SOFACOMPANY België Reviews 1.724

TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 233 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de producten, die vaak worden omschreven als prachtig, kwalitatief en comfortabel, met veel keuzemogelijkheden in design, kleur en stof. De winkelervaring wordt als uitstekend ervaren, dankzij het vriendelijke, behulpzame en deskundige personeel dat goed advies geeft en de tijd neemt voor klanten. De levering verloopt over het algemeen vlot en sneller dan verwacht, waarbij afspraken punctueel worden nagekomen. Sommige mensen waren echter ontevreden over de leveringsservice, waarbij problemen zoals late reacties, onverwachte leveringen door externe partijen, of weigering om meubels naar boven te dragen werden genoemd. Een enkeling rapporteerde ook problemen met de afwerking van producten, ontbrekende onderdelen of vlekgevoeligheid van stoffen, zelfs na correct onderhoud.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten vermelden positieve feedback over het product. Velen prijzen de kwaliteit, het design en het... Toon meer

Delivery service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de bezorgservice. Velen prijzen de snelle en correcte... Toon meer

Staff

Gebruikers beschrijven positieve interacties met het personeel. Klanten prijzen de vriendelijkheid,... Toon meer

Service

Klanten delen positieve meningen over de service. Velen zijn 100% tevreden over de kwaliteit en de service... Toon meer

Retail

Klanten hadden positieve ervaringen met retail. Consumenten prijzen het vriendelijke en behulpzame personeel... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het was om te beginnen reuzefijn winkelen. Rustig, professionele uitleg en daarbij dan nog de kortingen die er mogelijk waren. Meteen kunnen beslissen om mijn gewenste (en gedroomde) stoelen kunnen ko... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prachtige zetel gekocht in het meest levendige blauw. Ik vond mijn smaak niet in de woonwinkels waar beige en grijs de modekleuren nog steeds zijn. Hoera voor Sofacompany waar ik mijn zetel in eender... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij hadden de vilmar op het oog. Deze was niet aanwezig in de winkel in Schoten maar zoals beloofd hebben ze me meteen opgebeld zodra hij er was. Tijdens onze twee bezoeken aan de winkel werden we t... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij kochten de tweezit Rose en bijhorende poefen. Absoluut top! Prachtig Scandinavisch design en uitstekende kwaliteit. De winkel in Brussel is mooi en verzorgd, met een bijzonder vriendelijke en behu... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #5 van de 28 beste bedrijven in Meubelwinkel

Over SOFACOMPANY België

Geschreven door het bedrijf

SOFACOMPANY | Deens design voor altijd lage prijzen

Bij SOFACOMPANY ontwerpen we al onze meubels zelf en verkopen we ze rechtstreeks aan jou. Dat betekent minder tussenschakels, betere prijzen – en meubels die gemaakt zijn om het dagelijks leven aan te kunnen. Daarom geven we ook 10 jaar garantie op al onze meubels.

Meer dan 1.000 klanten hebben ons beoordeeld op Trustpilot, en we zijn trots op de mooie feedback die we gekregen hebben. We lezen en beantwoorden elke review – omdat we waarde hechten aan jouw mening en voortdurend willen verbeteren om jouw ervaring zo goed mogelijk te maken.

Of je nu online aan het rondkijken bent of een van onze winkels bezoekt, we staan voor je klaar om je te helpen bij het vinden van jouw volgende zetel – en we kijken ernaar uit om je te verwelkomen.

Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfecte service en levering.

Perfecte service en levering.

9 februari 2026
Logo SOFACOMPANY België

Antwoord van SOFACOMPANY België

Bedankt voor uw fijne feedback! We doen ons best om alles van bestelling tot levering vlot te laten verlopen, dus dit lezen we met veel plezier.💛

Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer vlugge en perfecte levering.

Zeer vlugge en perfecte levering.
Heel mooi product 👍

2 februari 2026
Logo SOFACOMPANY België

Antwoord van SOFACOMPANY België

Beste Maria,

Hartelijk dank voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat de levering snel en naar wens was, en dat je tevreden bent met het product. 👍
Jouw waardering betekent veel voor ons en helpt ons om de service te blijven verbeteren. Als je nog iets nodig hebt, staan we uiteraard voor je klaar!
Fijne dag gewenst.

Met vriendelijke groet,
Team SOFACOMPANY

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

mega-totaal-ervaring

Leren kennen door een vriendin die er ook kocht en heel blij dat dit op ons pad kwam. Echt mooie en leuke producten, heel toffe en behulpzame mensen in de winkel.

