SOFACOMPANY België Reviews 1.726

TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 233 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de producten, die vaak worden omschreven als prachtig, kwalitatief en comfortabel, met veel keuzemogelijkheden in design, kleur en stof. De winkelervaring wordt als uitstekend ervaren, dankzij het vriendelijke, behulpzame en deskundige personeel dat goed advies geeft en de tijd neemt voor klanten. De levering verloopt over het algemeen vlot en sneller dan verwacht, waarbij afspraken punctueel worden nagekomen. Sommige mensen waren echter ontevreden over de leveringsservice, waarbij problemen zoals late reacties, onverwachte leveringen door externe partijen, of weigering om meubels naar boven te dragen werden genoemd. Een enkeling rapporteerde ook problemen met de afwerking van producten, ontbrekende onderdelen of vlekgevoeligheid van stoffen, zelfs na correct onderhoud.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten vermelden positieve feedback over het product. Velen prijzen de kwaliteit, het design en het... Toon meer

Delivery service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de bezorgservice. Velen prijzen de snelle en correcte... Toon meer

Staff

Gebruikers beschrijven positieve interacties met het personeel. Klanten prijzen de vriendelijkheid,... Toon meer

Service

Klanten delen positieve meningen over de service. Velen zijn 100% tevreden over de kwaliteit en de service... Toon meer

Retail

Klanten hadden positieve ervaringen met retail. Consumenten prijzen het vriendelijke en behulpzame personeel... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het was om te beginnen reuzefijn winkelen. Rustig, professionele uitleg en daarbij dan nog de kortingen die er mogelijk waren. Meteen kunnen beslissen om mijn gewenste (en gedroomde) stoelen kunnen ko... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prachtige zetel gekocht in het meest levendige blauw. Ik vond mijn smaak niet in de woonwinkels waar beige en grijs de modekleuren nog steeds zijn. Hoera voor Sofacompany waar ik mijn zetel in eender... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij hadden de vilmar op het oog. Deze was niet aanwezig in de winkel in Schoten maar zoals beloofd hebben ze me meteen opgebeld zodra hij er was. Tijdens onze twee bezoeken aan de winkel werden we t... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij kochten de tweezit Rose en bijhorende poefen. Absoluut top! Prachtig Scandinavisch design en uitstekende kwaliteit. De winkel in Brussel is mooi en verzorgd, met een bijzonder vriendelijke en behu... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #5 van de 28 beste bedrijven in Meubelwinkel

Over SOFACOMPANY België

Geschreven door het bedrijf

SOFACOMPANY | Deens design voor altijd lage prijzen

Bij SOFACOMPANY ontwerpen we al onze meubels zelf en verkopen we ze rechtstreeks aan jou. Dat betekent minder tussenschakels, betere prijzen – en meubels die gemaakt zijn om het dagelijks leven aan te kunnen. Daarom geven we ook 10 jaar garantie op al onze meubels.

Meer dan 1.000 klanten hebben ons beoordeeld op Trustpilot, en we zijn trots op de mooie feedback die we gekregen hebben. We lezen en beantwoorden elke review – omdat we waarde hechten aan jouw mening en voortdurend willen verbeteren om jouw ervaring zo goed mogelijk te maken.

Of je nu online aan het rondkijken bent of een van onze winkels bezoekt, we staan voor je klaar om je te helpen bij het vinden van jouw volgende zetel – en we kijken ernaar uit om je te verwelkomen.

Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service

Goede service, mooie stevige sofa

1 augustus 2025
Logo SOFACOMPANY België

Antwoord van SOFACOMPANY België

Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Het doet ons plezier te horen dat u tevreden bent met onze service en dat uw sofa aan uw verwachtingen voldoet. Wij wensen u veel comfort en plezier met uw nieuwe Aya sofa! ✨

Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo SOFACOMPANY België

Antwoord van SOFACOMPANY België

Hartelijk dank voor uw mooie woorden! We vinden het geweldig dat de levering soepel verliep en dat u blij bent met uw nieuwe Posh kussens. We hopen dat deze u vele comfortabele momenten zal bezorgen en kijken ernaar uit u opnieuw te mogen verwelkomen in één van onze showrooms.✨

Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer aangename winkelervaring en service

Zeer aangename winkelervaring, Laurent heeft ons goed begeleid in onze keuze en wensen en dacht mee in ons ideale concept.

De levering was er snel, zeer correct en keurig. Top service!

5 januari 2026
Logo SOFACOMPANY België

Antwoord van SOFACOMPANY België

Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring! We geven uw complimenten met veel plezier door aan Laurent. Fantastisch om te horen dat zowel het aankoopadvies als de levering volledig naar wens waren. We wensen u heel veel zitplezier toe met u Leonora sofa!✨

Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede kwaliteit aan zetels maar leverancier is minder

Goede kwaliteit aan zetels. Ruime keuze aan stoffen. Leveringstijd wordt nageleefd. Medewerkers zijn heel vriendelijk en behulpzaam zowel in de winkel als via email. Enige minpunt is de externe transportdienst waarmee ze samenwerken. De zetels worden niet geleverd door Sofa company zelf maar door een ander bedrijf. Deze weigerde de zetel te leveren op de eerste verdieping. Na contact met de klantendienst hebben ze zetel toch naar eerste verdieping gebracht. Als de levering na sluitingstijd van de klantendienst was gebeurd hadden ze de zetel gewoon in de gang op het gelijkvloers laten staan…

31 december 2025
Logo SOFACOMPANY België

Antwoord van SOFACOMPANY België

Hartelijk dank voor uw review en de mooie woorden over onze zetels en medewerkers! Het doet ons plezier dat u tevreden bent over de kwaliteit en service in de winkel en via e-mail. Tegelijkertijd willen we ons excuseren voor de problemen met de levering. Het is absoluut niet de ervaring die we voor onze klanten willen en we begrijpen dat dit erg frustrerend kan zijn. We bespreken dit intern met onze transportpartner zodat dit in de toekomst beter verloopt. We hopen dat u inmiddels volop kunt genieten van uw nieuwe zetels!

Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hadden meer dan een mooie bestelling…

Hadden meer dan een mooie bestelling geplaatst, dus had een ernstiger (betere) korting, hier niet misstaan!
Een lange wachtperiode van levering + nog eens extra lang wachten om zeteltjes in een andere evenwaardige stof te krijgen mits een duidelijk meerprijs!

7 januari 2026
Logo SOFACOMPANY België

Antwoord van SOFACOMPANY België

Beste Marc,

Bedankt voor je review.
Wat vervelend om te lezen dat je dit zo ervaren hebt.
Wij nemen per mail contact met je op om dit verder te bespreken.

Fijne dag gewenst.

Met vriendelijke groet,
Team SOFACOMPANY

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Logo SOFACOMPANY België

Antwoord van SOFACOMPANY België

Dank je wel voor deze fijne woorden! We zijn blij dat we u zo goed hebben kunnen helpen.  😊

Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Alles vlot verlopen deze keer.

Alles vlot verlopen deze keer.

29 december 2025
Logo SOFACOMPANY België

Antwoord van SOFACOMPANY België

Dank je wel voor je review. We waarderen het dat je dit met ons deelt!

Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Absoluut top!

Wij kochten de tweezit Rose en bijhorende poefen. Absoluut top! Prachtig Scandinavisch design en uitstekende kwaliteit. De winkel in Brussel is mooi en verzorgd, met een bijzonder vriendelijke en behulpzame verkoper. Ook de website werkt heel vlot, de levering was supersnel en de track & trace tot in de puntjes geregeld. Een echte aanrader!

2 januari 2026
Logo SOFACOMPANY België

Antwoord van SOFACOMPANY België

Wat een fantastische review, hartelijk dank! Wat fijn om te horen dat jullie zo tevreden zijn met de Rose tweezit en de bijhorende poefen. Ook bedankt voor de mooie woorden over onze winkel in Brussel, de service én de levering. We geven dit compliment zeker door aan het team. Veel plezier met jullie prachtige zetel!💛

Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aanrader!

Zeer vriendelijke en duidelijke raad in de winkel. Zeer correcte levering. Mooie zetel.

24 december 2025
Logo SOFACOMPANY België

Antwoord van SOFACOMPANY België

Hartelijk dank voor uw vertrouwen en mooie woorden. Fijn om te horen dat u tevreden bent over het advies, de levering én natuurlijk uw nieuwe zetel. Veel woonplezier gewenst met je Sigrid zetel en Hubert salontafel!

Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering

Snelle levering.
Goede service

23 december 2025
Logo SOFACOMPANY België

Antwoord van SOFACOMPANY België

Leuk om te lezen dat alles vlot is verlopen, een snelle levering en goede service maken het verschil. Bedankt om dat te delen en om voor SOFACOMPANY te kiezen. Geniet van je sofa!


Met vriendelijke groet,
Erin - Team SOFACOMPANY

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goede en snelle service

Zeer goede en snelle service! Werden enorm goed geholpen door Karima in de winkel in Schoten, ik raad Sofacompany zeker aan!

30 december 2025
Logo SOFACOMPANY België

Antwoord van SOFACOMPANY België

Wat geweldig om te lezen dat je zo'n snelle en goede service hebt ervaren. Heel fijn om te horen dat je in onze winkel in Schoten zo goed bent geholpen door Karima, dit soort feedback delen we met veel trots met het team. Bedankt voor het vertrouwen en de aanrader. Geniet van je sofa!

