s.Oliver Reviews 87

Heb me al zeker 10 keer agemeld via de reclame mail die jullie nog steeds sturen. Jullie blijven maar doorgaan. Alleen daarom al zal ik nooit meer iets bij jullie kopen. Gewoon a sociaal wat jullie doen.

Heel mooie linnen overhemden gekocht. Mooie stof, zitten lekker, mooie heldere kleuren! Levering duurde een week. Heel tevreden!

Ik had eerder één 100% linnen korte mouwen S.Oliver overhemd gekocht, wáár wist ik niet meer. Dat heb ik gedragen in Brazilië en het zat heerlijk en was niet te warm. Dus wilde ik er meer van.
Het leek me het veiligst om rechtstreeks bij S.Oliver zelf bestellen en zij hadden ook de meeste keuze.
De bestelling ging goed (iDeal), maar ik kreeg geen emailbevestiging en ook geen tracking informatie. Dus ik was al bang dat ik mijn geld kwijt was (volgende keer met credit card betalen, is slimmer!).
Die angst werd nog groter toen ik op TrustPilot zag dat ze heel laag scoorden (volgende keer kijken vóór je bestelt!).
Gelukkig bleek ik het mis te hebben en kreeg ik mijn 4 overhemden netjes verpakt thuis bezorgd na 7 dagen wachten.
Ze zijn net zo mooi als mijn eerste. Dus eind goed, al goed.

Jas besteld, maar de verkeerde ontvangen. Het artikelnummer klopte wel, maar de afbeelding bij de bestelling was een andere jas. Vele telefoontjes gepleegd en mails gestuurd. Beloven vanalles maar er gebeurt NIETS.

De levering is zo traag. Duurt gerust 2-3 weken.
Kwaliteit van broeken wel voldoende. Maar ga denk ik toch niet meer via de website bestellen.

Op 19-4 een bestelling geplaatst. Geen verzendbevestiging ontvangen dus mail gestuurd dat ik wilde annuleren, dat was niet mogelijk aldus Oliver. Uiteindelijk op 7-5 een verzendbevestiging gehad maar pakket staat volgens track en tracé nog steeds als “zending voorbereid’ maar niet verzonden. Hoogst onbetrouwbaar! Benieuwd wanneer ik mijn pakket krijg en hoe land het gaat duren voordat ik mijn geld terug krijg zodra ik het geretourneerd heb. Onacceptabel en al helemaal niet conform Europese wet en regelgeving dat ze op mijn voorzien niet geannuleerd hebben toen het nog niet verzonden was. Belachelijk!

Op 8 april bestelling geplaatst. Op 11 april nog geen track en trace. Gemaild met de vraag of ik de bestelling kon annuleren. Dat kon niet. 10 dagen verder op 18 april nog steeds niets ontvangen, ook geen track en trace. Gemaild met s.oliver en weer hun antwoord dat ze niet kunnen annuleren, omdat ze verhuisd zijn met hun logistiek. In 10 dagen tijd kun je best een bestelling annuleren. Ik wacht nog steeds op een track and trace zodat ik de bestelling kan retour zenden. Jammer deze service.

De nieuwe trui van St. Oliver eerste keer gewassen en alle kleding in de wasmachine zat onder de pluizen. Ook een jasje van dit merk pluist enorm. Mijn aankoop van dit merk was weggegooid geld.

Schoenen van merk S.Oliver gekocht . Goed leer en verder prima Schoenen maar de contefoor,hiel van de schoen is ronduit slecht en vervormde al bij de eerste keer dragen. Jammer

Bestelling gedaan maandagochtend op donderdagavond status nog steeds op wordt aan gewerkt. Klantenservice stuurt op mijn vraag of t wel goed gaat standaard reactie. Dramatisch. Je weet niet waar je aan toe bent. Ik zie de andere reviews en begrijp deze volledig. Wat een dramatisch slecht georganiseerd bedrijf. Niet meer van deze tijd. Laten we t daar maar bijhouden.

Onbeschofte klantenservice. Al kreeg ik het voortaan gratis: hier zien ze mij nooit meer

Slippers zijn stuk na 2 weken dragen.
Klantenservice stuurt je van het kastje naar de muur en dwingt je eerst te retourneren voor ze je klacht in behandeling nemen. Uiteindelijk een klacht ingediend en dan hoor je dus gewoon niks meer.
Ze durven je als klant ook nog de schuld te geven en beweren een prima klantenservice te bieden.
Ik bestel hier nooit meer. Wat een slecht bedrijf

Woensdag 10 april bestelling geplaatst. Vrijdag 12 april track en trace ontvangen. Donderdag 18 april geeft track en trace aan dat zending nog niet ontvangen is bij PostNL. Bij navraag maakt klantenservice er zich met een Jantje van Leiden af met als uitsmijter dat medewerker geen verdere actie kan of wil ondernemen.

In de s.Oliver outlet store in Halfweg geweest en daar ben ik zo leuk geholpen. Met een tas vol mooie kleding de deur uitgegaan voor hele kleine prijsjes.

Heel goede aftersales. Een trui was na 1 keertje wassen niet meer draagbaar. Volledig vergoed. Zo hoort het en dus een compliment voor de aftersales.

Je spaart bij je aankoop fashionpunten, maar als je die bij je online aankoop wilt inwisselen dan is de bon al voor het verlopen blijkbaar ongeldig. De klantenservice biedt uiteindelijk netjes aan om de bon na de aankoop alsnog te vergoeden. Echter als het zover is dan is het ineens toch niet meer mogelijk.
Maar de aanhouder wint en na nog meer email en ook telefonisch contact is uiteindelijk het geld van de bon toch ingewisseld bij de aankoop.
Dank daarvoor, maar waarom zo moeilijk doen als ik toch in mijn recht sta en voldoe aan alle voorwaarden om de bon met de fashionpunten in te wisselen. Daarom van 1 ster naar 4 sterren.

Verschrikkelijk slechte, lakse en onbeleefde klantenservice.

Goed merk. Eerder nooit problemen met leveringen en betalingen. Nu sinds kort een ander bankrekeningnummer. N.a.v. de recensies hier mijn retouren nog een keer gecheckt. Blijk nog 170 euro tegoed te hebben vanaf juni. Gebeld. Ook zou het aan mijn oude bankrekeningnummer liggen. Heb echter nooit een ander nummer gehad. Hoop maar dat het goed komt. Had namelijk net weer een bestelling gedaan en al betaald…

Ik heb een vest teruggestuurd, maar maanden later geen geld ontvangen. Bij nabellen blijkt dat ze hier van op de hoogte zijn, maar dat ze mijn bankrekeningnummer niet hebben. Erg vreemd, want ik heb met mijn bankrekeningnummer betaald. En slecht dat ze mij niet zelf proactief benaderen om dit nummer te verkrijgen.

De kwaliteit is hard achteruit gegaan sinds hun nieuwe stof leverancier. Ik koop al vanaf de v en d dit merk verkocht de broeken ,die toen gemiddeld 4jaar mee gingen en zitten lekker en niet strak. Sinds 2021 viel mij op dat de broeken sneller slijten en gaatjes kregen, een broek die normaal 3.5jaar mee ging ging toen nog maar 1.5jaar mee..maar alle broeken die ik vorig jaar augustus 2022 oktober 2022 januari 2023 zijn alle al stuk of door slijtage bovenbeen of spontaan dat de stof scheurt sta je dan in je nette broek(not ! Je staat dan gewoon te janken dag 79€). Ik weet ook dat jullie een andere stof leverancier hebben die gewoon beneden maatse kwaliteit levert. Veel bobbeltjes en oneffenheden in de stof waar ook de scheurtjes/ laesies beginnen. Ik gooi dit nu op trustpilot omdat ik van jullie geen antwoord of vergoeding krijg!

Alle negatieve berichten hier gelezen, en wil er een positieve tegenover zetten. Want mijn ervaring is juist heel goed! Bestelling is in 3 dagen bezorgd, precies zoals aangegeven op de site. En de laarzen zijn ook helemaal zoals ik hoopte!