3泊４日でベトナムの ホーチミンの行きました。 今回は、 航空券や宿の予約等、全て自分自身で行い、一人で出かけた海外の旅でした。 ベトナムは、英語圏ではない国であり、 少々言葉に不安がありましたが、 無事に帰国出来ました。 ６３歳で 「安宿でのバックパッカーの旅」に対する経験と少しですが自信がつきました。 またこの様、ワクワクする旅をして行きます。
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初めて利用しました。 正直、本当にチケット購入が出来るのか❓🤔不安でした。ですがチケットを購入し航空会社のカスタマーサポートに電話を掛け、チケットが購入出来ていることが確認取れたので良かったです。 有難う御座います。またの機会に利用させて頂けますと幸いです。 以下３段階評価をしています。 価格について：⭐⭐⭐ 予約について：⭐⭐ Webについて：⭐⭐
航空券の価格が安いサイトから順に出てくるのはわかりやすく良いのですがそれぞれのサイトで表面的な安さとその他サービスを含めた実際の総合的な安さと比べるとはじめの方に出てきたサイトが必ずしも満足できる価格であるとは限らないのでそのサイトも同じ条件で比較できるともっとわかりやすく良いと思いました。
購入手続きをしてから、直ぐに案内メールが届き、数時間後にEチケットが送信されて来ました。 とても処理が速く、安心出来ます。価格も安めなのでありがたいです。 逆に本当に飛行機に乗せてもら居るのか？と思うほど…
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
Lauriston Place 15, EH3, Edinburgh, Verenigd Koninkrijk
- skyscanner.jp
4,3
Uitstekend
2K reviews
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Disappointed by the quality of partners promoted
I used Skyscanner to find and compare flight options and was directed to GoToGate for a booking. Unfortunately, my experience that followed was extremely disappointing.
During the final payment stage, the advertised fare repeatedly increased on multiple occasions, following the same pattern each time. Temporary PayPal authorizations were also generated, creating inconvenience and temporarily affecting my available card limit.
Despite repeated reports and escalations, no clear solution or timeframe was provided. Most surprisingly, I was eventually advised to book directly with the airline instead.
My main disappointment is not only with the booking provider itself, but also with the fact that I trusted Skyscanner to recommend reliable partners. As a customer, I reasonably expect platforms to carefully assess the quality, transparency, and reliability of the companies they promote.
This experience disrupted travel plans already organized with friends and created unnecessary stress and logistical difficulties. I hope Skyscanner reviews the standards applied when recommending booking partners in order to better protect customers.
8 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Skyscanner
Hello Michelle,
Thank you for your review, and I'm sorry to hear of this experience when trying to make your booking via Gotogate's website.
As Skyscanner doesn't set prices ourselves, we can't guarantee the prices of airlines and travel agents. We make every effort to ensure the information you see on Skyscanner is accurate and up-to-date; however, prices do change frequently due to many different factors such as availability and demand.
Very occasionally, there can also be a problem or delay with the prices being passed through to us by a provider, or there are technical reasons why the price is not represented accurately. We are constantly working on improving the accuracy of our prices, which is, of course, in our own interests as well as our users'.
Having said that, since we are keen to understand the issue you encountered on Gotogate's website, could you please contact us using the following contact link we can then ask their team to address this for you?
https://help.skyscanner.net/hc/en-us/requests/new
Please also include the following information in the contact form:
- The URL of the Skyscanner search result page
- Travel details - departure location, destination, departure date, return date, flight number, and the number of passengers..
As soon as we hear from you, one of our support agents will contact you.
Best regards,
Robert
Antwoord van Skyscanner
お世話になっております。
ご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。この件についてお聞きし、申し訳ございません。
ご参考までに申し上げますと、スカイスキャナーは旅行検索エンジンであり、私たちは直接予約を取り扱っておりません。おそらく、スカイスキャナーで航空券を検索し、提携旅行航空会社のいずれかで予約を完了されたのでしょう。旅行業者は、予約に関するご質問において最も適切にサポートできる立場にございます。
そのことを申し上げるにあたり、私たちはこの件についてさらに調査し、可能な限りお手伝いさせていただきたいと考えております。下記のリンクから直接ご連絡いただけますと、サポートチームの者が折り返しご連絡いたします。
https://help.skyscanner.net/hc/en-gb/requests/new
ご予約内容確認のメールのコピーと、予約予定の日程の詳細を共有していただけますと、大変助かります。その後、さらにご案内するためにご連絡いたします。
ありがとうございます。ご連絡をお待ちしております。
Claire-スカイスキャナーチーム
Sky scanner make it easy
Sky scanner makes it easy to see all available flights in one place.
15 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Skyscanner
お世話になっております。
ご感想をいただき、ありがとうございます。また、旅行業者のウェブサイトにリダイレクトされた後のご経験についてお聞きし、申し訳ございません。
スカイスキャナーは検索プラットフォームでございますので、私たちは航空会社や旅行業者が提供するチケットの価格を設定したり、管理したりすることはいたしません。当サイトに表示されている価格を正確かつ最新の状態に保つために努力しておりますが、航空会社からの空き状況や更新に応じて運賃は迅速に変動することがございます。
場合によっては、航空会社からの価格表示に影響を与える遅延や技術的な問題が発生することもございます。価格の正確性を向上させることは、私たちがユーザーのために継続的に取り組んでいることです。
お客様が経験された問題について、より詳しく理解したいと考えております。こちらからご連絡いただけます。
https://help.skyscanner.net/hc/en-us/requests/new
可能であれば、ルート、旅行日程、航空会社、そしてご覧になった価格などの詳細を含めていただけますと、さらに調査を進めるのに役立ちます。
よろしくお願い致します。
Neil
航空会社で販売しているチケットもサイトを通すと少し安い価格で購入できた
航空会社で販売しているチケットもサイトを通すと少し安い価格で購入できた。
購入後、発券開始までの案内も早く安心して利用できるサイト。
5 mei 2026
最速、安価、安心でした。
購入手続きをしてから、直ぐに案内メールが届き、数時間後にEチケットが送信されて来ました。
とても処理が速く、安心出来ます。価格も安めなのでありがたいです。
逆に本当に飛行機に乗せてもら居るのか？と思うほど…
4 mei 2026
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