So Cph Smykker  Reviews 

Fin hurtig levering, rigtig sød indpakning og rigtig fine øreringe (creoler 8mm). Øreringene var lige hvad jeg søgte til min datter, tynde og elegante.

Nem og overskuelig hjemmeside. Godt udvalgt. Min pakke kom virkelig hurtigt og varer lever klart op til det jeg havde forventet. Et virkeligt smukt smykke i god kvalitet. Kan varmt anbefales.

Virkelig god og personlig kundeservice. Jeg havde bestilt et armbånd, som de ikke havde på lager, og som ikke kom hjem til tiden. I stedet for en standard mail, blev jeg ringet op og fik forklaringen. Det sætter jeg pris på. Armbåndet kom og det er så flot, lige som de andre smykker jeg har købt hos dem. Min største anbefaling.

Fantastisk oplevelse hele vejen rundt. God service, hurtig levering og svar på beskeder. 10/10

Mega hurtig levering, vildt nok under 34 timer. Gode kvalitet og meget pæne smykker. Gerne igen!

Der var fejl i systemet med betaling. Så det drillede. Efter sendt mail en lørdag aften, ringede ejeren af webshoppen kort efter. Og det lykkedes.

Jeg har to gange købt øreringe fra So Cph og begge gange har købsoplevelsen ikke været til at sætte en finger på. Elsker ørestikkerne med flad lås - så flotte og comfy 🙏

Exceptionel god kundeservice, er virkelig imponeret.
Og er også meget tilfreds med de super flotte smykker.

Elsker mine køb fra jer!
De er super søde til hurtigt at svare retur på ens mail, fik ved mit første køb (en sen lørdag aften i december) lavet en fejl ved min addresse, så jeg sendte dem en mail og fik svar indenfor kort tid.
De er hurtige til at sende ens forsendelse, og så er det virkelig skønt at pakke ens køb ud, meget fin indpakning.

Jeg købte mit andet køb fra dem i fredags og pakken var klar til afhentning i pakkeshoppen lørdag, så hurtige det er de og så er det flotte smykker, som jeg glæder mig til at gå med.

Tak for den gode service!

Hurtig levering! Smukke smykker af god kvalitet.

Jeg var ude i god tid med julegaver og fik derfor ikke sendt en vare retur inden for de 14 dages fuld returret, og jeg måtte derfor være tilfreds med et gavekort. Jeg anerkender, jeg skulle have læst det med småt, men jeg føler mig en smule snydt, når jeg umiddelbart læste med stort øverst på hjemmesiden, at gaverne kunne byttes indtil midt i januar.
Jeg skrev, og der var ikke noget at gøre - jeg kan til gengæld se i et svar til en lignende anmeldelse, at de vil se på en løsning sammen. Der er måske særbehandling for nogen? Lidt ærgerlig oplevelse

Umiddelbart en god oplevelse da jeg hurtig fik de varer jeg havde bestilt til jule gaver.
Jeg havde set at man kunne returnere julegaver frem til 20 januar hvilket er fin service. MEN det fremstod ikke klart at 14 dage efter købet kunne de kun byttes - ikke returneres.
Da jeg er i godt tid med at købe julegaver var de købt 12.12 og modtager havde derfor IKKE mulighed for at returnere gaven men udelukkende få et gavekort.

Rigtig fin førsteoplevelse👏🙂
Rimelige priser - der vil jeg kigge igen.

Købte nogle smykker til julegave, og efter oppakning opdagede vi en fejl på en ørering.

Jeg skrev en mail til SoCpH senere på aftenen d.24/12 og modtog få dage efter en ny.

Alle laver fejl og den efterfølgende service siger alt om et firma.

Klasse kundeservice.

En lille pluk fejl blev med det samme rettet op og lynhurtig ekstralevering, så pakken nåede frem til jul.
Super service må jeg bare sige 👌🏻
Og meget fine smykker. Kommer helt sikkert til at handle hos jer igen.

Service ud over det forventelige *****

Bestilte 2 smykker (ring og kæde), men måtte desværre ombytte begge til andre størrelser. Kunne ikke gennemskue ombytnings-politikken og sendte en mail. Fik lynhurtigt svar og vejledning. Skrev retur hvad jeg ønskede istedet og betalte ombytningsporto.
Blev dagen efter ringet op af SoCph, da hun mente jeg skulle længere ned i ringstørrelse udfra min beskrivelse. Jeg var selv i tvivl (stor kno), men hun ender med at sende begge ringstørrelser til mig, så kan jeg bare sende de to jeg ikke ønsker med i returen. Det er eddermame service ud over det sædvanlige - TAK! Og du havde jo ret... jeg skulle have den mindste størrelse.

I øvrigt fine smykker, gode priser og hurtig ekspedition.

Kommer helt sikkert igen.

Update:
After my review the shop answered here and gave me the mail address from their Danish Shop to which I send the mail again (my first mail was send to the German Shop). Within 24 hours the problem was resolved and a package with a new pair of the missing earring was on it's way.
Thank You Lotte for your help, I really love the new earrings as well as my other jewellery from So CPH and will recommend your shop.

I ordered around the 15 of November a necklace, a ring and two different pair of earrings. The package arrived within an few days.
Unfortunately they only send me one pair of earrings and one single earring. I contacted them directly via mail and until today (about a month later) had never received an answer.
I am very disappointed in such bad customer service and won't place any orders in the future even though I really like the necklace and the ring I brought.

Forventede at få æsker med til alle smykker man køber på shoppen. Man skal være opmærksom på at det er et tilvalg man selv skal lave, når man tjekker ud. Det kostede mig ekstra fragt at få tilsendt de resterende æsker.

Det ene af smykkerne er øreringe, hvor man tydeligt kan se, at den ene er blevet presset flad. Dette blevet fejet af med at jeg selv kunne rette øreringen til.
Et andet par øreringe klikker dårligt i når man låser.

Kvaliteten er rigtig dårlig.

Ikke sidste gang der bliver handlet her🙏🏻