Recent heb ik bij Solano Wonen Leeuwarden online een Luxaflex Rolgordijn cassette besteld. Deze bestelling is door Solano goed en snel geleverd. Aanvullend heb ik verzocht om te helpen bij wat acht... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Van huis naar thuis? Creëer wooncomfort met maatwerk raamdecoratie, buitenzonwering, horren en vloeren. Solano Wonen levert hoge kwaliteit tegen lage prijzen. Tot wel 40% goedkoper! Van houten jaloezieën, hordeuren en knikarmschermen tot rolluiken, screens en PVC vloeren. Eén aanspreekpunt voor het hele project. Wel zo handig!
Simon Vestdijkwei 3, 8914 AX, Leeuwarden, Nederland
Heeft 83% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Vriendelijke service en zonnescherm hing binnen drie weken! Perfect, zo voor het seizoen.
Wij zijn uitermate goed geholpen door Solano Wonen.
Ze zijn erg klantvriendelijk er is enorm veel keuze en er wordt goed geluisterd en advies gegeven.
Ik heb overgordijnen via Solano geregeld. Inmeting service was snel ingepland. Levering was binnen enkele weken. Ik ben ook tevreden over de kwaliteit van het stof. Prijs viel me wel mee.
Ontzettend tevreden met de service!
Product bevalt prima.
Goede duidelijke uitleg en service, snelle levering en nette montage. Dit alles voor een zeer nette prijs.
Zou dit bedrijf zeer zeker aanraden aan kennissen en vrienden.
Snelle levering, goed product en prima prijs/kwaliteit verhouding
Vriendelijke en deskundige dienstverlening. Van A-Z goed geadviseerd door de afdeling verkoop en uitstekend geplaatst zonnescherm door nette en deskundige monteurs
Alle contact was geweldig. Van de 1e meting tot het plaatsen van de prachtige screens.
Alle contacten.....even kundig en vriendelijk.
Hartelijk dank !!!
Heldere en tijdige communicatie! Afspraken zijn goed nagekomen en we zijn ook bijzonder tevreden over het product!
Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel. Ook na aankoop een zeer goede service, ze staan je geduldig te woord en nemen de tijd voor je. De markiezen die ik heb gekocht verkopen ze voor scherpe prijzen en zijn van goede kwaliteit.
Mooie bamboe jaloezieen geplaatst van 50mn in Taupe / grijze kleur van Verano. Goede en duidelijke communicatie. Afspraak is afspraak.
Wij hebben vorig jaar een schuifbare hordeur gekocht van tussen de 400/500 euro.
Deze liet al snel los doordat het met dubbelzijdig tape vastzat. Het zit nu met schroefjes vast die zichtbaar zijn omdat er ruimte tussen de muur en de hordeur zit.
Ook bleef al snel de deur haken halverwege.
De deur werd eruit gehaald en opgestuurd.
Nu hadden we vanaf het begin al dat de hordeur er steeds uit valt. Dat blijkt een kwestie van verkeerd gebruik. Als je het 3mm omhoog tilt tijdens het schuiven dan valt de hordeur bij ons uit het systeem, omdat acher geen vloer zit of iets dergelijks waar het op kan leunen. Dan moeten we het er weer steeds weer in zetten. We hebben best een brede deur dus een heel gedoe steeds.
Met kleine kinderen is dit dus niet handig, want tijdens het schuiven willen ze het nog wel eens iets omhoog duwen.
Het was nog een idee om zelf iets van een plint erachter te zetten zei de monteur, want dan valt het niet naar beneden.
Bij mijn opmerking of het systeem dan niet verder naar voren geplaatst had moeten worden, want dan zat er nog een stukje vloer achter, was dat niet het geval. Want zo worden de deuren niet geplaatst. Dit was echter wel nog ter sprake gekomen tijdens het plaatsen.
De plint waar het op rolt zit voor de helft in de lengte op een vloerplint van ons. Daardoor zit er ruimte onder de rolplint en is er een scheurtje ontstaan.
Bij mijn vraag over hoe het er in z'n geheel nu uitziet en de prijs/kwaliteit werd niet op ingegaan. Daar kwam de monteur niet voor. Hij kwam omdat de deur steeds uit z'n systeem viel en dat was door verkeerd gebruik.
Begrijp ik, maar naar mijn idee is het gewoon niet goed geplaatst en had het wel verder naar voren gemoeten.
We kwamen er niet uit.
Plus dan nog dat ik vind dat het kwalitatief niet goed is en de afwerking niet netjes is (zichtbare schroeven in de lengte), maakt dat ik niet tevreden ben.

Antwoord van Solano Wonen
Maatwerk met ruime keuze. Prima kwaliteit voor een heel nette prijs. Vriendelijke medewerkers, en een misverstand werd heel netjes opgelost! Dat geeft een zeer vertrouwd gevoel!
Snel beslist na een lange zoektocht, goede prijzen en mooie producten.
Alleen de monteurs mogen wel meer klantvriendelijk zijn.
Heldere communicatie, goed nakomen van gemaakte afspraken zowel qua product als qua planning.
Wat wij besteld hadden is op de afgesproken tijd geleverd. De producten zijn onbeschadigd ontvangen en is kwalitatief en past precies zoals het ingemeten is. Top voor de jongeman die ingemeten heeft. Wij zijn zeer tevreden en gaan nog bij Solano Wonen een product bestellen.
Veel keuzemogelijkheden tijdens het uitzoeken van gordijnen en plisegordijnen. De monteurs hebben alles prima gemonteerd. Erg tevreden met de producten. Klantenservice was ook prima. Snelle en vriendelijke reacties op mails.
Ik had een vraag gesteld over inkorten van plisségordijnen en direct erna belde Hilde me al op. Toen was ik al zo blij verrast. Wanneer gebeurt dat nou dat je direct even teruggebeld wordt?
In mijn vorige huis had ik allemaal plisségordijnen van Solano en nu in ons nieuwe huis weer. Lekker op maat gemaakt. Prachtproduct, prachtservice.
Vanaf de ontvangst in de showroom met een goed kopje koffie, het inmeten en de dag van montage van de rolluiken , perfect geplaatst, goede uitleg van de bediening van de luiken. Vakkundig personeel , met extra service om de bestaande zonwering gratis te verwijderen is dit bedrijf een aanrader .
Het inmeten werd bij ons gratis gedaan en hierbij ook nog de nodige tips ontvangen. Ik heb ervoor gekozen de Keje duo plissé cassettes zelf te monteren wat een fluitje van een cent was. Prima geholpen tegen een uitstekende prijs!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.