The incorrect sofa was delivered and when I contacted them the blocked my number and blocked me on Facebook, When I contact them in another number, the number was blocked to, Shocking that compani... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Massively letting theirselves down by clearly not sending out samples that have been ordered. Mine never came and initially I had a quick response saying they would send more….. these still didn’t com... Toon meer
Helpfulness on messenger was excellent, downloaded shop app and all info was current, also received a text well in advance to let me know when it would be arriving and what timescale. Very impressed... Toon meer
Communication was great, he was on time and was very helpful. He even helped us remove our old couch. Very great guy, 100% Their sofa is beautiful, great quality, just like in the picture if not bett... Toon meer
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
10/10 can't fault them
Helped me personalise my sofa and it's…
Helped me personalise my sofa and it's amazing, just the way I wanted it. 5🌟🌟🌟🌟🌟
Still no contact from sofaya in regards…
Still no contact from sofaya in regards to my dogs. They have ignored all my emails and messages and now I will be taking it further. This has been going on for weeks and weeks now and the company feel it’s ok to ignore and not respond. Absolutely shocking customer service.
Really happy with my sofa
Really happy with my sofa, delivered on time and have been great throughout.
Ordered samples which I never received
Ordered samples which I never received. I emailed them no response. So will not be purchasing from them if they can’t even respond to a simple email.
Great quality but could improve on communication.
Initially there was a missing item. The only improvement I'd recommend, would be to have a contact number as I'd emailed for 3 days and had not received a response. Turns out sofaya were true to their word and sent the missing item the following day and it was the courier who didn't deliver on time but improvement on communication would be beneficial as we would not have sent so many emails or questioned the legitimacy of the company had we have known. Quality of sofas are great and the delivery driver was very helpful, friendly and apologetic when realised there was a missing item.
Recommended
Recommended, delivery lads went above and beyond. Superb service
From start to finish amazing service
Lovely service from Sofaya
Lovely service from Sofaya. Very helpful team.
Good quality
Really loving the look of our new sofas. The quality is really good and I can tell they will last. The customer service was great. Would definitely recommend to others

Antwoord van interior
Quick and simple delivery
Quick and simple delivery, highly recommend
Great quality sofa at a great price
Great customer service and even better…
Great customer service and even better quality sofas
fast service + excellent quality!!
Really fast service + also made my custom order exactly to size!!! Highly recommend xx
Excellent service
Ordered on the monday , delivered on the thursday , good quality , comfy ,excellent value for money
Would def order from here again
My mums happy
My mums happy, I'm happy, jobs a goodun. 5* all the way.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







