Riktigt usel kvalitet och ännu sämre kundservice! ⭐ Vi köpte en vattenkokare från Smeg i tron om att vi betalade för både snygg design och hög kvalitet, men det visade sig vara ett rent felköp. E... Toon meer

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jeg havde en el kedel der begyndte at boble i emajlen. Jeg tog et billede og sendte afsted til Smeg og jeg har fået så fin service. Jeg har modtaget en helt ny el kedel og det er under 14 dage siden j... Toon meer
Jag är så imponerad av hur detta företag sköter ärenden och frågor! Inte varit med om sån personlig snabb service senaste åren och det är oerhört skönt. Nu har vi Smeg i hela köket och det känns tryg... Toon meer
Jag beställde en vara från SMEG (har beställt kyl/frys, brödrost, tvättmaskin och mikrovågsugn under de senaste 12 mån. När jag skulle få leverans blev jag ombedd att hålla mig hemma mellan 17:00 -22... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Smeg är ett italienskt vitvaruföretag baserat i Guastalla, nära Reggio Emilia i norra delen av Italien. Smeg har dotterbolag över hela världen, kontor på alla kontinenter och ett omfattande försäljningsnätverk.
Contactgegevens
Dockplatsen 1, 211 19 , Malmö, Zweden
- 010-178 34 90
- info@smegshop.se
- smeg.com/se
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
SMEG har alltid ett förstklassigt…
SMEG har alltid ett förstklassigt bemötande och trevlig personal.
jättenöjd är jag
jättenöjd är jag. jag har klot både brödrosten och vattenkokaren i guld 😍
jag undrar när kaffebryggaren kommer i guld?
hör av er till mig. mvh Chrille
Smeg kaffebryggar.
Ja, det känns att Smeg hushållsapparater håller inte vad de kostar, snygg design, sticker ut, men nåbarhet,
kvalité, tyvärr måsta jag sägs att jag är besviken.
Jag köpte samtidig fyra produkter av Smeg märken samband när jag gick i pension. Allt blev handlat på Royal Designer och nu efter ett och halvt år min kaffebryggare av Smeg blev otrolig varmt med varmt farligt ånga uppifrån vid bryggningen av kaffe.Jag var faktisk skrämd. Fick mail igår att Smeg leverantör be mig att avkalka den, det gjorde jag nu och upplevde samma sak, varm ånga att man kan bränna händer och rädsla, så skall det inte vara i min värld.
Anställd från Royal Design är vänlig och korrekt, men
jag är besviken och ledsen.
Ps,
Kaffebryggare blev regelbundet avkalkat innan dess.
Mvh,
Eva Linvin
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Rena skräpet
Svår att ställa inställningarna. Sidoskalan har fullständigt immat igen av fukt som inte försvinner vad jag en gör. Kaffet blir inte gott, det blir bittert ändå använder jag fina kvalitetssorter av kaffe. Samma kaffe som jag använde till min Electrolux bryggare som bara kostade 600 SEK. Plastiga både vatten bryggaren och kaffebryggaren. Supporten är bara öppen mellan 10-12 inte från klockan 09:00 som står på hemsidan. Rena skräpet men fruktansvärt dyra.
Rekommenderas INTE!!!!!

Antwoord van Smeg Sverige
Snabb leverans 👍
Bra service och snabba leveranser.
Inte så nöjd när produkten var trasig…
Inte så nöjd när produkten var trasig och jag har fortfarande inte fått pengarna återbetalade.

Antwoord van Smeg Sverige
beställde och betalade en vara som var…
beställde och betalade en vara som var tillgänglig online och finns på lager, efter betalningen kommer informationen att varan finns tyvärr inte på lager och den kanske kommer om 1 månad!!!, ingen konkret info och lagret ej uppdaterad

Antwoord van Smeg Sverige
Helt ärligt vet jag inte om det är er…
Helt ärligt vet jag inte om det är er ansvaret ligger hos eller postnord. Jag beställde iaf en vattenkokare från er och fick bekräftelse att den var på väg. Men sen fick jag aldrig något meddelande att den hade kommit fram. När jag väl kollar var min produkt befinner sig ser jag att den har varit där jag skulle hämta den men att den efter bara 5 dagar där blivit retunerad. Fick inget meddelande om att den varken kommit fram eller att den nu blev retunerad. Jag har nu registrerat på klarna att det blev en retur för nu tappade jag suget för att ens ha produkten men efter 10 dagar har ni fortfarande inte tagit emot mitt meddelande om retur. Vill inte debiteras på över 1500 kr för en produkt jag inte fick så fixa det snälla.

Antwoord van Smeg Sverige
Dåligt kyl/frys har köpt 2 st och…
Dåligt kyl/frys har köpt 2 st och dåligt kundomhändertagande
Jättenöjd 😍
Smeg kaffebryggare måste va den sämsta…
Smeg kaffebryggare måste va den sämsta på marknaden. Går inte att hälla vatten utan att spilla ner hela bänken, ska kalkas av var 6 vecka och höll i 2 år knappt! Köp inte
Snabb leverans där allting stämmer och…
Snabb leverans där allting stämmer och enkelt att beställa ifrån hemsidan. Kanon!
Jag väntar fortfarande på slutleverans
Jag köpte en köksfläkt av smeg för…
Jag köpte en köksfläkt av smeg för nästan 6 år sedan.
Glasskiva har ramlat ner & då gick även min häll sönder.
Jag fick som svar att det var tråkigt & att jag kunde köpa nya glasskivor.
Ska man verkligen ske ?
Känns mera som reklamation efter som att produkten borde hålla längre.
Kass bemötande.
Efter att ha fått ett svar av smeg som på något sätt försökte rätt min dåliga recension , så mailade jag dom igen.
Dom vill verkligen inte hjälpa till.
Ett sådant så kallat premium märker med så dåliga produkter som inte håll & minst lika dålig kundservice som inte håller. Rekommenderar INGEN att köpa smeg grejer.

Antwoord van Smeg Sverige
Quick delivery but I'm really upset…
Quick delivery but I'm really upset about having to buy a replacement for the coffe carafe. They new one seems alsothe same quality so I presume it will break again soon :(

Antwoord van Smeg Sverige
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







