Sodalivery GmbH Reviews 

Schnell und alles perfekt

Ich dachte, so ein Abo wäre eine gute Idee... aber man muss die Flaschen nach 6 Monaten zurückgeben oder es kostet utopische Preise! Ich habe noch 2 volle Flaschen und anstatt, dass man die erst zurück gibt, wenn sie leer sind, wird man dazu gezwungen oder man muss 60€ zahlen. Wenn man das nicht macht, bekommt man auch schnell ein Inkasso Schreiben!!! Ich kann dieses Vorgehen nicht nachvollziehen! Und die schlechten Bewertungen absolut nachvollziehen!!!
Lieber vor Ort im Supermarkt tauschen!!

Super schnelle Lieferung, gut verpackt, Anleitung zur Retoure easy erklärt.

Locken mit günstigen preisen, man wird dann zum rücksenden aufgefordert, auch wenn co2 flaschen noch nicht leer ist, zeitraum für leihung zu kurz.
Rückesndung kompliziert und dann noch vom Anwalt eine Mahnung bekommen obwohl die rechnung schon bezahlt war.

völlig chaotischer Haufen. Nicht zu empfehlen. Zum einen wird in der Bestellhistorie behauptet, 4 Zylinder seien nicht zurückgegeben worden, obwohl sie mit Mail vom 13.6. den Erhalt bestätigt haben. Zum anderen musste bereits zum zweiten Male eine Lieferung moniert werden. Die letzte Lieferung ist überhaupt nicht angekommen. Der Kundendienst zuckt sich nicht und die im Impressum genannte TelNr ist nicht erreichbar.

Mieser Kundenservice
Meinem Paket liegt kein retourenschein bei, auf email Anfragen wird nicht geantwortet und sonst gibt es keine Möglichkeit der Kontaktaufnahme. Bin gespannt, ob mir die Zylinder die ich nicht zurückgeben kann in Rechnung gestellt werden!

Ganz klare Täuschung der Käufer nach Rücksprache wird jetzt auch die Verbraucherzentrale Aufmerksam.

Angebote dass man nur die Füllung zahlt und dann bekommt man Mahnungen vom Inkasso über 100€ für die Flaschen die man in den Zeitraum nichtmal aufbrauchen kann

Die Lieferung erfolgte zügig, und die gelieferten Zylinder waren mit meinem Quooker-System kompatibel – das hat gut funktioniert.
Leider wurde bei der erstmaligen Buchung nicht transparent kommuniziert, dass die Leihdauer auf nur sechs Monate begrenzt ist. Aufgrund dieser Einschränkung und weil ich aktuell noch vier volle Zylinder zu Hause habe, habe ich Support kontaktiert, als ich die Info erhielt, das die Verleihdauer nur noch einen Monat beträgt. Man konnte mir nur anbieten, die Zylinder quasi voll zurück zu senden, diese zu kaufen für 80€ oder für 8,99€ die Verleihdauer um 90 Tage zu verlängern.

Hätte ich gewusst, das man nur 6 Monate hat die Zylinder zu leeren, dann hätte vermutlich nicht bestellt. Es scheint also die Masche des Unternehmens zu sein und so macht man zusätzlich Geschäft, das halte ich für höchst unseriös und grenzwertig! Wir verbrauchen die 4 Zylinder normalerweise in 9-12 Monate, das wär eine realistischen Verleihzeit.
Leider ist man ncith kulant und fordert weiterhin eine der Optionen zu wählen.

Uns wurde trotz bezahlter Rechnung mit dem Inkasso gedroht.

Am Ende lohnt sich der Aufwand und Stress für die Ersparnis nicht. Ständig Fristen einhalten für die nächste Tauschbox und die Rücksendung und wenn ein Zylinder nicht leer ist muss ich ihn trotzdem zurück schicken weil ich ihn sonst 'kaufen' muss. Zu unflexibel für mich und die Krönung ist, dass ich den Rückversand bei Kündigung selbst bezahlen muss. Keine Empfehlung!

