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Smala Reviews 

1.677
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Trompée par le commentaire d’une dame désignant la gamme SMALA comme taillant trop petit, j’ai commandé en taille supérieure (bien trop grand donc renvoyé) puis inférieure (bien trop petit don... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Commande conforme, comme toujours depuis 3 ans je suis ravie de pouvoir trouver ces vêtements de seconde main pour mes enfants au même endroit. L'envoi est très rapide :)

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Livraison rapide, vêtements conformes à ce qui était indiqué sur le site. J'utilise smala depuis des années pour habiller mes enfants et je suis toujours satisfaite!

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Expédition super rapide, qualité toujours conforme, super concept!! Les cartons sont souvent endommagés ; le site rame un peu (sur smartphone, en tout cas) ; plus d'infos sur les matières seraient a... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. E-commerceservice

Over Smala

Geschreven door het bedrijf

La seconde main devient un jeu d'enfant 🌈 Smala, c’est une équipe de plus de 50 personnes qui redonne vie à plus de 3 000 vêtements du 0 au 16 ans chaque jour ! Le moyen de faire de la place dans les placards pour les uns, et shopper des pépites à prix doux pour les autres.

Dégotez des pépites parmi plus de 300 marques enfant, jusqu'à -80% du prix neuf et dans un état impeccable. Magie, en 48h ça arrive chez vous dans un seul et beau colis.

Videz le placard de vos kids, c'est simple et rapide. Après avoir signé notre charte qualité, vous nous envoyez vos vêtements et on s'occupe de tout ! Les articles non sélectionnés vous sont renvoyés ou donnés à une association selon votre choix.

♻️ Les parents adorent, la planète aussi.

Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
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Alle reviews

(1.677)

1.047 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Je suis très satisfaite des produits…

Je suis très satisfaite des produits commandés. Seul bémol, je n’ai pas trouvé la manip pour faire un échange (une taille ne convenait pas) plutôt qu’un retour suivi d’une nouvelle commande.

24 september 2026
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Antwoord van Smala

Bonjour Valérie, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que nos articles vous donnent satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez un échange, si cela est possible nous pouvons le faire manuellement. ;) À très vite !


"Pour partager le bon plan Smala aux parents autour de vous, rendez-vous sur notre programme parrainage (15€ à offrir et à gagner à chaque nouveau parrainé*) : https://www.smala.com/pages/parrainage-smala

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Enfin des pantalons qui sortent des cases ! 💜

La collection Smala me faisait de l’œil depuis longtemps… On a fini par craquer pour les velours violet et les jean noir pour mes filles de 6 et 9 ans. Verdict : elles sont conquises, moi aussi, et elles voudraient les porter tous les jours ! 😂

La coupe, le confort et le style : tout y est ! Et peu importe la couleur, parce que les goûts n’ont pas de genre. 🌈

Mon seul souhait : que cette collection conçue à Carquefou soit un jour fabriquée en France. Depuis la Vendée, on serait ravis de soutenir du 100 % français, quitte à payer un peu plus cher. Vu la qualité, ça en vaudrait la peine ! 🇫🇷

3 oktober 2026
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Antwoord van Smala

Bonjour Ariane, un grand merci pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que vos filles aient adopté nos pantalons et que vous soyez conquise par leur coupe, leur confort et leur style ! 🥰 Merci également pour votre suggestion concernant la fabrication française. Nous prenons bonne note de votre souhait et vous remercions pour votre confiance et votre enthousiasme envers la collection Smala ! 💜



"Pour partager le bon plan Smala aux parents autour de vous, rendez-vous sur notre programme parrainage (15€ à offrir et à gagner à chaque nouveau parrainé*) : https://www.smala.com/pages/parrainage-smala

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Toujours très contente de mes commandes…

Toujours très contente de mes commandes Smala. Rien à dire.

9 oktober 2026
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Bonjour Aurore, merci beaucoup pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que vos commandes Smala vous apportent toujours autant de satisfaction. À très vite !


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Très satisfaits

Commande expédiée rapidement. Produits totalement conformes à leur description avec tarif très attractif.

9 oktober 2026
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Bonjour Zoé, nous sommes ravis que la rapidité d’expédition, la conformité de nos articles et nos prix attractifs vous donnent satisfaction. À très bientôt sur Smala !


"Pour partager le bon plan Smala aux parents autour de vous, rendez-vous sur notre programme parrainage (15€ à offrir et à gagner à chaque nouveau parrainé*) : https://www.smala.com/pages/parrainage-smala

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Topissime

Toujours très bien , merci à l’équipe

8 oktober 2026
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre fidélité ! 😊
Toute l’équipe est ravie de vous apporter satisfaction.
À très bientôt sur Smala !

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Conforme et rapide

Conforme et rapide

8 oktober 2026
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Bonjour Hedwige,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes, tant en termes de qualité que de rapidité.
À bientôt !

