sofatutor Reviews 

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TrustScore 4.5 uit 5

4,6

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Wir haben bisher viele gute Erfahrungen mit Sofatutor gesammelt- quasi seit der ersten bis zur aktuellen 4. Klasse. Da wir manchmal längere Nutzungspausen haben, müssen wir manchmal gucken was es Ne... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Gute Lernapp mit umfangreichem Themengebiet. Manchmal wäre es gut, wenn nicht alle Bereiche eines Themas in einem Lernblock absolviert werden müssten, Manche Fächer fehlen noch, z.B. Religion. Voka... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Unsere Söhne, 9 und 7, nutzen mittlerweile beide Sofatutor. Der Große um sich auf Arbeiten vorzubereiten und der Jüngste um seinen Willensdurst zu stillen. Die Themen sind alle kindgemäß aufgebaut und... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wir nutzen sofatutor für meinen Sohn seitdem er im Gymnasium angefangen hat. Er ist jetzt 9. Klasse. Es ist große Hilfe für uns Eltern, weil er anhand der Videos und Übungen alles selbständig lernen u... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Bijles

Geschreven door het bedrijf

sofatutor ist die wohl umfangreichste Online-Lernplattform im deutschsprachigen Raum und richtet sich an Schüler*innen von der 1. Klasse bis zum Abitur. Als flexible Ergänzung zum Schulunterricht und Alternative zur klassischen Nachhilfe bietet sofatutor Lerninhalte für alle Klassenstufen und Schulformen in den Fächern Mathe, Deutsch, Englisch, Französisch, Latein, Spanisch, Chemie, Physik, Biologie, Geographie, Informatik, Geschichte, Sachunterricht, Musik sowie Lern- und Arbeitstechniken. Mit mehr als 8.000 Lernvideos, über 39.000 interaktiven Übungen und knapp 73.000 Arbeitsblättern können Kinder und Jugendliche digital, ortsunabhängig und im eigenen Tempo lernen. Anschauliche Erklärvideos machen Themen verständlich. Interaktive Übungen und Arbeitsblätter zum Ausdrucken festigen das Gelernte. Das Lernspiel Sofaheld motiviert spielerisch zum Dranbleiben, und mit dem Vokabeltrainer lassen sich Fremdsprachen gezielt üben. Zusätzlich unterstützen Lehrkräfte im Hausaufgaben-Chat individuell bei der Suche nach passenden Inhalten und geben Hinweise für das selbstständige Lernen. Mit der KI-Toolbox können Schüler*innen und Lehrkräfte zudem eigene Lern- und Lehrinhalte erstellen. Ein engagiertes Team erweitert sofatutor kontinuierlich um neue Themen, Übungstypen und Lernspiele, damit Lernen nicht nur leichter fällt, sondern auch Spaß macht.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

3K reviews

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4,6

Alle reviews

(2.874)

816 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eu vad serioasa aplicatia

Eu vad serioasa aplicatia, am vb cu o doamna draguta care ne-a tre ut prin apöicatie sa stim cum sa o folosim. Pentru noi este doar inceputul, speram sa le adica copiiilor beneficiul asteptat, revin cu un feedback.

27 augustus 2026
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Antwoord van sofatutor

Hallo,

haben Sie vielen Dank, dass Sie Ihre ersten Eindrücke mit uns teilen. Ihr positives Fazit zu unserer Plattform und die lobenden Worte für unser Team freuen uns sehr.

Wir sind überzeugt, dass Sie und Ihre Kinder von sofatutor profitieren werden. Ihre Erfahrungen sind für uns sehr wertvoll – wir freuen uns auf ein weiteres Feedback, wenn Sie länger dabei sind.

Alles Gute und weiterhin viel Freude beim Lernen.

Viele Grüße
Ihr sofatutor-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

kurzer einblick in die wesentlichen…

kurzer einblick in die wesentlichen punkte, sehr nette mitarbeiterin

27 augustus 2026
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Antwoord van sofatutor

Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback,

wir freuen uns sehr, dass Sie einen guten ersten Einblick gewinnen konnten und unsere Mitarbeiterin Sie freundlich unterstützt hat.

Das persönliche Miteinander und eine angenehme Atmosphäre sind uns sehr wichtig – es ist schön zu hören, dass genau das bei Ihnen angekommen ist.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie weiterhin wertvolle Erfahrungen mit sofatutor.

Viele Grüße
Ihr sofatutor-Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Is this a scam?

Comments from many other users indicate that Sofatutor relies heavily on automatic renewals. Users are not given the option to sign up for a fixed-term subscription. This is a very simple feature that could be added to the registration page. But how do they operate? They force users to sign up for a subscription that renews indefinitely. You cannot cancel the subscription early for the following year; you have to wait until then. Until the payment is charged, they remain silent. Then they suddenly charge you without even informing you once. They justify this by citing their Terms and Conditions. Are they right? Absolutely not. Everything is set up so that you cannot easily cancel and are not notified before a charge is processed. They require you to contact them by phone after you’ve canceled a subscription on their website. Can you believe it? I’m surprised they’ve finally added a cancellation button—one that didn’t exist back when they were charging €300 a year. I’ve had terrible experiences with them. I never liked the content either. But obviously, their revenue depends more on renewals.

26 augustus 2026
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Antwoord van sofatutor

Hello,

we are very sorry that you have been left with this impression. We would like to look into your case and work with you to find a satisfactory solution. As we are unable to match your Trustpilot username to an account on our platform, please contact our support team at support@sofatutor.com and include your Trustpilot username in your message.

We would also like to clarify a few points: Our subscriptions renew automatically unless they are cancelled within the applicable cancellation period. We inform our customers about these terms both in the Terms and Conditions accepted during the purchase process and in the order confirmation email.

We offer several straightforward ways to cancel a subscription: via the cancellation button, email, post or fax. Once a subscription has been cancelled, this is clearly displayed in the sofatutor account. A confirmation by phone is only required if the cancellation has merely been pre-registered rather than completed.

We would be happy to review your individual case and look forward to hearing from you.

Best regards,
Your sofatutor Team

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Zero flexibility for missing a trial deadline — strictly enforced 1-year charge

Update (01.09.2026): Following my initial review (here below), customer support reached out to resolve the matter. We agreed on a compromise: the 12-month contract was cancelled, the original charge was fully refunded, and the subscription was converted into a single-month access for £39.99 (39.99 €), ending automatically. Since I did miss the cancellation deadline, I find this a reasonable outcome and appreciate the escalation team stepping in with a customer-friendly solution.

Original review (28.07.2026): I am writing this review so other prospective users are aware of Sofatutor's rigid subscription policies before signing up for a free trial.

After my 30-day trial ended and given the fact that my kid did not like the platform at all, I missed the cancellation deadline by just one day. My account was immediately charged (119.88 €) for a full, non-refundable 12-month contract.

I contacted customer support the next day, explaining the oversight and confirming that I had not used the platform since the trial ended. I requested a cancellation out of goodwill or at least a fair compromise, such as paying for a single month.

Support repeatedly refused to cancel or convert the subscription, offering only a 10% discount (12.00 €) while locking me into the full 1-year contract. In my view, offering a mere 10% discount on an unused service after a 48-hour delay shows a complete lack of customer flexibility and goodwill.

If you decide to test this service, be extremely cautious with the dates. Once the trial ends, their rollover policies are enforced without any leeway.

27 augustus 2026
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Antwoord van sofatutor

Hello,

we are very sorry to hear that you are dissatisfied. We would be happy to work with you to find a solution.
Our support team has informed us that they have already reached out to you. We are confident that together we can find a satisfactory solution.

We look forward to hearing from you!

Best regards,
Your sofatutor Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Die Plattform gefällt mir sehr gut

Die Plattform gefällt mir sehr gut. Alles ist übersichtlich, funktional und einfach zu verstehen. Die Bedienung ist intuitiv und die wichtigsten Informationen sind schnell zu finden. Insgesamt wirkt alles sehr professionell und gut durchdacht. Ich bin rundum zufrieden und kann die Plattform gerne weiterempfehlen.

25 augustus 2026
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Antwoord van sofatutor

Hallo,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und die wertvolle Empfehlung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Übersichtlichkeit und Funktionalität von sofatutor so zufrieden sind.

Für uns ist es besonders wichtig, dass die Bedienung intuitiv bleibt und relevante Informationen schnell gefunden werden. Ihr Lob zur Professionalität motiviert uns sehr.

Wir wünschen weiterhin viel Freude und Erfolg beim Lernen mit sofatutor.

Viele Grüße
Ihr sofatutor-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Maik hat die Einführung super erklärt

Maik hat die Einführung super erklärt. Meine Tochter hat Spass mit Sofatutor zu lernen. Videos Übungen einfach verständlich gemacht.

25 augustus 2026
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Antwoord van sofatutor

Hallo,

herzlichen Dank für Ihre wertschätzende Rückmeldung. Es macht uns Freude, dass Ihre Tochter mit sofatutor Spaß am Lernen hat und die Inhalte leicht verständlich findet.

Die motivierende Lernatmosphäre liegt uns besonders am Herzen.

Wir wünschen Ihrer Tochter weiterhin viele positive Lernerlebnisse.

Viele Grüße
Ihr sofatutor-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Auch für Klasse 5. ein super Portfolio

Unsere Tochter und wir als Eltern nutzen Sofatutor nun schon seit mehr als 3 Jahren und auch jetzt mit dem Start der 5. Klasse führen wir dies auf jeden Fall weiter. Es gibt jetzt ab Klasse 5 neue Fächer, zu denen wir schon in der Vorbereitung einige Themen bei Sofatutor entdeckt haben, die wir nach und nach abarbeiten und üben. Auch im schulbegleitenden Alltag bietet Sofatutor eine schöne Abwechslung.

24 augustus 2026
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Antwoord van sofatutor

Hallo,

vielen Dank, dass Sie Ihre langjährige Erfahrung mit sofatutor teilen. Es macht uns wirklich glücklich zu lesen, wie Ihre Tochter mit den neuen Fächern der 5. Klasse aktiv und selbstständig lernen kann.

Wir schätzen sehr, dass Sie die Vorbereitung und die schulbegleitenden Übungen als bereichernde Abwechslung empfinden. Genau diese Flexibilität und Unterstützung möchten wir Familien bieten.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Tochter weiterhin viel Erfolg und Spaß beim Lernen mit sofatutor.

Viele Grüße
Ihr sofatutor-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super nett und freundlich

Super nett und freundlich, Alle Fragen beantwortet.
Vielen Dank

23 augustus 2026
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Antwoord van sofatutor

Hallo und vielen Dank,

Ihr wertschätzendes Feedback freut uns sehr. Schön, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen und alle Ihre Fragen beantwortet wurden.

Gern sind wir auch weiterhin jederzeit für Sie da, wenn Sie Unterstützung beim Lernen brauchen.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine angenehme Lernzeit mit sofatutor.

Viele Grüße
Ihr sofatutor-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super Service

Sehr nette Einführung in das Arbeiten mit sofatutor, unkompliziert und dafür, dass es sich um ein Probeabo handelt, wirklich ein toller Service! Danke!

18 augustus 2026
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Antwoord van sofatutor

Hallo,

vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und für Ihr Vertrauen in unser Angebot. Es ist schön zu hören, dass Sie mit der Einführung und dem Service während des Probeabos so zufrieden sind. Unser Ziel ist es, Lernen flexibel und angenehm zu gestalten – umso schöner, wenn das für Sie spürbar war.

Wir wünschen Ihrem Kind weiterhin motivierende Lernmomente.

Viele Grüße
Ihr sofatutor-Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vorsicht beim Abo: Ein Klick und plötzlich 2 Jahre verlängert.

EDIT: Der Support hat mich kontaktiert und das Abonnement storniert.

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Mein Abonnement wurde um zwei Jahre verlängert, obwohl ich eigentlich kündigen wollte.

Ich wollte lediglich zur Übersicht meiner Abonnements gelangen, um dort mein Abo zu kündigen. Dabei habe ich offenbar unbeabsichtigt eine Verlängerung ausgelöst. Besonders problematisch finde ich, dass es keine Bestätigungsabfrage gab. Die Verlängerung wurde direkt durchgeführt.

Der Button war auch nicht eindeutig mit etwas wie „Jetzt kostenpflichtig verlängern“ beschriftet. Bei einer Vertragsverlängerung um zwei Jahre finde ich es mehr als fragwürdig, dass eine solche Aktion mit einem Klick und ohne weitere Bestätigung möglich ist.

Ich habe mich direkt am 03.08. an den Support gewendet und erklärt, dass die Verlängerung versehentlich erfolgt ist und ich eigentlich kündigen wollte. Bis heute, 19.08., habe ich keine Rückmeldung erhalten.

Leider hatte ich bereits 2025 eine ähnliche negative Erfahrung mit dem Abo-Modell: Nach der Testphase wurde mein Abonnement direkt in ein 24-Monats-Abo überführt. Auch die Möglichkeiten zur Kündigung empfinde ich als unnötig kompliziert und wenig kundenfreundlich.

Die App bzw. das Lernangebot an sich finde ich gut. Der Umgang mit Abonnements und Kündigungen überschattet für mich jedoch das gesamte Angebot. Insbesondere eine zweijährige Verlängerung ohne eindeutige Bestätigung und die bisher ausbleibende Reaktion des Supports finde ich inakzeptabel.

Aufgrund dieser Erfahrungen kann ich Sofatutor leider nicht weiterempfehlen.

19 augustus 2026
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Antwoord van sofatutor

Hallo Adeline Silva Schäfer,

wir bedauern, dass Sie unzufrieden sind. Da Sie bereits mit unserem Support in Kontakt stehen, sind wir zuversichtlich, dass Sie eine gemeinsame Lösung finden werden.

Grundsätzlich überlassen wir unseren Kund*innen die freie Wahl: Im Buchungsprozess können verschiedene Abonnements, Laufzeiten und Zahlungsweisen ausgewählt werden. Die Konditionen des gewählten Abonnements werden vor Abschluss angezeigt und anschließend nochmals per E-Mail bestätigt.

Gerade bei längerfristigen Abonnements ist es wichtig, die gewählte Laufzeit und die entsprechenden Kündigungsfristen im Blick zu behalten und sich gegebenenfalls frühzeitig einen Termin für die gewünschte Kündigung vorzumerken.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Viele Grüße
Ihr sofatutor-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wir haben um die Einführung gebeten und…

Wir haben um die Einführung gebeten und es würde mir hervorragend erklärt ich bin sehr zufrieden man fühlt sich gut aufgehoben meine Enkeltochter hat schon ein bisschen probiert und ich glaube es wird ihr sehr helfen die Sachen die sie lernen muss ( Schulanfänger) zu verinnerlichen .

18 augustus 2026
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Antwoord van sofatutor

Hallo,

herzlichen Dank für Ihre wertschätzende Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass die Einführung für Sie so verständlich gestaltet werden konnte und Sie sich gut aufgehoben fühlen.

Besonders schön ist zu hören, dass Ihre Enkeltochter bereits erste Erfahrungen mit sofatutor sammeln konnte und es ihr beim Lernen hilft. Genau das ist unser Ziel: Schülerinnen und Schüler nachhaltig in ihrer Lernentwicklung zu begleiten.

Wir wünschen weiterhin viel Freude und viele Aha-Momente auf der gemeinsamen Lernreise.

Viele Grüße
Ihr sofatutor-Team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Empfehlenswert

Ich finde es sehr gut. Die Kinder lernen gerne damit und die Aufgaben sind sehr logisch aufgebaut.

18 augustus 2026
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Antwoord van sofatutor

Hallo,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Kinder gerne mit sofatutor lernen und die Aufgaben als logisch aufgebaut empfinden.

Wir sind überzeugt, dass verständliche Strukturen und motivierendes Material einen großen Unterschied im Lernalltag machen.

Wir wünschen weiterhin viel Freude und Erfolg beim gemeinsamen Lernen.

Viele Grüße
Ihr sofatutor-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eine tolle App!

Wir haben Sofatutor erst ausgiebig getestet.
Es gibt zu jedem Fach sehr viele Lernvideos und zu jedem Video (bei den Sprachen auf jeden Fall) dann mehrere Übungen, so dass das neue Thema viel besser hängen bleibt.
Die Merklisten sind sehr praktisch, wenn man nur bestimmte Themen abarbeiten will, denn die Videolisten sind wirklich lang!
Man hat als Eltern auch einen guten Überblick über die Lernaktivitäten.
Den Sofa-Buddy und die KI-Toolbox müssen wir noch testen, aber sie erscheinen mir sehr hilfreich.

17 augustus 2026
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Hallo,

wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre wertschätzende Rückmeldung zu sofatutor. Es motiviert uns sehr zu lesen, wie gut Sie das breite Angebot an Videos und Übungen nutzen können und wie praktisch Sie die Merklisten finden.

Dass Sie noch weitere Tools ausprobieren möchten, freut uns – bei Fragen helfen wir gern weiter.

Wir wünschen Ihnen eine gelungene Lernzeit und weiterhin viel Freude beim Entdecken neuer Funktionen.

Viele Grüße
Ihr sofatutor-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Meine Tochter nutzt sofatutor

Meine Tochter nutzt sofatutor, um sich optimal auf verschiedene Proben vorzubereiten. Es können sogar bedarfsgerecht Proben arbeiten selbst erstellt werden. Sehr tolle App.

14 augustus 2026
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Antwoord van sofatutor

Hallo,

vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Tochter sofatutor gezielt nutzt, um sich auf Proben vorzubereiten. Besonders schön finden wir, dass Sie die Möglichkeit schätzen, individuelle Übungsarbeiten selbst zu erstellen.

Wir wünschen Ihrer Tochter weiterhin viel Erfolg und Freude beim selbstständigen Lernen mit sofatutor.

Viele Grüße
Ihr sofatutor-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich kann nur empfählen! Immer wieder! Nachhilfe zu Hause!

Ich kann nur empfählen! Informationen, Videos, Super erklärt! egal was für Fach!
Hilreich für die ganze Familie! Jahres oder 2 Jahre Abo würde ich immer wieder machen!Mache ich auch dann!!!!

17 augustus 2026
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Antwoord van sofatutor

Hallo,

herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, wie positiv Sie unser Angebot einschätzen und dass Sie die Flexibilität von sofatutor schätzen – ganz gleich, um welches Fach es geht.

Ihr Lob für die verständlichen Erklärungen und die Unterstützung für die ganze Familie bestärken uns in unserer täglichen Arbeit. Dass Sie unser Abo immer wieder wählen würden, bedeutet uns wirklich viel.

Wir wünschen weiterhin viel Freude und Erfolg beim gemeinsamen Lernen mit sofatutor.

Viele Grüße
Ihr sofatutor-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gute Erklärungen zum Lernstoff und gute…

Gute Erklärungen zum Lernstoff und gute Übungen zum Vertiefen gelernter Inhalte, meine Tochter hat es insbesondere in Mathe und Englisch genutzt.

16 april 2026
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Antwoord van sofatutor

Hallo,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu unseren Erklärungen und Übungen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihre Tochter insbesondere in Mathe und Englisch von sofatutor profitiert hat.

Unser Ziel ist es, das selbstständige Lernen zu unterstützen und verständliche Inhalte anzubieten. Solche Rückmeldungen bestärken uns sehr in unserer täglichen Arbeit.

Wir wünschen weiterhin viel Freude und Erfolg beim Lernen mit sofatutor.

Viele Grüße
Ihr sofatutor-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sofatutor ist eine gute Unterstützung

Es ist eine gute Unterstützung zur Vorbereitung von Klassenarbeiten und LKs.

13 augustus 2026
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Hallo,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass sofatutor eine hilfreiche Unterstützung bei der Vorbereitung auf Klassenarbeiten und LKs ist.

Wir wünschen weiterhin viel Freude und Erfolg beim Lernen mit sofatutor.

Viele Grüße
Ihr sofatutor-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wir sind mit sofatutor sehr zufrieden

Wir sind mit sofatutor sehr zufrieden. Unsere Kinder besuchen das Gymnasium und nutzen die Plattform regelmäßig zum Lernen, Wiederholen und zur Vorbereitung auf Klassenarbeiten. Die Erklärungen sind verständlich aufgebaut, und besonders die Videos und Übungen helfen dabei, schwierige Themen besser zu verstehen. Eine tolle Ergänzung zum Schulunterricht – von uns klare 5 Sterne!

13 augustus 2026
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Hallo,

herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Kinder so regelmäßig mit sofatutor lernen und insbesondere die Videos und Übungen ihnen beim Verständnis schwieriger Themen helfen.

Wir setzen alles daran, Lerninhalte verständlich und motivierend aufzubereiten, damit sie eine wirkliche Unterstützung im Schulalltag sind. Es ist schön, dass Sie die Plattform als wertvolle Ergänzung zum Unterricht erleben.

Wir wünschen weiterhin viel Freude und Erfolg beim Lernen mit sofatutor.

Viele Grüße
Ihr sofatutor-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Da macht das Lernen spass und es sind…

Da macht das Lernen spass und es sind alle unterrichtseinheiten dabei

12 augustus 2026
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Hallo,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir sind dankbar, dass unser Angebot als vollständige Unterstützung beim Lernen wahrgenommen wird.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie weiterhin eine motivierende Lernzeit mit sofatutor.

Viele Grüße
Ihr sofatutor-Team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Sehr gute Übungen und Erklärvideos

Sehr gute Übungen und Erklärvideos. In Sachen Sprache z.B. Spanisch ist es noch ausbaufähig, gerade beim Einstieg.

11 februari 2026
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Hallo und herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung,

es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Übungen und Erklärvideos als sehr gut empfinden. Ihr Lob motiviert uns und bestärkt uns in unserer täglichen Arbeit.

Ihren Hinweis zum Spanisch-Angebot am Einstieg nehmen wir dankbar auf. Wir arbeiten stetig daran, alle Fächer weiter auszubauen und anzupassen, damit möglichst viele Lernende optimal begleitet werden.

Wir wünschen weiterhin viel Freude und Erfolg beim Lernen mit sofatutor.

Viele Grüße
Ihr sofatutor-Team

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