4 februari 2026
Logo SOFACOMPANY België

Antwoord van SOFACOMPANY België

Hartelijk dank voor uw positieve review! Het doet ons plezier dat u ons via een vriendin heeft leren kennen en dat u onze producten en service als top ervaart. We hopen u snel weer in onze winkel te mogen verwelkomen.✨.

Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Makkelijk bestellen via website

Makkelijk bestellen via website, correcte levering, en vooral een goede kwaliteit van sofa.

5 februari 2026
Logo SOFACOMPANY België

Antwoord van SOFACOMPANY België

Dank voor uw positieve review! Het doet ons goed te horen dat u zowel het bestelproces als de levering en de kwaliteit van uw sofa als uitstekend ervaart. We waarderen uw feedback enorm.

Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

De zetel zelf monteren was moeilijk…

De zetel zelf monteren was moeilijk voor mij als alleenstaande van 71 jaar! Ik vind dit wel een gebrek aan service

28 januari 2026
Logo SOFACOMPANY België

Antwoord van SOFACOMPANY België

Hartelijk dank voor uw feedback en het delen van uw ervaring. Onze excuses dat de montage van de zetel voor u als alleenstaande wat moeilijk was. Wij begrijpen dat dit ongemak kan veroorzaken. De zelfmontage wordt vermeld in onze voorwaarden en wordt ook altijd gecommuniceerd in onze showrooms. We proberen de montage zo eenvoudig mogelijk te maken, zodat deze vlot kan verlopen. Hoe dan ook zullen we uw opmerkingen intern bespreken om te bekijken hoe we dit in de toekomst nog beter kunnen ondersteunen. We waarderen uw input zeer en danken u voor uw begrip. Ik wens u veel plezier met uw nieuwe Greta sofa!

Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

goede en duidelijke service

goede service
duidelijke afspraken
vlotte levering

28 januari 2026
Logo SOFACOMPANY België

Antwoord van SOFACOMPANY België

Dank je wel voor je review. We zijn blij dat alles vlot en duidelijk is verlopen en dat je tevreden bent met onze service en levering. Veel plezier met je aankoop!

Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super fan!!!

Reeds onze 3de sofa en uiteraard weer super tevreden! Keuze genoeg, zeer vriendelijke verkoop(ster), snelle levering! Omdat we vaak wisselen van interieur (hobby!), maakt het dat de prijs-kwaliteit bij Sofa Company super is! Ik blijf fan!

27 januari 2026
Logo SOFACOMPANY België

Antwoord van SOFACOMPANY België

Wauw, wat een fantastische review! Dank je wel! Wat geweldig om te horen dat dit al jullie derde sofa is en dat jullie opnieuw zo tevreden zijn. We vinden het super dat we mee mogen evolueren met jullie interieurhobby! Heel veel plezier met jullie nieuwe sofa en bedankt voor het vertrouwen!💛

Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed service

Goed service en professionele levering.

23 januari 2026
Logo SOFACOMPANY België

Antwoord van SOFACOMPANY België

Wat fijn om te horen! Dank je wel voor je reactie. We doen altijd ons best voor een goede service en een professionele levering, en het is geweldig dat je dit zo hebt ervaren.

Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De klantenservice was zeer goed

De klantenservice was zeer goed : het was zeer moeilijk om met het leveringsbedrijf af te spreken en de klantenservice heeft me daar enorm goed mee geholpen .

2 februari 2026
Logo SOFACOMPANY België

Antwoord van SOFACOMPANY België

Dank je wel voor je feedback! Wat jammer dat het afspreken met het leveringsbedrijf moeilijk verliep, maar we zijn heel blij te horen dat onze klantenservice je daarbij goed heeft kunnen ondersteunen. We doen altijd ons best om mee te denken en te helpen waar mogelijk. Nogmaals bedankt voor je vertrouwen!💛

Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk en zeer goede info en…

Vriendelijk en zeer goede info en service

23 januari 2026
Logo SOFACOMPANY België

Antwoord van SOFACOMPANY België

Bedankt voor de mooie review! Het doet ons plezier te horen dat u onze service en uitleg als zo positief heeft ervaren. Ik wens u veel plezier met uw aankoop!

Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Behulpzaam en eerlijk

23 januari 2026
Logo SOFACOMPANY België

Antwoord van SOFACOMPANY België

Bedankt voor uw review! We streven er altijd naar om onze klanten correct, transparant en met de nodige zorg te helpen

Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie sofa’s!

