SIXT ride Reviews 

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TrustScore 4.5 uit 5

4,3

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich habe den Premium Service in Singapur und auch in Sydney in Australien 3 x innerhalb einer Woche genutzt und kann sagen, dass alles bestens geklappt hat. Freundlichen Fahrer und die Autos haben... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I’ve used the car service multiple times during my business travels in Germany and the interactions have been satisfactory, the service is easy to book, easy to adjust times/locations when needed, the... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles bestens, Fahrer kam auf die Minute pünktlich und hat eine schnelle, staufreie Strecke durch Berlin zum ICC gefunden. Unglaublich😉! Fahrer war darüber hinaus sehr freundlich, angenehm zurückhalt... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Immer wieder im Vergleich zum Taxi ein toller Service zu vertretbaren Preisen. Die Autos sind super sauber und gepflegt, teilweise sogar Luxus-Limousinen, die Fahrer sind immer pünktlich und sehr ange... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Limousineservice
  2. Vliegveld shuttledienst
  3. Minibus taxiservice
  4. Taxibedrijf
  5. Vervoersbegeleiding
  6. Vervoer

Geschreven door het bedrijf

SIXT ride provides Customers worldwide with a comprehensive network of taxis, limousines and chauffeur services. Together with our Partners we have the world’s largest offer of its kind: Customers in over 700 destinations globally benefit from the brokering of professional driver and chauffeur services. In addition, SIXT ride works together with local taxi companies and well-known international ride-hailing partners to organize ride services for immediate pick-ups or short-term bookings. Besides taxi centers in all major German cities, these include established ride-hailing networks such as the ride service provider Lyft in the US, Cabify in Spain, Addison Lee in the UK as well as chauffeur service provider Blacklane in North America.


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

179 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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4,3

Alle reviews

(179)

175 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Unfassbar

Unfassbar: Familie mit Kleinkind trotz Zusage auf offener Straße ausgesetzt!
Ich bin absolut fassungslos über diesen "Service". Der Fahrer kam bereits zu spät am Flughafen an – ohne Schild, ohne uns zu suchen. Ich musste ihn selbst anrufen. Er hat wertvolle Zeit verschwendet, bevor die Fahrt überhaupt losging.
​Im Auto gab es dann eine Abstimmung wegen einer geringfügigen Adressänderung. Wir haben sofort zugestimmt, alle Mehrkosten zu tragen. Der Vorgesetzte des Fahrers gab am Telefon die ausdrückliche Anweisung, uns zu unserem Hotel zu fahren. Doch der Fahrer hat diese Anweisung einfach ignoriert!
​Er fuhr uns absichtlich zur falschen Adresse, ließ uns dort aussteigen und telefonierte dann weitere 15 Minuten mit einem anderen Manager, anstatt uns einfach zum Ziel zu bringen. In dieser Zeit hätten wir längst am Hotel sein können.
​Am Ende wurden wir mit unserem 2-jährigen Kind mitten in London auf der Straße stehen gelassen, nur damit der Fahrer pünktlich zu seinem nächsten Kunden kommt, um dort eine gute Bewertung zu erhalten. Unsere Sicherheit war ihm völlig egal.
​Das ist kein Premium-Service, das ist eine Gefahr für Reisende mit Kindern.

18 april 2026
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Logo SIXT ride

Antwoord van SIXT ride

Hallo Alla,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback – auch wenn uns Ihr Erlebnis wirklich betroffen macht. Was Sie und Ihre Familie durchgemacht haben, tut uns sehr leid. Der Fahrer erschien zu spät zur Abholung – das ist ein klarer Fehler, der nicht hätte passieren dürfen und der letztlich dazu geführt hat, dass die Fahrt nicht wie gewünscht abgeschlossen werden konnte. Wir haben den Vorfall intern geprüft und entsprechende Maßnahmen eingeleitet. Solches Verhalten hat bei uns keine Toleranz – insbesondere wenn Familien mit kleinen Kindern auf uns zählen. Für diese Unpünktlichkeit und die daraus entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Appreciation

"I wanted to share my appreciation for the excellent service I received on my recent trip to the airport. The driver Fust in an Mercedes EQS was exceptionally professional, kind, and provided a very smooth ride. It made the end of our journey completely stress-free. Thank you for the high-quality service!"

25 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

sehr geduldiger Fahrer

der Fahrer war pünktlich am Flughafen MUC und hat unsere Verspätung (Flug verspätet, Koffer vermisst) mit gelassener Ruhe und Freundlichkeit ertragen, wirklich bemerkenswert und Klasse. Fahrzeug, Fahrt, Service wie immer einwandfrei und ohne jede Beanstandung.
Thomas Steinberger

20 april 2026
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Good service

Good service, car arrived early, the vehicle was clean and the driver good. Expensive for a short journey.

31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent Ride Service

Having happily rented cars from SIXT in the US, I was delighted that they offer a ride service. Our cruise concierge booked a ride for us to our hotel in Paris, and I used my app to book a ride to the airport. I was very happy with both.

My only suggestion is that they add an option for 2 passengers and 4 pieces of luggage. Our airport driver was surprised that we were only 2 as we had to book 6 passengers and 4 pieces of luggage. The cruise line probably booked the 3 passengers, 2 pieces of luggage and we just fit. We didn’t want to take a chance on our airport ride.

Both drivers were professional, courteous and helpful. I highly recommend this service.

3 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Exceptional service

Exceptional service, very reliable, friendly, great car, overall a tremendously positive experience! Thank you very much Zoran!

2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfect experience

Perfect experience! Driver was at the gate waiting for us even though we arrived early. Brand new clean luxury limousine. Subtle safe driving. Water provided out of glass bottles. SIXT ride is my new go to service!

9 april 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Immer wieder gerne

Bereits mehrfach genutzt und immer wieder eine tolle Erfahrung. Freundliche und sichere Fahrer, saubere Autos und pünktliche Abholung.

7 april 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Pickup am JFK - Alles bestens

Unsere Abholung am JFK hat gut geklappt, obwohl die Fahrer aktuell wegen der Bauarbeiten nicht ins Terminal kommen können. Wir haben praktisch schon kurz nach der Landung eine WhatsApp erhalten und unseren Pickup Point abgestimmt. Die Fahrt war sehr komfortabel, Wasser und Kaugummis inklusive :-)
Sehr guter Service und mit dem Amex-Ride-Guthaben auch etwas erschwinglicher als üblich.

20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I started using SIXT Ride with my AMEX…

I started using SIXT Ride with my AMEX Platinum card and love the service.
With the app I know exactly when the driver arrives. Friendly, good drivers and clean cars. Pickup with a sign waiting at the Terminal. Perfect after a long flight.

28 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent experience

I booked an airport transport to Munich airport for a private holiday. It was an excellent experience - transport arrived ahead of time, the car was spacious and clean, the driver was very friendly. And the costs were lower than a normal taxi. Will use them definitely next time again.

20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Unprofessional drive

Unprofessional drivers
Very disappointing , dangerous driving
This is my second time same issue
Not recommended at all .

2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo SIXT ride

Antwoord van SIXT ride

Thank you very much for sharing your experience with us. We are truly sorry that you experienced discomfort in your last rides.

Unfortunately, based on your description, we were unable to clearly identify the exact trip and booking, which makes it difficult for us to investigate the matter further.
To assist you in the best possible way, we kindly ask you to contact our team directly at ride-customerservice@sixt.com.
Thank you for your understanding.

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