Recent heb ik bij Solano Wonen Leeuwarden online een Luxaflex Rolgordijn cassette besteld. Deze bestelling is door Solano goed en snel geleverd. Aanvullend heb ik verzocht om te helpen bij wat acht... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Van huis naar thuis? Creëer wooncomfort met maatwerk raamdecoratie, buitenzonwering, horren en vloeren. Solano Wonen levert hoge kwaliteit tegen lage prijzen. Tot wel 40% goedkoper! Van houten jaloezieën, hordeuren en knikarmschermen tot rolluiken, screens en PVC vloeren. Eén aanspreekpunt voor het hele project. Wel zo handig!
Simon Vestdijkwei 3, 8914 AX, Leeuwarden, Nederland
Heeft 76% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Heel vriendelijk en bekwaam personeel. Prima prijs/kwaliteit verhouding. Contact vooraf en naderhand als heel plezierig ervaren. Geen twijfel dat dit de beste service en kwaliteit is!
De plaatsing van op zonlicht gevoede (huismerk solar) rolluiken kon niet volgens de standaard aflevering gedaan worden (solar panel zou dan geen licht vangen). Middels telefonisch contact, ben ik daar goed mee geholpen en heeft Solar Wonen de bestelling aangepast zodat ik dat op een andere manier kon doen. Na bezorging, kreeg ik nog een een telefoontje of alles in goede (afwijkende :-) ) orde was ontvangen / geleverd. Bijzonder tevreden.
Door het hele huis zonwering van Solano gekregen. Beneden luxaflex, boven plisségordijnen en 2 horren.
Erg tevreden mee!
Mooi en makkelijk, prachtig systeem.
Goed geadviseerd bij onze keuze en later snel en deskundig gemonteerd.
De rolluiken zien er mooi uit.
De montage was snel en alle afval wordt meegenomen, keurig.
Ik slaap als een Roosje nu het zo heerlijk donker is en ik hoop dat het qua isolatie ook scheelt!
Ook het contact met Solano verloopt prima, snelle vriendelijke reacties.
Keurig op tijd, namen al het afval mee vh product.
Alles netjes afgewerkt en achter gelaten.
Waren vlot klaar met werkzaamheden.
Ik zou het nooit meer doen! Een plissegordijn besteld voor een lichtkoepel. Als wij de maat meten dan is het gordijn in eerste instantie 2 cm tekort. Als we op aanraden van de eerste medewerker van de klantenservice heel hard aan het gordijn trekken, dan blijft het gordijn alsnog 0,5 cm te kort. Past dus niet in de koepel. Vervolgens gesproken met de baas van de eerste medewerker. Deze zegt dat de maat van de fabriek altijd klopt. Mooi niet dus. Vervolgen bleef deze persoon maar doorpraten over fabrieksmaten, hard aan het gordijn trekken en zoveel mogelijk spanning erop zetten. Ik weet niet hoe de meeste koepels gemaakt zijn, maar die van ons is afgewerkt met gipsplaat. Ik ga daar echt niet een gordijn tussen plaatsen dat 0,5 cm tekort is. Voor je het weet ligt de hele afwerking van de koepel eruit. Daar had Solano geen boodschap aan. Wat ik gedaan heb: Ik schrijf dit gordijn wel af (ruim 300 euro) en ga op zoek naar een bedrijf dat het beter doet.

Antwoord van Solano Wonen
Vanaf de aankoop is duidelijk aangegeven wat de mogelijkheden waren, wat de producten konden en dat plaatsen iets langer zou duren ivm vakantieperiode.
Alle rolluiken op zonne-energie zijn netjes geplaatst, werkt naar behoren en wij zijn tevreden.
Erg fijne communicatie met Wietske gehad. Goed geadviseerd in verschillende kleuren & de plaatsing ging ook top! Als er iets is lossen ze dit op een passende manier op.