Mooie sofa’s!
Weet inderdaad dat je de pootjes er nog zelf moet opvijzen. Dat is een heel stuk makkelijker met een accuschroevendraaier.

21 januari 2026
Logo SOFACOMPANY België

Antwoord van SOFACOMPANY België

Dank je wel voor de fijne review! Wat leuk om te horen dat de sofa in de smaak valt. Blij om te horen dat alles probleemloos is verlopen dankzij de accuschroevendraaier.

Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo SOFACOMPANY België

Antwoord van SOFACOMPANY België

Hartelijk dank voor je mooie review! We doen elke dag ons best om onze klanten zo goed mogelijk te helpen, dus dit doet ons echt plezier om te lezen.

Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldige service

Heel erg vlot geholpen in de winkel van Schoten met de verschillende opties die mogelijk waren voor de zetel die ik wou. Heel snel geleverd, geen werk om in elkaar te zetten. Alle afspraken werden nagekomen.

27 januari 2026
Logo SOFACOMPANY België

Antwoord van SOFACOMPANY België

Bedankt voor uw review! Fijn dat alles vlot verlopen is, van advies in de winkel tot levering aan huis. Veel genietmomenten gewenst met uw Daphne sofa!✨

Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijn ontvangen in de winkel

Fijn ontvangen in de winkel, vlotte levering. Heel tevreden van het product.
Bedankt.

16 januari 2026
Logo SOFACOMPANY België

Antwoord van SOFACOMPANY België

Hartelijk dank voor je review! Het doet ons plezier te lezen dat je een fijne ervaring had in de winkel, dat de levering goed is verlopen en dat je tevreden bent met je aankoop. Bedankt!

Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel vriendelijke personeel in de…

Heel vriendelijke personeel in de winkel van Antwerpen goed uitgelegd zonder aan te dringen top . Een puntje de levering liept niet vlot dat was externe firma

23 januari 2026
Logo SOFACOMPANY België

Antwoord van SOFACOMPANY België

Dank je wel voor je fijne review! Wat leuk om te horen dat ons team in de winkel in Antwerpen je zo goed heeft kunnen helpen, zonder enige druk, dat geven we graag door. Jammer dat de levering minder vlot is verlopen. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn en nemen je feedback over onze externe transportpartner zeker mee. Bedankt om dit met ons te delen!

Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prijs/kwaliteit

Prijs/kwaliteit
Minpunt: kartonnen worden achtergelaten

12 januari 2026
Logo SOFACOMPANY België

Antwoord van SOFACOMPANY België

Hartelijk dank voor uw review. Geweldig om te horen dat u tevreden bent over de prijs/kwaliteit van uw nieuwe sofa! Wat betreft de achtergelaten kartonnen dozen: onze excuses voor het ongemak. Uw feedback helpt ons om de bezorging in de toekomst nog netter te laten verlopen.

Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Blij met onze aankoop

We werden heel vriendelijk geholpen in de winkel en zijn heel tevreden met onze aankoop!

De communicatie van de bezorgdienst rond de levertijd was onduidelijk (verliep niet zoals afgesproken), maar wel erg vriendelijke bezorgers.

24 december 2025
Logo SOFACOMPANY België

Antwoord van SOFACOMPANY België

Bedankt voor jullie fijne review! Wat leuk om te horen dat jullie zo vriendelijk geholpen zijn in onze winkel en tevreden zijn met jullie aankoop. Dank ook voor de feedback over de communicatie van de bezorgdienst, dit nemen we zeker mee om dit verder te verbeteren. Veel plezier met jullie nieuwe Noa sofa!💛

Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service

Goede service, mooie stevige sofa

1 augustus 2025
Logo SOFACOMPANY België

Antwoord van SOFACOMPANY België

Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Het doet ons plezier te horen dat u tevreden bent met onze service en dat uw sofa aan uw verwachtingen voldoet. Wij wensen u veel comfort en plezier met uw nieuwe Aya sofa! ✨

Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo SOFACOMPANY België

Antwoord van SOFACOMPANY België

Hartelijk dank voor uw mooie woorden! We vinden het geweldig dat de levering soepel verliep en dat u blij bent met uw nieuwe Posh kussens. We hopen dat deze u vele comfortabele momenten zal bezorgen en kijken ernaar uit u opnieuw te mogen verwelkomen in één van onze showrooms.✨

Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer