Buenas. Todo correcto. Tanto la atención a la hora de elegir la cama, en nuestro caso, como el asesoramiento. Han efectuado el transporte de la cama a la fecha que hemos elegido, adaptando a nuestro i... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
La compra muy agradable en la tienda. Atentos , atención al cliente fenomenal y delivery perfecto. Wandi, Diego y Mustapha han sido puntuales, me han llamado para avisarme con suficiente antelación y... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
No lo recomiendo estoy muy decepcionada con el pedido recibido compré una cama y un colchón y las dos cosas llegaron en mal estado el colchón con varias manchas la cama con el lateral desenganchada y... Toon meer
Wandi, Mamadu y Mustapha did a great job with my delivery of 2 mattresses and several accessories. I'm particularly grateful for them carrying my king size mattress up many flights of stairs as it wou... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Creamos un ecosistema de descanso. Camas y colchones premium a precio medio. Camas inteligentes y sillones de masaje. Aparatos y servicios saludables.
Contactgegevens
Via Sèrgia 32, nave 7, 08302, Mataró, Spanje
- 674927011
- es.outlet_mataro@sleep8.eu
- sleep8.es
4,3
Uitstekend
338 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
![Logo [ M A R M O T A ]](https://consumersiteimages.trustpilot.net/business-units/5e423868c922ee000147b990-198x149-2x.avif)
Great delivery by Wandi, Mamadu y Mustapha
Wandi, Mamadu y Mustapha did a great job with my delivery of 2 mattresses and several accessories. I'm particularly grateful for them carrying my king size mattress up many flights of stairs as it wouldn't fit in the elevator. Great service
7 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sleep.8 España
Muchas gracias por tu reseña!
Thank you
Thank you to Wandi, Mamadu and Mustapha for their service.
7 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sleep.8 España
Muchas gracias por tu reseña Amy
Excelentes
Excelentes los chicos que trajeron mi cama nueva. La dejaron divina, me ayudaron a mover la anterior e instalaron todo super rápido.
7 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sleep.8 España
Estamos encantados con tu reseña y nos alegra mucho saber que te encanta nuestro servicio
Excelente comunicacion durante el…
Excelente comunicacion durante el proceso de entrega. Muchas gracias todos unos profecionales !!!! Puntuales, cuidadosos y muy amables. Trato 10. Los recomiendo gracias
14 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sleep.8 España
Ligio tu reseña nos ayuda mucho, gracias!
Excelentes los chicos de reparto
Excelentes los chicos de reparto, que son unos profesionales y que pese a que tienen un duro y arduo trabajo diario, pese al stress del tráfico y lo difícil que es tratar con el público en general, ellos siempre realizan entregas, ordenadas, limpias, sin causar el más mínimo perjuicio a los clientes y lo más sorprendente, con una gran sonrisa para todos los clientes, son duda alguna son el broche de oro a una gran y satisfactoria experiencia de compra. Ese equipo humano y profesional de gente que nos ayudan y nos ayudan a tener un sueño reparador y reconfortante. Gracias.
14 april 2025
Review zonder uitnodiging
Overpriced and underwhelming – disappointing experience after 6 months
Hello! My name is Andreas K. bought this mattress based on the hype and glowing reviews. At the time, the price seemed high, but I decided to trust the brand. Now, after six months of use, I can confidently say it was a mistake.
The mattress quickly lost its shape, developed uneven spots, and my sleep quality has noticeably declined. The promised “orthopedic effect” turned out to be more of a marketing claim than a reality. For this price point, I expected a much higher level of comfort and durability.
Customer service was polite but ultimately unhelpful — they suggested I simply “get used to it” rather than offering a real solution. It’s disappointing to put faith in a well-known brand only to feel let down by the actual product.
I wouldn’t recommend this mattress — the price simply doesn’t match the quality. You’re better off spending less and getting more than ending up disappointed like I did.
26 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
He solicitado la devolución de un…
He solicitado la devolución de un colchón totalmente intacto y después de marearme con mails y llamadas, ya directamente ni contestan al teléfono. No lo recomiendo, falta de seriedad y profesionalidad.
4 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sleep.8 España
Estimada María:
Gracias por tu mensaje. Sentimos sinceramente que la experiencia no haya estado a la altura de tus expectativas y queremos responder a tus comentarios de forma clara y respetuosa.
En primer lugar, respecto a la devolución del colchón: entendemos tu petición, pero lamentablemente no es posible aceptar la devolución de un colchón una vez que se ha retirado su embalaje original, por motivos de higiene. Esta condición está especificada en nuestras condiciones de venta, disponibles en nuestra web y aceptadas en el momento de la compra.
En cuanto al proceso de entrega, nuestros transportistas retiran el plástico protector en el domicilio del cliente para que el producto quede listo para su uso inmediato, salvo indicación contraria por parte del cliente. Si no tenías claro que ibas a utilizar el colchón, se podría haber solicitado mantener el embalaje en el momento de la entrega.
Respecto a la comunicación, lamentamos sinceramente si hubo demoras en la atención. Nuestro equipo de Atención al Cliente está trabaja cada día para responder con la mayor agilidad posible. En ningún caso hay intención de no atender a nuestros clientes.
Lamentamos que esta situación te haya causado malestar. Si deseas que revisemos nuevamente tu caso o tienes alguna otra consulta, estaremos encantados de ayudarte desde el correo atencioncliente@s8group.eu.
Agradecemos tu comprensión y quedamos a tu disposición.
Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente de Sleep.8
La dependiente de tienda muy buena y…
La dependiente de tienda muy buena y los entregadores muy eficientes! Una buena experiencia.
21 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sleep.8 España
Muchas gracias por tu valoración !
rapido y sin problemas
17 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sleep.8 España
muchas gracias Ana por tu valoración!
Llamaron para venir y fueron puntuales
Llamaron para venir y fueron puntuales, cuidadosos con la casa se llevaron todos lis envoltorios y fueron muy amables
17 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sleep.8 España
Tu comentario nos ayuda mucho Irene, gracias!
Súper rápidos
Súper rápidos! Los pobres tuvieron que subir el sofá a un sobre ático andando, ya que el ascensor era muy pequeño.
¡Muchísimas gracias a Wandi y Mamadu!
12 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sleep.8 España
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio. Wandi y Mamadu se esfuerzan al máximo en cada entrega, y comentarios como el tuyo hacen que todo el esfuerzo valga la pena. ¡Disfruta de tu sofá y cuenta con nosotros para lo que necesites! 💪🚛
Servicio y entrega perfecta
Puntuales, cuidadosos y muy amables. Trato 10
6 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sleep.8 España
¡Muchas gracias por tu comentario! 😊 Nos encanta saber que nuestro equipo te brindó un servicio de 10. Siempre nos esforzamos por ser puntuales, cuidadosos y amables. ¡Aquí estamos para lo que necesites!
Han sido muy amables y profesionales!
Han sido muy amables y profesionales!
Servicio excelente
28 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sleep.8 España
Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio. Seguiremos trabajando con la misma dedicación para ofrecer siempre la mejor experiencia
Antwoord van Sleep.8 España
😊muchas gracias Alex por tu valoración !
Una experiencia excelente
Desde el momento en que cruzamos la puerta de la tienda Sleep.8 en Sabadell, la experiencia fue impecable. La atención del personal es de otro nivel: el vendedor nos recibió con una sonrisa, nos invitó a probar las camas y nos explicó detalladamente las características y particularidades de cada modelo, ayudándonos a encontrar la opción perfecta para nosotros.
La experiencia no terminó en la tienda. El equipo de transporte de Sleep.8 se encargó de la entrega con la misma amabilidad y cuidado: gentiles, respetuosos y detallistas, lograron que el proceso fuera tan satisfactorio como la compra en sí.
Ahora disfrutamos de una cama que no solo nos proporciona confort, sino que también es el resultado de un servicio excelente y profesional.
Consejos:
- Visita la tienda para probar personalmente las opciones.
- Aprovecha la experiencia y asesoramiento del equipo para elegir la cama ideal.
- Disfruta del proceso: desde la atención en tienda hasta la entrega, todo está pensado para que te sientas valorado.
Recomendamos Sleep.8 a todos los que busquen calidad, atención personalizada y una experiencia de compra sin complicaciones y fabulosa.
14 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sleep.8 España
¡Qué reseña tan completa y detallada! 😊 Se nota que tu experiencia con Sleep.8 en Sabadell ha sido realmente excepcional. Desde la atención en tienda hasta la entrega, es genial saber que todo el proceso fue impecable y que ahora disfrutas de una cama perfecta para ti.
Tu recomendación y consejos serán de gran ayuda para otros compradores que buscan calidad y un servicio personalizado y también nos es de gran ayuda a notros. ¡Gracias por compartir tu experiencia Tamara! 🛏✨
Muchas gracias a todo el equipo de…
Muchas gracias a todo el equipo de Wandi todos unos profecionales !!!!
21 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Excelentes profesionales wandi y su…
Excelentes profesionales wandi y su equipo. Buen trabajo
21 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Todo perfecto
Todo perfecto, avisando antes de la llegada y montaje limpio y rápido.
Gracias
7 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.