Het was om te beginnen reuzefijn winkelen. Rustig, professionele uitleg en daarbij dan nog de kortingen die er mogelijk waren. Meteen kunnen beslissen om mijn gewenste (en gedroomde) stoelen kunnen ko... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Prachtige zetel gekocht in het meest levendige blauw. Ik vond mijn smaak niet in de woonwinkels waar beige en grijs de modekleuren nog steeds zijn. Hoera voor Sofacompany waar ik mijn zetel in eender... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij hadden de vilmar op het oog. Deze was niet aanwezig in de winkel in Schoten maar zoals beloofd hebben ze me meteen opgebeld zodra hij er was. Tijdens onze twee bezoeken aan de winkel werden we t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij kochten de tweezit Rose en bijhorende poefen. Absoluut top! Prachtig Scandinavisch design en uitstekende kwaliteit. De winkel in Brussel is mooi en verzorgd, met een bijzonder vriendelijke en behu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #10 van de 29 beste bedrijven in Meubelwinkel
Over SOFACOMPANY België
Geschreven door het bedrijf
SOFACOMPANY | Deens design voor altijd lage prijzen
Bij SOFACOMPANY ontwerpen we al onze meubels zelf en verkopen we ze rechtstreeks aan jou. Dat betekent minder tussenschakels, betere prijzen – en meubels die gemaakt zijn om het dagelijks leven aan te kunnen. Daarom geven we ook 10 jaar garantie op al onze meubels.
Meer dan 1.000 klanten hebben ons beoordeeld op Trustpilot, en we zijn trots op de mooie feedback die we gekregen hebben. We lezen en beantwoorden elke review – omdat we waarde hechten aan jouw mening en voortdurend willen verbeteren om jouw ervaring zo goed mogelijk te maken.
Of je nu online aan het rondkijken bent of een van onze winkels bezoekt, we staan voor je klaar om je te helpen bij het vinden van jouw volgende zetel – en we kijken ernaar uit om je te verwelkomen.
Bij SOFACOMPANY ontwerpen we al onze meubels zelf en verkopen we ze rechtstreeks aan jou. Dat betekent minder tussenschakels, betere prijzen – en meubels die gemaakt zijn om het dagelijks leven aan te kunnen. Daarom geven we ook 10 jaar garantie op al onze meubels.
Meer dan 1.000 klanten hebben ons beoordeeld op Trustpilot, en we zijn trots op de mooie feedback die we gekregen hebben. We lezen en beantwoorden elke review – omdat we waarde hechten aan jouw mening en voortdurend willen verbeteren om jouw ervaring zo goed mogelijk te maken.
Of je nu online aan het rondkijken bent of een van onze winkels bezoekt, we staan voor je klaar om je te helpen bij het vinden van jouw volgende zetel – en we kijken ernaar uit om je te verwelkomen.
Contactgegevens
Mechelsesteenweg 6, BE-2000, Antwerpen, België
- +32 38 08 19 88
- info-be@sofacompany.com
- sofacompany.com/nl-be
4,6
Uitstekend
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Dure producten
Producten voor het behandelen (impregneren) van de zetel zijn te duur voor de hoeveelheid dat je krijgt. Je komt net toe om de zetel in de spuiten. Een bus = één behandeling
18 juli 2025
Antwoord van SOFACOMPANY België
Beste Maxime,
Bedankt voor je review en voor het delen van je ervaring.
We waarderen je feedback en zullen deze intern meenemen.
Met vriendelijke groet,
ILSE - Team SOFACOMPANY
Antwoord van SOFACOMPANY België
Beste Jelle,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat de aankoopervaring vlot verliep en dat je onze website als duidelijk hebt ervaren.
We wensen je heel veel plezier met je nieuwe Leonora bank!
Met vriendelijke groet,
ILSE - Team SOFACOMPANY
Antwoord van SOFACOMPANY België
Beste Gina,
Bedankt voor je korte maar krachtige review!
Fijn om te lezen dat je tevreden bent van onze producten.
Geniet van je Matheo bank en nog een hele mooie dag gewenst!
Met vriendelijke groeten,
Margot - Team SOFACOMPANY
Antwoord van SOFACOMPANY België
Beste Annick,
Bedankt voor je mooie woorden! Dit lezen wij heel graag.
Wij wensen je onwijs veel plezier van je bestelling en hopelijk tot ziens!
Fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Team SOFACOMPANY
Fijn advies in de winkel
Fijn advies in de winkel, heel vriendelijk.
Prima afspraak voor levering.
Heel tevreden van snelle en correcte service
7 juli 2025
Antwoord van SOFACOMPANY België
Bete Hilde,
Bedankt voor deze mooie review!
Wat fijn om te lezen dat het advies in de winkel zo prettig is geweest.
En dat ook de correcte service is verleend, hier doen wij het voor!
Heel veel plezier gewenst van je bestelling.
Fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Team SOFACOMPANY
heel tevreden over onze aankoop
We hebben onze sofa en twee aparte zeteltjes nu twee weken in huis ... we zijn zeer tevreden over onze aankoop. Ze staan heel mooi in ons interier en het allerbelangrijkste: ze zitten comfortabel. We deden er lang over om een keuze te maken maar de twee vriendelijke verkoopsters gaven ons alle tijd en ruimte.
Aangezien we geen standaardkleur kozen, zou de levertijd maximaal 14 weken duren. Wat een meevaller, na 12 weken konden ze al geleverd worden. Zowel het maken van de afspraak als de levering verliep vlekkeloos.
We zijn ervan overtuigd dat we een zeer goede aankoop deden. Mooi design, zelf gekozen kleur en stof dus ontwerp op eigen maat... goede prijs-kwaliteit én 10 jaar garantie!
3 juli 2025
Antwoord van SOFACOMPANY België
Bedankt voor deze mooie review!
Wat fijn om te horen dat jullie zo tevreden zijn met de Elinor bank en Blair fauteuil. Mooi dat ze perfect in jullie interieur passen en ook nog eens lekker zitten. Ook fijn dat de levering vlot verliep en zelfs sneller was dan verwacht.
Geniet van jullie aankoop en bedankt voor jullie vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
ILSE - Team SOFACOMPANY
Zowel de service in de zaak in Gent als…
Zowel de service in de zaak in Gent als de levering werd waargenomen door uiterst capabele en vriendelijke mensen. De zetel is ook cool, natuurlijk.
4 juli 2025
Antwoord van SOFACOMPANY België
Beste Willem,
Heel erg bedankt voor je mooie woorden!
Wat fijn om te horen dat zowel het advies in onze winkel in Gent als de levering zo goed zijn verlopen.
En heel mooi dat je zo blij bent met de Leonora bank en hocker. We wensen je veel plezier met je nieuwe meubels!
Met vriendelijke groet,
ILSE - Team SOFACOMPANY
Wij kochten de zetel 1 jaar geleden
Wij kochten de zetel 1 jaar geleden. De kussens bleven niet in model. Na enkele mails werden nieuwe kussens opgestuurd. De vervang kussens werden op de beloofde tijd geleverd. Maar het probleem werd hiermee niet mee opgelost.
1 juli 2025
Antwoord van SOFACOMPANY België
Beste Elsje,
Wat vervelend om te horen dat het probleem nog steeds niet is opgelost. Onze welgemeende excuses hiervoor. We willen dit graag verder voor je oppakken. Zou je ons willen mailen via onze klantenservice, graag met enkele foto’s van de huidige situatie? Dan kunnen we je klacht opnieuw beoordelen en hopelijk samen tot een passende oplossing komen. Alvast bedankt.
Met vriendelijke groet,
Nina -team SOFACOMPANY
Zeer duidelijke communicatie
Zeer duidelijke communicatie. Houden zich aan de afspraken. Heel tevreden over de aankoop.
8 juli 2025
Antwoord van SOFACOMPANY België
Beste Els,
Hartelijk dank voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat de communicatie duidelijk was en alles volgens afspraak is verlopen. We wensen je veel plezier met je aankoop en hopen je in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Nina - team SOFACOMPANY
Zeer klantvriendelijk
Zeer klantvriendelijk. Zeer mooie en degelijke zetel thuis geleverd.
27 juni 2025
Antwoord van SOFACOMPANY België
Beste Gaston,
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling! Fijn om te horen dat zowel de levering als de zetel helemaal naar wens zijn. We wensen je heel veel plezier met je nieuwe aankoop. Graag tot een volgende keer!
Fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Nina - team SOFACOMPANY
Lichte, mooie tafel. Het is een mooie tafel. Je moet er wel rekening mee houden dat het model en de lichtheid betekent dat ze een beetje beweegt als mensen er zwaar tegen stoten.n
Het is een mooie tafel. Je moet er wel rekening mee houden dat
23 juni 2025
Antwoord van SOFACOMPANY België
Beste Chris,
Hartelijk dank voor je review en je mooie woorden over tafel Allie! Fijn om te horen dat je tevreden bent met het lichte en elegante design.
We begrijpen je opmerking over de stabiliteit. Door het luchtige ontwerp kan de tafel inderdaad iets meegeven bij stevig contact.
Veel plezier met je nieuwe tafel en een fijne dag!
Met vriendelijke groet,
ILSE - Team SOFACOMPANY
Antwoord van SOFACOMPANY België
Beste Tonia,
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling! Wat fijn om te horen dat de levering correct is verlopen en dat je zo tevreden bent met je Leonora sofa.
We wensen je er nog heel veel gezellige en comfortabele momenten mee toe!
Met vriendelijke groet,
ILSE - Team SOFACOMPANY
Mooie
Mooie, kwalitatieve zetels. Levering was echter niet zoals gehoopt. Ondanks aangegeven dat de zetel op verdieping moesten geleverd worden, werd dit niet gedaan.
Bijgevolg moest er door ons zelf nog asap een verhuislift besteld worden, wat redelijk prijzig was.
