Bij slaapwijzer heb ik al een aantal producten besteld. De ayobril is fantastisch en ook het slaapmasker en bluebril gebruik ik met grote regelmaat. Nu ik mijn originele oplaadsnoertje kwijt b... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Na zoekgeraakte pakket werd ik alsnog verplicht te betalen
Mensen moeten zelf besluiten of ze hier een aankoop doen of niet, maar wees voorbereid op het feit dat je hier geen gratis retourlabel krijgt, en dat als je pakketje kwijt raakt bij de post dat William je alsnog verplicht om de volle 200 euro voor de daglichtbril te betalen. Ik ben 4 maanden bezig geweest met klarna om het te regelen waardoor ik het na 4 maanden vechten niet hoef te betalen maar het feit dat een ondernemer geen informatie verleent over hoe veilig op eigen kosten te retourneren (en de gevolgen van bepaalde retourkeuzes) en na het toesturen van het retourbewijs geen enkele service verleent doet wel grote alarmbellen rinkelen.
Hopelijk geven ze nu iets meer informatie bij retourzendingen zodat je weet hoe je retour moet zenden (aangetekend) maar wees voorbereid op klantenservice van noppes, en een lange aanvechtperiode om je gelijk te krijgen.

Antwoord van Slaapwijzer.net
Slaapwijzer heeft zich bewezen en me overtuigd!
Ik ben ervan overtuigd, dat ik dankzij slaapwijzer.net nu beter slaap sinds 1990, dus 34 jaren!
Mijn nachten waren ALTIJD kort en onderbroken.
Op face-book zag ik een bericht van Slaapwijzer.net. Hun aanpak en gefundeerde mening sprak me aan. Sinds oktober 2023 gebruik de lichtbril en heb informatie, boeken en veel mails gekregen en gelezen. Nu 6 maanden later, slaap ik gemiddeld 6 uur per nacht en ben ik in staat om (ook wakker) in bed te blijven en dat zelfs zonder of met minimale slaapmedicatie.
Slaapwijzer vertelt geen onzin en hun informatie wordt wetenschappelijk ondersteund. Daarnaast geeft hun aanpak je hoop en vertrouwen, dat het voor iedereen werkt.
Mijn ervaring is, dat ze ook zakelijk gezien hun afspraken nakomen, ze verwerken onmiddellijk retouren en terug betalingen en beantwoorden mails direct. Op dit moment geniet ik zelfs van support en advies van een persoonlijke en deskundige slaapcoach.
Als je een slaapprobleem hebt is Slaapwijzer.net een absolute aanrader.
Zeer tevreden met hun service
Zeer tevreden met hun service, ik had een probleem met mijn slaapmasker met Bluetooth en ze hebben het meer dan goed opgelost. Zal er snel weer bestellen.
Meer dan tevreden
Al verschillende artikelen gekocht, waaronder het satijnen kussensloop, slaapmasker met bluetooth en de AYOlite lichttherapiebril. Allemaal snel geleverd en goed verpakt. Pas geleden was er een pootje stuk gegaan van mijn bril. Na prettig mailcontact snel en met zeer goede service afgehandeld. Meer dan tevreden over dit bedrijf en de producten. Grote aanrader.
De bril werkt briljant
De bril werkt briljant! Ik merk na een week al verschil en ik kan gewoon blijven doen wat ik deed ik hoef er niet m’n routine voor aan te passen 🙏
Ze hebben mij super geholpen en de…
Ze hebben mij super geholpen en de maskers zijn heerlijk
Fijn slaapmasker
Fijn slaapmasker! Heerlijk zacht, goed wasbaar ook. Behoudt goed zijn vorm.
Laat gelukkig geen enkel licht door. Heerlijk voor 's nachts maar ook voor een tukje overdag. Ook de klantenservice reageert adequaat. Aanrader!
Prettige winkel
Slaapmasker besteld via bol, snel ontvangen en ben daar dik tevreden over. Elke avond gebruik ik deze en val er goed mee in slaap. Na een maand of 7 deed de linkerspeaker het niet meer. Klantenservice reageerde snel en behulpzaam en stuurde mij een nieuw setje elektronica voor in mijn slaapmasker. Ook deze was binnen een paar dagen na mijn mail binnen en kon ik weer volop genieten.
Matig Slaapmasker, weigering retour
Slaapmasker gekocht. Werd zenuwachtig van dat ding. Ook matige kwaliteit dus gewoon teruggestuurd. Was via Bol. De website van Bol gaf aan dat ik tot de 29e juni had om terug te sturen, teruggestuurd op de 28e. Retour werd geannuleerd omdat ik te laat was. Screenshots doorgestuurd met het bewijs dat ik wel op tijd was. Begon mij dan maar te negeren. William zei dat ik maar twee weken de tijd had voor retour, op bol staat 30 dagen en de datum van de 29e. Ben nu verder aan het gaan met Bol.

Antwoord van Slaapwijzer.net
Goede informatie en snelle levering
Goede informatie, snelle levering, veel kennis over slapen, ik ben tevreden
Goed geïnformeerd en geholpen!
Ik heb geregeld contact gehad met Slaapwijzer.net. Mijn ervaring is dat er persoonlijk, attent en integer wordt gewerkt en gereageerd. Ze hebben kennis van zaken en mij verder kunnen helpen met de tips en adviezen maar ook met de producten die ik er kocht. De betrokkenheid, echte belangstelling, begrip en klantvriendelijkheid zijn zeer te waarderen. Een aanrader als je echt vastloopt in je slapproblemen!
Super service van Slaapwijzer.net
We hadden ietwat meer dan een jaar geleden Nightbuds besteld bij Slaapwijzer.net. Destijds verliep het contact ook al super prettig en werd alles conform afspraak geleverd. Nu hadden we recent een technisch probleem met de Nightbuds en omdat de aanschaf meer dan een jaar geleden was, dachten we dat dit niet meer onder de garantie zou vallen. Ik heb het probleem wel gemeld bij Slaapwijzer, maar er werd niet eens over garantie gesproken. Ze boden direct vervangende Nightbuds aan. Wat een service, dit mag gezegd worden!!
Gewoon top
Ik heb al verschillende artikelen (incl. de slaapcursus) gekocht via Slaapwijzer. Die slaapcursus is geweldig. Ik had hier nog vragen over en werd meteen goed geholpen door een zeer vriendelijke meneer. Daarbij heeft de AYO-lichtbril mij echt door mijn winterdipje gesleept. Helemaal blij, bedankt!
Top klantenservice
Top klantenservice! Kapot item ontvangen. Zonder gedoe een nieuwe opgestuurd gekregen. Zelfs voor de kapotte terug gestuurd was. Daarnaast zeer meedenkend in oplossingen.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







