Somnox Reviews 

1.370
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 254 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over het product, dat hen helpt bij ontspanning en het verbeteren van de slaapkwaliteit, wat resulteert in een betere nachtrust en minder stress. De klantenservice wordt vaak geprezen om de vriendelijke en behulpzame aanpak, waarbij problemen snel en efficiënt worden opgelost. Deze ondersteuning omvat snelle reparaties en vervangingen, waardoor gebruikers zich gehoord en gewaardeerd voelen. Echter, sommige mensen waren ontevreden over de communicatie, waarbij meldingen werden gemaakt van onduidelijkheden of onvervulde beloften. Ook vonden enkele gebruikers het product aanvankelijk onhandig, te zwaar of ervaarden zij bijgeluiden, en voor een enkeling werkte het product niet zoals verwacht.

Waar mensen het meest over praten

Product

Gebruikers beschrijven positieve interacties met het product, waarbij velen de Somnox een "super fijn... Toon meer

User experience

Klanten delen positieve meningen over de gebruikerservaring, waarbij velen aangeven dat de Somnox hen helpt... Toon meer

Service

Consumenten vinden de service uitstekend, waarbij velen de snelle en efficiënte afhandeling van reparaties en... Toon meer

Customer service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de klantenservice op, waarbij velen de snelle,... Toon meer

Customer communications

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met contact; veel klanten zijn buitengewoon enthousiast en ervaren het... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super fijn product. Geef het even de tijd. Na een intens traumatisch medisch traject, kwam ik via een vriend in aanraking met Somnox ja het is prijzig, geen vergoeding helaas (in mijn geval) ben er zo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel fijn hulpmiddel om bij te ontspannen en in slaap te vallen. Ik kocht de Teddy hoes erbij, zodat ik aan zijn neusje goed kon voelen wat de ademende voorkant was. Dat is fijn als hij onder je deke... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben heel blij met mijn Somnox, want hierdoor is mijn slaapkwaliteit een stuk verbeterd. Helaas kreeg mijn Somnox een klein mankementje, wat door de klantenservice supersnel is opgelost. Ook communi... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Al meerdere jaren ben ik in het bezit van de Somnox 2. De begeleiding en service vanuit het bedrijf en door het team ervaar ik als 100% betrouwbaar, eerlijk en geweldig goed! Er wordt deskundig en pr... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Gezondheids- en schoonheidsartikelen winkel
  2. Meditatie-instructeur
  3. Slaapkliniek

Geschreven door het bedrijf

Bij Somnox helpen we mensen om rust te vinden, waar en wanneer ze dat willen. Onze slimme ademmaatjes simuleren een rustgevende ademhaling die je lichaam vanzelf overneemt, zodat je makkelijker tot rust komt en beter slaapt. Somnox is een Nederlands health-tech bedrijf dat sinds 2016 werkt aan een natuurlijk, alternatief voor de manier waarop we omgaan met stress en slaap. Onze methode is wetenschappelijk onderbouwd en al door duizenden mensen gebruikt om beter te ontspannen, sneller in slaap te vallen en bewuster met hun ademhaling om te gaan. We ontwerpen en produceren in Nederland en bieden onze producten aan via een circulair abonnement, met vergoeding door verschillende Nederlandse zorgverzekeraars.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 91% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(1.370)

291 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het is ongelooflijk rustgevend met een gevoel van veiligheid

Het is ongelooflijk rustgevend alsof je echt iemand knuffelt. Het creëert het gevoel dat je, je niet meer zo alleen voelt. Alsof er meer veiligheid is. Ook met de muziek erbij geeft het zintuiglijk op alle vlakken een ongelooflijke bijdrage.

Ook de muziek erbij vind hij fijn. 

29 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Somnox

Antwoord van Somnox

Dank je wel voor deze mooie woorden. Het gevoel van veiligheid en niet alleen zijn is precies waar Somnox voor bedoeld is. Fijn om te lezen dat ook de muziek hier goed bij helpt en het geheel versterkt.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Somnox goede service

Ik ben heel blij met mijn Somnox, want hierdoor is mijn slaapkwaliteit een stuk verbeterd. Helaas kreeg mijn Somnox een klein mankementje, wat door de klantenservice supersnel is opgelost. Ook communiceerde ze erg goed over dat ze mijn Somnox ontvangen hadden en wanneer hij weer terug kwam. Daarna informeerden ze ook of Somnox in de thuissituatie weer goed functioneerde. Dankjewel voor deze snelle service!

