We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 186 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over het personeel, dat als vriendelijk, geduldig en deskundig wordt ervaren. De klantenservice wordt vaak geprezen om de duidelijke communicatie en de persoonlijke benadering, waarbij medewerkers de tijd nemen om mee te denken en helder advies te geven. De algehele service en gebruikerservaring worden als uitstekend beschouwd, met name de vlotte overstap en snelle ondersteuning. Sommige mensen waren echter ontevreden over de manier van contact opnemen, waarbij ongevraagde telefoontjes en onduidelijke herkomst van contactgegevens werden genoemd. Ook waren er meldingen van niet nagekomen beloften, zoals cadeaubonnen en het regelen van de overstap, en problemen met het terugbellen door het bedrijf.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Klanten delen positieve meningen over het personeel. Velen prijzen de vriendelijkheid, behulpzaamheid en... Toon meer

Customer service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de klantenservice. Velen prijzen de behulpzaamheid,... Toon meer

Service

Consumenten vinden service positief. Velen prijzen de behulpzaamheid, vriendelijkheid en deskundigheid van... Toon meer

Customer communications

Recensenten benadrukken negatieve aspecten van contact. Velen uiten frustratie over ongevraagde telefoontjes,... Toon meer

User experience

Klanten hadden positieve ervaringen met de gebruikerservaring. Velen prezen de duidelijke communicatie en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Geholpen door zeer vriendelijke jonge man Robin. Deal getekend, internet en tv met 450 euro bol.com voucher en 6 maanden gratis HBO max. Chapeau!!!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik werd gebeld uit het niets met een vaag verhaal of of ze mijn gegevens mocht controleren en of ik wilde overstappen. Nadat ik aangaf geen interesse te hebben zou ze ophangen en mij doorverwijzen n... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vandaag gebeld door Levi Zonneveld van Sliminternet. Hij heeft een keurig nette aanbieding gemaakt, zodat het voor mij een goede reden was om terug te gaan naar Ziggo. Het was niet alleen een goed... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord



Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

188 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 42% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik werd gebeld door een popiejopie…

Ik werd gebeld door een popiejopie medewerker van ‘SlimInternet-Vodafone-Ziggo’.
Het gesprek verliep niet echt soepel na mijn terughoudende reactie op het populaire praat en zeker nadat hij moest toegeven dat ze een reseller zijn en de naam dus SlimInternet is. Na nog een keer een populaire ‘hey!’ en een ‘weet u het zelf nog wel?’ heb ik het gesprek beëindigd.
Doe eens beleefd. Ik ben je bro niet…

23 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nee werd niet geaccepteerd

Zojuist gebeld door Slim Internet en waren benieuwd hoe het zat met glasvezelf, het huis waar ze voor belden wonen mijn ouders. Die zijn op zo'n leeftijd dat ze hier niet belast mee hoeven te worden.
Toch werd er gepusht om te vragen aan mijn ouders of ze last ervaarden, het feit dat mijn antwoord duidelijk aan gaf dat mijn ouders op leeftijd zijn, werd overduidelijk aan de kant geschoven. Om vervolgens gewoon de verbinding te verbreken als blijkt dat ze er niks aan kunnen verdienen.

Zelf zit ik ook in de sales en daarbij gaat het om duurzame relaties op bouwen en een impact achterlaten. Dit is puur over de rug van iemand anders geld willen verdienen.
Heel fijn dat er reviews geplaatst worden met hoe fijn het allemaal is, maar mijn ervaring is toch even wat anders.

17 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ongevraagd bellen

Gebeld door Stefan (hij wilde zijn achternaam niet noemen) van slim internet. Ik heb aangegeven dat hij mij als consument niet mag bellen. Hij vertelde dat dat zeker wel mocht. Ik ben nooit klant geweest, dus heb verteld dat hij dat zeker niet mocht en dat ik geen interesse heb.

10 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed geholpen door Francisco.

8 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Sliminternet

Antwoord van Sliminternet

Hartelijk dank voor uw review!

Fijn om te horen dat u goed bent geholpen door Francisco. We geven het compliment graag aan hem door!

Bedankt voor uw vertrouwen.

Met vriendelijke groet,
Team SlimInternet

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gebeld door Dennis Jansen van slim…

Gebeld door Dennis Jansen van slim internet. Aangegeven dat met het gebruik van mijn ( zeer oude) gegevens de AVG werd overtreden. Opeens was ik niet meer te verstaan en praatte ik zeer zacht. Toen ik over de AVG ophield, was ik blijkbaar opeens weer goed te verstaan en kreeg vragen over kabel op mij afgevuurd! Zeer kwalijke colportage en de 2e vandaag die colporteert op basis van baggergevens en de AVG overtreed! Ga zeker een klacht indienen!

7 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Sliminternet

Antwoord van Sliminternet

Bedankt voor uw bericht.

We vinden het zeer vervelend om te horen hoe het telefoongesprek is verlopen. Uw zorgen rondom privacy en de AVG nemen wij uiterst serieus. Het is absoluut niet onze bedoeling om iemand het gevoel te geven dat er onzorgvuldig wordt omgegaan met persoonsgegevens, laat staan dat er bewust iets wordt genegeerd of omzeild.

Wij zijn als organisatie verplicht om volgens de AVG te handelen, en als u aangeeft dat dit niet het geval is geweest, willen we dat tot op de bodem uitzoeken. Ook het verloop van het gesprek zoals u beschrijft (plotselinge geluidsproblemen) vinden wij zorgwekkend en onprofessioneel als dat bewust is gebeurd.

Wij willen u dan ook vragen om uw ervaring te sturen naar info@sliminternet.nl
, onder vermelding van uw telefoonnummer en eventueel het tijdstip van het gesprek. Daarmee kunnen wij dit intern verder onderzoeken en de juiste stappen nemen.

Onze excuses voor de negatieve ervaring, en bedankt dat u de moeite neemt om dit te melden.

Met vriendelijke groet,
Team SlimInternet

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Netjes te woord gestaan

Netjes te woord gestaan. Vele vragen werden netjes opgelost.

6 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Sliminternet

Antwoord van Sliminternet

Hartelijk dank voor uw review!

Fijn om te horen dat u netjes te woord bent gestaan en dat uw vragen goed zijn beantwoord. We streven ernaar om iedere klant duidelijk en zorgvuldig te helpen – mooi dat u dat zo heeft ervaren!

Bedankt voor uw vertrouwen.

Met vriendelijke groet,
Team SlimInternet

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles goed gegaan!

6 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Sliminternet

Antwoord van Sliminternet

Hartelijk dank voor uw review!

Fijn om te horen dat alles goed is gegaan. Daar doen we het voor!

Met vriendelijke groet,
Team SlimInternet

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top geholpen

Ik ben heel goed geholpen door Doria. Ze heeft mij een top aanbod gedaan met Ziggy waardoor ik nu minder betaal en meer internet heb.

2 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Sliminternet

Antwoord van Sliminternet

Hartelijk dank voor uw review!

Wat fijn om te horen dat Doria u zo goed heeft geholpen en u een mooi aanbod heeft gedaan via Ziggo. Geweldig dat u nu minder betaalt én meer internet heeft – dat is precies waar we naar streven!

We geven het compliment graag aan haar door. Bedankt voor uw vertrouwen!

Met vriendelijke groet,
Team SlimInternet

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben heel tevreden met aanbod van…

Ik ben heel tevreden met aanbod van Ziggo. Levi heeft mij heel goed geholpen op een professionele en vriendelijke manier

6 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Sliminternet

Antwoord van Sliminternet

Hartelijk dank voor uw review!

Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met het aanbod van Ziggo en dat Levi u op een professionele en vriendelijke manier heeft geholpen. We geven het compliment graag aan hem door!

Bedankt voor uw vertrouwen.

Met vriendelijke groet,
Team SlimInternet

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen opt-in of "soft opt-in" gedaan.

Zojuist voor een tweede maal gebeld door dit bedrijf. eerst door een "mobiel" nummer, opgehangen en geblokkeerd. daarna door een nummer in Den Bosch.
Mijn vraag, tot 3x toe, hoe zij aan mijn nummer komen, werd eerst 2x niet beantwoord, en daarna met een "u krijgt van mij het rechtvanverzet."

Ik heb me nergens aangemeld voor dit gesprek,
Nergens aangegeven dat je me mag bellen.

Ik ben ook geen oude klant van sliminternet.nl
Tenzij ze expliciet verbonden zijn aan Ziggo. Wat ik opmaak uit de rest van de reviews.

Maar nee, Ik heb nooit een opt in gedaan.

2 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Sliminternet

Antwoord van Sliminternet

Bedankt voor uw bericht.

Het spijt ons te horen dat u ongevraagd bent gebeld en dat uw vraag over de herkomst van uw telefoonnummer niet naar tevredenheid is beantwoord. We begrijpen dat dit verwarrend en frustrerend kan zijn — zeker als u zich nooit heeft aangemeld of eerder klant bent geweest bij SlimInternet.

Wij hechten veel waarde aan transparantie, zorgvuldige gegevensverwerking en respectvolle communicatie. Het is absoluut niet de bedoeling dat u zich onder druk gezet voelt of dat uw vragen onbeantwoord blijven.

We willen dit intern grondig laten onderzoeken. Zou u ons een e-mail kunnen sturen via info@sliminternet.nl
met uw telefoonnummer en, indien mogelijk, het tijdstip van het gesprek? Dan kunnen wij uw gegevens controleren, het gesprek evalueren en ervoor zorgen dat u niet opnieuw wordt benaderd.

Onze excuses voor het ongemak, en dank dat u de moeite heeft genomen dit met ons te delen.

Met vriendelijke groet,
Team SlimInternet

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

prima geholpen

prima geholpen door vriendelijke en deskundige persoon

1 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Sliminternet

Antwoord van Sliminternet

Hartelijk dank voor uw review!

Fijn om te horen dat u prima bent geholpen door een vriendelijke en deskundige medewerker. Dat is precies de service waar we voor staan!

Bedankt voor uw vertrouwen.

Met vriendelijke groet,
Team SlimInternet

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Suzi heeft me enorm geholpen

Suzi heeft me enorm geholpen. Ze is erg vriendelijk en professioneel.

1 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Sliminternet

Antwoord van Sliminternet

Hartelijk dank voor uw review!

Wat fijn om te horen dat Suzi u zo goed heeft geholpen en dat u haar als vriendelijk en professioneel heeft ervaren. We geven het compliment graag aan haar door!

Bedankt voor uw vertrouwen.

Met vriendelijke groet,
Team SlimInternet

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer