We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Calle Pintor Zuloaga 27 Local Alto, 18005, Granada, Spanje
3,5
4 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Pido una estación de energia para recoger en tienda llego a casa y me encuentro una estación usada e incompleta, rayada y sucia sin cable para placa solar ni cable para coche un desastre.Comenzare hoy mismo a pedir responsabilidades.Me dan solución a la semana siguiente con otra estación nueva y completa menos mal.
Perdida de tiempo total. Hice el pedido de hide el 24/05/25 y sin noticias a pesar de haberles enviado varios correos electrónicos. Hoy, un mes después, me hacen el reembolso como si nada hubiese pasado ( pagado con PayPal por supuesto). En fin vaya formalidad. Mi tiempo no vale nada el suyo seguro que mucho. Menuda informalidad.
La explicación dada por la empresa es totalmente falsa, en spam no hay ningún correo relacionado con el pedido. El único recibo ha sido el del reembolso y llegó a la bandeja de entrada normal. Más de lo mismo.
Antwoord van Soul Natura
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Te hemos enviado varios correos sobre el tema del hide, por lo que te recomendamos revisar también tu bandeja de spam o correo no deseado, ya que es posible que hayan acabado allí.
Tal como nos indicaste en uno de tus correos, solicitaste el reembolso del pedido, y así lo tramitamos a través de PayPal, cumpliendo con tu solicitud lo antes posible.
Sentimos las molestias ocasionadas y agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a seguir mejorando.
Tuve un retraso por equivocación de la empresa de transporte,que soul natura supo solucionar rápida y eficientemente no es la primera compra ni la última que haré muy contento con el servicio inmejorable!!!! 👌🏼
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
