Erg Slecht!!! De camera is overal te laat mee, en neemt vrijwel niks op. Als ik naar mijn werk ga zie ik alleen dat ik net de hoek om ga, of de postbode die net weer weg loopt. Wat ik zeg, de camera... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Absolute oplichters. Alles klinkt professioneel op de website maar niks wordt geleverd. Laat je er ZEKER NIET aan vangen. Betalen, berichten vertrouwelijk beantwoorden en enkel via chat of mail. Nooit... Toon meer
Afschuwelijk bedrijf. Er ging iets mis met mijn bestelling waardoor deze geannuleerd werd. Na moeizaam contact met de klantenservice meerdere toezeggingen gehad dat ze mijn geld terug gingen storten g... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Klink besteld, zending aangemeld maar zogezegd niemand thuis. Hierondoor is het pakket teruggestuurd voor retour zonder eerst in een ophaalpunt te leveren. Vanaf dan begon de miserie. Ondertussen al 2... Toon meer
1,9
Slecht
97 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Geweldige deurklink
31 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Doorlock
Beste Klant,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
We zijn ontzettend blij om te horen dat u onze deurklink geweldig vindt. Uw tevredenheid betekent veel voor ons.
Mocht u in de toekomst nog vragen of verdere assistentie nodig hebben, staan we altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Team, Klink
Smart klink support
Ik ben echt super blij met mijn ervaring met smartklink , na support ontdekt dat er een breuk in mijn klink zit . Na overleg word er snel een retour label opgestuurd en maken ze hem direct . Ik raad het iedereen aan ook voor een b&b echt een mooi apparaat .
Is makkelijk te installeren , zeker voor mensen net als mij die niet handig zijn met elektronica
9 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Doorlock
Beste Monica,
Hartelijk dank voor uw fantastische review!
We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met de ondersteuning die u heeft ontvangen en dat het probleem met uw klink snel kon worden opgelost. Het is geweldig dat u de Klink Smart One aanraadt, vooral voor B&B's, en dat u de installatie als eenvoudig heeft ervaren, zelfs zonder technische kennis.
Mocht u in de toekomst nog vragen of verdere assistentie nodig hebben, staan we altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Team, Klink
13 feb 24 een lock besteld
13 feb 24 een lock besteld, maar kwam er eigenlijk meteen na bestelling achter dat hij niet zal voldoen aan onze wensen. Je kan nl geen nachtslot gebruiken en je zal altijd een sleutel bij moeten gebruiken. Bestelling meteen geanuleerd en moest levering weigeren zodat hij terug zou gaan. Zo gedaan. Sindsdien zit ik te wachten op terugbetaling. Credit nota is 2 en een halve week geleden eindelijk opgemaakt en ik zou binnen 14 dagen geld terug hebben,. Na 2 en een helve week en 3 emails, nog niets.Alleen excuses. ik krijg zelfs geen respons meer op mn emails. Als je mazzel hebt en het gaat goed, no problems. maar owee als dat niet zo is
5 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Doorlock
Beste Glenn,
Hartelijk dank voor uw feedback. We vinden het erg vervelend om te horen dat u een negatieve ervaring heeft gehad met Klink.
Bij ontvangst van uw retour hebben we direct een creditnota opgemaakt en binnen de gestelde termijn terugbetaald. Helaas vielen er feestdagen in deze periode, wat de verwerkingstijd en onze reactie op uw e-mails heeft vertraagd. Onze excuses voor het ongemak en de vertraging die u heeft ervaren.
We streven er altijd naar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en waarderen uw geduld in deze situatie. Mocht u nog vragen hebben of verdere ondersteuning nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Team, Klink
Antwoord van Doorlock
Beste David,
Hartelijk dank voor uw enthousiaste review!
We zijn ontzettend blij om te horen dat u ons product geweldig vindt.
Mocht u in de toekomst vragen hebben of assistentie nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Team, Klink
Antwoord van Doorlock
Beste Isay,
Hartelijk dank voor uw geweldige review!
We zijn verheugd om te horen dat de Klink Smart One uitstekend werkt in de horeca. Uw positieve feedback is enorm waardevol voor ons, en we zijn blij dat ons product voldoet aan uw verwachtingen in een veeleisende omgeving.
Mocht u in de toekomst vragen hebben of verdere assistentie nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om te helpen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Team, Klink
Mijn ervaring met smartklink.nl
Als interieurontwerper ben ik altijd op zoek naar hoogwaardige producten die zowel functioneel als esthetisch zijn. De deurklink die ik heb besteld bij Smartklink.nl heeft mijn verwachtingen overtroffen op elk niveau.
Allereerst was ik onder de indruk van de moeiteloze bestelervaring op hun website. Het navigeren door de verschillende opties was eenvoudig en de gedetailleerde beschrijvingen en afbeeldingen gaven me een duidelijk beeld van wat ik kon verwachten.
Toen de deurklink eenmaal arriveerde, was ik blij verrast door de kwaliteit van het product. Het vakmanschap is duidelijk te zien in elk detail, van de gladde afwerking tot de stevige constructie. Het voelt duurzaam aan en geeft een gevoel van luxe aan elke ruimte waarin het wordt geïnstalleerd.
Wat ik vooral waardeer aan deze deurklink is het moderne en toch tijdloze ontwerp. Het past perfect bij zowel klassieke als eigentijdse interieurs, waardoor het een veelzijdige keuze is voor elke ruimte. Bovendien is het installatieproces eenvoudig en probleemloos verlopen dankzij de duidelijke instructies die werden meegeleverd.
Al met al kan ik Smartklink.nl van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar hoogwaardige deurklinken. Hun producten overtreffen niet alleen de verwachtingen op het gebied van kwaliteit en functionaliteit, maar bieden ook een vleugje elegantie aan elk huis of kantoor. Ik ben zeer tevreden met mijn aankoop en zal zeker terugkeren voor toekomstige projecten!
2 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Doorlock
Beste Jack,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en lovende review!
We zijn ontzettend blij om te horen dat de deurklink die u bij Smartklink.nl heeft besteld, uw verwachtingen op alle niveaus heeft overtroffen. Het doet ons goed te weten dat zowel de bestelervaring als de kwaliteit van het product aan uw hoge eisen als interieurontwerper voldoen.
Uw waardering voor het moderne en toch tijdloze ontwerp en de veelzijdigheid van onze producten bevestigen onze toewijding aan het leveren van hoogwaardige en stijlvolle oplossingen.
We zijn blij dat u ons aanbeveelt en kijken ernaar uit om u bij toekomstige projecten te ondersteunen.
Nogmaals dank voor uw positieve feedback. Mocht u in de toekomst verdere vragen of wensen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Team, Klink
Sinds 3 maanden de Klink in gebruik
Sinds 3 maanden de Klink in gebruik. Werkt heel fijn. Helpdesk ook goed bereikbaar en prima oplossing geboden.
12 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Doorlock
Beste Peter,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
We zijn blij om te horen dat u al drie maanden tevreden bent met de Klink Smart One en dat het gebruik ervan naar wens verloopt. Het is ook fijn om te weten dat onze helpdesk goed bereikbaar was en u een prima oplossing heeft geboden.
Mocht u in de toekomst verdere vragen hebben of assistentie nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om u te helpen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Team, Klink
Houd rekening met een paar dingen:
Houd rekening met een paar dingen:
1- het gaat om een 72 mm PC maat meeste huizen hebben een 55mm PC slot.
2- let dat je een 41-41 mm nieuwe cilinder nodig hebt evt. te combineren met een knopcilinder ( heel gemakkelijk)
3-de veer die de kruk weer naar boven drukt is te slap. hierdoor blijft de kruk uit de vergrendeling.
11 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Doorlock
Beste Jim,
Hartelijk dank voor uw feedback en uw aandachtspunten. We waarderen uw gedetailleerde opmerkingen, omdat ze ons helpen om onze producten en diensten te verbeteren. Hieronder willen we graag reageren op de door u genoemde punten:
De Klink Smart One wordt standaard geleverd in PC72, wat de meest voorkomende slotmaat is bij insteek- en meerpuntssluitingen. We zijn blij om aan te kondigen dat de PC92-maat en op aanvraag de PC55 maat binnenkort beschikbaar zullen zijn.
Wat betreft de cilinder, dit is afhankelijk van de dikte van uw deur. U heeft gelijk dat deze eenvoudig te combineren is met een knopcilinder, wat de gebruiksvriendelijkheid verhoogt.
Als de kruk niet soepel omhoogschiet, kan dit te maken hebben met de installatie. Het is mogelijk dat de gaten net te nauw zijn geboord, waardoor de kruk niet gemakkelijk terug kan schieten. Dit is een belangrijk aandachtspunt bij de installatie om ervoor te zorgen dat de Klink optimaal functioneert.
Nogmaals bedankt voor uw nuttige feedback. Mocht u verdere vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om u te helpen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Team, Klink
Top service
8 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Doorlock
Beste Casper,
Hartelijk dank voor uw korte maar krachtige review!
We zijn blij om te horen dat u onze service als top ervaart. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en het is geweldig om te weten dat we aan uw verwachtingen voldoen.
Mocht u in de toekomst nog vragen of ondersteuning nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Team, Klink
De klink smart lock werkt perfect doet…
De klink smart lock werkt perfect doet altijd wat hij moet doen
Goede service en support een echte aanrader
12 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Doorlock
Beste Roberto,
Hartelijk dank voor uw lovende woorden!
We zijn ontzettend blij om te horen dat de Klink Smart One perfect werkt en altijd doet wat hij moet doen. Uw complimenten over onze service en support betekenen veel voor ons.
Het is geweldig dat u onze Klink Smart One aanbeveelt.
Mocht u in de toekomst vragen hebben of extra ondersteuning nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Team, Klink
Super slot
Super slot! Ik heb deze nu een half jaar in gebruik. Van afstand deur openen. Tijdelijk toegang geven. Kinderen die deur openen met vingerprint. Het kan allemaal met dit smart slot.
11 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Doorlock
Beste Arne,
Hartelijk dank voor uw fantastische review!
We zijn verheugd om te horen dat u zo tevreden bent met de Klink Smart One en dat het smart slot na een half jaar gebruik nog steeds aan al uw verwachtingen voldoet. Het is geweldig om te weten dat u geniet van de mogelijkheid om de deur op afstand te openen, tijdelijk toegang te geven, en dat de kinderen de deur eenvoudig met hun vingerafdruk kunnen openen.
Mocht u in de toekomst vragen hebben of assistentie nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Team, Klink
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.