We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Tervetuloa Skootterikauppaan! Skootterikauppa.com on Suomen johtava sähköskoottereiden ja sähköpotkulautojen erikoisliike, joka tarjoaa laajan valikoiman laadukkaita tuotteita niin kaupunkiseikkailijoille kuin ekologisille matkailijoille. Meiltä löydät markkinoiden uusimmat ja teknologisesti edistyneimmät skootterit ja potkulaudat, jotka ovat suunniteltu vastaamaan modernin liikkujan tarpeisiin. 🔋 Kestävä kehitys ja ympäristöystävällisyys Sitoutumisemme ympäristöystävällisyyteen on vahva. Valikoimamme sähköskootterit ja -potkulaudat ovat energiatehokkaita ja vähäpäästöisiä, tarjoten ympäristöystävällisen vaihtoehdon perinteisille kulkuneuvoille. Sähköiset ajoneuvomme auttavat vähentämään hiilijalanjälkeäsi ilman kompromisseja suorituskyvyssä tai mukavuudessa. ⚙️ Huipputeknologia ja innovaatiot Skootterikauppa.com panostaa laatuun ja teknologiaan. Jokainen myymämme tuote on tarkkaan valikoitu ja testattu, jotta voimme tarjota asiakkaillemme vain parasta. Uusimmat teknologiset innovaatiot takaavat turvallisen ja sujuvan ajokokemuksen, olipa kyseessä lyhyt kaupunkimatka tai pidempi retki. 👨🔧 Luotettava huolto ja asiakaspalvelu Meidän sitoutunut ja ammattitaitoinen huoltotiimimme on aina valmiina auttamaan sinua pitämään ajoneuvosi huippukunnossa. Tarjoamme kattavat huolto- ja korjauspalvelut, jotta voit nauttia matkasta huoletta. Tule tutustumaan valikoimaamme osoitteessa skootterikauppa.com ja löydä täydellinen sähköajoneuvo juuri sinulle. Liity mukaan liikkumisen uuteen aikakauteen ekologisesti ja tyylikkäästi!
Contactgegevens
Kytkintie 9 A 17, 00770, Helsinki, Finland
- +358451106118
- christian@skootterikauppa.com
- skootterikauppa.com
3,7
Gemiddeld
4 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Myyjälle miettimistä....
Nytkö skootterikauppa aktivoituu vastaamaan? Et ole vastannut minun viesteihin, et kuluttajasuojan lähettämiin viesteihin etkä kommentoinut mitään viestiketjuun johon on liitetty minut, Piketa ja maahantuoja, Piketa osoitti huollon sinulle, et ottanut skootteria sinne ja kolmen kuukauden odottelun jälkeen kyllästyin ja kirjoitin arvostelun niin siitä suuttuneena kieltäydyit kokonaan tekemästä sinulle osoitettua takuuhuoltoa.... Mutta nyt kehtaat vaatia arvostelun poistoa koska se on negatiivinen?
Minä olen viestitellyt maahantuojan, merkkihuollon ja kuluttajasuojan kanssa, tämä on melko selvää kuinka asiat ja vastuu on teidän puolelta mennyt, ei hyvä!!
Se että et vastannut edes kuluttajansuoja asiamiehelle kertoo sen että et edes halua selvittää omaa osuuttasi mikä on mennyt, nyt jo neljä kuukautta kestäneessä takuukäsittelyssä pieleen.
Arvostelut ei todellakaan poistu minnekään, ja tuo sähköposti jota lainasit vastauksessasi niin minulla on siihen vastine.
"Hi All,
I just forward this consumers message to you all – It’s about the Segway E125S service case that I mailed you about this morning. It has been a disaster and I really hope that this will be taken care of ASAP!
Eero has done a complain to Finnish Consumer Advisor and in my mind for a GOOD REASON. We have totally failed handling this service case"
MERKIHUOLLON SÄHKÖPOSTI SANOO NÄIN:
"Moi Eero, Christian ja Witt,
Meillä on Witt takuuhuoltopalvelu Segway-Ninebot sähköpotkulaudoille, mutta me emme huolla Segway sähköskoottereita.
Meille oli tullut 4.5.2024 Segway EscooterHuoltolomake ja kysyimme Witt:ltä kuka huoltaa näitä kyseisiä laitteita.
Saimme vastauksen Tanskasta Witt:ltä: Vaatii huoltoa SIINÄ LIIKKEESSÄ, JOSSA SE MYYTIIN."
Onko epäselvää kuka on takuuhuollon tekijä?
Skootteri kauppa on näistäkin sähköposteista tietoinen koska on liitetty sähköposti ketjuun.
Eli maahantuojan viesti oli ytimekkään selkeä "myyjäliike tekee takuuhuollon" ja tämä ytimekäs viesti oli tullut jo toukokuussa.
Silloin Piketa osoitti huollon teille ja sähköpostissa sanoivat että "olkaa asiakkaaseen yhteydessä", näin ei tietenkään tapahtunut vaan jouduin itse puolentoista kuukauden jälkeen ottamaan yhteyttä... Senkään jälkeen sain vain ohjeen resetoida ECU:n, sitten jouduin vastausta odottamaan taas kuukauden ja taas kuukauden. Kaikkiin jouduin itse tekemään töitä että saisi edes vastauksen.
Jos sitä mieltä olet että arvostelu pitäisi poistaa tai muuttaa, niin ehdottaisin että ensimmäinen toimenpide on ottaa hattu kouraan, ottaa asiakkaaseen yhteys, pahoitella tilannetta, myöntää laiminlyönti, virhe ja ja sen jälkeen sopia kuinka takuuhuoltoa aletaan perkaamaan. Ehkä silloin...
Aikaisemman arvostelun sisältö on kuvattu sanatarkasti kuinka takuuhuolto on "edennyt" takuuhuolto ilmoituksesta lähtien, siinä ei ole minkäänlaista virhettä tai valhetta ja arvostelu on täysin totuudenmukainen. Kuluttajana minulla on täysi oikeus kirjoittaa kokemastani arvostelu jos olen tyytymätön.
Sinulla on toki lupa suuttua arvostelusta mutta yrittäjänä voisi olla edullisempi ratkaisu oikaista virhe eikä laittaa asiakkaalle tekstiviestiä missä ilmoittaa ärtymystään ja sen takia kieltäytyy tekemästä takuuhuoltoa.
Jälkisanoina voin kertoa että takuuhuolto on edelleen kesken, olen maahantuojalle ja Merkkihuollolle ilmoittanut yrityksen viestistä jossa kieltäytyy tekemästä huoltoa koska sai negatiivisen arvostelun.
Merkkihuolto on pyytänyt maahantuojaa "potkimaan" takuuhuollon tekijään vauhtia.
Odottelen vastausta vaikkakaan en kovin toiveikkaana.
Koska en ole saanut myyjältä vastinetta, eikä ole saanut kuluttajasuojakaan määräaikaan mennessä vastausta, niin silloin tämä auttamatta siirtyy kuluttajasuoja-lautakunnan käsittelyyn.
Minä olen tietoinen oikeuksistani kuluttajana.
Minä en anna tuumaakaan periksi ja ohjaan tapausta korkeammalle lakiasioissa niin kauan kun skootterin tapaus on selvittämättä myyjän osalta. Jos minua kohdellaan kaltoin ja välinpitämättömästi se saa vain taistelumodin päälle, voi olla varma että minäkään en silloin hymyile takaisin!
Skootteri on ollut viallinen neljä kuukautta, eli koko ajokauden. Ei muuta lisättävää tähän tapaukseen.
16 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.