Top ervaring gehad bij Smelluxe. Vriendelijk personeel en ik kreeg nog een gratis roomspray mee! Ook vaker online besteld en altijd TOP service gehad
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik werd eerder door een mevrouw geholpen die zeer vakkundig en netjes tegen over z’n klanten bleef. Tot mijn verbazing ben ik na een tijdje vandaag weer even langs geweest om het winkel te bezoeken in... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Een laar weken geleden ben ik bij de bazaar in Beverwijk geweest. Ik liep langs smelluxe en werd gelijk met een grote glimlach ontvangen, de dame heeft mij verschillende geuren laten ruiken en ben uit... Toon meer
2022 kennis gemaakt op de Bazaar met Smelluxe. Toen in een keer meerdere heeeeeerlijke geuren gekocht. Super klant vriendelijk en voor een goede prijs. Daarna veel bestellingen online gedaan vanwege d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Smelluxe - De Essentie van Luxe Parfums uit Dubai Welkom bij Smelluxe, waar we je meenemen op een geurige reis door de wereld van heerlijke Arabische parfums uit Dubai. Onze collectie omvat een schat aan kwalitatieve geuren die de ziel prikkelen en de zintuigen verwennen. Van Oriëntaalse autoparfums tot exclusieve unisex parfums, Smelluxe biedt een breed scala aan geuren die je laten voelen als een echte sultan of Arabische prinses. Bij Smelluxe staat klanttevredenheid centraal. Met een Trustpilot-score van 4.7/5 en lovende recensies over onze snelle levering en uitstekende klantenservice, zijn wij trots op onze reputatie. Onze klanten waarderen de unieke geuren en de betaalbare prijzen, waardoor Smelluxe de perfecte keuze is voor parfumliefhebbers die op zoek zijn naar kwaliteit en exclusiviteit. Ontdek de magie van Smelluxe en laat je betoveren door onze prachtige collectie. Gratis verzending vanaf €75 en eenvoudig retourneren binnen 14 dagen. Bezoek onze webshop en ervaar zelf waarom Smelluxe de favoriete parfumonderneming is van velen.
Contactgegevens
Nederland
- info@smelluxe.nl
- smelluxe.nl
4,4
Uitstekend
54 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Eerder goed geholpen altijd. Maar laatste keer niet en nooit meer!
Ik werd eerder door een mevrouw geholpen die zeer vakkundig en netjes tegen over z’n klanten bleef. Tot mijn verbazing ben ik na een tijdje vandaag weer even langs geweest om het winkel te bezoeken in de bazaar Beverwijk. Probeerde vandaag weer even wat parfums te scoren voor nette prijzen die wel eerder gehanteerd werd door een mevrouw die er werkte. Vandaag ben ik zeer niet goed verwelkomt door een heer die er werkte die zich heel erg high class gedroeg en woorden en termen gebruikte als ik ben de owner ik bepaal dit dat sus zo, en andere klanten vergelijken met andere klanten is ook niet zo slim en professionele houding tegen over je klant. Nou ik kan jullie garanderen na deze ervaring dat ik zeker niet meer terug zou komen want zo ga je niet met je klanten om. Zaken doen is eerst vertrouwen in elkaar en dan gunnen elkaar maar helaas heb ik dat vandaag niet kunnen ervaren!
28 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smelluxe
Beste Mert,
Allereerst bedankt voor je 1-sterrenreview na een uitgebreid gesprek en je een goed prijsaanbod gedaan te hebben gisteren.
Vervelend dat je dit zo hebt ervaren. Ik had het chiquer gevonden als je dit face to face had besproken met mij in plaats van mij persoonlijk de hand schudden en vervolgens deze review te schrijven. Ik ben namelijk de 'high class' man die jou heeft geholpen. En inderdaad de owner. Ik heb je gisteren super geholpen, een lang gesprek met je gehad, maar je wilde een nog betere deal dan ik je al had gegeven.
