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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Brindar un buen servicio requiere inteligencia y dignidad (ver Maid in Manhattan, 2002); el servicio que brinda Elizabeth al no sólo atender su responsabilidad en términos de ventas, sino no aband... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Desde el inició la asesora fue muy atenta, quien me atendió fue Ale Galvan, hasta la fecha me sigue apoyando con dudas que llego a tenery dándome soluciones cuando llega a suceder algo. Me explico... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Me atendieron de forma personal y resolvieron todas mis dudas, además de que lo hicieron de una forma demasiado amable y paciente Quiero destacar el servicio de mi asesora "Ale Galván", fue muy p... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

He tenido una gran experiencia en Solo envíos. Desde mi asesora Alejandra Galván, hasta los chicos de atención al cliente que siempre me han dado solución cuando he tenido dudas e incidencias con la... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Logistieke dienstverlening
  2. ook in
  3. Post- en pakketbezorging
  4. Softwarebedrijf
  5. Verzendservice

Geschreven door het bedrijf

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Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

124 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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4,5

Alle reviews

(124)

63 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Experiencia poco confiable

Las personas que deseen trabajar con ellos piénselo bien si bien los costos son económicos es la única ventaja, aplicaría aquí la de lo barato sale caro. He tenido constantes problemas hace poco ingresé saldo al sistema para generar guías pero no el sistema no lo detecto despues de varios correos e información que me solicitaron me lo han devuelto un mes después. Por eso es que dije bueno errores siempre hay y aunque tardaron demasiado segui trabajando hace ya casi un mes envié un paquete a Campeche escarcega pero el paquete no fue entregado y así que quise reagendar directo con la paquetería en cuestión pero no sé puede hacer directamente con la paquetería,depende totalmente de solo envios, entonces no puedes hacer nada como resultado aún no hay solución después de enviar varios correos y coméntarme cuando tengamos una respuesta le escribimos, para los que tenemos negocios esto nos genera problemas ya que el cliente le he tenido que reembolsar lo de su pedido y el envío y he perdido un cliente. Espero recuperar mi paquete y no me lo den por perdido. Y debido al saldo que tenía que me habían regresado quise crear una guía pero me marca como error en la creación y bueno ahí voy con otro correo que ya llevo 24 horas sin respuesta. Y creo que trabajar con ellos no fue mi mejor opción, ya hasta me da incertidumbre y preocupación de generar guías para usar el saldo que tengo.
Espero trabajen mucho en dar solución a este tipo de problemas que nos hacen desconfiar de su servicio.

5 september 2024
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

La mejor opción que he encontrado para mis guías.

Me inscribí a Soloenvíos hace cerca de un año y enviar mis productos se ha vuelto muy sencillo. Me gusta que te dejan elegir entre varias paqueterías dependiendo el costo de la guía, que por lo general siempre están baratas.

Además su sitio es amigable y no batallé para crear nada. Hasta ahorita jamás he tenido broncas con mis envíos, llegan a tiempo y la verdad los recomiendo al 100.

14 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Reseña después de 6 meses

Llevo usando Solo Envíos seis meses y la verdad, está súper fácil y confiable. Hacer envíos bien fácil, solo imprimes las guías y listo. A veces la app puede ser un poco lenta, pero en general funciona bien y tiene precios buenos. Hago envíos todo el tiempo y comprar guías en FedEx es mucho más caro.

La atención al cliente por WhatsApp es increíble, normalmente responden rápido y son muy amables, aunque a veces pueden tardar un poco en responder. Me han ayudado a cancelar guías sin problema cuando alguna paquetería falla.

Recomendados 👍

15 juli 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excelente servicio!!

Excelente servicio!!

Hace poco use solo envíos para enviar un paquete importante a mi familia, el proceso fue fácil y eficiente.

El paso a paso del envio me resultó intuitivo, lo que facilitó todo el proceso, también destaco los precios que manejan, lo cual incentivó mi elección finalmente.

Mi paquete llegó óptimo y dentro del tiempo calculado, lo cual es un plus.

Sin dudas voy a volver a utilizar sus servicios, muy contenta!

24 juni 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Los mejores precios

Excelente servicio, la atención para resolver dudas es muy buena y contestan rápido. En comparación con otras páginas los precios son mucho mejores.

3 juni 2024
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

¿Es confiable Solo Envíos?

Solo Envíos sí es confiable, es una plataforma en la que puedes entrar, hacer tus envíos cómodamente (y fácilmente gracias a su interfaz intuitiva), imprimir tus guías y listo. Es sencillo y rápido.

También cuentan con precios accesibles y una buena selección de paqueterías de las que puedes elegir.

¡Sin duda seguiré usando la plataforma para mi negocio!

8 juli 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Me urge hacer una guia!

Me urge hacer una guia!! y meti saldo y me dice "ERROR DE CREACION" igual que a otra muchacha que comento aqui, y obviamente no me contestan , anteriormente tuve problemas y nunca me dieron seguimiento, y esta vez ahora este Error.

1 juli 2024
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Logo Solo Envíos

Antwoord van Solo Envíos

¡Hola Alan! Te ofrecemos una disculpa, ya tenemos confirmación de que pudiste crear tu guía con éxito. Si tuvieras algún otro inconveniente no dudes en hacérnoslo saber.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excelente servicio

Excelente servicio. Excelentes precios y la atencion de maravilla. Me han apoyado sin problemas a cancelar guias y dando solución oportuna cuando alguna paquetería presenta algun problema

22 juni 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Los mejores precios y plataforma funcional

Los precios son excelentes y lo mejor es que no los cambian, me tocó en manuable que a la semana de entrar me subieron los precios, el servicio es similar al de otras plataformas, pero por el precio lo vale. La plataforma definitivamente puede mejorar, pero es muy funcional, funciona perfecto para hacer las guías y me han tocado a los mucho 2 fallas en los 5 meses que llevo trabajando con ellos (He trabajado con envia y skydropx que son las más grandes, y también fallan a veces), creo que es un buen rango para cualquier plataforma de tecnología.

1 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

La atención a cliente vía whats es…

La atención a cliente vía whats es pésima, no es profesional.
La página se siente chafa, es confuso que pongas toda la dirección en un párrafo.
No permite crear otra guía para la misma dirección de un envío que se hizo previamente.
Siempre es hacer todo de cero.
La UX tiene muchas área de oportunidad.
Los precios bien. Pero por la experiencia de usuario aún sigo utilizándola como plan b.

9 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Buena pero...

Facil de usar y precios accesibles, lo único que me gustaría que cambiarán es que me dejen ponerle descripción a lo que envío por qué no me deja y a veces no me reciben la paquetería

28 mei 2024
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Pésima atención al cliente

Precios razonablemente bajos pero la atención al cliente es pésima, nula me atrevería a decir. Hace dos días que no contestan mi mensaje sobre un problema en la cuenta que no me permite generar guías. Dado que el precio de sus guías es bajo sacan provecho cobrándote sobrepesos alucionantes. Fue bueno al principio ahorita ya no conviene. No hay forma de comunicarse con ellos. Ni por WhatsApp ni por correo, quien quiere trabajar con una empresa que tarda muchísimo en contestarte?

29 april 2024
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