Het was om te beginnen reuzefijn winkelen. Rustig, professionele uitleg en daarbij dan nog de kortingen die er mogelijk waren. Meteen kunnen beslissen om mijn gewenste (en gedroomde) stoelen kunnen ko... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Prachtige zetel gekocht in het meest levendige blauw. Ik vond mijn smaak niet in de woonwinkels waar beige en grijs de modekleuren nog steeds zijn. Hoera voor Sofacompany waar ik mijn zetel in eender... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij hadden de vilmar op het oog. Deze was niet aanwezig in de winkel in Schoten maar zoals beloofd hebben ze me meteen opgebeld zodra hij er was. Tijdens onze twee bezoeken aan de winkel werden we t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij kochten de tweezit Rose en bijhorende poefen. Absoluut top! Prachtig Scandinavisch design en uitstekende kwaliteit. De winkel in Brussel is mooi en verzorgd, met een bijzonder vriendelijke en behu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #10 van de 29 beste bedrijven in Meubelwinkel
Over SOFACOMPANY België
Geschreven door het bedrijf
SOFACOMPANY | Deens design voor altijd lage prijzen
Bij SOFACOMPANY ontwerpen we al onze meubels zelf en verkopen we ze rechtstreeks aan jou. Dat betekent minder tussenschakels, betere prijzen – en meubels die gemaakt zijn om het dagelijks leven aan te kunnen. Daarom geven we ook 10 jaar garantie op al onze meubels.
Meer dan 1.000 klanten hebben ons beoordeeld op Trustpilot, en we zijn trots op de mooie feedback die we gekregen hebben. We lezen en beantwoorden elke review – omdat we waarde hechten aan jouw mening en voortdurend willen verbeteren om jouw ervaring zo goed mogelijk te maken.
Of je nu online aan het rondkijken bent of een van onze winkels bezoekt, we staan voor je klaar om je te helpen bij het vinden van jouw volgende zetel – en we kijken ernaar uit om je te verwelkomen.
Bij SOFACOMPANY ontwerpen we al onze meubels zelf en verkopen we ze rechtstreeks aan jou. Dat betekent minder tussenschakels, betere prijzen – en meubels die gemaakt zijn om het dagelijks leven aan te kunnen. Daarom geven we ook 10 jaar garantie op al onze meubels.
Meer dan 1.000 klanten hebben ons beoordeeld op Trustpilot, en we zijn trots op de mooie feedback die we gekregen hebben. We lezen en beantwoorden elke review – omdat we waarde hechten aan jouw mening en voortdurend willen verbeteren om jouw ervaring zo goed mogelijk te maken.
Of je nu online aan het rondkijken bent of een van onze winkels bezoekt, we staan voor je klaar om je te helpen bij het vinden van jouw volgende zetel – en we kijken ernaar uit om je te verwelkomen.
Contactgegevens
Mechelsesteenweg 6, BE-2000, Antwerpen, België
- +32 38 08 19 88
- info-be@sofacompany.com
- sofacompany.com/nl-be
4,5
Uitstekend
2K reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Gekwalificeerd personeel
Heel aangename begeleiding bij het aanschaffen van mijn sofa. Alles duidelijk, op tijd geleverd en duidelijke instructies.
7 augustus 2025
Antwoord van SOFACOMPANY België
Beste Ina,
Hartelijk dank voor je fijne review!
Wat leuk om te horen dat je de begeleiding bij de aankoop van je Madison slaapbank als aangenaam hebt ervaren. We zijn blij dat alles duidelijk was en de levering vlot is verlopen. We wensen je veel plezier met je nieuwe slaapbank!
Met vriendelijke groet,
ILSE - Team SOFACOMPANY
Goede afspraken die ook volledig…
Goede afspraken die ook volledig nageleefd werden. Correcte levering.
6 augustus 2025
Antwoord van SOFACOMPANY België
Beste Brigitte,
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling! Fijn om te horen dat alles volgens afspraak is verlopen en de levering correct is uitgevoerd. We hopen dat je veel plezier beleefd aan je aankoop.
Met vriendelijke groet,
Team SOFACOMPANY
Verkoopster top.
Verkoopster top.
De 'administratieve weg' zou vlotter mogelijk verlopen. Wij kregen bericht dat de betaling nog niet gebeurd was terwijl die al een week ervoor was gebeurd.
6 augustus 2025
Antwoord van SOFACOMPANY België
Beste Mark,
Bedankt voor je review en je compliment voor onze verkoopster dat geven we zeker aan haar door! We snappen dat het vervelend was dat de administratieve afhandeling niet helemaal soepel verliep en dat je onterecht een betalingsherinnering kreeg. Onze excuses voor deze verwarring. We gaan dit intern bespreken zodat we dit in de toekomst kunnen voorkomen.
Met vriendelijke groet,
Team SOFACOMPANY
Het was een heel goede ervaring met…
Het was een heel goede ervaring met onze verkoper Theo van Sofa Company Brussels ! Hij heeft ons heel goed geholpen met de keuze van onze nieuwe modulaire zetel !
30 juli 2025
Antwoord van SOFACOMPANY België
Beste Dorian,
Wat leuk om te lezen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad met Theo van Sofa Company Brussels! We geven je compliment zeker aan hem door. Fijn dat hij je zo goed heeft kunnen helpen bij het kiezen van je nieuwe modulaire zetel. We wensen je er heel veel plezier mee!
Fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Team SOFACOMPANY
Goed geholpen in de winkel door Karima
Goed geholpen in de winkel door Karima. Vlotte levering, makkelijk te installeren en mooi salon. Na 10 jaar in een veel te harde zetel zitten we eindelijk terug comfy voor de TV ;-)
30 juli 2025
Antwoord van SOFACOMPANY België
Beste Inge,
Wat leuk om te lezen dat je zo goed bent geholpen door onze collega Karima en dat de levering vlot is verlopen. Fijn dat het installeren gemakkelijk ging en dat het nieuwe salon zo mooi staat.
Na 10 jaar op een te harde zetel is het helemaal verdiend om weer comfortabel voor de TV te zitten! We wensen je er heel veel plezier mee.
Met vriendelijke groet,
Nina - team SOFACOMPANY
De service in de winkel is super goed…
De service in de winkel is super goed maar aan de levering (de firma) da kan toch wel iets beter vind ik.. alles snel, snel zonder al te veel hulp .. gelukkig had ik hulp voorzien
4 augustus 2025
Antwoord van SOFACOMPANY België
Beste,
Hartelijk dank voor je positieve woorden over de service in onze winkel, dat waarderen we enorm.
We vinden het jammer om te horen dat de levering niet naar wens is verlopen. We nemen je feedback hierover serieus en zullen dit bespreken met ons transportbedrijf, zodat we dit in de toekomst kunnen verbeteren.
Fijn dat je zelf hulp had geregeld, maar we streven ernaar dat dit eigenlijk niet nodig zou moeten zijn.
Nogmaals bedankt voor je review en we hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
team SOFACOMPANY
Alles verlopen zoals gepland !
28 juli 2025
Antwoord van SOFACOMPANY België
Beste Vroni,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat alles volgens plan is verlopen. We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Hele mooie zonnige dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Nina - team SOFACOMPANY
Zalige service!
Heel vriendelijke persoon die ons geholpen heeft in de winkel. Zetel is van topkwaliteit voor een scherpe prijs.
4 augustus 2025
Antwoord van SOFACOMPANY België
Beste Stephan,
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze service en de kwaliteit van de zetel. Het is fijn om te weten dat onze medewerkers je goed hebben kunnen helpen.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we uiteraard voor je klaar!
Mooie zonnige dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Team SOFACOMPANY
Mooi zetels
Mooi zetels, goede kwaliteit.
Zeer goede service, communicatie, vriendelijkheid.
Ook levering op tijd volgens de afspraken.Top
29 juli 2025
Antwoord van SOFACOMPANY België
Beste Chantal,
Wat een mooie review, dank je wel!
Superfijn om te horen dat je zo tevreden bent over de Paul fauteuil en over onze service. Goede communicatie en stipte levering zijn voor ons heel belangrijk, dus het is goed om te weten dat dat zo is overgekomen.
Geniet van je nieuwe zetel!
Met vriendelijke groet,
ILSE - Team SOFACOMPANY
Antwoord van SOFACOMPANY België
Beste Rony,
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling!
Wat fijn om te horen dat je de verkoop als vlot hebt ervaren en dat onze uitleg duidelijk was. We vinden het belangrijk dat je tijdens het hele proces goed geïnformeerd wordt en met een gerust gevoel je keuze kunt maken.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of opnieuw iets moois willen samenstellen je bent van harte welkom!
Hele mooie dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Nina - team SOFACOMPANY
Vlotte samenwerking
Vlotte bestelling in de winkel in Gent, duidelijke info omtrent levering, correcte levering en nalevering ( zoals afgesproken)
18 juli 2025
Antwoord van SOFACOMPANY België
Beste Heidi,
Hartelijk dank voor je mooie review!
Fijn om te horen dat alles vlot en duidelijk is verlopen van bestelling in onze winkel in Gent tot aan de (na)levering. We streven er altijd naar om onze afspraken correct na te komen, dus het is geweldig om te horen dat dit ook zo is ervaren.
Graag tot een volgende keer!
Fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Nina TEAM SOFACOMPANY
Aankoop mat
Vriendelijk bij aankoop. Correcte levering. De vloermat valt 100% mee. Mooi / hedendaags voor een betaalbare prijs!
22 juli 2025
Antwoord van SOFACOMPANY België
Beste Charlotte,
Hartelijk dank voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de service én de vloermat. We zijn blij dat het product helemaal aan je verwachtingen voldoet en dat je de uitstraling en prijs weet te waarderen.
Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team SOFACOMPANY
Antwoord van SOFACOMPANY België
Beste Michel,
Hartelijk dank voor je positieve review! Fijn om te horen dat de communicatie en levering naar wens zijn verlopen en dat je tevreden bent over de kwaliteit van je Noa hoekzetel.
We wensen je heel veel plezier met je nieuwe bank en hopen dat je er nog lang van zult genieten.
Met vriendelijke groet,
ILSE - Team SOFACOMPANY
Antwoord van SOFACOMPANY België
Beste Renzo,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat alles voor jou klaar en helder was, en dat je tevreden bent over de afhandeling. Daar doen we het voor!
Een hele fijne dag toegewenst.
Met vriendelijke groet,
Joanna - team SOFACOMPANY
Top zetel, mindere service
Het materiaal van de zetel en de kwaliteit ervan is echt goed. De service van de levering vond ik persoonlijk wat minder. De levering zou 2 a 3 weken duren, wanneer ik na 3 weken belde, werd er aangegeven dat de zetel al een week klaar was maar nooit opgepikt. Alsook ontbrak er een zakje vijzen om de pootjes vast te maken. In de winkel ben ik wel telkens erg goed geholpen!
22 juli 2025
Antwoord van SOFACOMPANY België
Beste Silke,
Bedankt voor je review en voor het delen van je ervaring. Fijn om te horen dat je tevreden bent over het materiaal en de kwaliteit van de zetel, en dat je in onze winkel goed geholpen bent.
We vinden het erg jammer dat de levering niet naar wens is verlopen en dat er een onderdeel ontbrak. Dit had uiteraard niet mogen gebeuren. Onze excuses voor het ongemak.
We hebben inmiddels ook persoonlijk contact met je gezocht per e-mail om dit recht te zetten en een passende oplossing aan te bieden.
Met vriendelijke groet,
ILSE - Team SOFACOMPANY
Goeie service en zeer klantvriendelijk.