Met vriendelijke groet,
Erin - Team SOFACOMPANY

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

top aankoop

Ik kocht eerder 2 draaifauteuils en deze keer twee grote poefs. Telkens tevreden over de kwaliteit en de verzending. Heel blij met Sofa Company :)

29 december 2025
Logo SOFACOMPANY België

Antwoord van SOFACOMPANY België

Wat heerlijk om te lezen dat je al meerdere keren voor SOFACOMPANY hebt gekozen en telkens zo tevreden bent over de kwaliteit en de verzending. Dat je nu ook blij bent met je nieuwe poefs maakt het extra leuk om te horen 😊 Bedankt voor het vertrouwen en de mooie woorden. Geniet van je nieuwe poefs! 

Met vriendelijke groet,
Erin - Team SOFACOMPANY

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

zeer goede service

29 december 2025
Logo SOFACOMPANY België

Antwoord van SOFACOMPANY België

Beste Frederick,

Hartelijk dank voor uw review! Fijn om te horen dat u onze service als zeer goed heeft ervaren. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen! 😊

Fijne dag gewenst.

Met vriendelijke groet,
Team SOFACOMPANY

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

vlotte levering

probleemloze levering volgens afspraak
hele vlotte afhandeling

18 december 2025
Logo SOFACOMPANY België

Antwoord van SOFACOMPANY België

Hartelijk dank voor uw feedback. We zijn blij te lezen dat alles volgens afspraak en vlot is verlopen. Dat is precies waar we naar streven. Veel zitplezier gewenst!

Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

professioneel advies

professioneel, vriendelijk advies van de verkoper.

19 december 2025
Logo SOFACOMPANY België

Antwoord van SOFACOMPANY België

Hartelijk dank voor uw vertrouwen. We vinden het belangrijk om onze klanten deskundig en vriendelijk te begeleiden, fijn dat u dit zo heeft ervaren!

Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

vlot en correct

17 december 2025
Logo SOFACOMPANY België

Antwoord van SOFACOMPANY België

Geweldig om te horen dat alles vlot en correct verlopen is. Bedankt om dit te delen. Geniet van je nieuwe fauteuil! 

Met vriendelijke groet,
Erin - Team SOFACOMPANY

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Vlotte online bestelling

De bestelling verliep vlot, de levering sneller dan aangekondigd. Alleen liep het daar wat fout: als je online bestelt wordt er blijkbaar geleverd met UPS, die op een onaangekondigde dag voor de deur stonden, waardoor we de “poef” dus in een kleine (gsm accessoires)winkel moesten gaan afhalen wegens niet thuis. De vorige bestelling (in de winkel) werd perfect afgehandeld, vandaar onze hoge verwachtingen.

18 december 2025
Logo SOFACOMPANY België

Antwoord van SOFACOMPANY België

Beste Tiene, 

Allereerst natuurlijk de beste wensen. 

Wij stellen het op prijs dat jij jouw ervaring met ons deelt en zij blij om te lezen dat jouw vorige bestelling perfect verliep. Echter betreuren wij het ten zeerste dat jouw huidige bestelling plus levering dus niet vlot verliep. Uit jouw review begrijpen wij dat er door UPS geen enkele communicatie is doorgezet. Graag willen wij dit intern laten onderzoeken. Zojuist hebben wij jou gemaild om meer informatie op te vragen. 

Wij vernemen graag van je! 

Met vriendelijke groet, 

EMMA-Team SOFACOMPANY

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vlotte, correcte ervaring

Heel vlotte dame die correcte info gaf
Snelle service

17 december 2025
Logo SOFACOMPANY België

Antwoord van SOFACOMPANY België

Wat heerlijk om te lezen dat je zo'n vlotte en correcte ervaring had, bedankt om dat te delen. Ons team doet er alles aan om je snel en goed te helpen, dus dit nemen we met een grote glimlach mee. Geniet van je sofa!

Met vriendelijke groet,
Erin - Team SOFACOMPANY

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Logo SOFACOMPANY België

Antwoord van SOFACOMPANY België

Fijn om te horen dat alles goed verlopen is. Dat is waar we bij SOFACOMPANY voor gaan 🤩️ Geniet van je nieuwe sofa! 

Met vriendelijke groet,
Erin - Team SOFACOMPANY

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mooie keuze aan meubels

Mooie keuze aan meubels. Redelijke prijs/kwaliteit verhouding.
Vriendelijke bediening in de winkel.

17 december 2025
Logo SOFACOMPANY België

Antwoord van SOFACOMPANY België

Bedankt om uw ervaring te delen! Wat fijn dat zowel onze meubels als de service in de winkel u konden bekoren.

Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer