SneakerAsk Reviews 4.192

TrustScore 4 uit 5

4,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 2.068 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Veel klanten zijn blij met de kwaliteit van de producten, zoals sneakers en kleding, die vaak als mooi en van goede kwaliteit worden omschreven. De service wordt vaak als top ervaren, met duidelijke communicatie en tijdige updates over bestellingen, en zelfs aftersales service wordt gewaardeerd. Veel mensen ontvingen hun bestellingen sneller dan verwacht, soms zelfs binnen enkele dagen, en waren tevreden met de verpakking en de authenticiteit van de producten. Echter, een deel van de klanten was ontevreden over de lange levertijden, waarbij bestellingen soms weken of zelfs maanden op zich lieten wachten, ondanks beloftes van snellere verzending. Sommige mensen meldden ook problemen met de communicatie, waarbij e-mails onbeantwoord bleven of er geen updates over vertragingen werden gegeven. Er waren ook gevallen van verkeerd geleverde artikelen of producten met gebreken, wat leidde tot frustratie en de indruk dat de service slecht was.

Waar mensen het meest over praten

Product

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met producten, waarbij sommigen erg blij zijn met hun sneakers en... Toon meer

Delivery service

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met de bezorgservice, waarbij sommigen melding maakten van snelle... Toon meer

Order

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over order, waarbij sommigen positieve ervaringen delen over een... Toon meer

Service

Klanten delen dubbelzinnige meningen over service, waarbij sommigen de service als betrouwbaar en uitstekend... Toon meer

Response time

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met de reactietijd; sommigen melden snelle en duidelijke... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Verliep goed! Heb wel ondertussen 3 kinderen en ben met pensioen sinds de bestelling, maar het was het zeker waard. Het is nog een jong bedrijf en ik snap dat het inkopen en doorsturen van een product... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Hellemaal blij met m'n sneakers. Was in eerste instantie bezig met andere sneakers maar die waren niet te krijgen in mijn maat en de bezorging ging ook niet echt vlekkeloos maar dat lag niet aan Sneak... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Standaard echt een top service met tijdige, heldere updates over je bestelling. In mijn geval kwam ik er enkele minuten na mijn bestelling achter dat ik een maat te klein had besteld, dit is uitsteken... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Op 11-04 brs powerwall Nikes besteld, vandaag (04-05) pas binnengekomen. Wachttijd veel te lang. Werd ook slecht gecommuniceerd, wel snel (nadat ik vragen heb gesteld) Kwaliteit schoenen zijn top


Bedrijfsgegevens

  1. Schoenenwinkel

Over SneakerAsk

Geschreven door het bedrijf

SneakerAsk - 100% Authentic Exclusive Sneakers

SneakerAsk is selling the most exclusive sneakers threw all Europe. We have a team of experts in our own warehouse located in the Wormer that authenticate all sneakers that is sold to our clients. Our mission is to make it easier for our clients to shop their favorite sneakers in an one-hand click that will arrive at their doorstep. Every item that SneakerAsk is selling is 100% brand new and will come in the original box.

Shop your sneakers now!

Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

4K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 61% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service en kwaliteit schoenen

Schoenen werden binnen 2 weken geleverd. Ik werd goed op de hoogte gehouden over de status van mijn bestelling, wat erg fijn was. De schoenen zelf zagen er tiptop uit, dus ik ben erg tevreden!

1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Verliep goed!

Verliep goed! Heb wel ondertussen 3 kinderen en ben met pensioen sinds de bestelling, maar het was het zeker waard. Het is nog een jong bedrijf en ik snap dat het inkopen en doorsturen van een product veel tijd vereist(echter mag dat wel iets duidelijker op de website misschien?). Product is van goede kwaliteit en goed verpakt. Kortom, geduld is een schone zaak! Bestelling duurde voor mij ongeveer 1 maand.

19 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tevreden klant

Ze houden je goed op de hoogte mails optijd binnen. En heel snel word je bestelling verstuurd.

16 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goeie service!

Dit is de eerste keer dat ik een bestelling heb gedaan bij sneakerask. Ik kan niets anders zeggen dan dat alles vlot gegaan is en ik mijn sneaker binnen 4 dagen binnen heb gehad. De verpakking was netjes en de sneaker zag er erg goed uit. Ook werd ik goed op de hoogte gehouden van de voortgang van de bestelling!

