fik en melding om at min ordrer var ankommet men havde ikke fået nogle oplysninger om pakken på mail eller sms. Skrev til kundeservice som svarede og forsøgte at hjælpe. Fandt så ud af at det var pos... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Udgiver sig for at være et dansk firma med .dk domain og hjemmeside på dansk. Når man så bestiller, kommer varerne fra Frankrig med lange leveringstider til følge. Jeg venter stadig..... LÆS DET ME... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bestilte mandag eftermiddag - sendt tirsdag - levering fredag formiddag i samme uge. Imponerende da varen blev sendt fra Frankrig. Minimum halv pris ift. de gængse byggemarkeder. Fin komm... Toon meer
Fine skruer og god leveringstid. Jeg ser at herinde på trustpilot at de dårlige karakterer primært omhandler firmaets leveringstider fra deres firma i Frankrig. Ja, tiden var vel overskredet en dag e... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Skrue Ekspres
Geschreven door het bedrijf
Skrue-Ekspres.dk

Skrue-Ekspres.dk er specialiseret i online salg af skruer og skruer til professionelle og private. Vores e-handelssite er baseret på erfaringen og knowhow fra mere end 50 medarbejdere i Frankrig hos Vis-Express by Visserie Service (2,5 timer fra Paris, nær Le Mans). Vores virksomhed, som blev grundlagt i 1975, har i øjeblikket et lager på 11.000 m², hvor vi kan opbevare mere end 45.000 referencer af skruer og andre fastgørelseselementer. Skrue-Ekspres giver dig mulighed for at finde alle de skruer, du har brug for, med få klik. Der findes et bredt udvalg af produkter online, som opfylder alle dine behov til alle typer applikationer og erhverv. Skrue-Ekspres.dk er en brugervenlig hjemmeside, hvor du kan købe både enkelte skruer eller skruer og hele kasser med f.eks. 10, 30, 50, 100, 200 eller 500 stk. afhængig af referencerne. Ingen minimumsbestilling, hurtig levering i Danmark fra 72 timer og gratis levering fra 75€ TTC. Vores produkter - Et udvalg, der hele tiden udvikler sig for at opfylde dine behov Vores team følger de eksisterende sortimenter af skruer og fastgørelseselementer, samtidig med at vi tilbyder dig nye mærker og produkter. Vi søger at udvælge de bedste skruer og fastgørelseselementer og de bedste mærker for at kunne tilbyde dem til konkurrencedygtige priser. På vores hjemmeside finder du træskruer, dækskruer, tømrerskruer, metalskruer, PVC-skruer, sekskantskruer, gipspladeskruer, selvborende skruer, selvskærende skruer, pladeskruer... men også andre fastgørelseselementer som f.eks. møtrikker, skiver, gevindstænger, stifter, nitter, beslag, skruesæt, skiver og møtrikker, klemmer, beslag, beslag, forbindelsesdele, sko og hængsler, dyvler, ankerbolte ... Tænk, tusindvis af referencer, der er værd at kigge nærmere på skrue-ekspres.dk for at finde det, du ikke kan finde andre steder. Så vent ikke længere og se hele vores online katalog. Vores vigtigste mål er at tilfredsstille vores kunder. Dette opnås gennem distribution af kvalitetsprodukter og mærker som Spax, Fischer, Degometal, Rawl Fixings og Vis-Express. Vi lægger også stor vægt på din tilfredshed fra det øjeblik, du afgiver din bestilling, til det øjeblik, du modtager din pakke. Vores team kan kontaktes via e-mail på kundeservice@skrue-ekspres.dk mandag til torsdag fra 8:30 til 12 og 14 til 17 og fredag fra 8:30 til 12 og 14 til 16. Skrue-Ekspres.dk's styrker: - 45.000 skruer og befæstelseselementer på lager - Distribution af pålidelige mærker (Spax, Fischer, Vis-Express, Rawl Fixings og Degometal...) ) - Salg pr. enhed og pr. kasse med degressive priser - Ingen minimumsordre - Hurtig levering i Danmark fra 72 timer - Gratis levering fra 75€ TTC køb - 50 medarbejdere placeret i Frankrig i Parcé sur Sarthe - 1 lager og forsendelseslager på 11 000 m² - 1 kundeservice tilgængelig via e-mail (kundeservice@skrue-ekspres.dk) fra mandag til torsdag fra 8.30 til 12 timer og fra 14 til 17 timer og fredag fra 8.30 til 12 timer og fra 14 til 16 timer.
Contactgegevens
Z.A Nord, 72300, PARCE-SUR-SARTHE, Frankrijk
- kundeservice@skrue-ekspres.dk
- skrue-ekspres.dk
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Happy with the product and their support
I have made my first order on 21-Jun-24 and it got dispatched on the next day. Unfortunately it didn't arrive to me. I have contacted them on 26-Jun-24 and they offered me either refund or reorder on 1-July-24. I went with reorder and they dispatched it on 2-July-24. It arrived me on 8-July-24. I have made my second order on 8-July-24 and received it on 12-July-24 (Same week Friday). I am happy with their products and support.
I will reorder if I have sufficient time.
Billige varer - hurtig levering
Bestilte mandag eftermiddag - sendt tirsdag - levering fredag formiddag i samme uge. Imponerende da varen blev sendt fra Frankrig.
Minimum halv pris ift. de gængse byggemarkeder.
Fin kommunikation.
I’ll be back, som vi sagde i 90’erne.
Ordre: 506513
Ja har ikke modtaget min pakke så det…
Ja har ikke modtaget min pakke så det er nemt ...😠

Antwoord van Skrue Ekspres
Totalt useriøs virksomhed
Totalt useriøs virksomhed. Bestilte mine skruer den 29. maj og i dag den 2. juli venter jeg stadig på levering til pakkeshop. Vil stærkt anbefale at man ikke handler his skrue-ekspres.dk

Antwoord van Skrue Ekspres
Nem og hurtig levering
Det er virkelig dårligt
Det er virkelig dårligt, vil ikke anbefale at handle hos dem. Jeg får ikke min bestilling da den er stoppet og tror heller ikke jeg får mine penge tilbage igen.

Antwoord van Skrue Ekspres
Tracking package wasn’t possible and…
Tracking package wasn’t possible and was returned to France without a notice. Contacting them is impossible.

Antwoord van Skrue Ekspres
Simpel bestilling og hurtig problemfri…
Simpel bestilling og hurtig problemfri leverance.
Jeg kan umuligt være tilfreds.
Jeg kan umuligt være tilfreds.
Venter stadigvæk på mine vare efter snart 14 dage.
De burde ikke hedde skrue ekspres.

Antwoord van Skrue Ekspres
Varen er IKKE modtaget 14 dage efter…
Varen er IKKE modtaget 14 dage efter afsendelse, og kundeservice “rygsvømmer” og er flere dage om st svare.

Antwoord van Skrue Ekspres
Bestilte 28/5 og de er ikke kommet…
Bestilte 28/5 og de er ikke kommet endnu 12/6
Leveringen er dårlig og forventer ikke at modtage dem de er landet i Sverige og jeg er fra Danmark

Antwoord van Skrue Ekspres
Super dårlig oplevelse, der endnu ikke er løst
Øv, vi bestilte og får ikke besked om at vores ordre var afsendt. Efter 14 dage rykker vi for at få besked om hvornår vi får leveret vores ordre. Vi modtager et lidt mærkeligt svar om at vi skal hente pakken i en pakkeshop. Men eftersom vi ikke har modtaget en besked fra et transportfirma, efterspørger vi hvilket transportfirma der skulle have leveret det, hvad pakkenummeret er, så vi kan spore pakken. Modtager et nummer, men ikke hvilket firma der skulle have leveret det. Vi rykker igen og nu påstår de at ordren er leveret…hvilket den ikke er. Vi skriver endnu engang og beder om vores penge retur, og nu begynder de at skrive til os på italiensk. Det er meget besynderligt!

Antwoord van Skrue Ekspres
Har ikke fået mine varer endnu
Har ikke fået mine varer endnu. Bestilte for næsten 3 uger siden.

Antwoord van Skrue Ekspres
Overholder ikke leveringstiden
Stort udvalg, men vild lang leveringstid, da varene åbenbart skulle fra ekstern leverandør i Frankrig. Havde jeg vidst det, havde jeg handlet andetsteds. Desuden var pakken helt smadret, så måske bedre indpakning var en idé?!
Det er svært at bedømme jer når jeg…
Det er svært at bedømme jer når jeg ikke har modtaget min pakke fra .

Antwoord van Skrue Ekspres
Forsvundne skruer Ny levering
Jeg har stadig ikke modtaget mine skruer.
Track and trace viser at pakken hænger i Frankrig.
Jeg fik en ny forsendelse

Antwoord van Skrue Ekspres
Manglende info om ordre (endnu ikke modtaget)
Det sidste jeg har hørt er at min ordre snart overleveres til transportøren. (For en uge siden) Hvornår kan jeg forvente at modtage min ordre? (I bad selv om et review)
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