27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Somnox

Antwoord van Somnox

Dank je wel voor je review en fijn om te horen dat Somnox je slaapkwaliteit heeft verbeterd. Jammer dat je een mankement had, maar goed om te lezen dat onze service dit snel en duidelijk voor je heeft kunnen oplossen. We vinden het belangrijk om ook daarna betrokken te blijven.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Somnox 2 laadt niet op

Uitstekend geholpen na melding van niet opladen somnox2
Terugsturen geen probleem.
Reparatie zeer snel uitgevoerd
Binnen 2 dagen somnox weer werkend terug.

22 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Somnox

Antwoord van Somnox

Fijn om te horen dat we je snel hebben kunnen helpen en dat je Somnox weer werkt. Dank je voor het delen van je ervaring met onze service.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pas op na 6 maanden proberen!

Update: ze geven aan dat het bedrag dat ze afschrijven na de periode van zes maanden op de bestelbevestiging staat en op de site. Dit is niet het geval. De mail met daarin de keuze om op te zeggen heb ik ook niet gehad.

Een periode heb ik Somnox mogen proberen vanuit de zorgverzekering. Het is ok, maar houd er wel rekening mee dat het veel lawaai maakt.

Er werd aangegeven dat je daarna de keuze krijgt om af te betalen of maandelijks te huren (er werd géén specifiek bedrag genoemd). Ik heb hier nooit een mail over gehad en zie opeens dat maandelijkse €35,- wordt afgeschreven. Hier heb ik helemaal niet mee ingestemd. Het bedrag staat niet in een mail, ook niet in de bestelbevestiging. In de bestelbevestiging wordt wel verwezen naar de algemene voorwaarden. Hierin staat weer dat de kosten "op de site" staan. Na flink zoeken, heb ik het niet gevonden. Officieel is dit ook niet toegestaand en hadden de maandelijkse kosten van te voren gedeeld moeten worden.

Ook lukt het mij niet om in te loggen om het abbonement in te zien en te beëindigen. Erg vervelend en zeker niet netjes!

20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Somnox

Antwoord van Somnox

Beste Sarah,

Dank je wel voor je bericht. Vervelend dat deze afschrijving onverwacht is geweest. Dat nemen we serieus.

Graag licht ik kort toe hoe het traject rondom Somnox via de zorgverzekering is ingericht. Dit is de richtlijn die wij hanteren, al zien we ook dat dit niet voor iedereen even duidelijk is geweest:

1. Prijzen en vervolg na zes maanden
In onze opzet staat vermeld dat na de eerste zes maanden via de zorgverzekering, het gebruik automatisch doorloopt in een regulier huurabonnement van 35 euro per maand als er geen keuze wordt gemaakt. Deze informatie staat op de website, op de afrekenpagina en op de factuur/bestelbevestiging, waar ook wordt verwezen naar de algemene voorwaarden. Tegelijkertijd erkennen we dat dit duidelijker en explicieter kan.

2. Communicatie in maand vijf
Ongeveer twee weken voor het einde van de zes maanden sturen wij een e-mail waarin we vragen welke keuze iemand wil maken: overnemen, retourneren of doorhuren. Het lijkt erop dat deze communicatie jou niet (goed) heeft bereikt, en dat is uiteraard niet de bedoeling.

Ik wil dit graag netjes met je oplossen. We kijken daarom graag samen naar:

1. De afschrijving die nu heeft plaatsgevonden
2. Jouw voorkeur voor het vervolg
3. Het herstellen van toegang tot je account, zodat je alles zelf kunt inzien en regelen

Kan je per e-mail contact met ons opnemen? Gelieve met je volledige bestelnaam en de attentie op deze review.

Warme groet,

Johan van der Zee

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super hulpmiddel

Super hulpmiddel. Heel tevreden over. Zou het niet meer willen missen.

26 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Somnox

Antwoord van Somnox

Dank je wel voor je vertrouwen. Mooi dat Somnox zo’n vaste plek voor je heeft gekregen.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Somnox is niet eerlijk over de "nieuw staat" van hun artikel

Somnox is niet eerlijk over verhuurde en terug gestuurde artikelen die ze reviseren en als nieuw verkopen. Je betaalt de volle prijs voor een nieuw apparaat, maar het kan dus zijn dat je met een gereviseerde versie zit die al verhuurd is geweest.

Aller eerst is er een hygiëne punt. Daar kan ik nog van verwachten dat de hoes en memory foam in het artikel word vervangen.
Maar de motor en verdere elektronica en interface onder het artikel is dan al meerdere keren gebruikt.