13 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

3 zomer Setjes besteld niet complete…

3 zomer Setjes besteld niet complete levering gehad kreeg 4 shirtjes en 1 broekje nu dramatisch met oplossen

17 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo SneakerAsk

Antwoord van SneakerAsk

Hi WJ,

Als je op ons informatieverzoek reageert en je ordernummer en gegevens achter laat kan ik iemand dit voor je op laten lossen.

Ik zorg er dan voor dat je met 1 iemand contact hebt tot dit is opgelost.

Persoonlijke hulp dus.

Ik zie graag je gegevens tegemoet.

Met vriendelijke groet,

Team SneakerAsk

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service!

Goede service, prima mogelijk om tussentijds contact te hebben, je wordt goed geïnformeerd, prima snakers ontvangen, erg blij mee!

15 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wacht meer dan 2 weken op me schoenen…

Wacht meer dan 2 weken op me schoenen en nog steeds niets binnen heb me twijfels 😔

Dan krijg je dit antwoord van ze hier onder staat wil graag annuleren

Mvg

14 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo SneakerAsk

Antwoord van SneakerAsk

Beste Klant, bedankt voor je reactie, wij hebben echter nog steeds geen idee wie je bent, wat je ordernummer is en hoe wij je kunnen vinden. De enige informatie die wij hebben zijn dat je 2 weken wacht en dat je de naam "klant" gebruikt. Hier kunnen wij jouw bestelling niet mee vinden. Reageer alsjeblieft op het informatieverzoek zodat wij ook daadwerkelijk actie kunnen ondernemen. Bedankt!
--------------------
Hi Klant,

Laat even je echte naam achter, je ordernummer of informatie waarmee wij jouw bestelling kunnen vinden.

Als je al meer als 2 weken wacht is het afhankelijk van wat je besteld hebt of dit normaal is of niet.

Wij hebben twee verschillende manieren van een order opsturen zoals op de site staat toegelicht. Nummer 1 is direct uit voorraad, dit betekent dat de schoenen vaak de volgende werkdag worden verzonden of in ieder geval binnen 48 uur verzonden worden. Nummer 2 is dat wij de schoenen voor iemand gaan sourcen, dit proces duurt zoals uitgelegd op de website gemiddeld 2-10 werkdagen, dit kan zelfs oplopen tot 25 werkdagen, afhankelijk van het artikel uiteraard.

Dus dit verschilt echt heel erg per sneaker/item wat er besteld word.

Er is in ieder geval totaal geen reden om u zorgen te maken, meer dan 140.000 mensen gingen u voor en met gemiddeld een 4,0 en meer dan 4000 reviews vind ik dat wij het best goed doen.

Ik zie wel graag uw gegevens tegemoet om uw bestelling even in te zien.

Met vriendelijke groet,

Team SneakerAsk

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima!

De bestelling en bezorging verliep vlekkeloos. Het product voldoet ook aan de verwachtingen!

4 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Uiteindelijk goed opgelost, vage bezorging

De schoenen passen perfect en zijn erg mooi. De levertijd en track & trace waren in het begin erg vaag en het pakket stond onterecht al op 'bezorgd' voordat het er was. Gelukkig reageerde de klantenservice snel en is het pakket een half uur later alsnog netjes aan de deur afgeleverd.

14 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede klantenservice

Goede klantenservice

13 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo SneakerAsk

Antwoord van SneakerAsk

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze klantenservice. We doen iedere dag ons best om iedereen zo goed en snel mogelijk te helpen. Hopelijk mogen we je snel opnieuw verwelkomen bij SneakerAsk!

Groetjes,
Quinty - SneakerAsk

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb hele goeie ervaringen gehad met…

Ik heb hele goeie ervaringen gehad met sneakerask me eerste keer dat ik hier heb besteld ben zeer tevreden

13 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo SneakerAsk

Antwoord van SneakerAsk

Wat leuk om te lezen dat jouw eerste bestelling zo goed is bevallen! Fijn dat je een goede ervaring hebt gehad en tevreden bent met onze service. Bedankt voor je vertrouwen en veel plezier met je aankoop!

Groetjes,
Quinty - SneakerAsk

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer