Het was om te beginnen reuzefijn winkelen. Rustig, professionele uitleg en daarbij dan nog de kortingen die er mogelijk waren. Meteen kunnen beslissen om mijn gewenste (en gedroomde) stoelen kunnen ko... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Prachtige zetel gekocht in het meest levendige blauw. Ik vond mijn smaak niet in de woonwinkels waar beige en grijs de modekleuren nog steeds zijn. Hoera voor Sofacompany waar ik mijn zetel in eender... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij hadden de vilmar op het oog. Deze was niet aanwezig in de winkel in Schoten maar zoals beloofd hebben ze me meteen opgebeld zodra hij er was. Tijdens onze twee bezoeken aan de winkel werden we t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij kochten de tweezit Rose en bijhorende poefen. Absoluut top! Prachtig Scandinavisch design en uitstekende kwaliteit. De winkel in Brussel is mooi en verzorgd, met een bijzonder vriendelijke en behu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #9 van de 28 beste bedrijven in Meubelwinkel
Over SOFACOMPANY België
Geschreven door het bedrijf
SOFACOMPANY | Deens design voor altijd lage prijzen
Bij SOFACOMPANY ontwerpen we al onze meubels zelf en verkopen we ze rechtstreeks aan jou. Dat betekent minder tussenschakels, betere prijzen – en meubels die gemaakt zijn om het dagelijks leven aan te kunnen. Daarom geven we ook 10 jaar garantie op al onze meubels.
Meer dan 1.000 klanten hebben ons beoordeeld op Trustpilot, en we zijn trots op de mooie feedback die we gekregen hebben. We lezen en beantwoorden elke review – omdat we waarde hechten aan jouw mening en voortdurend willen verbeteren om jouw ervaring zo goed mogelijk te maken.
Of je nu online aan het rondkijken bent of een van onze winkels bezoekt, we staan voor je klaar om je te helpen bij het vinden van jouw volgende zetel – en we kijken ernaar uit om je te verwelkomen.
Bij SOFACOMPANY ontwerpen we al onze meubels zelf en verkopen we ze rechtstreeks aan jou. Dat betekent minder tussenschakels, betere prijzen – en meubels die gemaakt zijn om het dagelijks leven aan te kunnen. Daarom geven we ook 10 jaar garantie op al onze meubels.
Meer dan 1.000 klanten hebben ons beoordeeld op Trustpilot, en we zijn trots op de mooie feedback die we gekregen hebben. We lezen en beantwoorden elke review – omdat we waarde hechten aan jouw mening en voortdurend willen verbeteren om jouw ervaring zo goed mogelijk te maken.
Of je nu online aan het rondkijken bent of een van onze winkels bezoekt, we staan voor je klaar om je te helpen bij het vinden van jouw volgende zetel – en we kijken ernaar uit om je te verwelkomen.
Contactgegevens
Mechelsesteenweg 6, BE-2000, Antwerpen, België
- +32 38 08 19 88
- info-be@sofacompany.com
- sofacompany.com/nl-be
4,5
Uitstekend
2K reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
super dienstverlening
Onze aankoop verliep super: vanaf de eerste adviesverlening tot de aflevering. Alles in de puntjes. En uiteraard mooie en goede zetels. Fijne ervarig!
17 december 2025
Antwoord van SOFACOMPANY België
Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over zowel het advies als de levering én natuurlijk uw nieuwe zetels. We wensen u veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY
Antwoord van SOFACOMPANY België
Dank u wel voor uw mooie reactie! Transparante communicatie en een tijdige levering vinden we erg belangrijk, fijn dat dit zo werd ervaren.
Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY
De levering gebeurde op het juiste uur
De levering gebeurde op het juiste uur. Het was een beetje moeilijk om de zetels door de deuropening te krijgen. Geen probleem voor de mannen van Sofacompany : zetels werden uit karton gehaald en netjes op de voorbestemde plaats gebracht. Alles met de glimlach 😀! Ik ben de 2 jongens dan ook héél dankbaar 👏
16 december 2025
Antwoord van SOFACOMPANY België
Geweldig om te lezen dat alles naar wens is verlopen! Onze mannen zetten alles graag netjes op zijn plek, en we zijn blij dat dit zo gewaardeerd wordt. We zullen dit zeker aan hen doorgeven. Geniet van je nieuwe bank!✨
Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY
Scandi design en kwaliteit voor een goede prijs
Vriendelijk en behulpzaam onthaald in de winkel. Minpuntje: bij de levering spraken de chauffeur en bijrijder geen Nederlands, alleen een onverstaanbare vorm van Frans. Moeilijke communicatie. De levering zit bij een derde partij dus niet echt SofaCompany aan te wrijven.
De kwaliteit van het bankstel is zeer ok. Weliswaar is de zit een stuk harder dan verwacht.
18 december 2025
Antwoord van SOFACOMPANY België
Bedankt voor uw feedback! Fijn om te lezen dat u vriendelijk bent ontvangen in onze winkel en tevreden bent met de kwaliteit van uw bankstel. Zoals vermeld in onze levervoorwaarden bedraagt de standaard levertermijn altijd 5 tot 9 werkdagen, afhankelijk van de beschikbaarheid. We begrijpen dat de communicatie met de chauffeurs soms uitdagend kan zijn en nemen uw opmerkingen mee om dit te verbeteren. We hopen dat u ondanks de iets stevigere zit volop van uw bank kunt genieten.
Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY
Overzichtelijke website met duidelijke…
Overzichtelijke website met duidelijke uitleg. Snelle en correcte levering. Zeer goede communicatie. Zeer degelijk product. Ook fijn dat je gratis stofstalen kunt bestellen.
12 december 2025
Antwoord van SOFACOMPANY België
Hartelijk dank voor je feedback! We zijn blij te lezen dat je onze duidelijke uitleg, snelle levering en communicatie waardeert. Ook fijn dat de kwaliteit van het product en de mogelijkheid om gratis stofstalen te bestellen je geholpen hebben bij je keuze. Dank voor je vertrouwen!✨
Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY
Via deze weg willen we Martine…
Via deze weg willen we Martine bedanken. Zij heeft ons op 24 december geholpen bij de aankoop van onze meubels en ons goed gesoigneerd in de winkel aan de Mechelsesteenweg.
24 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SOFACOMPANY België
Wat geweldig om te lezen dat Martine jullie zo goed heeft geholpen! We zullen jullie mooie woorden zeker aan haar doorgeven. Veel plezier met jullie nieuwe meubels en bedankt voor het delen van jullie ervaring!💛
Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY
Vriendelijke bediening
11 december 2025
Antwoord van SOFACOMPANY België
Geweldig om te horen! Bij Sofacompany streven we er altijd naar onze klanten met een glimlach te helpen. Bedankt voor uw feedback en veel plezier met je Inez kussens!
Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY
Zeer goede prijs/kwaliteit verhouding…
Zeer goede prijs/kwaliteit verhouding en eenvoudig te monteren. Correcte levering. Bijkomend uitstekende, vriendelijke klantenservice in Sofacompany winkel in Dansaertstraat te Brussel. Zeer tevreden met mijn aankoop (Daphné zetel).
2 december 2025
Antwoord van SOFACOMPANY België
Dank u wel voor uw vertrouwen in Sofacompany! We geven uw complimenten zeker door aan ons team in de Dansaertstraat. Fijn om te lezen dat zowel het product, de levering als onze service aan uw verwachtingen voldeden. Geniet volop van uw Daphne zetel!💛
Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY
Super goede service bij een…
Super goede service bij een beschadiging. Onmiddellijk goed oplossing geboden
15 december 2025
Antwoord van SOFACOMPANY België
Bedankt voor de mooie review! We vinden het belangrijk om problemen meteen aan te pakken en zijn blij dat u onze service als vlot en correct heeft ervaren. Geniet van je Ellis sofa!
Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY
Zeer goede ontvangst in de winkel in…
Zeer goede ontvangst in de winkel in Schoten!
Goede info door Claudia. Na bestelling stipte levering
En ook goed contact met klantendienst.
Zijn zeer tevreden Sofacompany!
8 december 2025
Antwoord van SOFACOMPANY België
Wat een fijne review! Geweldig om te lezen dat u zo’n goede ervaring had in onze winkel in Schoten en dat Claudia u goed heeft kunnen begeleiden. Uw complimenten geven we met plezier aan haar door. Bedankt voor het vertrouwen in onze levering en klantendienst. We wensen u heel veel plezier met uw nieuwe Vincent hocker!
Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY
Na 1 week gebruik al een kuil in de…
Na 1 week gebruik al een kuil in de sofa. En mijn gewicht is 55 kg.
11 december 2025
Antwoord van SOFACOMPANY België
Wat jammer om te horen dat er al na één week gebruik een kuil in de sofa is ontstaan. Dat is absoluut niet de kwaliteit waar wij bij SOFACOMPANY voor staan en die wij onze klanten willen bieden. We begrijpen heel goed hoe teleurstellend dit voor je moet zijn en bieden hiervoor onze oprechte excuses aan. We willen dit graag samen met je oplossen en ervoor zorgen dat je alsnog van je sofa kunt genieten zonder dit probleem. We hebben je inmiddels per e-mail gecontacteerd zodat we dit zo snel mogelijk verder kunnen bekijken en een passende oplossing kunnen voorstellen. We horen heel graag van je terug.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt dat je dit onder onze aandacht hebt gebracht.
Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY
TOP!
Wij hadden de vilmar op het oog. Deze was niet aanwezig in de winkel in Schoten maar zoals beloofd hebben ze me meteen opgebeld zodra hij er was. Tijdens onze twee bezoeken aan de winkel werden we telkens zeer vriendelijk geholpen.
De levering van de zetel verliep ook vlot. De leveranciers hielden rekening met onze vloer om deze niet te beschadigen.
We hebben onze zetel nu enkele weken en hebben nog geen seconde spijt gehad! Zeer tevreden!!!
27 november 2025
Antwoord van SOFACOMPANY België
Super om dit te lezen! Geweldig dat alles naar wens verliep, van onze service in de winkel tot de levering aan huis. Geniet van uw Vilmar zetel en alle gezellige momenten die eraan komen!
Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY💛
Antwoord van SOFACOMPANY België
Bedankt voor je review. We vinden het fantastisch om te horen dat je zo tevreden bent met je zeteltje. 💛️
Jammer dat de levering niet helemaal vlekkeloos verliep door miscommunicatie. We nemen deze feedback absoluut mee, zodat we in samenwerking met onze transportpartner de communicatie kunnen blijven aanscherpen en de leveringservaring voor onze klanten blijven verbeteren.
Geniet volop van je nieuwe sofa!
Met vriendelijke groet,
Erin - Team SOFACOMPANY
Heel vriendelijk en behulpzaam…
Heel vriendelijk en behulpzaam personeel in de vestiging in Antwerpen. We konden zonder opdringerigheid onze keuze maken en kregen op vraag toch professioneel (en persoonlijk) advies van Emma, de Sales assistant. De bestelling verliep verder vlot en we werden van elke stap van het proces op de hoogte gehouden via mail. Achteraf werd er op een persoonlijke manier geinformeerd naar onze tevredenheid, wat we zeer op prijs konden stellen. De levering verliep via een partnerbedrijf, waar eveneens alles correct verliep. Al bij al een tevreden klant.
2 december 2025
Antwoord van SOFACOMPANY België
Beste Steven,
Hartelijk bedankt voor deze mooie beoordeling! Wat fijn om te lezen dat jullie zo positief zijn over jullie ervaring in onze vestiging in Antwerpen. We zijn bijzonder blij dat Emma jullie zonder opdringerigheid én met persoonlijk advies kon begeleiden bij het maken van jullie keuze.
Ook geweldig om te horen dat het bestelproces vlot verliep en dat onze communicatie jullie goed op de hoogte hield van elke stap. We vinden het belangrijk om klanten ook na de aankoop persoonlijk te benaderen, dus het doet deugd dat dit geapprecieerd werd.
Daarnaast is het fijn om te weten dat de levering via onze partner eveneens naar wens is verlopen.
Bedankt voor jullie vertrouwen we staan altijd klaar om jullie opnieuw te helpen!
Met vriendelijke groet,
Nina - team SOFACOMPANY
Zeer mooi aanbod van sofa's en…
Zeer mooi aanbod van sofa's en fauteuils. Vriendelijke en vlotte service.
1 december 2025
Antwoord van SOFACOMPANY België
Wat leuk om te lezen dat onze collectie en service in de smaak vielen! Heel erg bedankt voor je lieve woorden. We hopen je snel weer te zien in onze winkel!✨️
Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY
vriendelijke ontvangst
vriendelijke ontvangst, professionele begeleiding bij keuze van het artikel. Ik kom zeker terug.
1 december 2025
Antwoord van SOFACOMPANY België
Heel hartelijk bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze ontvangst en begeleiding. We kijken er alvast naar uit om u binnenkort opnieuw te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY 💛️
Teleurstellende kwaliteit
Ongeveer 1,5 jaar geleden hebben wij een zetel van meer dan €2.000 aangekocht bij Sofa Company. Al bij de levering verliep het niet vlekkeloos: de dozen waren kapot en de kussens waren nat. Gelukkig werd dit toen door jullie opgelost.
Na ongeveer een half jaar begonnen we echter steeds meer vlekken op de zetel op te merken. Wij hebben de zetel exact behandeld zoals ons werd uitgelegd, met de onderhoudsproducten die we samen met de zetel bij jullie hebben aangekocht.
Wanneer we een kleine vlek willen verwijderen met het bijhorende product, blijft er echter een veel grotere kring achter van het reinigingsmiddel zelf. Het resultaat is dat elke poging tot reinigen de zetel er alleen maar slechter doet uitzien.
Wanneer we hierover informeren, krijgen we te horen dat we een externe expert via jullie moeten betalen om de zetel te reinigen. Ik vind het bijzonder teleurstellend dat een zetel van deze prijsklasse — die wij volledig volgens de voorgeschreven normen hebben onderhouden — door de aanbevolen producten zo beschadigd raakt dat hij na 1,5 jaar bijna rijp is voor het stort, om het cru te zeggen.
8 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SOFACOMPANY België
Beste Antje,
Bedankt dat je jouw ervaring met ons deelt. Wat ontzettend vervelend om te horen dat je na 1,5 jaar zulke problemen hebt met je zetel. Dat is natuurlijk absoluut niet de bedoeling, en we kijken graag met je mee om dit goed uit te zoeken.
Ik heb je gegevens nagekeken, maar ik kan helaas geen eerdere correspondentie over deze klacht terugvinden. Daarom neem ik graag contact met je op om foto’s op te vragen van de vlekken en de kringen die ontstaan na het reinigen. Met die beelden kunnen we het probleem beter beoordelen en je dossier volledig en zorgvuldig behandelen.
Onze oprechte excuses voor het ongemak, we helpen je dit graag oplossen.
Met vriendeijke groet,
ILSE - Team SOFACOMPANY
Vriendelijke en behulpzame service in…
Vriendelijke en behulpzame service in de winkel, snelle levering en afhandeling betaling
20 november 2025
Antwoord van SOFACOMPANY België
Beste Ingrid,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de service in onze winkel en dat de levering en betaling soepel zijn verlopen.
We wensen je heel veel plezier met je Ellis-module en staan altijd voor je klaar als je nog vragen hebt.
Met vriendelijke groet,
ILSE - Team SOFACOMPANY
Het was om te beginnen reuzefijn…
Het was om te beginnen reuzefijn winkelen. Rustig, professionele uitleg en daarbij dan nog de kortingen die er mogelijk waren. Meteen kunnen beslissen om mijn gewenste (en gedroomde) stoelen kunnen kopen. En .... ze werden geleverd door de zaakvoerders zelf tot aan mijn deur, inclusief uitgepakt. Heel erg bedankt
21 november 2025
Antwoord van SOFACOMPANY België
Beste Nancy,
Wat een prachtige review, heel erg bedankt! Wat fijn om te horen dat je het winkelen als zo prettig en rustig hebt ervaren, met professionele uitleg. Geweldig dat je meteen je gewenste (en gedroomde!) stoelen hebt kunnen kiezen.
We wensen je heel veel plezier van je nieuwe stoelen.
Met vriendelijke groet,
ILSE - Team SOFACOMPANY
Duidelijke afspraken en ook sneller…
Duidelijke afspraken en ook sneller geleverd dan was afgesproken.
20 november 2025
Antwoord van SOFACOMPANY België
Wat geweldig om te lezen dat alles zo vlot is verlopen. Duidelijke afspraken en een snelle levering, daar doen we het voor. Bedankt voor je vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.