SL Transport Reviews 180

Aggressiva kontrollanter, värdelös kundservice. Åk inte med SL, det kan kosta dig 2000kr i böter om du aktiverar biljetten "för sent".

Most likely the worst public transport in Europe. They don’t arrive on time, there are frequent metro breakdowns, and the buses are new yet already broken. Sometimes the drivers don’t even stop. It’s a caricature of modern Sweden.

För varmt på pendeltåget

Helt sanslöst att om en ungdom inte aktiverat förlustgarantin och telefonen sedan går sönder så kan SL inte ordna en ny lovbiljett för RESTEN AV ÅRET. Min tonåring hade missat att det stod i deras brev - ungdomar är inte så noggranna- och nu när hennes mobil gått sönder måste hon betala varenda resa själv ☹️ som min dotter sa, att aktivera förlustgarantin borde stå i fetstil som ett av stegen!! Riktigt dåligt! De ser ju i systemet att hon är minderårig, och att hon finns i systemet, hur svårt ska det vara att fixa i systemet så hon kan få en ny lovbiljett?!

Turist i Stockholm som skulle resa första dagen med pendeltåg. Hinner bara kliva på tåget och efter 3-4 min kommer en kontrollant, en dam som upplevs aggresiv och hotfull.
Gav straff böter på ca 2000 kr för jag som turist hade rest 3-4 min utan att aktivera biljetten.

Det känns som SL livnär sig på att ge böter till turister som inte förstår eller är vana med systemet.

Jag säger bara Cleopatra❤️.
Vilket proffs.
Med trafikanter och sin personal.
En anställd som är värd sin vikt i guld.

Usel kundservice och ingen förståelse för misstag!

SL:s förlustgaranti är ett skämt. Försökte spärra ett kort men råkade av misstag föra över mitt skolkort till ett annat kort. När jag insåg felet och kontaktade SL för att få hjälp fick jag noll förståelse – deras svar var i princip “köp ett nytt”. Ingen hänsyn till att det var ett ärligt misstag, ingen vilja att hjälpa en trogen resenär. Hur kan man ha en förlustgaranti som inte ens täcker rimliga situationer? Helt uselt bemötande och stelbenta regler som bara drabbar resenärerna.

Jag önskar tidigare busslinje 65 mellan Fredhäll och Skeppsholmen tillbaka

Lis Gyllenstierna

helt värdelösa sälj ut både SJ och SL de suger låt kina köpa de och få ordning på detta inkompetenta skräpbolag🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮

Today all 516 busses are cancelled in the afternoon/evening! The pendeltåg is crowded!!! More busses to Frösundavik please!!!

Tvärbanan inställd 4 gånger på 2 veckor
Ändå så kör dem bara den 10 månader om året då den helt ställs in 2 månader varje sommar
Inga extrabussar på linje 74 trots att den då svämmas över av resenärer när tvärbanan inte går

Varför har alla Bussar sina eluttag avstängda????
Kan ju aldrig ladda luren på bussen längre..

Så jag väljer att ta en taxi på grund av ett växelfel på pendeltåget som orsakade stora förseningar och inställda tåg. 2,5 veckor efter att ha reklamerat resan så avslås min begäran om ersättning med hänvisning till att det inte fanns något växelfel vid den tidpunkten!
Som tur hade jag fotograferat tavlan på perrongen och screenshotat min resa i SL-appen.

Detta är under all kritik och snart får jag väl göra en ARN-anmälan om inte min ersättning betalas ut!

Sämsta företaget i hela sverige. Dom gör inget rätt.
En resa som ska ta 1 timme tar till slut 2 timmar. Det blir en restid på 4 timmar en arbetsdag. Katastrof.
Sätter inte in tillräckligt med ersättningsbussar när dom ställer in tågen så folk står packade som sillar. (Dom som lyckades ta sig in i bussen. Hälften fick vänta på nästa buss) Att det ens är lagligt för bussar att åka med folk stående i bussen är helt sinnes sjukt. Så mycket för sveriges noll vision
Att allt detta dessutom sker under sommartider när turister är i sverige gör att man får skämmas över vårt lands dåliga infrastruktur.

Värdelöst på alla sätt som är möjliga

Jag är ledsen att gardinerna i SL’s landsvägsbussar tagits bort! Stora fönster och solen gassar in. Varför togs de bort?

Signalfel, obehörig spårområde, löv på spåren, personalbrist, vagnbrist, och 10 saker till helt otroligt underhåll spåren trafikverket ni ligger 10 år back. Men ändå så höjer vi biljett priset igen. Ni borde skämmas hur kan ni sova.

It's extremely pricey, but now well planned! Today I had to change 3 busses and 1 metro do travel less than 5km! SL only "works" if you happen to live in the rich part of Stockholm. If you live in the suburbs... Just forget about it...