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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Commande d 'une table fin juin LIVRAISON ANNONCEE AVANT LE 15.. aucune info. Des appels quotidiens après le 20 .. dévouement des contacts mais livraison perdue .. ZERO INFO FIABLE sur suivi du colis... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Une vraie belle découverte ce site. J’ai commandé pour ma salle à manger une table céramique et 6 chaises pivotantes. Le résultat est magnifique, la qualité mieux que celle que j’espérais ! Le déla... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'ai acheté dans cette enseigne la table design extensible avec plateau effet marbre et structure noire Erick au prix de 369,00 euros. Surprise à la réception du colis : j'ai reçu une table luxue... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bonne expérience à l’occasion d’une commande d’une table Elias . Délais courts et suivi de livraison par message . Chauffeur conciliant et sympathique qui m’a aidé à vérifier le contenu des 3 col... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Woonkamermeubilairwinkel
  2. Horecameubilair winkel

Geschreven door het bedrijf

Site ecommerce français de meubles et décoration pour la maison (salle, salon, entrée, chambre, bureau, ...) Livraison dans toute la France


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

85 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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4,1

Alle reviews

(85)

18 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Un site sérieux !

Pour mon salon je recherchais une table basse avec des critères bien précis (taille, couleur, matière). J’avais repéré sur So inside un modèle qui correspondait. Je les ai appelé pour avoir plus d’info. Une personne très agréable m’a renseigné. J’ai commandé, le délai de livraison était de 10 jours, je l’ai reçu au 8eme jour. Et la table est magnifique, elle va parfaitement dans mon salon.
Ce site est une belle découverte et je le recommande à tout le monde!

2 september 2026
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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Commande d 'une table fin juin…

Commande d 'une table fin juin LIVRAISON ANNONCEE AVANT LE 15.. aucune info. Des appels quotidiens après le 20 .. dévouement des contacts mais livraison perdue .. ZERO INFO FIABLE sur suivi du colis INTROUVABLE.. Livraison finalement annoncée le 29! puis livrée le 27 après arrangement amiable.. Table TOP, mais SERVICE LIVRAISON CATASTROPHIQUE . Très bon contact SAV

27 augustus 2026
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Antwoord van So-inside

Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre avis.
Tout d'abord, nous vous remercions de souligner le dévouement du service client à chacun de vos appels.
La livraison était bien prévue avant le 15 aout (ce qui était indiqué au moment du passage de votre commande) mais s'est trouvée perdue par le transporteur. Comme vous avez pu le constater nous avons toujours fait le maximum pour trouver une solution, ce qui a été fait.
Nous resterons toujours disponible et à votre écoute si besoin.
Cordialement,
So inside

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Une vraie belle découverte ce site

Une vraie belle découverte ce site. J’ai commandé pour ma salle à manger une table céramique et 6 chaises pivotantes. Le résultat est magnifique, la qualité mieux que celle que j’espérais !
Le délai de livraison a été respecté et le rendez vous pour la livraison facile à prendre.

2 september 2026
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Antwoord van So-inside

Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que la table et les chaises vous plaisent !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service client vraiment top 👍🏻

Service client vraiment top 👍🏻
Très rare que internet de trouver un site sur lequel le numéro est gratuit, quelqu’un de français décroche rapidement et répond précisément aux questions posées

5 mei 2026
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Antwoord van So-inside

Bonjour,
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que notre service client ait répondu à vos attentes.
A bientôt sur So inside !

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Déçu de la qualité

Bonjour, j ai commander une table basse sur so-inside, la dame ma appeler pour me rassuré avant la livraison car je n avais pas de suivi j ai trouver sa très professionnel. Quand j ai recu la table j'étais ravi par l esthétique, très belle comme sur le site. Mais voilà a peine 2 3 jours apres la table est deja abîmé tout le bord s enlève se qui fait une longue traîner blanche tout le longt de la table... je me dit comment va t elle vieillir.... a mon avis très mal. Pour le prix je suis déçu. Domage je ne peux pas poster de photo.

26 april 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je suis très satisfaite de ce site

Je suis très satisfaite de ce site! J'ai acheté une table de salle à manger suite à mon déménagement, elle va parfaitement avec mes meubles. Tout le monde me fait des compliments. De plus la dame que j'ai eue au téléphone était très gentille, c'était rassurant! Merci!

24 maart 2026
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Antwoord van So-inside

Bonjour,
Un grand merci pour votre avis. Nous sommes ravis que la table de salle à manger vous plaise ainsi qu'à vos invités.
Et merci pour votre retour concernant notre service client, nous sommes disponibles et faisons le maximum pour être le plus réactif possible.
Cordialement,
So-inside

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Table de mauvaise qualité, où est le SAV ??

J’aimerais partager mon expérience très décevante avec le site So inside. J’ai acheté une table à 350 €, qui ne correspond absolument pas aux attentes. Le motif du bois entre les deux plateaux principaux est complètement différent, ce qui rend la table inesthétique, alors que c’est censé être un produit homogène. De plus, la solidité est catastrophique : dès qu’on pose une pression sur la rallonge, la table flanche. J’ai contacté le service après-vente, qui a transmis mes preuves, mais depuis, je n’ai plus aucune nouvelle. C’est un manque total de sérieux et de considération. Je ne recommande absolument pas ce site, qui ne respecte pas ses clients ni la qualité de ses produits. SAV qui répond d’abord très vite et puis plus rien dès qu’on transmet les preuves de l’absence de qualité du produit.

28 februari 2026
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Antwoord van So-inside

Bonjour Madame,
Nous avons bien pris en compte votre message. Comme nous vous l'avions dis lors de nos messages, vos éléments ont bien été pris en compte par nos services, ainsi que par le fabricant.
Si nous ne sommes pas revenus vers vous avant c'est que nous n'avions pas tous les retours.
Concernant la qualité de la table, votre avis est plutôt étonnant à la vue des 23 avis sur cette table et sa note de 4.9/5.
Cordialement,
So-inside

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Nous avons acheté 2 fauteuils il y a 2…

Nous avons acheté 2 fauteuils . Ayant quelques petits soucis d'assises ,j'ai du les contacter pour ce problème Pour l'instant ills se sont soucier de mon problème donc j'attends de recevoir l'échange et je pourrai mettre 5 étoiles . Dans tout les cas le service après vente vous rappelle si besoin .

19 januari 2026
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Pas de suivi de livraison. Silence radio

J’ai passé une commande le 28 janvier
2026. Aucun moyen de suivre la livraison. J’ai contacté le service client qui m’a tout simplement dit qu’il fallait que je patiente. J’espère recevoir mon meuble comme promis avant le 14 février car dans le cas contraire ça va chauffer. Cela dit, c’est la première et la dernière fois que j’achète chez ce marchand. Pas sérieux.

28 januari 2026
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Bonjour Madame Pellegrin,
Nous ne comprenons pas votre avis. Vous avez passé commande le 28/01 avec une date de livraison indiquée vers le 14/01 (c'est vous qui choisirez le jour de livraison).
Nous avons répondu à votre message du 28/01 en moins de 2h, en vous indiquant tout cela, que le transporteur prendra contact avec vous par mail et sms pour programmer le rendez vous de livraison. Donc pourquoi votre titre "Silence Radio"? Nous sommes disponibles par téléphone et mail.
Alors pourquoi cette note de 2/5 et le fait que nous ne serions pas sérieux...
Notre service client reste à votre disposition si besoin.
Cordialement,
So-inside

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Pour une première commande tout s’est…

Pour une première commande tout s’est bien déroulé, la table basse est magnifique et de bonne qualité, le service client à l'écoute, réactive, et surtout humain.
Ci-joints quelques photos de la table basse

16 januari 2026
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Notre sommes ravis que la table vous plaise. Le fait de souligner l'aspect humain de notre service client nous pousse à continuer en ce sens.
Cordialement,
So-inside

