Der Service: Vielleicht ist es eine SuperKi, aber auf jedenfall ist der Service TOP. Die auf mein Problem spezifizierte Lösung kam an einem Samstag in weniger als einer Stunde und hat funktioniert... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Visio ist nach ein paar Monaten nicht mehr funktionsfähig. War laut Microsoft Meldung lediglich eine Preview Version. Software Guru verweist auf einen 30 Tage Reklamationszeitraum und liefert kein... Toon meer
Im Januar eine Lizenz für Office erworben. Alles lief top. Nach ca. 2 Monaten : Fehler bei Produktaktivierung. Dies habe ich dem Support in einer E-Mail geschildert. 10 min später bekam ich Antwort m... Toon meer
Ich habe bereits zum zweiten Mal eine Software (Microsoft Office) erworben. Beim ersten Mal hat es reibungslos funktioniert. Beim zweiten Mal konnte ich die Version leider nicht aktivieren, da ständig... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Office 2021 gekauft
Office 2021 gekauft
3 Mails erhalten, jedoch keine mit einem Lizenzschlüssel o.ä.
Letzte E-Mail besagt: Bestellung ausgeliefert...
Ein Versuch zu stornieren schlägt fehl da der Zielcomputer (E-Mail-Server) meine E-Mail-Adresse einfach ablehnt.
Ein Stern ist noch viel zuviel...
Habe mit Paypal bezahlt und hoffe nun auf die Rückzahlung durch Paypal.
NIE WIEDER !!!
Update: Wenigstens gab es schnell eine PayPal-Gutschrift !
Softwarelizenz von Microsoft Office…
Softwarelizenz von Microsoft Office nach 2 Monaten deaktiviert
Product Key wird nach einiger Zeit deinstalliert
Ich habe über die Firma Office 2019 erworben... ehrlich gesagt auch sehr günstig... da muss es ja einen Haken geben. Nach ein paar Monaten kam plötzlich die Meldung das der Product Key deaktiviert wurde. Auf meine Anfrage bekam ich zur Antwort, dass ich mit 20 % Rabatte nochmals Office 2019 erwerben könne. Nach einer weiteren E-Mail in der ich das Problem erneut beschrieben und darauf hingewiesen hatte, dass ich ja ein Produkt erworben hatte welches nicht mehr funktioniert und lt. Microsoft der Händler die Verantwortung trägt bekam ich nur die Antwort dass die Rückgabefrist bereits abgelaufen sei. Inzwischen habe ich in mehreren Portalen nachlesen können, dass viele Käufer von Office-Paketen dasselbe Problem haben. Ich werde nie wieder bei dieser Firma etwas bestellen und lieber ein paar Euro mehr ausgeben.
Top auf fragen wurde sehr schnell geholfen.
Top auf fragen wurde sehr schnell geantwortet sowie geholfen.
Aufpassen Key´s werden Deaktiviert
Aufpassen KEy´s werden Deaktiviert, und dem Support ist es Egal. Meldung wegen Betrug werde ich machen.
Also lieber woanders Kaufen.
Office 2021 Lizenz gekauft
Office 2021 Lizenz gekauft. Diese wurde nach 3 Monaten wieder deaktiviert und auf Nachfrage sagt der Shopbetreiber ich muss noch eine Lizenz kaufen. Wird beim Verbraucherschutz gemeldet.
Desweiteren haben sie ihre Trust Pilot Bewertung auf ihrer Webseite fegaked.
Sehr schnippisches Personal am Telefon.
Hatte Office 2019 bei Softwareguru…
Hatte Office 2019 bei Softwareguru gekauft. Alles hat entsprechend der Anleitung reibungslos geklappt. Nach Wochen der Nutzung gab es Probleme mit der Aktivierung. Meine diesbezügliche Mail an den Service wurde zügig, angenehm und zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet. Was will man mehr?
win11 kay funktioniert nicht
Office 2019 Pro Plus gekauft
Verständliche Anleitung, problemloser Download und HURRA der Aktivierungsschlüssel wurde akzeptiert.
Zuvor war ich wegen des niedrigen Preis skeptisch.
Aber alles war bestens.
Die Software bei Software Guru ist…sehr gut und günstig
Die Software bei Software Guru ist günstig und sollte mal ein Produkt nicht richtig funktionieren, keine Panik der Service ist sensationell, eine Mail mit dem Problem oder ein Anruf und du wirst sofort geholfen!
Software Guru kann ich jedem mit bestem Gewissen empfehlen!
Rückfrage Samstagabend sofort beantwortet ...
Ich habe einen gekauften Produkt-Schlüssel nicht mehr finden können und um die nochmalige Übermittlung des Schlüssels gebeten. Das wurde sofort gemacht, Samstagabend 22 Uhr ...
Vielen Dank!
Klaus Matzdorff
Prompte Antwort mit Problemlösung
Es geht um den Tesla Charger. Darüber sollte auch ein anderes E-Auto aufgeladen werden können.
Meine Anfrage wurde sofort bearbeitet und die Email mit der Lösung des Problems kam prompt.
Win10-key mehrfach verkauft
Shop verkauft gleichen Win10-key mehrfach für jeweils 9,95 €. Nach massivem Widerspruch erfolgte kommentarlos eine Gutschrift von 3,59 €.
Werde diesen Shop in Zukunft meiden!
Update:
Da der Shop einschlägig bekannt ist, erübrigen sich Aktionen meinerseits. Allerdings werde ich noch Meldung bei Amazon Pay abgeben, um euch diesen Weg abzuschneiden.
Jegliche Drohgebärde eurerseits ist willkommen und wird sofort verwendet, auch bei Microsoft, auf die Gefahr hin, dass der bei Software-Guru erworbene Key gesperrt wird.
Das ist es mir wert, um Betrügern in die Suppe zu spucken.
Dieser Text wird umgehend zu meiner Bewertung bei TrustPilot hinzugefügt.
Update1: Wir haben Ihnen soeben den Restbetrag von 6,36 € zurückerstattet.
Kommentar erübrigt sich. damit ist das Geschehen geschäftlich erledigt, der Betrugsversuch bleibt.
Ich warne weiterhin vor diesem shop..
Top Erfahrung
Top Erfahrung
1. Office, was ich nicht mehr brauchte und storniert habe, wurde schnell aktzeptiert und zurücküberwiesen.
2. Anderes Office, da klappte es mit Aktivierungsschlüssel nicht, informierte per E- Mail, einen Tag später hatte ich einen, der funktionierte
Meine Erfahrung: " Gerne wieder "
Office 2021 auf DVD
Software GURU ist eine dubiose Firma. Leider habe ich die Bewertungen zu spät gelesen. Die übersandte DVD ist nicht original. Man kann nicht erwarten, eine Office Software für den Preis ( 29,-€) im Original zu erhalten. Ich kann die 5 Sterne 🌟 Bewertungen nicht nachvollziehen.
Habe die Bestellung storniert und schicke die DVD zurück. Eigenartig war, das ich die Bestellung am 15.08.2023 getätigt hatte. Am 17.08.2023 wurde die Ware von mir storniert. Und die DVD wurde erst am 18.08.2023 "gebrannt". Sieht unten farbig aus und nicht weiß! Zum Glück habe ich über Amazon Pay das Geld 💰 zurück überwiesen bekommen.
Mein Fazit: Finger weg von dieser Firma.
Den zuerst erhaltene aktivierungscode konnte nicht aktiviert werden…
Den zuerst erhaltene aktivierungscode für mein Office könnte ich nicht aktivieren.
Eine Mail wurde sofort beantwortet und nach kurzer Fehlerbeschreibung wurde ein neuer Aktivierungscode übersandt.
Hat sofort geklappt.
Super schnelle Hilfe und Service
Kompetent, unmittelbar und hilfreich
nach Kauf einer MS Office Lizenz wurde mir bei Aktivierungsproblemen trotz Ablauf von Rekl.-Frist mehrfach sehr kompetent, unmittelbar und weit über den normalen Garantie-Anspruch hinaus geholfen.
Insgesamt sehr überzeugend und mein Wahlpartner für weitere Software Käufe.
Top Service mit schneller Reaktionszeit
Hier stimmt das Produkt und besonders der Service! Schnelle Reaktion und gute Beschreibungen. So wünscht man sich die Unterstützung. Gerne wieder!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








