We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich habe in dem Shop etwas bestellt für die Montage von Kabelschuhe und anderen elektronischen Komponenten. Für den Hausausbau wollten wir möglichst Werkzeuge selbst beschaffen, da sich das leihen auf... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich habe einen speziellen Mauerstein für meinen Pendellüfter am 30.09.2026 bestellt. Dieser kam soeben in einer absolut geschützen und einwandfreien Verpackung an. In spätestens 2 Stunden sitzt der in... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hatte einen Garantiefall. Smartgoods lieferte einen Ersatz, obwohl mein eingesandtes Gerät noch beim Hersteller war

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ich habe 10 Artikel bestellt, aber nur 9 erhalten. Auf meine Beschwerde hin wurde ich direkt des Lügens bezichtigt. Dann sollte der fehlende Artikel doch nachgesendet werden. Ein paar Tage später wurd... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Elektrische apparatuur leverancier
  2. ook in
  3. Elektrische apparatuur winkel
  4. Elektronische onderdelen leverancier
  5. Groothandel voor huishoudelijke apparatuur
  6. Huishoudapparatuur winkel
  7. Huishoudelijke apparaatonderdelen leverancier

Geschreven door het bedrijf

smartgoods.de – Ihr Onlineshop für Elektroinstallation, Haustechnik, Haushaltsgeräte & mehr smartgoods.de ist Ihr Onlineshop für Elektroinstallation, Haustechnik, Smart Home, Haushaltsgeräte, Beleuchtung, Haus, Garten, Camping und vieles mehr. Von unserem Standort in Radebeul bei Dresden aus verbinden wir die große Produktauswahl eines modernen Onlineshops mit der Kompetenz und persönlichen Erreichbarkeit eines Fachhändlers. Unser Anspruch ist dabei einfach: Wir möchten unseren Kunden nicht nur eine große Auswahl bieten, sondern ihnen helfen, das passende Produkt für ihren konkreten Bedarf zu finden. Große Auswahl für Privatkunden, Handwerk und Gewerbe Das Sortiment von smartgoods.de deckt zahlreiche Bereiche rund um Gebäude, Elektroinstallation, Haushalt und Technik ab. Dazu gehören unter anderem: Elektroinstallationsmaterial Schalter und Steckdosen Smart Home und KNX Türsprechanlagen Zähleranlagen und Verteilerbau Automatisierungs- und industrielle Schalttechnik Erneuerbare Energien Lampen, Leuchten und Leuchtmittel Haushalts- und Elektrogeräte Ersatzteile für Haushaltsgeräte Haus, Garten und Camping Multimedia, IT, Büro und Foto Damit richtet sich smartgoods.de sowohl an Privatkunden und Bauherren als auch an Handwerksbetriebe, Elektriker, Installateure und gewerbliche Kunden. Elektroinstallation und Gebäudetechnik vom Fachhandel Einen besonderen Schwerpunkt bildet der Bereich Elektroinstallation und Gebäudetechnik. Bei smartgoods.de finden Kunden ein umfangreiches Sortiment für Neubau, Modernisierung, Sanierung und gewerbliche Projekte – von Schaltern und Steckdosen über Installationsmaterial bis hin zu Komponenten für Verteilungen, Zähleranlagen und Gebäudeautomation. Auch moderne Smart-Home- und KNX-Lösungen gehören zum Sortiment. Sensoren, Aktoren, Taster, Gateways, Netzteile und weitere Komponenten ermöglichen die intelligente Steuerung von Beleuchtung, Heizung, Beschattung und anderen Gebäudefunktionen. Dabei setzen wir auf Produkte etablierter Hersteller und Marken aus den Bereichen Elektroinstallation, Gebäudetechnik und Automation. Haushaltsgeräte und Küchentechnik online kaufen Neben Elektroinstallation und Haustechnik bietet smartgoods.de eine große Auswahl an Haushaltsgeräten und Elektrogeräten. Dazu gehören beispielsweise Waschmaschinen, Trockner, Geschirrspüler, Kühlschränke, Gefrierschränke, Backöfen, Kochfelder, Dunstabzugshauben und zahlreiche weitere Geräte für Küche und Haushalt. Gerade bei Haushaltsgeräten können kleine Unterschiede in Ausstattung und Funktionen entscheidend sein. Deshalb möchten wir technische Daten verständlicher machen und Kunden dabei unterstützen, verschiedene Modelle gezielt miteinander zu vergleichen. GOODIES – Produkte nach den Eigenschaften finden, die wirklich wichtig sind Eine Besonderheit von smartgoods.de sind unsere GOODIES. Damit stellen wir besondere Produkteigenschaften und Funktionen verständlich dar. Statt sich ausschließlich durch lange technische Datenblätter zu arbeiten, können Kunden gezielt nach Eigenschaften suchen, die für ihre Kaufentscheidung wichtig sind. Ausgewählte Funktionen werden zusätzlich verständlich erklärt und in eigenen Videos vorgestellt. So lässt sich beispielsweise gezielt nach bestimmten Funktionen eines Haushaltsgeräts oder nach technischen Eigenschaften einer Installationskomponente suchen. Unser Ziel: weniger suchen, besser vergleichen und schneller das passende Produkt finden. Fachkundige Beratung statt anonymer Onlinehandel Auch bei einem Onlineshop gibt es Produkte, bei denen persönliche Beratung sinnvoll ist. Deshalb stehen bei smartgoods.de Ansprechpartner für unterschiedliche Sortimentsbereiche zur Verfügung. Bei Fragen zu Elektroinstallationsprodukten, Haushaltsgeräten oder anderen technischen Produkten unterstützen unsere Fachabteilungen bei der Produktauswahl. Insbesondere bei umfangreicheren Projekten oder speziellen Anforderungen kann eine fachkundige Beratung dabei helfen, Fehlkäufe zu vermeiden und passende Komponenten zusammenzustellen. Service rund um Bestellung und Lieferung Zu einem guten Einkauf gehört für uns nicht nur das Produkt selbst. smartgoods.de arbeitet mit verschiedenen Paketdienstleistern und Speditionen zusammen, um sowohl kleinere Artikel als auch große Haushaltsgeräte zuverlässig zum Kunden zu bringen. Für ausgewählte Großgeräte stehen darüber hinaus zusätzliche Leistungen wie Trage-, Anschluss- und Montageservices zur Verfügung. Unsere Kunden können außerdem verschiedene sichere und komfortable Zahlungsmöglichkeiten nutzen. Markenprodukte für unterschiedliche Anforderungen Bei smartgoods.de finden Kunden Produkte zahlreicher bekannter Hersteller aus Elektroinstallation, Haustechnik, Haushalt und Gebäudetechnik. Dabei reicht das Angebot vom einzelnen Ersatz- oder Installationsartikel bis hin zu Komponenten für umfangreichere Bau-, Renovierungs- und Automatisierungsprojekte. Über unsere Markenshops können Produkte bevorzugter Hersteller gezielt gefunden und miteinander verglichen werden. smartgoods.de – Online einkaufen mit Fachhandelskompetenz Hinter smartgoods.de steht die eCom-Dresden KG mit Sitz in Radebeul bei Dresden. Wir verbinden die Vorteile des Onlinehandels mit den Stärken eines spezialisierten Fachhändlers: ein umfangreiches Sortiment, detaillierte Produktinformationen, intelligente Filtermöglichkeiten, persönliche Ansprechpartner und praxisorientierte Beratung. Ob Elektroinstallation, Smart Home, KNX, Haushaltsgeräte, Beleuchtung, Gebäudetechnik, Haus oder Garten – bei smartgoods.de finden Privat- und Geschäftskunden Produkte für unterschiedlichste Anforderungen. smartgoods.de – Technik besser verstehen. Produkte gezielter auswählen. Einfach online bestellen.


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

424 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 77% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(424)

58 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, gute Kennzeichnung für welches Gerät das Ersatzteil geeignet ist.

15 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super Service - Wunschterminlieferung

Super Service! Ich habe eine Lieferung zu einem späteren Zeitpunkt gewünscht und es hat alles Reibungslos und pünktlich geklappt. Auch die telefonische Auskunft war super. Ich bestelle gerne wieder bei allego.

3 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Allego sehr zu empfehlen!!!!

Es sind keine 48 Stunden zwischen Bestellung und Auslieferung vergangen, da wurde die Brauchwasserwärmepumpe geliefert. Eine telefonische Anfrage vor der Bestellung, war sehr freundlich und man sicherte mir die Lieferung innerhalb von 4 Arbeitstagen zu.
Die Verpackung der Pumpe war nicht beschädigt, jetzt muss der Einbau erfolgen.
Insgesamt ist die Firma Allego empfehlenswert, 5 Sterne sind berechtigt.

4 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schnell und günstig

Direkt zu Weihnachten 2022 hat der Wäschetrockner nach Blockieren der Trommel den Antriebsriemen für die Trommel geshreddert. Am 2. Feiertag (Mo.) neuen Riemen und Antriebsrolle bestellt, Dienstag Versandbestätigung erhalten, am Mittwoch die Teile eingebaut, Trockner läuft wieder. Dazu kommt noch: Ich habe die Teile nirgends günstiger gefunden. Und eigentlich war eine Lieferzeit von 4 - 8 Tagen angegeben.

27 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Allego.de schlicht einfach nur Top Top…

Allego.de schlicht einfach nur Top Top Top
alles richtig gemacht!
Technisat Radio mit CD sehr gute Qualität.
Anfrage per Mail, promte Antwort ( <12 Stunden), Gerät gekauft alles OK. So sollte es immer sein.
Ein glücklicher und zufriedener Kunde.

