We purchased a full pallet (150 bags) of wood pellets for our stove. The ordering process was straightforward, communication was good, and the delivery arrived as agreed. The pellets were well packe... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Great value and product. No complaints there. An issue with the delivery company meant it was three days later than scheduled. Nobody's fault but bit annoying. I was asked to be honest....
Price and speed of delivery. Third time of ordering, and expect to use again each winter, main challenge is deciding whether to buy half or whole pallet. Converting wood burner to use a mix of coal... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
This was the first time I have ordered from Solid fuel Hub. They offer a great service, kept me updated with the order and have a pro active approach to customer service to resolve an issues. Will def... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Solid Fuel Hub is one the UK's leading suppliers of Smokeless Fuel, Firewood, Wood Pellets and Coal Bunkers. Fast Delivery across the UK . We are your one stop shop for smokeless fuel, house coal, logs and wood pellets at low prices. Our simple website and ordering system means you can shop quickly and easily to get fast, reliable, quality consistent solid fuel to your home. We deliver palletised solid fuel across the UK including the Highlands and Islands.
Contactgegevens
Cheeklaw Centre, TD11 3EL, Duns, Verenigd Koninkrijk
- 0808 196 8713
- hello@solidfuelhub.co.uk
- solidfuelhub.co.uk
4,4
Uitstekend
43 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Solid Fuel Hub
Many thanks David, we do try to offer great value for money. Enjoy your logs
Antwoord van Solid Fuel Hub
Thank you so much for the recommendation
The best to yet.easy to order,prompt…coalman
The best to yet.easy to order,prompt delivery and a nice man who delivered it
25 februari 2026
Antwoord van Solid Fuel Hub
Great to hear you found the service so easy from ordering to delivery. Hope to see you again Margaret. Thank you for your custom
Great delivery
Great delivery - exactly what i wanted delivered exactly where i asked - great service
4 maart 2026
Antwoord van Solid Fuel Hub
Thanks Richard for the great feedback on our service
All bags were saturated with water
All bags were saturated with water
Bottom bag was so bad it was just mush
I have used before and was happy but after this will not use again
3 maart 2026
Antwoord van Solid Fuel Hub
Hi James, we're really sorry to hear about your experience. This definitely isn't the standard we aim to provide. We truly appreciate you using us before and we're disappointed that this order let you down. Thank you for bringing this to our attention; we have your order details and will be in touch.
Great company
Great company. We always buy our wood pellets from here. Any problems are always sorted quickly.
21 februari 2026
Antwoord van Solid Fuel Hub
Thanks Maria for your continued custom, it is much appreciated
Hotmax heat logs
Ordered at a good price and delivered with in a week. Easy transaction, Wonderful service.
20 februari 2026
Antwoord van Solid Fuel Hub
Thank you Mandy for your wonderful feedback on our service.
prompt service and good quality
24 februari 2026
Antwoord van Solid Fuel Hub
Thank you very much for the great feedback.
Antwoord van Solid Fuel Hub
Thank you Karen, we really appreciate this review on our service
Fast, efficient service
Great choice of fuels at good prices with very fast service and delivery.
20 februari 2026
Antwoord van Solid Fuel Hub
Thanks Sophie for the great feedback
Antwoord van Solid Fuel Hub
Thanks Richard, if there is anything else we can do to acheive 5 stars then please let us know
Antwoord van Solid Fuel Hub
Thanks Keith, we certainly try our very best
Antwoord van Solid Fuel Hub
Many thanks Mr Foster
Antwoord van Solid Fuel Hub
Thank you Doreen.
Product description good
Product description good, really happy with coal ,good heat for long periods.delivered on time with well wrapped pallet.
16 februari 2026
Antwoord van Solid Fuel Hub
Thank you Susan for the feedback, we really appreciate it
Antwoord van Solid Fuel Hub
Thanks Richie, we're pleased you found it easy to order and value for money
Price and speed of delivery
Price and speed of delivery.
Third time of ordering, and expect to use again each winter, main challenge is deciding whether to buy half or whole pallet. Converting wood burner to use a mix of coal and wood has been useful.
15 februari 2026
Antwoord van Solid Fuel Hub
Thank you for taking the time to feedback. We really appreciate your custom
Antwoord van Solid Fuel Hub
Thank you, really appreciate your feedback
Excellent product, service, price.
Efficient, helpful, good price, great product delivered well wrapped and with very helpful drivers. On a good day (or with a little encouragement) they might take an empty pallet back.
10 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Great service and quality product
I ordered half a pallet of roastie toasties wood briquettes from Solid Fuel Hub and the service was fantastic , from ordering online to taking delivery was easy. Tracking was provided when pallet was shipped and it was literally here the next day. Fantastic service and a quality product at a very competitive price . I would recommend Solid Fuel Hub , And I will definatly buy again off them.
7 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.