Skitema.com Reviews 

Flexible og prefessionelt service.

Købet blev gennemført problemløst som forventet.

Har købt skøjter til min datter i julegave tilbage i 2021. Skøjterne var for små, så fik dem byttet til et større par i starten af 2022. Skøjtesæsonen var desværre forbi, og kom ej tilbage i 2022/2023 sæsonen, så skøjterne kom først i brug i 2024. Det viste sig, at det var 2 venstreskøjter. Velvidende, at vi var meget sent ude (for sent), tog jeg fat i skitema.com, for at høre om de havde en højreskøjte. Det viste sig at være en pakkefejl fra producenten. Skitema.com valgte at bytte skøjterne til et par nye, her 2 år efter, hvilket må siges at være en service ud over hvad det måtte kunne forventes. Kan klart anbefale butikken. Nu venter vi bare på at der kommer is på den lokale sø igen…..det bliver næste sæson⛸️

God skiferie.
Det var nemt, god info og dejlig ferie

God pris, hurtig levering.

Super tilfreds. Når jeg bestiller på nettet, forventer jeg ikke, at min bestilling kommer næste dag! Jeg fik det jeg havde bestilt og i god emballage. Så er det svært at være andet end super tilfreds.

Super service og hurtig returpolitik.
Som jeg skrev i min første anmeldelse, modtog jeg varen indenfor 24-48 timer og ved ombytning var der absolut heller ingen problemer.
Super tilfreds med produkt og service.

Jeg bestilte et sæt all-Mountain ski som efter bestilling desværre stod i restordre, og da jeg står og skal bruge dem på skitur om lidt mailede jeg til skitema og fik hurtigt svar fra Johs om skiene lige var kommet ind af døren og han ville montere bindinger og få afsendt skiene samme dag, og de kom som skrevet dagen efter med bindinger monteret og indstillet og klar til pisten. Alt i alt en god oplevelse, og ikke sidste gang jeg bestiller fra skitema af. :)

Jeg bestilte et par skiunderbukser d. 17/1 og på hjemmesiden oplyser de 1-4 dages levering og efter en uge er der stadig ingen vare!
Jeg prøvede at ringe til dem, flere gange, uden at de svarede (indenfor åbningstiden) og ender med at sende dem en mail.

Til mailen svarer de at den vare jeg har bestilt desværre ikke er på lager i den str. jeg har bestilt og at de heller ikke kan få den hjem da den er i rest hos deres leverandør.
Dette er jeg ikke blevet informeret om og går i troen at min vare er på vej…

De skriver så at det desværre ikke noget de kan gøre så meget ved når de får så mange ordre ind så deres system ikke kan følge med.
At de efter en uge ikke har styr på deres ordre, det er vel noget de kan gøre noget ved.

Jeg kommer ihvertfald ikke til at bruge eller anbefale jer fremover - nej tak!

Jeg bestilte skistave og en skibag 8/1, der stod 1-3 dages levering. Fik ordrebekræftelse med det samme, men har ikke hørt noget tiden nu 7 dage efter. De svarer ikke på mail eller telefon, forsøgt at ringe flere gange inden for åbningstid. Skulle bruge det på skiferie om 2 dage

Tilføjelse: 2 timer efter denne anmeldelse sendte de pakken, ringede og mailede tilbage. Jeg fik tingene dagen efter. De havde dog sendt en anden skibag end jeg havde bestilt fordi de ikke havde flere

Jeg ville købe 2 par sokker, på deres hjemmeside stod der at de byttede julegaver frem til 31. januar. Jeg stod til at skulle rejse til udlandet, jeg kunne få en anden til at hente pakken men kunne ikke nå og prøve dem indenfor 14 dage, derfor skrev jeg til butikken og spurgte om jeg stadig kunne få pengene tilbage hvis de mod forventning ikke passede, da jeg havde læst anmeldelser om at de er meget stramme.
Jeg fik svar om at det var ikke noget problem, jeg bestilte 2 stk. jeg fik ordrebekræftelse den 5. januar, men da der den 10. januar ikke var sket noget, så rykkede jeg for varerne og så ringede de fra butikken og sagde på min tlf. svarer (da jeg var på arbejde) at de ikke må bruges og de var uden batterier... BIG SURPRISE !!!!
1. det har ALDRIG været på tale at jeg ville bruge dem, men jeg vil gerne bruge min forbrugerrettigheder til at prøve dem på og returnerer dem hvis de ikke passer, ligesom et par sko, det er sokker der koster 500kr pr. par, så bestillingen var på 1000 kr. og tænk hvis jeg ikke kunne bruge dem....
2. første linje i beskrivelsen står der "Lenz Heat Sock 4.1 (pris uden batteri pakke)" så JA jeg vidste at de er uden batterier, også fordi strømper som var med batterier var alle afbilledet MED batterier og 1.100 kr. dyrere.....

Men ordren blev af forretningen bare annulleret, og selv efter mange forgæves opkald og 5-6 beskeder på deres telefonsvarer samt opkald til en tidligere ansat (stoppede for 2 år siden) fordi hans telefonnummer også stod listet på hjemmesiden, så blev blev jeg ikke ringet op.

Jeg vil advare alle mod at handle her, når det skal være sådan en kæmpe kamp for at få leveret det man bestiller, så tør jeg slet ikke tænke på hvilket mareridt det vil være og få pengene retur efter et fejlkøb.

I stedet købte jeg hos Outnorth.dk hvor jeg fik en fantastisk service, selvom jeg hellere ville have støttet en dansk butik (outnorth er svensk)

Gode priser og udvalg.. dog levere de støvler med to venstresåler. Har sendt flere e-mails for at finde en løsning men de vender ikke tilbage. Har både sendt billeder af venstresålerne samt sendt en rykker … jeg har tidligere været i e-mail kontakt med dem for at høre hvornår de afsendte støvlerne, men de svare ikke på e-mails længere. De har nu haft 3 uger til at svare. Derfor kun 2 stjerne

Jeg bestilte en kælk på hjemmesiden torsdag og allerede lørdag var den klar til afhentning i pakkeshop. Prisen var billigere end andre steder på nettet så bestemt ikke sidste gang jeg kigger hos skitema

God service over telefonen, gode varer godt site

Stort tak for god behandling og service til Jan. Fik lavet en fejlbestilling og Jan hjalp med at ændre til det rigtige inden levering.

Mads leverede mit køb til døren gratis, da han boede i nærheden - det skal da give 5 stjerner