Je forceerde de deal. Je wilde bovenop de korting die ik je had gegeven (uit mezelf) ook nog eens een extra korting. Helaas werkt dat niet zo. Als jij een extra slaatje eruit wil slaan om je op die manier goed te voelen, zegt dat meer over jou dan over mij. Onze prijzen zijn fair en onze service is top. Maar je moet goed onthouden dat jij als klant niet niet de prijsbepaling doet. Je spreekt over vertrouwen, maar je hebt, ik citeer, 'al 4 keer bij ons gekocht', dus het vertrouwen was er en ik gunde je ook een korting. Jij gunde het mij gewoonweg niet, maar dat moet je niet in mijn schoenen schuiven. Ik wens je verder al het goeds toe en je bent nog steeds altijd van harte welkom om bij ons te shoppen!
Met vriendelijke groet,
Ismael
Owner
Leuke geuren danku 🥰
8 juli 2024
Antwoord van Smelluxe
Beste Nayle,
Dank voor je review en fijn om te horen dat je tevreden bent met je nieuwe geuren.
Geniet ervan & graag tot de volgende keer!
Met geurige groet,
Team Smelluxe
Antwoord van Smelluxe
Dag Maria,
Bedankt voor je mooie review & fijn om te horen dat je tevreden bent over de parfums & service.
Veel plezier van je nieuwe aanwinsten & tot de volgende keer!
Met geurige groet,
Team Smelluxe
Antwoord van Smelluxe
Dag Kristen,
Bedankt voor je review & fijn om te horen dat je tevreden bent met de service. Geniet van je nieuwe aanwinsten en graag tot de volgende keer!
Met geurige groet,
Team Smelluxe
Geweldige parfumzaak
Zulk leuk personeel bij hun zaak op de bazaar in Beverwijk! Koop nergens anders meer mijn parfum, ze helpen je zo fijn en helpen echt om de perfecte geur voor jou te zoeken. Ik kan niks anders zeggen dan een top zaak❤️❤️❤️
9 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smelluxe
Hallo Lotje,
Bedankt voor je mooie review & fijn om te horen dat je tevreden bent met je aankoop & de service. Daar doen we het tenslotte voor.
Geniet van je parfum(s) en graag tot de volgende keer!
Met geurige groet,
Team Smelluxe
Antwoord van Smelluxe
Dag Miriam,
Dank voor je mooie review & compliment. We zijn blij om jou als trouwe klant te hebben en wensen je heel veel plezier van je geuren!
Tot de volgende keer!
Met geurige groet,
Team Smelluxe
2022 kennis gemaakt op de Bazaar met…
2022 kennis gemaakt op de Bazaar met Smelluxe. Toen in een keer meerdere heeeeeerlijke geuren gekocht. Super klant vriendelijk en voor een goede prijs. Daarna veel bestellingen online gedaan vanwege de afstand naar Beverwijk. Deze service is ook top. Goede communicatie en mega snelle service. Morgen komt de nieuwe bestelling weer binnen. Vaste klant en dat blijf ik ook zeker. Dank jullie wel 🙏
16 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smelluxe
Dag Caya,
Bedankt voor je prachtige review & fijn om te horen dat je tevreden bent met de lekkere geuren, alsook de service. Daar doen we het immers voor! Heel veel plezier gewenst met alweer je nieuwe bestelling en bedankt voor het vertrouwen!
Met geurige groet,
Team Smelluxe
Antwoord van Smelluxe
Beste Jacky,
Bedankt voor je positieve review. We wensen jou heel veel plezier van je nieuwe aanwinst en zien je graag terug!
Met geurige groet,
Team Smelluxe
Toppers
Een laar weken geleden ben ik bij de bazaar in Beverwijk geweest. Ik liep langs smelluxe en werd gelijk met een grote glimlach ontvangen, de dame heeft mij verschillende geuren laten ruiken en ben uiteindelijk met 2 heerlijke parfums naar huis gegaan. Ik werd ontzettend leuk geholpen en ik zal hier zeker vaker parfums aanschaffen!
14 april 2024
Review zonder uitnodiging
Vandaag waren wij bij deze dame langs…
Vandaag waren wij bij deze dame langs en zijn super geholpen, heel vriendelijk en wist waar ze het over had. Als we weer bij de bazaar zijn gaan we zeker weer langs!
6 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smelluxe
Dag Maya,
Dank voor je review en fijn om te vernemen dat je goed bent geholpen. Een goede service staan we immers o.a. bekend om. Heel veel plezier van je nieuwe aanwinst(en) en graag tot de volgende keer.
Met geurige groet,
Team Smelluxe
Goede ervaring
Goede ervaring, snelle levering en klantvriendelijk.
Heerlijke parfums die nergens te vinden zijn voor een betaalbare prijs.
Top kwaliteit
5 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Snelle levering & kwaliteit! 👌🏻
Snelle levering, mooie kwaliteit en nog extraatjes waar je je bijna schuldig door voelt!
Superfijne testers en perfecte verpakking.
Mooi cadeau voor mijn vriendin, ze is er ontzettend blij mee!
10 januari 2024
Antwoord van Smelluxe
Hallo Steff,
Bedankt voor je prachtige review & fijn om te horen dat je vriendin blij is met het bestelde geurtje. We wensen je veel plezier van je proefjes en uiteraard het geurtje dat je besteld hebt voor je vriendin. Graag tot de volgende keer!
Met geurige groet,
Team Smelluxe
Geleverd op de verwachte datum
Geleverd op de verwachte datum. Geen probleem met bestellen gehad.
16 juli 2023
Antwoord van Smelluxe
Beste Antoon,
Bedankt voor je review & fijn om te horen dat je tevreden bent over de service en hopelijk ook de geuren.
Tot de volgende keer!
Met geurige groet,
Team Smelluxe
Antwoord van Smelluxe
Beste Melissa,
Bedankt voor je positieve review & fijn om te horen dat je tevreden bent met je nieuwe parfum. Heel veel plezier ervan & graag tot de volgende keer!
Met geurige groet,
Team Smelluxe
Goede service, snelle levering!
Voor de eerste x een geur besteld hier (Afnan 9PM) en het werd snel geleverd! Ondanks dat PostNL vertraging had. Ook toen ik de klantenservice een berichtje stuurde reageerden ze vrijwel meteen! Ben zeer tevreden van zowel de service als van de geur die ik bestelde! Ook krijg je 2 testertjes erbij met label! Een echte aanrader!
3 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smelluxe
Beste Linda,
Bedankt voor je review en goed om te vernemen dat je tevreden bent met de service en geuren.
We wensen je heel veel plezier van je nieuwe parfum en graag tot de volgende keer!
Met geurige groet,
Team Smelluxe
Antwoord van Smelluxe
Beste Nadia,
Bedankt voor je mooie review & fijn om te vernemen dat je tevreden bent met je nieuwe geurtjes.
Geniet ervan & graag tot de volgende keer!
Met geurige groet,
Team Smelluxe
Ismael voldoet/overtreft weer de…
Ismael voldoet/overtreft weer de verwachtingen. Op advies van hem een parfum besteld en hij is heerlijk.
Bedankt!
9 juli 2023
Antwoord van Smelluxe
Ha die Thom,
Bedankt voor je vertrouwen in Smelluxe. Goed om te horen dat het advies zoals altijd weer passend was.
Heel veel plezier van de geuren & geniet van de complimenten.
Tot de volgende bestelling!
Met geurige groet,
Team Smelluxe
Antwoord van Smelluxe
Hartelijk dank voor het compliment en het vertrouwen in Smelluxe, Danny! De volgende keer leveren wij de geuren weer af in je doolhof buurt;)
Geniet ervan en tot de volgende bestelling!
Met geurige groet,
Team Smelliuxe
Service is top
Service is top! Ze denken graag met je mee en blijven zoeken tot je juist geur. De geuren zijn echt intens lekker en blijven ook de hele dag hangen!!!
Zeker een aanrader!
18 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smelluxe
Beste Sam,
Bedankt voor je mooie review en fijn om te horen dat de geuren je goed bevallen. Geniet ervan & e zien je graag de volgende keer terug.
Met intense groet,
Team Smelluxe
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.