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Very Happy with the product.
Apesar de achar que estava a demorar…
Apesar de achar que estava a demorar muito a encomenda chegou nas melhores condições possíveis os ténis são incríveis e são originais ! A encomenda demorou 18 dias metendo os feriados no meio !
Responderam me sempre do apoio ao cliente assiduamente
Comprarei mais sem dúvida adorei
Sapatilhas verdadeiras
Apesar de ler várias comentários a dizer que são falsas, as minhas não são.
Quero felicitar a loja e espero ser cliente assídua.
Apesar de demorar cerca de 15dias a chegar, são verdadeiras!
Fiquei satisfeita!
Recebi a encomenda como previsto
Recebi a encomenda como previsto. A embalagem vinha um bocadinho danificada mas como não vou devolver, não há problema.
Confesso que fiquei com medo quando fiz a encomenda pela diferença de preço para os ténis vendidos pela própria marca e pelo tamanho dos mesmos. Encomendei o 35,5 mas no site da new balance é um tamanho que não existe.
De qualquer forma, fiquei satisfeita com os ténis e o tamanho ficou perfeito.
actualizacao de denuncia
actualizacao de encomenda realizada ha 25 dias:
apos denuncia de nao entrega de encomenda, fui contactado pela sneaxlab com as desculpas e lamentos de sempre, mas desta vez cedendo a efectuar reembolso, que eu ja havia solicitado, e o qual, novamente, aceitei.
qual nao e o meu espanto quando, apos a sua aceitacao, sou informado que so serei reembolsado depois de devolver encomenda.
como e que se devolve uma encomenda que nao e entregue, estando o seu reembolso sujeito a tal entrega!?
ora, a sneaxlab nao sabe onde esta a minha encomenda nem quando sera entregue (se e que alguma vez o sera!), o rastreio da mesma esta bloqueado, a empresa transportadora nao tem conhecimento da encomenda,
ja questionei sneaxlab sobre como posso devolver encomenda que nao recebo e que, aparentemente, nao foi enviada(!?).
Lamentavelmente ja percebi que fui enganado por esta empresa, que age de uma maneira fraudulenta, quer pela nao entrega, quer pelo nao reembolso, tornando o cliente refem das suas praticas e ma fe.
Fui e continuo a ser enganado pela sneaxlab.
(ps. como e possivel uma encomenda vinda da alemanha com destino a lisboa ainda nao ter sido recepcionada passados 25 dias!)

Antwoord van Sneaxlab
Efetuei a encomenda S1412LAB com esta…
Efetuei a encomenda S1412LAB com esta página, sem grandes esperanças, como vim através do anúncio do instagram.
Estou bastante surpreendida, a encomenda chegou antes do prazo e foram super prestáveis quando solicitei a troca do tamanho adquirido por um 38,5.
Irei comprar aqui novamente em breve!
Experiência de compra excelente com a Sneaxlab.
Recebi os ténis dentro do prazo estipulado e tudo estava exatamente conforme esperado. Fiquei muito satisfeita com o produto e, sobretudo, com a atenção e cuidado do apoio ao cliente, que foi sempre muito disponível e próximo. Entretanto já fiz uma nova encomenda — e certamente não será a última. Recomendo sem dúvida.
Artigo de ótima qualidade
Artigo de ótima qualidade
Chegou perfeitamente 🫡
Sapatilhas incríveis
Sapatilhas incríveis, o prazo é um bocadinho longo, mas chegou dentro do prazo indicado então estou muito satisfeito.
O apoio foi muito útil, na troca de tamanho, procederam à alteração rapidamente.
Irei comprar novamente de certeza.
Fiz uma compra nesta loja
Fiz uma compra nesta loja, o apoio foi incrível até receber a encomenda!
Chegou dentro das datas devidas
Chegou dentro das datas devidas, tudo ok, recomendo.
Rápido
Rápido, perfeito, acompanhamento incrível, super atenciosos e quando a encomenda chegou fiquei apaixonada! Obrigada por tudo
Fiz a encomenda no site a primeira vez…
Fiz a encomenda no site a primeira vez , recebi antes do tempo a encomenda com excelente qualidade , recomendo 🙌
Botas UGG
Fiz uma encomenda dia 19 de Março, não recebi email de confirmação da mesma nem qualquer tipo de contacto que confirmasse a compra, ainda assim o valor saiu como conforme da conta. Enviei um e-mail e pedir justificações e responderam-me a dizer que o e-mail era outro. Enviei o comprovativo da compra e pedi para me atualizarem em relação ao pedido, nunca mais responderam. Pela minha experiência, é burla.

Antwoord van Sneaxlab
Serviço impecável e rapidez na entrega…
Serviço impecável e rapidez na entrega da encomenda.
Great service,great costumer…
Great service,great costumer support,amazing shoes!
super recomendo!
boa comunicaçao, a entrega demorou 3dias a mais que o suposto mas chegou tudo direito, e durante o processo todo fui acompanhado pela equipa do apoio ao cliente. recomnedo
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