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ravie de mes commandes

Ravie de mes commandes. J’ai commandé 2 fois à un mois d’intervalle et je suis très contente, ma salle a manger est magnifique. La table en céramique est de très bonne qualité et les chaises super confortables.
En plus le service client est très agréable, c’est rare !
Je recommande vivement So inside

19 januari 2026
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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Après l’achat d’une table

Après l’achat d’une table, livraison avec beaucoup de périples, j’ai reçu 2 tables avec la moitié des pièces chacune.
Après contact on m’a répondu que j’allais recevoir mes pièces manquantes d’ici 15 jours en tout cela aura duré un mois, sans aucunes excuses de leurs part, ni geste commercial, c’est inadmissible.
Mon conseiller est d’éviter ce vendeur.

17 november 2025
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Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre avis.
Nous ne contestons pas le manque de pièces suite à la réception de votre commande.
En revanche, suite à votre demande, la demande de pièces a été faite immédiatement et la livraison de ces pièces a été au plus vite (avant Noël, comme vous le souhaitiez).
Des excuses vous ont été présentées dans nos mails du 27/11 et renouvelées dans le mail du 28/11.
Quant au geste commercial, il a bien été fait, ce que vous nous avez confirmé.
Cordialement,
So-inside

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Trés déçu 1 ere expérience et dernière…

Trés déçu 1 ere expérience et dernière ils m'ont livré un meuble sur palette j'étais absente donc le transporteur la livrer aux personnes du chantier sauf que le meuble et complétement et rayé et le service clients me dit que c'est a moi de payer le retour et il me demande de payé 2,5 fois les frais de livraison pour information c'est illégal et abusif .
A FUIR JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT

14 november 2025
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Antwoord van So-inside

Bonjour,
Nous nous permettons de corriger votre avis.
Tout d'abord, il est préférable de programmer la livraison à un moment ou vous êtes présent pour réceptionner.
Lors de la livraison, il y avait bien une pièce rayée, et aucune réserve n'a été mentionnée auprès du livreur (la simple présence de réserves vous garantit à 100% en cas de dommage.).
Nous vous avons proposé le remplacement des pièces abimées, à NOTRE charge et seulement les frais d'envoi à votre charge (voir notre mail du 12/11 à 16h13).
Vous n'avez pas souhaité cette solution et vous avez demandé le retour et l'annulation de votre commande, d'où ces frais de retour (que vous avez validé lors de votre commande).

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Un site fiable, une équipe disponible et un service client irréprochable. C'est exactement le genre de commerce français qu'il faut encourager. Bravo !

J'ai commandée une table basse ainsi qu'une table à manger sur so-inside.com. J'ai passée mes deux commandes à des moments différents, et j'ai pris contact avec le service client afin de regrouper la livraison. Ils ont été extrêmement réactifs et ont pu organiser cela sans aucun problème.

Lors de la livraison, j'ai rencontré un souci indépendant du site (lié au transporteur). Je tiens à souligner que le service client a été d'une efficacité et d'un suivi remarquables : ils ont pris en charge le problème de A à Z, ont assuré le lien avec le transporteur et m'ont même rappelé après coup pour s'assurer que tout s'était bien déroulé. Un vrai professionnalisme.

A la réception, j'ai été agréablement surprise par la qualité des meubles. La table basse et la table à manger sont encore plus belles en vrai que sur les photos du site : splendides, solides et raffinées. Honnêtement, je ne connaissais même pas so-inside.com avant de commander. Je suis tombée dessus un peu par hasard en cherchant sur internet, et le fait que ce soit un site basée en France m'a rassurée. C'est toujours un budget d'acheter une table, mais je me suis fait confiance, et je ne regrette absolument pas.

Le rapport qualité, service client et professionnalisme est vraiment excellent. Je recommande vivement ce site. J'ai déjà repéré d'autres articles qui me plaisent et je compte bien repasser commande prochainement.

26 augustus 2025
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