Really nice beds. Dogs seem to love them. Seem well made. Shipping process a bit odd - they sent two beds which we didn’t order and in the wrong colour. Mobile version of the website is horrible, ev... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Shocking customer service. Ordered a bed that was advertised as having a removable cover but it hasn't. Had to use it as pup had arrived and had no other option. I only bought this as I thought id be... Toon meer
Amazing quality beds! Opted for the memory foam for my older spaniel and she loves it! Had a slight issue with one of the beds I had ordered and customer service was brilliant and it was resolved so q... Toon meer
Unfortunately, this company has claimed that my order (over £150 in value) had been delivered to neighbour, but after canvassing my neighbours (as their courier did not leave a missed delivery note) t... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
UK manufacturers of quality and luxury pet beds to suit dogs / cats of all shapes and sizes. Our ranges include various different materials, Denim, Leather, Faux Fur as well as waterproof ranges.
Contactgegevens
46 Barn Street, B5 5QB, Birmingham, Verenigd Koninkrijk
- 0121 616 1939
- sales@snugandcosypets.com
- snugandcosypets.com
2,9
Gemiddeld
22 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Absolute rubbish puppy chewed it up…
Absolute rubbish puppy chewed it up fist day very expensive because it's chew proof it's the Pescara nearly £70
1 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Seemingly Ignores Negative Product Ratings
I ordered the "gnaw resistant" Pescara bed for my spaniel puppy from Snug and Cosy, as I need something he won't chew through easily. The many product reviews were all four and five star, so that encouraged me to take a punt despite the relatively high price.
The bed arrived and my pup had chewed through the fabric within five minutes. "Gnaw resistant" my foot.
I left a two star review of the bed on Snug and Cosy's website, so other owners of chewy dogs would know this. They haven't published it. It seems they've published another four or five star review since I submitted mine and they certainly sent me an email acknowledgement of my review (with a coupon for a further order) so I know they have it. But it's been five days now and it's not been added to the product's page, which should be a fairly automated process.
On further inspection, I noticed that none of the products on their site has anything less than a five star rating (the Pescara is rounded up from 4.8), if they have any rating at all. This seems incredibly unlikely - that they're knocking it out of the park every time with every product - and just makes the absence of my rating all the more sus.
21 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.