Heftige Abzocke!
Habe die Zylinder nicht retourniert, da ich das Porto selber hätte zahlen müssen. Alles in allem viel zu teuer. Die Krönung kam heute....eine zweite Rechnung nach einem Jahr über 60,- EU. Ich bin jetzt offiziell stolze Eigentümerin von 4 leeren Zylindern, da ich nicht für unglaublich viel Geld nachbestellt habe.

es wird mit kostenlosem Versand geworben jedoch muss die Rücksendung der Zylinder selbst gezahlt werden.

Vorweg: die Lieferung ging immer schnell, ich hatte Quooker-Zylinder, diese passten auch. Jedoch wurde bei der erstmaligen Buchung nicht darauf hingewiesen, dass die leihdauer nur ein halbes Jahr beträgt. Somit habe ich nun den Vertrag gekündigt, da ich noch 4 volle Zylinder zuhause habe, wie gewünscht habe ich die leeren leihzylinder auf eigene Kosten retourniert. Sodalivery behauptet nun, dass mir die 20 €Pfand bereits am 10.7. auf meine Kreditkarte rücküberwiesen wurden. Bis dato aber kein Zahlungseingang. Das Ersuchen, mir eine Auftragsbestätigung o.ä. Zu übermitteln, , aus der die vollständige Kreditkartennummer hervorgeht , wird gekonnt ignoriert und meldet sich der Kundendienst auch sonst nicht mehr bei mir.

Guten Tag aus Hbg, habe heute meine 2 Lieferung sehr schnell mit DHL. erhalten. Fragen wurde vom Support schnell und kompetent beantwortet.
Die Preise sind sehr Fair all in, und die Leihdauer ist für mich vollkommen in Ordnung. Danke ich bestelle selbstvertändlich bei Bedarf wieder neue Zylinder im Tausch. Herzliche Grüsse aus Hbg. E.K. (Ein Kunde !)

Soda Abzocke: ich musste nach 7 Monaten die Flaschen abkaufen, weil ich sie noch nicht zum wiederbefüll retourniert hatte. Jedoch habe ich erst zwei Flaschen aufgebraucht. Kostenpunkt: 60 €.

Es wird eine falsche Kartusche geschickt. - Kann passieren. Trotzdem erhält man auf mehrfache Nachfrage sein Geld nicht zurück und muss die Kartuschen auf eigene Kosten zurückschicken.
Kundenservice ist überhaupt nicht kundenorientiert oder kooperativ. Kann ich nicht empfehlen. Die Bewertungen auf der eigenen Website sind Fake!

- Den Preis für die Tauschbox erfährt man erst nach der ersten Bestellung – das wirkt nicht transparent.

- Es wird vorab nicht erklärt, dass ein Quick-Connect-Adapter notwendig ist (wird zwar mitgeliefert, aber trotzdem nervig ihn immer auf- und abzuschrauben).

- Die CO₂-Zylinder sind kleiner als die Originale, weil sie mit dem Adapter funktionieren müssen – dadurch spart man letztlich kaum etwas.

- Wenn man den Service nicht mehr nutzen möchte, muss man die Rücksendung selbst bezahlen – 7,70 € über DHL

- Ökologisch ist der Versandweg ebenfalls fraglich – ein Tausch im Supermarkt wäre nachhaltiger.

Achtung Betrug! Das Angebot 4 Zylinder für 14,99 stimmt so nicht. Die Zylinder kamen zwar, aber wenn man leeren die nicht zeitnah zurück sendet, kommt ohne Mahnung oder Vorwarnung ein Inkassobrief für 130 Euro! Auf das Pfandprinzip wird im Kleingedruckten der AGS hingewiesen, als solches nicht sofort zu erkennen. Kontaktaufnahme vergeblich, weder per Telefon noch per Mail bekommt man eine Antwort! Finger weg!!!