Jammer, wouden nog een bijhorende poef/zitje bij de zetel bestellen, maar na deze service zijn we toch eerder geneigd dit ergens anders te gaan zoeken.
1 juli 2025
Antwoord van SOFACOMPANY België
Bedankt voor je feedback. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit van de zetels, daar doen we het voor. Tegelijkertijd vinden we het erg jammer dat de levering niet naar verwachting is verlopen.
Hopelijk ben je toch blij met de Paula zetel. We hopen dat je er lang van mag genieten!
Met vriendelijke groet,
Ilse - Team SOFACOMPANY
Antwoord van SOFACOMPANY België
Beste Nadia,
Bedankt voor je korte maar krachtige review!
Fijn om te lezen dat je tevreden bent van ons assortiment en onze service.
Geniet van je Charlie bank en nog een hele mooie dag gewenst!
Met vriendelijke groeten,
Margot - Team SOFACOMPANY
Slechte ervaring met levering
Zetel werd geleverd door externe firma. Verhuizers weigerden de zetel te leveren tot op de derde verdieping, deden ook geen enkele poging. Zonder enige hulp of alternatief gewoon vertrokken en de gigantische dozen in de gemeenschappelijke inkomhal achtergelaten. Het verhuizen was absoluut wel mogelijk aangezien we dit zelf later via de hal naar boven hebben gedragen.
27 juni 2025
Antwoord van SOFACOMPANY België
Beste Lennerd,
Bedankt voor je review!
Het spijt me te horen over je ervaring met de levering. Dit is niet de service die we willen bieden. We nemen dit op met de leverfirma. Ik heb je ook gemaild om dit verder te bespreken en te kijken of we nog iets voor je kunnen doen.
Hopelijk is je nieuwe aanwinst wel naar wens. Fijne dag alvast!
Met vriendelijke groeten,
Margot - SOFACOMPANY
Goede hulp bij de levering.
Goede hulp bij de levering.
Goed product.
Klein defect, goed verholpen
1 juli 2025
Antwoord van SOFACOMPANY België
Beste Victor,
Bedankt voor je review.😊
We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent over onze levering en onze producten.
We wensen je veel plezier met je nieuwe aanwinst!
Met vriendelijke groeten,
Margot - Team SOFACOMPANY
Controle van het product ……
Dag, het model en kleur is mooi, afwerking is minder en als je een zetelbed verkoopt zorgt dat het werkt! Toen ik de zetel ging bekijken in Gent, zei de verkoopster dat ze mij de werking van het zetelbed niet kon laten zien omdat het kapot was en ze wachttte op vervanging. Alleen gekocht voor de afmetingen om in de lift te krijgen . Dienst na verkoop werkt goed, maar dat is eigenlijk ook geen goed teken … controle van het product !!!!
24 juni 2025
Antwoord van SOFACOMPANY België
Beste Ann,
Bedankt voor je review!
Jammer dat de afwerking tegenviel en je het zetelbed niet kon testen in de showroom. Dat had inderdaad in orde moeten zijn en we nemen je opmerkingen zeker mee.
Fijn dat we het probleem voor je hebben kunnen oplossen. Hopelijk kan je nu genieten van je Madison zetelbed!
Met vriendelijke groeten,
Margot - SOFACOMPANY
Verkoop uitstekend
Verkoop uitstekend, goede kwaliteit. Levering van zetel kon beter. Communicatie liep wat stroef, uiteindelijk in orde gekomen.
23 juni 2025
Antwoord van SOFACOMPANY België
Beste Fabienne,
Bedankt voor je review!
Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze service en de kwaliteit van onze producten. Jammer dat de levering niet naar wens verliep. Gelukkig is alles wel in orde gekomen.
Mochten we nog iets voor jou kunnen betekenen, dan horen we het graag.
Geniet van je Daphne en een hele fijne dag gewenst!
Met vriendelijke groeten,
Margot - Team SOFACOMPANY
Goede communicatie
Goede communicatie, leveringstermijn gerespecteerd. Enige minpunt was inschatting van leveringsuur, levering was 2u na voorziene slot.
23 juni 2025
Antwoord van SOFACOMPANY België
Beste Kristof,
Hartelijk dank voor je positieve review! Fijn om te horen dat de communicatie en de leveringstermijn naar wens waren.
We begrijpen dat het vervelend is dat de levering later plaatsvond dan het voorziene tijdslot. Onze excuses daarvoor. We nemen je feedback zeker mee om dit in de toekomst nog beter af te stemmen.
Bedankt voor het vertrouwen en graag tot een volgende keer!
Fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Team SOFACOMPANY
Vlotte en professionele service
Heel klantvriendelijk!
Vlotte en professionele service.
Met zorg verpakte goederen.
27 juni 2025
Antwoord van SOFACOMPANY België
Beste Sofie,
Hartelijk dank voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je onze service als vlot, professioneel en klantvriendelijk hebt ervaren. We zijn ook blij dat de goederen naar tevredenheid en met zorg verpakt zijn aangekomen.
Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
team SOFACOMPANY
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.