Dit MAG NIET als NIEUW verkocht worden. Zeker niet als je dat er niet heel duidelijk bij vermeld.

En wees eerlijk voor de prijs die gevraagd word, is het wel heel aso om een gebruikt artikel te krijgen.

15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Somnox

Antwoord van Somnox

Beste Joost,

Dankjewel voor je bericht Joost. We begrijpen je zorg en nemen transparantie hierover serieus.
Bij Somnox leveren we uitsluitend producten die voldoen aan onze kwaliteits- en hygiënenormen en die volledig zijn gecontroleerd. In het product zitten een aantal functionele (dus niet-hygiëne-gevoelige onderdelen) van hoge kwaliteit. Deze proberen we, mits niet onderheven aan slijtage, inderdaad zoveel mogelijk te hergebruiken. Dit heeft géén impact op onze garantie, levensduur en/of kwaliteit van het product. Dat garanderen we altijd. Hygiëne-onderdelen zoals de hoezen en controlepaneel worden uiteraard nooit opnieuw ingezet. Zie ook: https://somnoxsupport.com/nl/articles/13399071-wat-gebeurt-er-met-teruggestuurde-somnoxen
Mocht je twijfels hebben over jouw product, dan kijken we het graag direct met je na. Neem contact op via support@somnox.nl met je ordernummer, dan helpen we je meteen.

Met warme groet,

Johan

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dochter van 6 slaapt zonder slaapmedicatie sinds Somnox

Mijn dochter van 6 sliep enkel in met slaapmedicatie (ongeveer 2 jaar). En sinds zij "teddy" --> van Somnox heeft, is dat niet meer nodig. Ze krijgt de rust die ze nodig heeft. En dat binnen een week! Slaap medicatie is niet meer nodig. En een uitgeslapen kind is heel wat waard. Ik ben er super blij mee!

14 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Somnox

Antwoord van Somnox

Wat bijzonder om te lezen. Dat je dochter nu rust vindt zonder medicatie is ontzettend waardevol. Dank je dat je dit deelt.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ben heel bij met me Somnox

Ben heel bij met me Somnox, Ben een man van 54 met een verstandelijke beperking en autisme, de Somnox zorgt dat ik me rust kan pakken en lekker de de nacht door kom en wordt veel rustiger wakker en beter aanspreekbaar, Ook gebruikt ik de Somnox tussen door op de bank bij het tv kijken om tot rust te komen, gebruikt de Somnox nu 3 jaar maar wil niet meer zonder.

2 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Somnox

Antwoord van Somnox

Wat mooi dat Somnox je helpt om rust te pakken, ook overdag. Fijn dat hij al zo lang een vast maatje voor je is.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

WERKT!

Ik ben niet een echte "doorslaper". Vaak wordt ik vroeg wakker. SOMNOX helpt me om weer in slaap te vallen, wat zonder hulp niet echt lukt.
Ik ben dus wel blij met mijn SOMNOX.

9 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Somnox

Antwoord van Somnox

Fijn om te horen dat Somnox je helpt om weer in slaap te vallen na het wakker worden. Dank je wel voor je reactie.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben chronisch ziek

Ik ben chronisch ziek. Mentaal en fysiek. Altijd pijn en moeheid! De Somnox geeft me rust en daardoor raak ik ook ontspannen. Het is m'n maatje geworden.
Het heeft een tijdje geduurd, natuurlijk, voordat ik ook de voor mij belangrijke slaap te pakken kon krijgen, En dat is gelukt! Ik slaap beter en als ik een mindere nacht heb pak ik er, voor de tweede keer deze avond, mijn Somnox bij. Het werkt. Vooral de ontstane rust vind ik enorm belangrijk. Dat is mijn basis om in slaap te kunnen vallen.
Ik raad iedereen aan een Somnox, als maatje, bij de hand te hebben. Ik gun iedereen ontspanning, rust en tevens ook een goede nachtrust, zodat je de volgende morgen positief de dag kunt opstarten!
Somnox is dus een aanrader!

9 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Somnox

Antwoord van Somnox

Wat goed dat het je is gelukt! Mooi om te lezen dat de rust die Somnox brengt voor jou zo’n belangrijke basis is. Fijn maatje!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed bereikbaar

Goed bereikbaar, goede begeleiding en service.