Ik ben goed geholpen door Francien Deinum met het maken van een keuze voor mijn nieuwe raambekleding. Er wordt goed met je meegedacht in wat je wensen zijn. De communicatie verloopt prettig, duidelijk en voelt persoonlijk!
Bij vragen of onduidelijkheden tussendoor is ook de klantenservice goed bereikbaar. Je wordt vriendelijk te woord gestaan, wanneer er toch iets is met een product wordt dit snel opgepakt en adequaat opgelost.
De montage van mijn nieuwe plissé gordijnen door de monteurs Richard en Bas verliep goed. (Inmeten eerder is dus ook correct gebeurd want alles paste) Ze werkten zeer netjes en efficiënt. Bovendien waren het gezellige mensen om even over de vloer te hebben!
Met de plissé gordijnen ben ik heel tevreden, het systeem is superhandig en qua look is het echt een upgrade voor mijn huis!
Dank Solano wonen voor de goede service :)
Prima contact, netjes gemonteerd. Wachttijd wel wat lang maar dat werd goed gemaakt met de uitstekende montage
Goede prijs / kwaliteit verhouding, vakkundige montage.
Bij het online uitzoeken van het doek zijn er foto's gestuurd op mijn verzoek en bij telefonisch contact altijd bereikbaar en netjes te woord gestaan.
Ook het plaatsen van het scherm is vlekkeloos en keurig gedaan.
Zojuist het plissé gemonteerd op ons horizontale dakraam. Ik was sterk verbaasd dat er geen montage handleiding bij zat. Helaas was kontakt opnemen niet mogelijk in het weekend. Dan maar zoeken op het internet. Uiteindelijk iets gevonden, maar niet geheel volgens het aangekochte product. Met een beetje inzicht en een halve manual toch gelukt deze te monteren. Beetje jammer ook dat het dubbelzijdig tape, wat benoemd wordt in de handleiding niet meegeleverd is. Uiteindelijk ook maar gekozen om dit niet met dubbelzijdig tape te doen maar te schroeven. Dubbelzijdig tape vind ik toch wat amateuristisch en acht de kans groot dat dit na verloop van tijd los gaat laten. Kortom, eindresultaat is prima en naar wens maar iemand die wat minder begaan is met oplossend denkend dit product in de hoek belandt. Vandaar 3 sterren. Kan beter dus.
Montage netjes gedaan en vriendelijk personeel
de screen is vakundig en naar wens geplaatst
De medewerkers zijn zeer behulpzaam en bekwaam. Vlotte verwerking van de bestelling. Het bestelde product, een verano jaloezie met maxiview, voldoet aan de verwachtingen. Mooie degelijk uitgevoerde jaloezie die makkelijk te bevestigen is.
Wij hebben rolgordijnen waar de kleur niet overeenkomt aan de binnenkant van de woonkamer is de kleur anders dan aan de achterkant/de buitenkant dat is gelukkig wel de juiste kleur van wat we hadden besteld. Van Solano naar verscheiden keren te hebben overlegt met foto's, het staaltje en het laten zien in de winkel en ze uitgenodigd om bij ons thuis te komen kijken wat zij niet aannamen, helaas geen enkele medewerking er wordt gewoon beweerd dat dit niet zo is. Ondertussen voor de bovenverdieping ook rolgordijnen bij een andere leverancier gekocht en deze als test beneden in de woonkamer uitgeprobeerd en er is geen kleurverschil tussen de binnenkant en de buitenkant ze zijn perfect en we hebben ze boven opgehangen.
Heel jammer voor de benedenverdieping, want het zijn verder goed gemaakte rolgordijnen van Solano, maar Nooit meer!
Ordernummer: 33802826
We hebben bij Solano wonen een plissé hordeur gekocht. Alles werd perfect geregeld. Ik heb zelf de hordeur geplaatst en dat ging erg makkelijk. Wij zijn zeer tevreden en een echte aanrader. 👍
Vriendelijke service en zonnescherm hing binnen drie weken! Perfect, zo voor het seizoen.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.