Outdoor Shop Reviews 

Dieses Unternehmen ist nicht seriös. Die Ware wurde bestellt, das Geld in Voraus Kasse überwiesen. Nach Monaten ist die Ware nicht angekommen. Trotz mehrerer Email keine Lieferung. Komplett abgezogen.

Absolut unseriös - Scheinheilige Mails mit skurrilen Entschuldigungsphrasen und das wars....
Wer hier kauft verliert sein Geld

Einen Stern damit man überhaupt bewerten kann!! Mir geht es genauso wie alle anderen hier. Immer wird man vertröstet, bitte habe noch Geduld wir arbeiten auf Hochtouren damit du deine Ware erhältst. Wir sind viel in der Natur , bla bla bla. Ich warte auch seit ewiger Zeit auf meine Ware und ich hoffe, das dieser Laden wegen Betrug verklagt wird! Mir geht es mittlerweile nicht um mein Geld und die Ware die nicht geliefert wird, vielmehr andere davor zu warnen in diesem Shop nicht zu kaufen!!

... negative Bewertungen bringen niemandem etwas. Wir möchten betonen, dass uns Eure Zufriedenheit sehr am Herzen liegt. Wir arbeiten mit Herzblut und Engagement daran, Euch den bestmöglichen Service zu bieten. Jede einzelne Bestellung und Anfrage wird von uns bearbeitet, so schnell wie möglich. Wir möchten euch ermutigen, uns bei Fragen oder Anliegen zu kontaktieren - jede Anfrage ist herzlich willkommen, und wir antworten auf jede E-Mail".

So steht es hochtrabend auf Eurer Homepage unter "Aktuelle Infos".
Für mich ist das der reinste Hohn! Ihr fühlt Euch ungerecht mit einer schlechten Bewertung abgestraft? Na dann habt Ihr jetzt und hier die Gelegenheit dazu Stellung zu nehmen und meine schlechte Bewertung zu widerlegen. Den 1 Stern habe ich übrigens nur gegeben, damit ich meine Bewertung abgeben kann.

Ich habe am 4.4.24 bei Euch 2 Artikel bestellt und das Geld überwiesen. Nachdem die Ware Anfang Juni immer noch nicht geliefert werden konnte, habe ich am 3.6.24 zum 1. Mal den Kaufvertrag widerrufen. Eigentlich hätte ich nun mein Geld zurückerhalten müssen. Wochenlang passierte nichts. Am 27.6.24 habe ich Euch nochmal einen Widerruf geschickt, diesmal ausdrücklich ergänzt um meine Kontodaten und die Aufforderung mir mein Geld zu erstatten. Eine automatische Bestätigung, dass Ihr meinen Widerruf erhalten habt, habe ich noch bekommen. Seitdem ist wieder Funkstille. Das ist also Euer Verständnis von "Kundenzufriedenheit", "bestmöglichem Service" oder "Herzblut und Engagement"? Bis heute -16 Wochen nach Kauf- warte ich vergeblich sowohl auf Ware als auch auf die Erstattung des Kaufpreises. Ihr reagiert in keinster Weise auf Versuche die Angelegenheit zu regeln. Da bleibt einem wohl keine andere Möglichkeit, als eine schlechte Bewertung zu hinterlassen (auch, wenn Ihr das furchtbar unfair findet). Für mich grenzt Euer Verhalten an Betrug und deshalb überlege ich auch, ob ich nicht noch zur Polizei gehe und Anzeige erstatte. Aber das hängt nun ganz von Euch und Eurem "bestmöglichen Service" ab!

P:S: meine Bestellung erfolgte definitiv bei Euch und nicht bei einem, der von Euch genannten Spam-Shops!

Unseriös... ich hatte das gleiche Problem wie die anderen. Habe alles Mögliche versucht, keine Möglichkeit der Kontaktaufnahme, keine Reaktion auf Emails. Habe jetzt nach 4 Monaten Anzeige bei Polizei gemacht. Nachdem diese eingegriffen hatte, war am gleichen Tag Geld auf dem Konto.
Mein Rat.. erstattet Anzeige.

Dafür ist ein Stern schon zuviel. 🤬
Vorkasse und keine Ware. Niemand erreichbar. Alles Fake
Finger weg!!!!!!!!

Das ist ja wohl der größte Drecksladen überhaupt, vertröstende Mails, telefonisch nicht zu erreichen, warte auf meine Ware seit Wochen, Vorkasse bezahlt, lasst bloß die Finger von diesen Betrügern !!! Kann ich jedem nur raten 😡🤮🤧😤!

Tja, hätte ich Mal vor der Bestellung die Bewertungen gelesen. Ich habe über 400€ bezahlt. Der Ablauf ist genau wie es die anderen Kommentare beschreiben: bei den ersten Nachfragen wird man vertröstet, mittlerweile bekomme ich gar keine Antwort mehr. Die Bestellung ist über 1 Monat her, bis heute habe ich nichts bekommen - ich rechne aber auch nicht mehr damit.

Na wie in vielen der anderen Erfahrungsberichte… Beginn März bestellt, am Anfang noch Vertröstungsmail, Hinhalten mit Rabat und nächste Woche… aber bis jetzt weder Lieferung, noch Geld zurück, auf Nachfragen wird gar nicht mehr reagiert…

Die Bude ist echt das allerletzte..Hab auch per Vorkasse bezahlt und nichts bekommen..zum anfang kamen diese vertröster Emails..das die nur zu zweit sind krankheitsbedingt bla bla..dann wurde auch mir ein Rabatt angeboten und das die nächste woche liefern..nichts ist passiert..werd dann auch ne Anzeige schreiben lassen..

no shipping, no pay-back and no response for over two months now

Ich habe einen Neuwertigen Poncho bestellt, angekommen ( immerhin) ist ein eingerissener, verdreckter und definitiv nicht neuwertiger Poncho. Der Kundensupport ist wirklich das allerletzte. Zweimal wurde Ich vertröstet, dann ist gar nichts mehr passiert.
Ich habe den Verbraucherschutz eingeschaltet und der nächste Gang ist der zur Polizei um Anzeige zu erstatten. Der Laden gehört zugemacht.

Ich habe Ware bestellt und ich werde seit Monaten vertröstet, bekomme aktuell nicht einmal eine Rückmeldung mehr. Absolute Katastrophe! Sehr ärgerlich!

Sehr wahrscheinlich Betrug und Abzocke, wollen das man auf Vorkasse bestellt und jetzt meldet sich von den Betrügern keiner mehr ich gehe zur Polizei!!!!

Pagato. Mai ricevuto la merce

Site d'arnaque, j'ai payé ma commande 150€ et ma commande a été reportée de semaines en semaines indéfiniment. J'ai annulé ma commande et je n'arrive toujours pas a avoir mon remboursement! Pas de réponse de leur part.

Site de voleurs!

same here, product ordered, paid, no delivery, no response - this store is SCAM - avoid!!!

Absolute Vollkatastrophe!!!

Meine Freundin und ich wurden komplett abgezogen. Warten seit März auf unsere Ware. Am Anfang kriegt man vertröstende Nachrichten und E-Mails aber auch die hören dann irgendwann auf. Nach einer Drohung mit dem Anwalt kommt nur eine Antwort mit "Es sind harte Zeiten und wir sind ein Mini-Betrieb und kein Zalando"

Ist nicht das Problem der Kunden meiner Meinung nach. Auch sehr kurios, dass man erst mit PayPal zahlen kann und dann bei Abwicklung plötzlich nur Direktüberweisung möglich ist. Lasst bloß die Finger davon! 😡😡😡🤬

Leider nicht sehr Kundenfreundlich. Warte seit 6 Monaten auf meine Bestellung. Informationen seiten Kundendienst stimmen nicht und kommen nur auf merfache Anfrage. Telefonisch leider auch nicht erreich bar. Ich bin sehr entäuscht von SOTA- Outdoor. Nicht Empfehlenswert!!!

Ein Stern ist zu viel. Werde die Firma anzeigen.