Und hier zwei Negativ Beispiele dazu wie man es nicht machen sollte.
Otto.de "Eigentlich wollte ich mir per Email ..."
reviews 63a59c434d0773066a232c86
und
Kaufland.de "Null Sterne wären besser!"
reviews 635a62f3382f10ddf404c775

13 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles ist super

Alles ist super. Ich habe einen Kühlschrank gekauft. Lieferzeit 2 Tage. Der Kundenservice ist vorbildlich. Es gibt keinen besseren Online Shop als diesen. TOP

18 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top Service

Schnelle Abwicklung, superschnelle Lieferung, gute Kommunikation....wir sind sehr zufrieden

21 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schlechter Kundenservice / beworbene Ware garnicht vorhanden

Ware mit der geworben wird ist nicht vorrätig, angekündigte Lieferversprechen werden ohne weitere Information an den Kunden einfach nicht eingehalten, versprochene Rückmeldungen auf Reklamation bleiben aus, Fazit für mich: Schlechter Kundenservice - einmal und nie wieder….

17 december 2022
Review zonder uitnodiging
Logo eCom-Dresden KG

Antwoord van eCom-Dresden KG

Hallo Herr Brandl, leider können wir Ihre Bewertung ohne weitere Angaben nicht nachvollziehen. Bitte wenden Sie sich direkt an uns und teilen uns Ihr Anliegen mit, dann finden wir sicher eine für Sie zufriedenstellende Lösung.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gestern bestellt

Gestern bestellt - heute geliefert!!! Preis und Ware gut. Sehr zu empfehlen.

9 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Guter kundenservice

Erste Sendung kam prompt an, leider beim transport beschaedigt. Kundenservice reagierte prompt und sendete Ersatz

7 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

…Alle Pefekt abgelaufen, bin sehr Zufrieden. A++++

Hab auf die guten Bewertungen hier Vertraut und wurde nicht Enttäuscht. Der Kühlschrank war hier zwar etwas Teurer als in anderen Shops wie Möbel Kraft und Höffner, aber deren Bewertungen sind ja Katastrophal, was Service und Versand angeht. Hier wird man über jeden Schritt sofort Informiert. Fragen wurden in kürzester Zeit Beantwortet und das sogar nach 18 Uhr. Montag Bestellt und bereits Donnerstag erhalten, Perfekt , besser geht es nicht. Würde hier auf jeden fall wieder Einkaufen.

8 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bestellung

Bestellung, Lieferung, Bezahlung ohne Probleme und o.k. Unmöglich, dass der kleine leichte Dichtungsring in einem Paket mit Kantenlänge von 30cmx25cmx18cm versendet wird und ich 5,95 Euro bezahlen musste, ganz abgesehen von Recourcenverschwendung. Es gibt auch DIN A 4 Couverts...

7 december 2022
Review zonder uitnodiging
Logo eCom-Dresden KG

Antwoord van eCom-Dresden KG

Leider haben wir mit dem Warenversand per Brief negative Erfahrungen machen müssen. Aus Versicherungsgründen und aus Gründen der Nachverfolgbarkeit nutzen wir daher überwiegend den Versand per Paketdienstleister. Nur so haben Sie als Besteller auch jederzeit die Möglichkeit einer Sendungsverfolgung.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Unnötig lange Lieferzeit

Leider hat mich Allego enttäuscht, da eine Lieferung aktuell seit 10 Tagen offen ist. Auch wenn es ggf mit an dem Beförderer DPD liegt, hätte eine genaue Prüfung bei meiner ersten Kontaktaufnahme zum Händler bereits Problem ausfindig machen können um den Lieferprozess deutlich zu verkürzen. Schade.
Trotzdem 3 Sterne, da der Kundenservice wenigstens super erreichbar ist und sehr zeitnah antwortet und immer freundlich ist!

Vielleicht sollte Allego nicht mit DPD liefern, dann bestelle ich auch wieder hier.

6 december 2022
Review zonder uitnodiging
Logo eCom-Dresden KG

Antwoord van eCom-Dresden KG

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Geben Sie uns doch bei Ihrer nächsten Bestellung kurz den Hinweis mit der Bitte um Lieferung per DHL, das bekommen wir hin!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toller Service

Allego bietet einen sehr guten Service, sowohl bei der Bestellabwicklung als auch der schnellen Lieferung. Außerdem gibt es eine super Beratung bei technischen Problemen und zeitnahen Rückruf, wenn jemand mal nicht erreichbar ist. Also alles top, ich kann das Team von Allego wärmstens empfehlen.

29 november 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super Service.

Super Service.
Eigentlich wollte ich lokal kaufen wegen Bedenken bei Großgeräten.
Hier wurden alle Bedenken beseitigt.
Sehr Zufrieden.

30 september 2022
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer