci

Organisme au bon service des clients,
Je le recommande

bon.accueil

DISPONIBILITE ECOUTE REACTIVITE PARFAIT !!

rapide, efficace 👍

Le numéro SIRET n’apparaît même pas sur l’attestation… une erreur basique qui montre déjà le niveau.

Service client catastrophique : délais de réponse interminables, aucune efficacité, aucune compétence. On a l’impression de perdre son temps à chaque échange.

C’est tout sauf sérieux et clairement pas professionnel. À éviter absolument si vous ne voulez pas galérer pour des démarches pourtant simples.