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Réception colis conforme à la commande

Traitement confirmé de la commande

1 oktober 2026
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Bonjour Arlette,
Merci pour votre confiance ! 😊
Toute l’équipe est ravie d’avoir pu traiter votre commande rapidement et reste à votre disposition pour vos prochaines demandes.
À très bientôt !

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Ma fille est ravie

Ma fille est ravie. Les habits d'occasion sont en très bon état et les habits smala sont super. Merci

8 oktober 2026
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Bonjour Hélène,

Merci beaucoup pour votre joli retour ! 😊
Nous sommes ravis que votre fille soit satisfaite et que les vêtements lui plaisent. Toute l’équipe est fière de contribuer à donner une seconde vie aux vêtements dans les meilleures conditions.
À très bientôt !

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Parfait comme d’habitude

Parfait comme d’habitude.
Envoi rapide

8 oktober 2026
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Bonjour Martine,

Merci beaucoup pour votre fidélité ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours aussi satisfait de nos services et de la rapidité de nos envois.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt !

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J’adore cette marque

J’adore cette marque
Efficace

1 oktober 2026
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Bonjour Julie,

Un grand merci pour votre confiance !
Nous sommes ravis que l’expérience Smala vous plaise. Toute l’équipe vous remercie pour ce joli retour et espère vous retrouver très bientôt ! 😊

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Réception rapide de la commande

Réception rapide de la commande ! Articles correspondant bien à ce qui était proposé ! Tout à fait satisfaite .

7 oktober 2026
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Bonjour Amandine,

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et que les articles soient à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt chez Smala 💛

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Je recommande

Commande conforme et livraison rapide. Ça fait 3 ans que j'achète les vêtements de mon fils chez Smala et je les recommande vivement

1 oktober 2026
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Bonjour Manuela,

Un grand merci pour votre fidélité depuis 3 ans et pour votre recommandation ! 💛 Nous sommes ravis de vous accompagner dans le dressing de votre fils et de savoir que vous êtes toujours satisfaite de nos services.
Merci de faire partie de l’aventure Smala ! À très bientôt 😊

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Livraison rapide

Livraison rapide. Vêtements en état nickel. La braderie à 1 ou 2 euros vaut vraiment le coup. Petite remarque: la recherche par le menu n’est pas toujours simple, on doit soit choisir l'âge, soit le type de vêtement, pas possible d'affiner la recherche. Je conseille de chercher par la barre de recherche plutôt.

7 oktober 2026
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Bonjour Céline,

Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation !
Nous sommes ravis que la qualité des vêtements et nos petits prix vous plaisent. Merci également pour votre remarque concernant la recherche sur le site : vos suggestions sont précieuses et nous aident à améliorer votre expérience.
En attendant, merci pour votre confiance😊
À très bientôt chez Smala !

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Très satisfaite de ma commande

Très satisfaite de ma commande , j'ai osée prendre le pantalon en velours de couleur rose bonbon avec le sweet gris foncé, le résultat est très jolie. Merci et à très bientôt.

29 september 2026
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Bonjour, merci beaucoup pour votre adorable retour !
Nous sommes ravis que votre commande vous plaise et que vous ayez osé le joli pantalon rose bonbon ! Avec le sweat gris foncé, le résultat doit effectivement être très sympa. ;) À très vite !

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Une marque de vêtements de qualité

Une marque de vêtements de qualité, avec un super service client, des clients forts satisfaits.

6 oktober 2026
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Bonjour Arnaud, merci pour votre joli retour. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos vêtements ainsi que notre service client. À bientôt sur Smala !

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3 articles achetés :

3 articles achetés :
Le pyjama Smala est parfait et les 2 autres produits conformes à la description.
Livraison rapide.

6 oktober 2026
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Bonjour Michelle, merci de partager votre avis. ous sommes ravis que vos trois articles vous plaisent, et particulièrement que le pyjama Smala soit à la hauteur de vos attentes. 🥰 À très vite !

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Expérience parfaite

RAS, tout était parfait et le produit est de qualité. Merci!

29 september 2026
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Bonjour Thomas, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que tout ait été parfait et que vous soyez satisfait de la qualité de votre article. 🥰
Merci pour votre confiance et à très bientôt sur Smala !


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Parfait

Parfait ! Très contente des mes achats

29 september 2026
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Bonjour Claire, nous sommes ravis que vos achats vous plaisent et que vous en soyez très contente. 🥰 À très bientôt sur Smala !


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Au top

Au top ! C’est toujours parfait.

29 september 2026
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Bonjour Floriane, merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour ! 🥰 Nous sommes ravis de savoir que tout est toujours parfait. ;) À très bientôt sur Smala !


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Que du bonheur...

Commande très bien respectée, linge pour enfant très beau, neuf ou état neuf...Je conseille ce site.

29 september 2026
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Bonjour, Un grand merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et de la qualité de nos vêtements. À bientôt sur Smala !

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