Ik heb een voeding gekocht voor mijn Raspberry Pi B+. Ik had voor deze gekozen omdat er in de beschrijving stond dat het een stabiele spanning zou geven. Maar uiteindelijk kreeg ik net zoveel meldinge... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bieden optie betalen op factuur aan, en krijg paar uur na plaatsing bestelling pas melding dat dit opeens niet kan. Vervolgens krijg ik pas dagen later een betaallink, terwijl ik had willen profiteren... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Inmiddels heb ik een aantal keer een bestelling gedaan bij SOS solutions (Raspberry Pi 4B, Odroid N2+ & C4, Flash geheugen, eMMC geheugen, adapters, heatsink). En tot nu steeds naar alle tevredenheid... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Een Raspberry Pi behuizing en SD kaart besteld. Was foutje gemaakt en na app contact meteen netjes en klant vriendelijk opgelost! Snel verstuurd en volgende dag binnen. Veel keuze en goede prijzen! K... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Behalve het grootste assortiment voor uw Raspberry Pi zijn wij ook liefhebbers. Daarom leveren wij niet alleen, maar willen wij er ook voor zorgen dat alles naar wens is zodat u optimaal van het product kunt genieten.
Contactgegevens
Duinweg 5c, 5482 VR, Schijndel, Nederland
- 040 - 8442149
- shop@sossolutions.nl
- sossolutions.nl
3,6
Gemiddeld
9K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 88% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ernstig vertraagde levering
Eind juni een raspberry pi zero 2w besteld, geschatte levertijd op dat moment ongeveer een week. Het heeft tot half september geduurd voordat de pi uiteindelijk geleverd werd.
Geen enkel bericht gehad over vertraging, niet zo heel prettig dus.
Ondertussen elders besteld en die was er binnen 1 dag, het kan dus ook anders.
29 juni 2025
Antwoord van Sos Solutions
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je bestelling zoveel vertraging heeft opgelopen en dat we je daar niet goed over hebben geïnformeerd. We begrijpen dat dit erg vervelend is, zeker als je elders wel snel geholpen bent.
We nemen je ervaring mee om onze communicatie en voorraad-informatie te verbeteren, zodat dit in de toekomst niet meer voorkomt. Mocht je nog vragen hebben of ergens mee zitten, neem gerust contact met ons op – we helpen je graag verder.
Goed geinformeerde productinformatie.
Op de website was duidelijk aangegeven dat een product niet op voorraad was bij bestellen en wanneer het product geleverd zou worden.
Product was uiteindelijk eerder geleverd dan verwacht.
26 augustus 2025
Antwoord van Sos Solutions
Bedankt voor uw review!
Antwoord van Sos Solutions
Bedankt voor uw review!
Antwoord van Sos Solutions
Bedankt voor uw review!
Uitstekende service en snelle levering!
k heb onlangs een Raspberry Pi 4 en bijbehorende accessoires besteld bij dit bedrijf, en ik ben zeer tevreden over de gehele ervaring. De bestelling werd nog dezelfde dag verzonden en de levering was razendsnel. Alles was keurig verpakt en compleet geleverd, precies zoals besteld. Ook de communicatie rondom de bestelling was duidelijk en professioneel. Zeer betrouwbaar en zeker een aanrader voor iedereen die snel en zonder gedoe zijn elektronica in huis wil hebben. Ik bestel hier in de toekomst zeker weer!
30 juli 2025
Antwoord van Sos Solutions
Bedankt voor uw review! Dat horen we graag.
Slechte service
Altijd tevreden geweest.
Echter nu op 25 april iets besteld, nog steeds niet ontvangen.
Nu voor de 2e keer gemaild.
4 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sos Solutions
Hartelijk dank voor uw bericht en voor het vertrouwen dat u in de afgelopen tijd in ons heeft gesteld.
We begrijpen dat het vervelend is om langer op een bestelling te moeten wachten, en dat dit tot teleurstelling kan leiden. Graag willen we echter benadrukken dat de levertijd in dit geval te maken heeft met de beschikbaarheid van het product en niet met een gebrek aan service van onze kant.
Bij het plaatsen van uw bestelling op 25 april stond aangegeven dat dit artikel een langere levertijd heeft. Uiteraard houden we de status nauwlettend in de gaten en doen we er alles aan om uw bestelling zo snel mogelijk bij u te krijgen.
Bedankt voor uw geduld en begrip.
Betellen was makkelijk en de levering…
Betellen was makkelijk en de levering was snel het product is zeer goed en werkt precies waar ik het voor wilde hebben.
26 juli 2025
Antwoord van Sos Solutions
Bedankt voor uw review!
Top service!
Had een rpi5 besteld, deze werkte helaas niet naar behoren.
Gebeld met SOS Solutions, goed geholpen, samen geconstateerd dat de pi inderdaad het probleem was.
Ze hebben dezelfde dag nog een nieuwe opgestuurd en deze goed werkende de dag erop ontvangen.
Top service!
28 juni 2025
Antwoord van Sos Solutions
Dank u wel Maarten, dat horen we graag!
Kan niet altijd op het artikelnummer…
Kan niet altijd op het artikelnummer zoeken + ons eigen inkoopreferentie nummer kan men nergens vermelden.
25 juni 2025
Antwoord van Sos Solutions
Hoi Cees,
Na al die jaren klant te zijn kun je ons toch gewoon mailen, bellen of appen om jullie inkoopnummer door te geven? Heb ik al vaker voor jullie geregeld.
Er kan ook per e-mail besteld worden met jullie eigen inkooporders maar jullie bestellen altijd via de webshop. Ja dan krijg je gewoon een bestelnummer net zoals andere klanten.
Beetje vreemd om mijn ervaring te…
Beetje vreemd om mijn ervaring te vragen, terwijl ik mijn bestelling nog niet heb ontvangen, niet?
24 juni 2025
Antwoord van Sos Solutions
Dit zijn automatische mails, die worden na een aantal dagen verzonden. Heeft u ondertussen uw bestelling ontvangen?
Afgelopen zondag een Raspberry Pi5…
7-5 Afgelopen zondag een Raspberry Pi5 besteld. En deze zou vandaag geleverd worden. Nou niet dus. bestelling heeft ook dezelfde status als zondagavond nog.
En nu? gaan we klant nog informeren of?
9-5 update: bestelling via de email maar geannuleerd. Sinds zondagavond geen status wijziging(nu zijn we vrijdag). Anno 2025 is dit een grote rode vlag. Vanochtend besteld bij een andere partij, vanavond nog geleverd. Dat is pas service. geld terug krijgen zal ook wel sloom gaan.
En ja ik lees ook de verhuis banner(staat er ook al heel lang, en lijkt een pre-excuus te zijn voor slecht lopende zaken... Maar goed bij een goed lopende zaak mag een verhuizing geen belemmering zijn. Hooguit een dagje later.
De website even op zwart was dan beter geweest totdat de zaken weer op orde zijn. Geen informatie = geen vertrouwen meer in.
7 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sos Solutions
Hartelijk dank voor uw eerlijke en uitgebreide feedback. We begrijpen volledig dat u teleurgesteld bent over het verloop van uw bestelling en de gebrekkige communicatie daaromtrent. Dit is absoluut niet de ervaring die we onze klanten willen bieden.
Op dit moment zitten we inderdaad midden in een complexe verhuizing van ons magazijn en distributiesysteem, wat helaas tot onverwachte vertragingen heeft geleid. We erkennen dat de banner op de website slechts beperkt helpt als de communicatie verder stilvalt — dat had beter gekund, en daar nemen we ook verantwoordelijkheid voor.
Het spijt ons dat uw bestelling niet tijdig is verzonden en dat u geen tussentijdse updates van ons heeft ontvangen. We hadden u proactief moeten informeren, zeker als het proces langer duurt dan normaal. Dat is een gemiste kans van onze kant.
Uw bestelling is inmiddels geannuleerd en het terugstorten van het bedrag is in gang gezet. Mocht dit nog niet zichtbaar zijn op uw rekening, neem dan gerust even contact met ons op, dan controleren we het direct.
We nemen uw opmerkingen serieus en gebruiken dit als leerpunt om onze service — ook tijdens drukke of lastige periodes — structureel te verbeteren. We hopen in de toekomst het vertrouwen weer te kunnen herstellen.
Vraag beoordeling iets te vroeg
Aanvraag beoordeling kwam iets te vroeg.
Aangekomen met kleine vertraging
24 april 2025
Antwoord van Sos Solutions
Goedemorgen André,
Dat kan momenteel wel kloppen aangezien wij midden in een verhuizing zitten. Bestellingen zijn hierdoor vertraagd en worden zo snel mogelijk verzonden.
Dit hebben wij dan ook duidelijk vermeld op onze website!
Misschien heeft u die melding gemist?
Het is eerlijk gezegd wel heel jammer dat u ons dan meteen een 1 ster review geeft terwijl u de order of het bestelde product nog niet heeft ontvangen.
Onbetrouwbaar en slechte communicatie
Artikel besteld om als verjaardagscadeau te geven. Rond de verwachte leverdatum zoals aangegeven in de webshop komt er niets binnen. Ik neem contact op en krijg te horen dat ze niet weten wanneer het product aankomt. Geen enkele proactiviteit in de communicatie en ik sta met lege handen op de verjaardag.
Bestelling geannuleerd maar enkele weken later wacht ik nog steeds op terugbetaling van het aankoopbedrag.
Onbetrouwbare partij. Ik zal hier niet nog eens bestellen.
Update 9-5-25: inmiddels heb ik mijn geld terug maar interactie met de klantenservice was bijzonder onaangenaam. Het bedrijf heeft zijn initiële reactie op deze review vandaag sterk aangepast. Er staat nu een beleefde reactie. De afgelopen twee maanden stond er een vrij onprettige reactie die erop neerkwam dat ik er zelf maar eerder achteraan had moeten gaan en van hen niet mag verwachten dat ze proactief communiceren. Fyi.
1 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sos Solutions
Hartelijk dank voor uw bericht. Wat ontzettend vervelend dat u zonder cadeau op de verjaardag stond en dat u van ons geen tijdige of duidelijke communicatie heeft ontvangen. Daar willen we oprecht onze excuses voor aanbieden.
U had op zijn minst mogen verwachten dat we u zouden informeren zodra bleek dat de levering vertraging opliep. Het feit dat u daar zelf achteraan moest gaan en vervolgens ook nog lang moest wachten op de terugbetaling, is verre van de service die we willen bieden.
We zitten momenteel in een overgangsfase vanwege de verhuizing van ons magazijn, maar dat mag natuurlijk nooit ten koste gaan van duidelijke communicatie of klanttevredenheid. We nemen uw feedback dan ook zeer serieus en werken achter de schermen hard aan structurele verbeteringen.
Mocht de terugbetaling nog steeds niet zijn voltooid, laat het ons dan direct weten — we lossen het dan meteen voor u op.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Alles in orde
28 maart 2025
Antwoord van Sos Solutions
Bedankt voor je review Luc, daar doen we het voor!
Antwoord van Sos Solutions
Bedankt voor je review Filip.
Snelle levering
Snelle levering, goed prijs en duidelijke webshop.
Altijd snel antwoord als je vragen hebt
27 maart 2025
Antwoord van Sos Solutions
Daar zijn we voor, bedankt voor uw bestelling!
Slechte levertijd en communicatie hierover
Op 13 januari een bestelling geplaatst en betaald. Het artikel was niet op voorraad en zou zo spoedig worden geleverd. Op de site staat een verwachte leverdatum binnen 2 weken. Die wordt echter regelmatig naar voren geschoven en staat nu al op 20 maart.
En nu (11-03) op 24 maart.
Ik heb het artikel geannuleerd, het geld werd binnen enkele werkdagen gerestitueerd.
Het artikel heb ik bij een ander bedrijf besteld en de volgende dag ontvangen.
13 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sos Solutions
Beste,
De hifiberry is ingekocht, alleen kunnen wij hier ook niets aan doen, en levertijden zijn altijd indicatief, overal, ook bij andere webshops.
Ik snap alleen niet wat dit met de service te maken heeft?
Zal ik de bestelling annuleren ?
Makkelijke Raspberry Pi Shop
Makkelijk te bestellen. Pi was niet op voorraad. Kreeg netjes melding dat deze verstuurd was. Wel jammer dat de verpakking waar de pi in zit niet heel stevig is waardoor deze al behoorlijk gedeukt aankomt.
23 februari 2025
Antwoord van Sos Solutions
Bedankt voor uw review
Antwoord van Sos Solutions
Bedankt voor uw review
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.