Alweer een mailtje gekregen om mijn Klachten toe te lichten en om foto’s te sturen. Dat heb ik inmiddels vele keren gedaan maar de klantenservice van dit schurkenbedrijf zegt steeds dat ik naar het... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik heb een ventilator besteld, deze na 6 weken ontvangen en ik wil het product retourneren. Niemand beantwoordt meer e-mails. Een bedrijf van allerlei soorten Ik raad af om via deze website te kopen.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het bestelde en betaalde artikel Ekstern Harddisk 4 TB. USB-c. is niet aangekomen in tegenstelling tot uw bewering dat het artikel op het opgegeven adres is afgegeven. Een jungle aan opdrachte... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Waardeloos bedrijf, krijg gewoon mijn geld niet terug! Ben al maanden aan t mailen. Pakketje voor veel geld terug gestuurd maar mijn geld storten ze niet terug. Bestelling van 11 april en nu is het... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Schending van onze richtlijnen
Badkleding niet te ruilen
Allereerst kwam het pakket uit China en niet uit Nederland. Doordat het van ver kwam kwam het voor mij te laat. Ik had doorom een ander badpak gekocht in de winkel.
Het pakketje kwam aan in een aliexppress zak. Ik heb de zakjes van de badpakken niet eens geopend omdat ik ze niet meer nodig had.
Toen bleek dat ik zelf de verzendkosten moest betalen en via de mail een aanvraag moest doen voor retourneren.
Ik kreeg te horen dat ze ondanks bovenstaande redenen mij geen retour sticker zouden geven in verband met hygiëne.
Dit staat nergens vermeld en is wel een heel gemakkelijk manier om zich ervan af te maken.
Ik denk dat dit bedrijf het zelf niet terug kan sturen naar China en de klant opschepen met badkleding die ze niet willen.
Geen aanrader dit bedrijf!!!!
Koop geen badkleding !!!! Kan niet retour !!
Als je badkleding koopt en wilt retourneren kan dat niet : Helaas kunnen we hygiëneproducten, zoals badkleding, niet retourneren. Dit is een standaard beleid dat we hanteren om de gezondheid en veiligheid van al onze klanten te waarborgen. We begrijpen dat dit misschien niet duidelijk genoeg is vermeld op onze website, en we waarderen uw feedback hierover. We zullen dit zeker meenemen om onze communicatie te verbeteren. Dussssssss....
Oplichters!!
Oplichters!!! BESTEL HIER NIET!!!! Heeft meerdere weken geduurd voor de bestelling van 1 product binnen was. Ze nemen, zelfs onder juridische dwang, geen retouren aan en vermijden een rechtvaardig retourproces. Dit “bedrijf” is een dief van je portemonnee.
Bestelling nooit gehad, mijn geld ook niet!
Ik heb in februari een bestelling geplaatst, maar helaas zonder succes. Mijn pakket is ergens anders bezorgd. Nadat de koerier onderzoek had gedaan, bleek het een fout van hen te zijn geweest. Ik heb weer contact opgenomen en bewijs gestuurd, maar toch hebben ze besloten om mijn geld niet terug te geven. Ik zou dit bedrijf aan niemand aanbevelen. 1 ster is zelfs teveel
Retouren kan niet en de bestelling van…
Retouren kan niet en de bestelling van zeer slechte kwaliteit kwam pas weken later aan. Niet kopen hier!!!
Troep
Troep. De sandalen leken wel van papier en plastic. Niets orthopedisch en te klein. Bedrijf zegt locatie in Utrecht maar duidelijk zo'n goedkoop pakket uit China.
Prutbedrijf
Prutbedrijf
Ik deel alle reviews die al gegeven zijn. Volledig onbetrouwbaar bedrijf. Geven geen retour ondanks de info op de website. 40euro kwijt aan slechte kwaliteit producten. Bieden 20% korting aan bij volgende aankoop ondanks je blijft herhalen dat je gewoon je geld terug wil.
NIET KOPEN BIJ DIR BEDRIJF! Het is pure diefstal.
Prutbedrijf
Ik deel alle reviews die al gegeven zijn. Volledig onbetrouwbaar bedrijf. Geven geen retour ondanks de info op de website. 60 euro kwijt aan slechte kwaliteit producten. Bieden 20% korting aan bij volgende aankoop ondanks je blijft herhalen dat je gewoon je geld terug wil.
NIET KOPEN BIJ DIR BEDRIJF! Het is pure diefstal.
60 euro in de vuilbak
Pakje nooit geleverd maar volgens de track code zou hij geleverd zijn op een moment dat ik niet thuis was. Is niet bij de buren, ColisPrive helpt me ook niet dus ben gewoon 60 euro kwijt.
Misleiding over niet goed - geld terug
Ik moet minimaal 1 ster geven omdat minder niet kan.
Ik kocht een bh en op de site stond bij dit product: 30 dagen bedenktijd: niet goed geld terug.
Dr bh was van twijfelachtige kwaliteit en had een rare pasvorm, totaal geen support.
Je moet een mail sturen om een retour te melden. Je krijgt dan een mail met een hoop mooie praatjes hoezeer ze tevreden klanten willen, maar mooi dat ik de bh niet kon retourneren (om hygiënische redenen), ik kon een tegoedbon krijgen voor 20% van de waarde van het product. Mooi verdienmodel, ik bestel nooit meer wat hier en raadt iedereen af hier te kopen.
Zeeeer slecht!!!!
Zeeeer slecht, ik heb een bestelling gedaan van een strapless bh. Nou ik pas hem voor geen meter en het is gewoon China spul wat voor geen meter zit. Voor €34,95 bullsh*t. Nu vraag ik om een retour en dan kan opeens niet hoor. Staat nergens dat je een strapless bh niet terug kan sturen op de website. Heb tot op heden geen mailtje meer terug gekregen. Dus net een nieuw mailtje gestuurd. Ik ben benieuwd hoe het af loopt maar ik wil hoe dan ook mijn geld terug. KOOP HIER NIKS! Scam scam scam!!
Is geen eens 1 ster waard 2 verkeerde…
Is geen eens 1 ster waard 2 verkeerde bestellingen gekregen, en nemen geen retour aan. En hebben soortvan opeens een beleid dat niet eens tussen de regels van retourneren staat willen soortvan 20 procent korting geven terwijl ik mijn geld terug wil. Vieze honden dat ze zijn bestellen ze via shein of ergens anders en sturen ze door
SLECHTE KLANTENSERVICE! Geven je geld niet terug bij retour
SLECHTE KLANTENSERVICE!
Al een maand mail verkeer gaande over mijn bestelling 1909 die ik heb terug geretourneerd naar China. Bij de douane in China hebben ze aanvullende gegevens nodig van de ontvanger, die krijgen ze niet te pakken, of willen inklaringinstructies van de webshop maar de klanten service van SKINZLINE werkt niet mee! Geven NIET de gegevens die je nodig hebt zodat je retourproces soepel kan verlopen!! ECHT ONGELOVELIJK DIT! IK HEB 187 EURO BETAALD VOOR MIJN BESTELLING INCLUSIEF 55 EURO VOOR RETOURLABEL! HET KAN ZE ECHT GEEN MOER SCHELEN. EN DAN PROBEREN OVER TE HALEN OM HET PRODUCT TE BEHOUDEN DMV EEN NIEUWE TE VERSTUREN TERWIJL IK DUIDELIJK HAD GEMAAKT DAT HET EEN VERKEERDE BESTELLING WAS GEWEEST!. NOOIT HIER BESTELLEN! HEB ER GEEN VERTROUWEN MEER IN DAT IK OOIT MN GELD TERUG GA KRIJGEN HELAAS
Product lijkt niet op het plaatje en retourneren onhandig
Je krijgt niet geleverd wat ze tonen op de foto en het is moeilijk om een retour aan te melden. Je krijgt uiteindelijk een adres aangeleverd en moet hen dan een bewijs van versturen gaan sturen in de hoop dat het goed komt. Kosten zijn dan dus ook voor eigen rekening. Beetje omgekeerde wereld van service verlenen.. Ben benieuwd of ik mijn geld terug ga zien. Heb er eerlijk gezegd een hard hoofd in.
Grote oplichters
Grote oplichters. Spul is precies hetzelfde als wat SHEIN levert en SHEIN levert ook nog sneller dan skinz line.
Had duidelijk in de mail aangegeven dat ik het product voor een bepaalde dag nodig had, als dit niet zou lukken dan had ik dit product niet meer nodig. Product kwam veel te laat aan en voordat het aankwam had ik al gemaild dat ik geen behoefte meer had aan het product. Kreeg als antwoord dat dat geen probleem was en dat ik het kon retourneren na ontvangt. Eenmaal product ontvangen en retourneren was niet meer mogelijk?? Kon wel een kortingscode krijgen voor de volgende bestelling. Never dat ik hier nog ooit iets ga bestellen.
Het zijn oplichters!
Het zijn oplichters!! PAS OP voordat je iets koopt. Of eigenlijk beter, koop er niks. Helaas 40 euro armer en een wijze les rijker.
Bestel hier niet
Bestel hier niet! Heel duidelijk de retourvoorwaarden gelezen, maar puntje bij paaltje kan het opeens niet. Slaat natuurlijk nergens op.
Slechte service en achteraf zeggen ze…
Slechte service en achteraf zeggen ze ineens dat de bestelling niet retour gestuurd kan worden.
Nooit iets bestellen!!
Vreselijke slechte service!
Vreselijke slechte service!
Bestel een product, ik kijk specifiek naar de retour voorwaarden. Bij levering blijkt het niet naar wens te zijn (ongedragen) en het kan niet worden geretourneerd want het gaat om een 'hygieneproduct'. Nergens staat dit op de site aangegeven bij dit product.
Goed opletten, mijn ervaring: niet meer bestellen!
Daarnaast is de enige tegemoetkoming die ze willen geven een 'cadeaubon' van 20% (8,-) als oplossing.
Deze oplossing heeft er voor gezorgd dat ik op deze manier hier helaas niet meer ga bestellen!
Ik zou echt goed oppassen voordat je hier wat besteld.
Wat een verschil met andere sites (waar de service tenminste goed is) Tip voor andere merken zoals hun producten: Creamy! (Super goede service en tegemoetkoming wanneer het product niet helemaal naar wens is)
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