23 juli 2025
Antwoord van SOFACOMPANY België
Beste Nico,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je onze service en klantvriendelijkheid zo positief hebt ervaren. We doen ons best om iedereen zo goed mogelijk te helpen, en het is altijd leuk om te lezen dat dit gewaardeerd wordt.
Hopelijk tot een volgende keer!
Fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Team SOFACOMPANY
Indien DIY kapot = containerpark
Geen duidelijke communicatie nog after-service omtrent DIY producten. Zelfs niet mogelijk om onderdelen te verkrijgen die alsook op DIY producten kunnen. Gaat over een onderstel van 3 benches die nu 40cm zithoogte hebben en 50 cm zou moeten worden. Uiteraard zal er hier een reactie op komen dat dit niet mogelijk is en balblabla. Ik kocht voor bijna 6k aan goederen. Jammer dat dit zo verlopen is, maar voor de rest wel kwalitatieve producten.
Conclusie: als je DIY product stuk gaat = Containerpark.
22 juli 2025
Antwoord van SOFACOMPANY België
Beste Giorgi,
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent over de communicatie op de after-service rondom de DIY-producten.
Gelukkig zijn, zoals u weet, meerdere collega’s momenteel hard bezig om een oplossing te vinden voor uw specifieke situatie, ook al betreft het een product dat niet standaard in ons assortiment zit. We hopen u snel meer duidelijkheid en ondersteuning te kunnen bieden.
Fijn om te horen dat u verder tevreden bent over de kwaliteit van onze producten. We doen ons best om ook in dit geval tot een passende oplossing te komen.
Met vriendelijke groet,
ILSE - Team SOFACOMPANY
De verkoopsters in Gent waren super…
De verkoopsters in Gent waren super behulpzaam in het uitkiezen van onze sofa. De levering konden we zelf uitkiezen welke dag het ons best uitkwam en de koeriers hebben ons uitstekend geholpen om de zetel naar boven te krijgen.
De sofa is kwalitatief en comfortabel en we zijn er heel blij mee!
22 juli 2025
Antwoord van SOFACOMPANY België
Beste Kristoffer,
Hartelijk dank voor je mooie woorden! Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen door ons team in Gent en dat ook de levering naar wens verliep. We streven ernaar om het hele proces van keuze tot levering zo vlot en aangenaam mogelijk te maken, en het doet ons veel plezier dat dit ook zo werd ervaren. Geniet volop van je kwalitatieve en comfortabele sofa!
Fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Team SOFACOMPANY
Zeer tevreden
Ik ben zeer tevreden. De mensen in de winkel waren heel vriendelijk en behulpzaam en gaven mij ook alle tijd om een keuze te kunnen maken en zo de klantenservice gewoon top.
De sofa Dafne is een juweeltje in mijn woonkamer.
14 juli 2025
Antwoord van SOFACOMPANY België
Beste Nassira,
Hartelijk dank voor uw prachtige review! Wat fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen in onze winkel en de tijd kreeg om rustig uw keuze te maken. Klanttevredenheid staat bij ons voorop, en het doet ons dan ook veel plezier dat u zo enthousiast bent over onze service én over de Dafne sofa. Een echt juweeltje in uw woonkamer dat klinkt geweldig! We wensen u er nog jarenlang plezier van.
Hele mooie dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Team SOFACOMPANY
Goede winkelervaring!
Goede service in de winke, ons raad gegeven over de grootte van de zetel, terwijl je iets om te drinken aangebonden wordt.
Heel tevreden van de zetel zelf! Mochten we ons bedenken, konden we ook nog retourneren.
14 juli 2025
Antwoord van SOFACOMPANY België
Beste,
Hartelijk dank voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over zowel de service in onze winkel als de zetel zelf. We vinden het belangrijk dat klanten zich welkom voelen en goed geholpen worden, dus het doet ons plezier dat je ons advies en de gastvrijheid gewaardeerd hebt.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of extra hulp nodig hebben, dan staan we uiteraard weer voor je klaar.
Geniet van je nieuwe zetel!
Fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Team SOFACOMPANY
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.