9 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Somnox

Antwoord van Somnox

Dank je wel. Fijn om te horen dat je onze bereikbaarheid en begeleiding zo ervaart.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben zo ontzettend blij

Ik ben zo ontzettend blij met mijn beren Somnox. Altijd problemen gehad om in slaap te vallen. Maar zeker ook na een nachtelijk bezoek aan het toilet. Ik ben binnen een half uur weer in slaap gevallen. Het geeft zo’n ontzettende rust dat ik weet dat ik toch wel weer in slaap val 👍😊

9 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Somnox

Antwoord van Somnox

Wat mooi dat Somnox je helpt om weer rustig in slaap te vallen, ook na een nachtelijk wakker moment. Dank je voor het delen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ook podcast en meditaties

Naast de Somnox zelf ben ik ook groot fan van de slaap podcast en de slaap meditaties die Somnox verzorgd!!

15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Somnox

Antwoord van Somnox

Leuk om te lezen dat je ook onze podcasts en meditaties waardeert. Dank je wel.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben al jaren een tevreden gebruiker…

Ik ben al jaren een tevreden gebruiker van Somnox. Het geeft mij zoveel rust om bij onrustige nachten mijn Somnox te pakken en langzaam in slaap te laten dutten. Zo fijn om niet meer naar (verslavende) slaapmiddelen te hoeven grijpen!

9 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Somnox

Antwoord van Somnox

Mooi om te lezen dat Somnox je helpt zonder slaapmiddelen. Dank je wel voor het delen van je ervaring.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heerlijk om mee weg te floaten!

Heerlijk om mee in slaap te vallen of als je ‘s nachts wakker bent lekker tegen je aan te leggen en heel rustig weer weg te floaten….

8 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Somnox

Antwoord van Somnox

Wat fijn omschreven. Dank je wel voor het delen van dit gevoel.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geduld wordt beloond want Somnox brengt echt rust!

Jarenlang getwijfeld of ik 'm wilde aanschaffen vanwege de prijs. En eerlijk: De eerste week vond ik Somnox raar en lomp. Ik wilde 'm zelfs terugsturen omdat ik geen fijne houding kon vinden. Na 15 dagen was ik gewend en nu (na 3 maanden) wil ik niet meer zonder. Als ik onrustig ben in de avond, in de nacht wakker word of gewoon even uit m'n hoofd wil: Somnox is m'n beste vriend! Ik neem 'm zelfs mee als ik een nachtje wegga. Ik ben fan!

8 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Somnox

Antwoord van Somnox

Dank je voor het eerlijke verhaal. Goed om te weten dat het de eerste week raar voelde, maar fijn dat je bent blijven proberen en dat Somnox nu zo’n vaste plek voor je heeft.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zoeken en gevonden

Ik sliep ‘s nacht slecht door, wakker liggen ging over in frustratie van niet kunnen slapen naar piekeren en to-do lijstjes in mijn hoofd. Zag de Somnox vaak voorbij komen op internet en dacht baadt het niet dan schaadt het niet.
In begin vond ik het niet prettig was teveel gefocust om mijn ademhaling gelijk met de somnox te krijgen wat zich vertaalde naar hyperventileren etc. Ik gebruik het nu anders ik ga naar bed hou de Somnox in mijn armen en focus me allen op de beweging verder niets. Als ik wakker wordt weer pakken en in slaap vallen, somnox staat op timer van 20 minuten. Gebruik het nu ongeveer 5 weken en ik slaap beter, pieker niet meer en val snel terug in slaap. Rapportage tijdje niet naar gekeken en nu blijkt, doordat ik mijn draai heb gevonden de grafieken ook positiever uitvallen. TEVREDEN!!

8 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Somnox

Antwoord van Somnox

Dank je voor het delen van je proces. Mooi dat je je eigen manier hebt gevonden en dat het nu voor je werkt. Ook fijn voor jezelf dat je dat nu terug ziet in de grafieken!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik heb nog de oude die maakte te veel…

Ik heb nog de oude die maakte te veel geluid maar geloof dat dat nu wel is opgelost helaas niet veel gebruikt maar snap de meerwaarde er wel van misschien moet ik het nog eens een kans geven

8 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Somnox

Antwoord van Somnox

Dank je voor je eerlijkheid. Fijn dat je de meerwaarde ziet, ook al gebruik je hem nu minder. Je kunt altijd een coachgesprek inplannen en dan kijken we samen naar een manier om hem weer nuttig in te zetten.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik kan maar één ding zeggen ,na een…

Ik kan maar één ding zeggen ,na een depressie hielp het echt om weer goed te slapen .

8 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Somnox

Antwoord van Somnox

Dank je voor het delen. Mooi dat Somnox je heeft geholpen in zo’n kwetsbare periode.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer