Je n' ai heureusement pas eu à utiliser l assurance mais j' ai pû constater que le prix est intéressant. Avec ma toute petite retraite j' ai dû arrêter car je dois faire des choix.
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Beaucoup d'informations par e-mails et téléphone pour suivre la réparation de mon véhicule, suite à un accident. Expert, assureur, intermédiaire, communiquent tous énormément. Voiture réparée et pri... Toon meer
1er contact: le gestionnaire clientèle qui me fait des réponses évasives et à rallongent à des questions fermées (bof,moyen). 2ème contact le service commercial: réactif, à l'écoute, clair et précis (... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
J’ai vraiment apprécié d’avoir une personne compétente qui a réglé ma situation concernant un document manquant sur un deux-roues et m’avoir appliqué une réduction de 15% sur un deuxième contrat deux... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Groupe de courtage d'assurance proposant une large gamme de produits pour les particuliers et professionnels.
Contactgegevens
65 Rue de la Victoire, 75009, Paris, Frankrijk
- sollyazar.com
4,2
Goed
917 reviews
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Heeft 94% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Très bon rien a dire merci
Elle respecte les conditions et les moyens de leurs clients jespere que sa continuera
7 september 2026
Good expérience
Après avoir comparé différentes assurances pour ma nouvelle moto, j ai été surpris par le rapport prix prestations proposé par SollyAzar.
J ai donc souscris un contrat moto tous risques.
2 september 2026
Client depuis de nombreuses années et pas considéré
Client depuis de nombreuses années, avec toujours des contrats tout risques. Lors de la résiliation suite à la vente, on m’a fait payer les frais alors que 2 semaines après je viens de souscrire un nouveau contrat. On me dit que j’aurais le droit à 10% de remise pour fidélité, et bien évidemment après avoir demander au responsable, comme par hasard on me dit : ah bhe non désolé vous comprenez on en a déjà accordé à trop de monde du coup plus possible pour vous … Très déçu
11 september 2026
Antwoord van Solly Azar
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette expérience et comprenons votre déception. Nous regrettons également que les conditions d’attribution de cette remise n’aient pas été suffisamment claires lors de vos échanges.
Ces remises peuvent être accordées sous certaines conditions qui, malheureusement, n’étaient pas réunies dans votre situation. Si cela avait été possible, nous vous aurions bien évidemment fait bénéficier de cette remise, d’autant plus au regard de votre fidélité.
Bonne journée,
Les équipes Solly Azar
Si dossier compliqué passer par le standard
Objectivement, le site pour obtenir un devis est très moyen. Par contre, au téléphone, la personne que j’ai eue a été sympathique et efficace. C’est actuellement la compagnie la mieux placée pour les tarifs.
9 september 2026
Tarifs compétitifs
Pour moi, un tarif ultra compétitif pour l'assurance de mon scooter Grosse cylindrée
18 december 2025
Bonne accueil et facilite a être assuré
Très bonne accueil, faciliter a assuré mon véhicule, le tarif abordable
3 september 2026
Interlocutrice très réactive avec un…
Interlocutrice très réactive avec un bon suivi de ma demande.
8 september 2026
Assurée pour mon chien depuis 8 ans.
Assurée pour mon chien depuis 8 ans.
A chaque remboursement et dieu sait qu'il n y en a pas eu beaucoup ils tentent de retarder voire ne pas rembourser.
La j attends encore un remboursement d analyse d août 26 ou ils vont derembourser les frais de coursier ....bref je maintiens mon avis négatif et je décommande cette assurance animaux.
9 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Solly Azar
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception, d’autant plus après 8 années de fidélité auprès de Solly Azar. Nous comprenons que des demandes de justificatifs supplémentaires ou un délai de remboursement puissent être source de frustration.
Concernant la franchise, son fonctionnement est présenté dès la souscription et les modalités de remboursement sont clairement indiquées dans les conditions du contrat. Habituellement, les remboursements sont effectués sous 48 heures, sauf lorsqu’une situation nécessite des vérifications ou des éléments complémentaires.
Nous aimerions néanmoins pouvoir comprendre ce qui s’est passé dans votre situation et regarder votre dossier avec attention. N’hésitez pas à nous transmettre vos informations via TrustPilot ou à l’adresse relationsclients@sollyazar.com afin que nous puissions vous accompagner au mieux.
Les équipes Solly Azar
service et offre tarifaire très compétitif
service et offre tarifaire très intéressante.
a notre écoute et de très bon conseil
7 september 2026
Super bien conseillé et très…
Super bien conseillé et très compréhensif et ma bien expliqué ce que je voulais savoir
28 augustus 2026
Excellent conseiller
Excellent conseiller, réactif et disponible.
Un devis concurrentiel et une signature dans la journée.
Je recommande
4 september 2026
Dit is Trustpilot
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