We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 186 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over het personeel, dat als vriendelijk, geduldig en deskundig wordt ervaren. De klantenservice wordt vaak geprezen om de duidelijke communicatie en de persoonlijke benadering, waarbij medewerkers de tijd nemen om mee te denken en helder advies te geven. De algehele service en gebruikerservaring worden als uitstekend beschouwd, met name de vlotte overstap en snelle ondersteuning. Sommige mensen waren echter ontevreden over de manier van contact opnemen, waarbij ongevraagde telefoontjes en onduidelijke herkomst van contactgegevens werden genoemd. Ook waren er meldingen van niet nagekomen beloften, zoals cadeaubonnen en het regelen van de overstap, en problemen met het terugbellen door het bedrijf.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Klanten delen positieve meningen over het personeel. Velen prijzen de vriendelijkheid, behulpzaamheid en... Toon meer

Customer service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de klantenservice. Velen prijzen de behulpzaamheid,... Toon meer

Service

Consumenten vinden service positief. Velen prijzen de behulpzaamheid, vriendelijkheid en deskundigheid van... Toon meer

Customer communications

Recensenten benadrukken negatieve aspecten van contact. Velen uiten frustratie over ongevraagde telefoontjes,... Toon meer

User experience

Klanten hadden positieve ervaringen met de gebruikerservaring. Velen prezen de duidelijke communicatie en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Geholpen door zeer vriendelijke jonge man Robin. Deal getekend, internet en tv met 450 euro bol.com voucher en 6 maanden gratis HBO max. Chapeau!!!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik werd gebeld uit het niets met een vaag verhaal of of ze mijn gegevens mocht controleren en of ik wilde overstappen. Nadat ik aangaf geen interesse te hebben zou ze ophangen en mij doorverwijzen n... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vandaag gebeld door Levi Zonneveld van Sliminternet. Hij heeft een keurig nette aanbieding gemaakt, zodat het voor mij een goede reden was om terug te gaan naar Ziggo. Het was niet alleen een goed... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord



Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

188 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 42% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lager dan één ster gaat helaas niet

Lager dan één ster gaat helaas niet. Ben geen klant en wens dat ook niet te worden. Het lijkt op alles niet te kloppen, maar belachelijk dat ze aan mij gegevens zijn gekomen. Dus of een lek bij Ziggo of op een andere ondoorzichtige wijze verkregen. Hopelijk acteert ACM snel en liefst aanpakken obv fraude.

13 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Verkopers bellen via verschillende nummers - onbekend hoe ze aan mijn gegevens komen

Gebeld door verschillende telefoonnummers, bij het terugbellen wordt geen bedrijfsnaam of medewerkersnaam gegeven. Bij navraag blijkt het om sliminternet te gaan, ze zouden veel van mijn gegevens hebben maar ik heb nooit zaken gedaan met hen. Op basis van reviews kan het zijn dat mijn gegevens zijn doorverkocht. Ik heb inmiddels de klantenservice verzocht met mij te delen welke gegevens zij van mij hebben, inclusief een volledig verwijderverzoek.

22 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Misleidend bedrieglijk spam

Gebeld door ze terwijl ik ook nog eens in het bel me niet register sta. Hoe deze jongens aan mijn nummer komen is een raadsel. Nooit iets aan ze gevraagd nooit iets met ze geregeld. Dat doe ik allemaal zelf. Bellen met de naam Slim internet van VodafoneZiggo. Ze zijn niet van VodafoneZiggo. En bellen ook niet namens. Pure misleiding

16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slim internet in overtreding consumentenrecht

Ben net gebeld door een afgeschermd nummer. Ze bellen namens Sliminternet om mij een aanbod te doen.

Het is niet toegestaan voor telefonische verkopers om gebruik te maken van een afgeschermd nummer én er is nooit spraken geweest van een klantrelatie. Dus is het ze niet toegestaan om mij te benaderen voor een aanbod (NL wetgeving).

1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sluwe vossen

Zoals je kan zien hebben vele van de reviews hier 1 review geplaatst. Als ze er meerdere hebben dan is het wel gelinkt aan MySmiley / Call me Nuts of andere scampraktijken van dezelfde eigenaar.

Ziggo verkoopt schijnbaar tegen de hoogste bieder JOUW data waarna dit soort partijen je benaderen. Let op de regeltjes in de overeenkomt als: "Mogen wij u namens MySmiley in de toekomst maximaal 4 keer per jaar telefonisch benaderen voor aanverwante diensten, zoals een gunstig energiecontract?", welk automatisch aangevinkt staan.

Gelukkig ben ik niet met ze in zee gegaan maar wel ernstig teleurgesteld in Ziggo dat ze na het Odido-lek jouw gegevens verkopen aan derden.

13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nou wat er mis gaat ,ze bellen je…

Nou wat er mis gaat ,ze bellen je ongevraagt op ,geeft aan geen internet van ziggo te willen ,wij hebben daar veel problemen gehad.En wat schetst mijn verbazing ze blijven bellen tot 4x toe vandaag.
Zijn we eindelijk van dat energie gespam af via de telefoon ,krijg je dit soort gezwets terwijl je op belangrijk telefoontje wacht.
Meende dat er een wet was dat dit soort verkopen niet meer mochten.
zeer irritant dit

17 februari 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer