Donderdagochtend besteld, het is nu Dindag pakket wordt vandaag geleverd. De blofte"Bestel je vandaag voor 18u00, dan wordt jouw pakje de volgende werkdag gratis geleverd. " wordt niet waargemaakt.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
In eerste instantie was er een verschil tussen de afbeelding op de website en het geleverde product. Na contact werd dit intern bekeken en zeer correct opgelost. De batterij werkt perfect en ik h... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het is de 2de keer dat ik een bestelling plaats en de 3de bestelling is reeds in de maak. Dus een tevreden klant. Duidelijke website, ruime keuze en een goede prijs/kwaliteit verhouding. Had een vraag... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Snelheid van bestellen tot levering is top. Had wat vragen over mijn bestelling klantenservice gebeld een hele vriendelijke medewerker aan de lijn die mij snel en adequaat te woord kon staan. Top bedr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #1 van de 1 beste bedrijven in Bouwmaterialenwinkel
- #1 van de 5 beste bedrijven in Airconditioningsystemen leverancier
- #3 van de 5 beste bedrijven in Sanitairwinkel
- #1 van de 1 beste bedrijven in Boiler leverancier
- #2 van de 5 beste bedrijven in Bouwwinkel
Over Solyd
Geschreven door het bedrijf
Solyd is de grootste online technische bouwmarkt van België. Bij Solyd vind je een gigantisch aanbod aan technisch doe-het-zelfmateriaal, van elektrische installatiebenodigdheden, sanitair en verwarming tot verlichting en ventilatie.
Solyd est le plus grand marché de bricolage technique de la Belgique. Che Solyd vous trouverez une vaste gamme de matériel technique de bricolage, allant des fournitures d'installation électrique, de plomberie et de chauffage à l'éclairage et à la ventilation.
Solyd est le plus grand marché de bricolage technique de la Belgique. Che Solyd vous trouverez une vaste gamme de matériel technique de bricolage, allant des fournitures d'installation électrique, de plomberie et de chauffage à l'éclairage et à la ventilation.
Onze belofte naar jou.
Geschreven door het bedrijf
- Solyd, we maken het samen.
- Op Solyd.be streven we steeds naar een goede klantervaring. Dat we hierin slagen bewijzen de duizenden geverifieerde reviews van onze klanten op Trustpilot.
- Voor kwaliteitsvolle technische producten aan gunstige prijzen, een vlotte bestelervaring en praktische ondersteuning bij je zelfbouwproject, kun je dus op ons rekenen!
- Laat gerust ook weten wat jouw ervaring was. Hieruit leren we graag wat goed is, maar ook wat beter kan.
Waarom klanten voor ons kiezen?
En waarom jij dat ook met een gerust hart mag doen?
Onze specialisten bieden technische en praktische ondersteuning, van begin tot eind.
Profiteer van scherpe internetprijzen en behoud volledige controle over je budget.
Wij leveren enkel zorgvuldig geselecteerde A-merken en garanderen een snelle levering.
Ons team van zelfbouwspecialisten staat klaar om je te helpen met al je vragen.
Profiteer van scherpe internetprijzen en behoud volledige controle over je budget.
Wij leveren enkel zorgvuldig geselecteerde A-merken en garanderen een snelle levering.
Ons team van zelfbouwspecialisten staat klaar om je te helpen met al je vragen.
Contactgegevens
Luxemburgstraat 20, 9410, Temse, België
- 03 808 69 00
- info@solyd.be
- solyd.be
De grootste online technische bouwmarkt.
4,6
Uitstekend
9K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 92% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ruime keuze van producten
Ruime keuze van producten. Graag ook de mogelijkheid om kabel te kopen voor kleinere lengtes.
20 juni 2026
Antwoord van Solyd
Beste Wim,
Bedankt voor de mooie woorden over ons uitgebreid assortiment & de feedback omtrent de kabels per meter!
Met vriendelijke groeten,
Team Solyd
Betrouwbaar en correct
Goede prijs.
Duidelijke website.
Vlot te installeren (met behulp van iemand die ervaring heeft).
Echter geen 5 sterren, gezien we geen idee hadden wanneer het product ging geleverd worden. Plots stond het grote pakket onaangekondigd voor de deur, gelukkig was er iemand thuis...
6 april 2026
Antwoord van Solyd
Beste Axelle,
Hartelijk dank voor de terugkoppeling en mooie woorden over onze website. Normaliter krijg je bij je bestelling altijd een track&trace code om status van de levering op te volgen. Bij je volgende bestelling mag je hier ook zeker ons voor contacteren om het samen met jou op te volgen.
Met vriendelijke groeten,
Team Solyd
Antwoord van Solyd
Beste Desi,
Zo lezen we het graag. Dikke merci om voor Solyd te kiezen!
Met vriendelijke groeten,
Team Solyd
Levering correct en zoals voorzien.
26 juni 2026
Antwoord van Solyd
Beste Gregory,
Hartelijk dank voor de 5 sterren. Graag tot snel!
Met vriendelijke groeten,
Team Solyd
Zoals beloofd
24 juni 2026
Antwoord van Solyd
Beste Luc,
Dikke merci voor de positieve beoordeling. Veel klusplezier!
Met vriendelijke groeten,
Team Solyd
Zeer goede prijs en hele snelle…
Zeer goede prijs en hele snelle levering 😃 voorbedrade flex buis cca, stukken goedkoper dan in NL
25 juni 2026
Antwoord van Solyd
Beste John,
Heel fijn te vernemen dat de levering en prijszetting naar wens zijn. Bij je volgende bestelling gaan we voor de 5 sterren!
Met vriendelijke groeten,
Team Solyd
Leugenaars
Meerdere keren al besteld bij solyd, altijd tevreden geweest tot nu.
Ik wordt door de klantendienst al 2 weken voorgelogen dat het pakket is afgeleverd aan de koerierdienst maar zonder mij een trackingscode te geven. Trackinscodes worden aangemaakt bij het maken van het verzendlabel dus dit is lariekoek. Ik heb gevraagd om mijn bestelling te annuleren en mij terug te vergoeden maar op deze vraag antwoorden ze zelfs niet. Ik krijg telkens terug dat "ze het hebben doorgegeven aan gls".
13 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Solyd
Hallo Silke Alvast bedankt voor uw beoordeling. Het doet ons ook plezier dat u meldt dat u over uw vorige bestellingen wel steeds tevreden was. Het is inderdaad zo dat de laatste bestelling langer op zich heeft laten wachten dan gewenst. Ondertussen zal dit vertrekken en heb ik de nodige informatie doorgemaild.
Onze welgemeende excuses voor dit verloop. Team Solyd
Antwoord van Solyd
Beste Joseph,
Zo hoort het! Bedankt voor de 5 sterren!
Met vriendelijke groeten,
Team Solyd
Vlugge en corect item.
Vlugge en corect item.
minpunt: Bezorgdienst belt simpelweg niet aan en plaatst het dure pakket aan de voordeur wat om problemen vraagt!!
24 juni 2026
Antwoord van Solyd
Beste Karine,
Bedankt voor de mooie review!
Met vriendelijke groeten,
Team Solyd
Correcte snelle levering
Correcte snelle levering, ten alle tijde de nodige info gekregen.
24 juni 2026
Antwoord van Solyd
Beste Erwin,
Bedankt voor de 5 sterren! Heel fijn te lezen dat we je goed hebben kunnen helpen waar nodig, daar doen we het voor!
Met vriendelijke groeten,
Team Solyd
Antwoord van Solyd
Beste Steven,
Dit horen we graag, dankjewel voor de 5 sterren!
Met vriendelijke groeten,
Team Solyd
Antwoord van Solyd
Beste,
Hartelijk dank voor de complimenten! Zeer fijn te vernemen dat alles vlot is verlopen, hier doen we het voor. Graag tot de volgende!
Met vriendelijke groeten,
Team Solyd
Antwoord van Solyd
Beste,
Dit lezen we graag. Dankjewel om voor Solyd te kiezen én uiteraard ook voor de 5 sterren!
Met vriendelijke groeten,
Team Solyd
Alles goed ontvangen.
19 juni 2026
Antwoord van Solyd
Beste Sanjay,
Super om te horen dat alles vlot is verlopen. Wij kijken alvast uit naar je volgende bestelling!
Met vriendelijke groeten,
Team Solyd
Antwoord van Solyd
Beste Anneke,
Super om te horen. Dankjewel voor de 5 sterren, graag tot snel!
Met vriendelijke groeten,
Team Solyd
Geweldige service voor een goede prijs
Geweldige service voor een goede prijs. Het product werd snel geleverd en met duidelijke communicatie. Zeer aanbevolen.
13 juni 2026
Antwoord van Solyd
Beste Declan,
Heel fijn dit te lezen! Bedankt voor de mooie woorden en de aanbeveling!
Met vriendelijke groeten,
Team Solyd
Probleem bij GLS
Solyd werkt correct, maar jammer van de vertraagde levering:
Ma 15/06 is het materiaal aangemeld bij GLS en pas na 3 dagen, op 18/06, afgeleverd.
Na de mail van de aanmelding was het bovendien vanwege GLS totale radiostilte en bleek het niet nodig om me op de hoogte te houden van het verloop van de levering.
19 juni 2026
Antwoord van Solyd
Beste Eduard,
Bedankt voor de terugkoppeling. Onze excuses, wij gaan alvast aan de slag met jouw feedback!
Met vriendelijke groeten,
Team Solyd
De bestelling was makkelijk en snel…
De bestelling was makkelijk en snel gedaan. De levering werd meteen in gang gezet.
Ik had echter een dubbele bestelling gedaan. Die kon ik uitsluitend per mail afzeggen, ipv op de site zelf wat vaak wel kon, maar het product was al onderweg omdat de mail erg laat werd gelezen.
Een retourlabel behoort niet tot hun service dus moest ik zelf de verzendkosten betalen….
Het product is overigens prima.
10 juni 2026
Antwoord van Solyd
Beste,
Bedankt voor uw bericht en uw feedback.
Uw annulatie via e-mail kwam binnen om 16:30, net op het einde van de werkdag voor onze klantenservice. Hierdoor is deze mail helaas pas later opgemerkt, waardoor de bestelling ondertussen al verder in verwerking en verzending was.
Wanneer een bestelling al onderweg is, kan deze niet meer worden geannuleerd. In dat geval is een retour de enige mogelijkheid, en daarvoor voorzien wij inderdaad geen retourlabel.
Voor toekomstige annuleringen raden we aan om ons telefonisch te contacteren. Op die manier kunnen we veel sneller ingrijpen zolang de bestelling nog niet is verzonden.
We begrijpen dat dit voor u niet ideaal was en nemen uw feedback mee om onze communicatie hierover te verbeteren.
Fijn om te horen dat het product zelf wel aan uw verwachtingen voldoet.
Met vriendelijke groeten,
Team Solyd
eerste keer bij hun besteld en was…
eerste keer bij hun besteld en was meteen zeer tevreden.snelle verzending,goed verpakt ! top !!
12 juni 2026
Antwoord van Solyd
Beste,
Het doet ons deugd te vernemen dat jouw eerste ervaring met Solyd zeer positief was. Bedankt voor mooie review!
Met vriendelijke groeten,
Team Solyd
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.