SPARTA Reviews 

Vandaag de eerste fietstocht gemaakt met mijn splinternieuwe Sparta e-bike e-grid blauw 2024. Na 20 km gefietst te hebben begon de fiets te haperen, kon niet meer aan of uit gezet worden. Op het display stond 514002.
Het was zondag dus kon de betreffende Fietsvakman niet bereiken om te vragen hoe dit opgelost kon worden. We hadden nog 20 km voor de boeg met flinke wind dus de fiets deed bijna niets meer op Turbo stand. Dat was flink balen en een lange tocht geworden.!! Inmiddels is er een week voorbij gegaan en de splinternieuwe Sparta fiets staat nog steeds bij de Fietsvakman. Ik heb geen vertrouwen meer in deze fiets, ben bang dat er iets niet goed is, dus zou het fijn vinden als Sparta deze fiets terug neemt (heb er 1 fietstochtje mee gemaakt) en voor een andere zorgt.
Ik heb hier een hoop geld voor betaald en verwacht dan ook een fiets die goed werkt!!

Dit is mijn tweede fiets, de eerste een normale en de tweede een mini binnen het jaar gekocht. Ik ben er heel tevreden over evenals over de dealer "Cycling Vital "

Sparta R53 van 2.5 jaar oud slechts 400 km mee gefiets reeds klacht gehad en gemeld bij wagenaar Leek nu accu kapot terwijl er al een klacht over was, word uit coulance direct 50 procent korting van 325 euro gegeven op nieuwe accu van 650 euro terwijl hij al binnen de garantie kuren vertoonde hier gaan we natuurlijk niet mee akkoord we hebben 4 identieke Sparta fietsen dus wanneer gaat de volgende accu

Vriendelijke en deskundige mensen.
Aflevering perfect geregeld.
Doen wat zij beloven

Prima fiets, met geweldige instel mogelijkheden .en een prima app.

Ik ben uiterst tevreden over de Sparta-a Shine Fit M7b.
Het is een superfijne fiets die goede ondersteuning geeft en makkelijk te bedienen is.Er is overal goed over nagedacht,echt een genot om op deze fiets te rijden.
Ik heb een goede keuze gemaakt om voor deze Sparta te kiezen,echt een aanrader.

Is een heerlijke fiets, boven verwachtiging , goede ondersteuning, echt superblij mee en raad ik andere mensen echt aan!

Binnen 1 jaar en na minder dan 4000 km blokkeert het stuur van mijn Sparta A-shine. De dealer vervangt het balhoofdlager dat totaal verroest is. De dealer geeft aan dat Sparta te weinig vet aanbrengt op dit lager en dat dat de oorzaak is, maar, volgens de dealer, ziet Sparta dit als slijtage en geeft hier geen garantie op. Uiteindelijk heeft de dealer het lager kosteloos vervangen.
Ik heb contact opgenomen met Sparta. Sparta geeft niet toe dat dit euvel normale slijtage is (wat iets over de kwaliteit van de fiets zegt) en dus niet onder garantie valt, maar geeft ook niet toe dat dit geen normale slijtage is en dus wel onder de garantieregeling valt. Sparta geeft aan dat de dealer contact met hun kan opnemen om de zaak te bespreken. De melding wordt niet gezien als een mogelijkheid de kwaliteit van de fietsen te verbeteren, en als klant wordt je afgescheept en verwezen naar de dealer. Kortom "customer service" geeft geen service maar scheept je af en de dealer of de klant wordt hiervan de dupe.

In juli 2023 2 sparta ebikes gekocht twv €8000 met cash back van 2x €400.
Tot op heden, na meerdere keren bellen en naar de winkel gaan, nog steeds niets retour ontvangen. Fietsen al meerdere keren terug naar winkel gebracht vanwege defecten. Defecten komen steeds terug en wanneer komt cash-back?? Die hebben we tot op heden, na veel vragen, nog niet ontvangen!!
Superslecht dit!!
Op welke manier ik jullie nu moet bereiken, en weer het verzoek krijg om te mailen…..wat denken jullie nu? Weer doorgaan met sollen? Noem een naam en telefoonnummer met wie ik kan bellen, of bel mij! Het gaat om order 121436 en order 122108

Nooit geen sparta meer! 2 identieke fietsen gekocht in een tijdsbestek van 1.5 jaar. Beide accu's stuk en 1 fiets viel net 4 maand buiten de garantie. De dealer had al 30 kapotte accu's van klanten die op gestuurd moesten worden naar sparta. Dus 30 boze klanten die maanden op een andere accu mochten wachten. Ik maar 5 maand. In september al aangegeven bij de dealer. Die heeft het pas in november op gestuurd. Dus rekent sparta vanaf dat moment. De accu is zeker een productie fout! Maar nee hoor de accu buiten de garantie periode mag ik voor 50 procent korting aan schaffen. Belachelijk een fiets van 2500 euro van net 2 jaar oud!
Nog ff een aanvulling op de reactie van Sparta. Mijn gegevens zijn al bekend want ik heb mijn beklag al gedaan in een contact formulier! Met een standaard antwoord, die al die andere mensen waarschijnlijk ook gekregen hebben met dit probleem! Geen garantie!
Het eerste jaar de fiets alleen gebruikt voor af en toe een boodschapje. Het tweede jaar 5 keer in de week 8 km. Daarvan ook nog het laatste half jaar maar 4 km kunnen fietsen op de accu. Voor de terug weg eerst moeten opladen. Alle onderhouds beurten gewoon gehad. We moesten ons zo maar ff redden volgens de dealer. Hij had geen andere oplossing. Terwijl mijn dochter geopereerd was aan beide knieën. Ze mocht ze maanden niet zwaar belasten en nu nog blijft ze een beperking houden. Het was niet uit luxe dat ze deze fiets heeft gekregen. Het was uit noodzaak! Een accu kan stuk gaan maar bij een niet intensieve gebruikte fiets met op zijn tijd de onderhouds beurten moet je er jaren plezier aan beleven. Maar als de plaatselijke dealer meer als 20 kapotte accu's heeft en met de handren in zijn haar zit vraag ik mij af of je dit op de consument kunt verhalen. Lijkt mij eerder een productie fout!

Ik sluit mij volledig aan bij alle andere negatieve recensies en zal NOOIT, maar dan ook NOOIT meer een Sparta kopen.
Het was een zeer comfortabele fiets, maar altijd (ondersteunings) problemen na de servicebeurt. Argument van Sparta:ik rij altijd in de hoogste ondersteuning en daar zou de ebike niet voor zijn gemaakt. Dit staat nergens in de handleiding en is mij ook niet verteld tijdens de koop. Bovendien is het lariekoek,want mijn ondersteuning werkte uitstekend totdat de monteur de servicebeurt had uitgevoerd.
De probleemoplossing en communicatie is om te huilen. Alles afschuiven naar de dealer en de dealer naar Sparta.
De sparta dealers snappen geen barst van het ION systeem/ ondersteuning.
Er zijn diverse dealers bewust gestopt met Sparta verkopen en nu snap ik waarom.
Het is erg jammer dat Sparta geen goede klantenservice heeft, geen verantwoording neemt en niet voor verbeteringen openstaat, want anders had ik graag weer een Sparta gekocht.
Het feit dat de ION accu uit de handel is gehaald is nog een reden om geen Sparta meer te hoeven kopen. De ION was een geweldig duurzame accu, waarvan de capaciteit na 5 jaar bij mij nog steeds als nieuw functioneert.

Juli 2016 dames Me 7 gekocht.
Juli 2022 frame vervangen ivm scheur in frame???.
4 januari 2023 bedieningsunit aan en uit knop stuk. Dit is niet meer te krijgen. Fiets kan de schroot op.BEDANKT SPARTA.
U begrijpt wel ,nooit meer een Sparta.

NEEM GEEN FIETS AF!

Zoals je verder wel kan zien zijn ze hier niet zo netjes. Een garantieperiode gaat over de normale levensduur. Die van een accu, motor, of display is veel langer. Wij hebben een fiets van 6 jaar oud waarvan de accu niet neer werkt. De fout is waarschijnlijk, waar veel mensen last van hebben, bij de DMS. Een accu hoort langer dan 6 jaar mee te gaan, en dus sta je nog in je recht, ookal is de garantieperiose verlopen. Wil je toch vervanging, dan kan je dit door middel van een zaak eisen. Heb je geen zin in dit gezeik? Neem geen fiets van ze, ze bestaan straks toch niet meer met deze manier van bedrijfsvoering.

17-12-2022 een splinternieuw Sparta E-bike gekocht van 3200 Euro met speciaal mooie lichtbruine banden. Na een jaar zat er een tik in de motor, die is nu verholpen door onze fietsenmaker maar tijdens de reparatie werd opgemerkt dat er een barstje aan de zijkant van de achterband zat. Dus de achterband moest vervangen worden (al na 1 jaar terwijl er maar 2500 km mee gereden is) en omdat er geen lichtbruine banden worden geleverd (alleen bij aankoop van een nieuwe fiets) moest ook de voorband worden vervangen zodat de kleuren voor en achter gelijk blijven (zwart). De dealer heeft met Sparta contact gehad maar er wordt niets vergoed. Dus bij een splinternieuwe fiets van 1 jaar oud kan ik dus nieuwe buitenbanden betalen van 100 Euro. Zelfs op de 2e handsfiets van mijn man gaan de banden jaren mee en die fietst er veel meer mee. Ik had wel iets meer verwacht van Sparta in dit geval.

Wat een meuk elektrische fietsen zijn de sparta ion's zeg. We hebben er 4 van en ze zijn alle vier nu stuk. De vierde heeft maarliefst 365 kilometer op de teller en begeeft het al. LET OP, DEZE FIETSEN KUNNEN NIET TEGEN REGEN!. Belachelijk dat met een bui regen de fiets gewoon totaal los is. De bediening werkt niet meer. Het klokje begeeft het direct. En dan fiets je gewoon door wat regen heen. Het kan toch niet waar zijn dat ze daar geen rekening mee gehouden hebben. Ik heb nu voor meer dan 4000 euro aan oud ijzer in de garage staan. Breng je ze naar de fietsenmaker, dan is het eerst wat ze zeggen... tja waarschijnlijk accu stuk en achterwiel motor. Dus 1100 euro schade per fiets. En dat zonder enig onderzoek, knap hè. 1e fiets heeft 2400 km gehaald. De 2e 3500km. De 3e weet ik zo niet hoeveel kilometer die gedaan had, maar sowieso niet veel en zag er ook als nieuw uit. En de 4e maarliefst 365 km. Nou nou, poeh. Altijd goed voor gezorgd en altijd aan de oplader zoals dat bij deze fietsen moest en toch deze problemen. Ik heb iemand hier met een Gazelle met meer dan 18.000 km en werkt nogsteeds, iets minder actieradius door het koude weer, that's it. Ik snap niet dat Sparta hier mee weg komt, want internet staat er vol mee wat voor een drama dingen dit zijn. Ik wil nooit meer Sparta hebben, waarvan ik altijd dacht dat het een goed product zou zijn. Wat ook een milieuvervuiling!

Hele fijne elektrische fiets, dit is mijn 4de, maar ook de fijnste fiets.

Wij hebben 2 sparta fietsen gekocht, nu zouden we 300euro per fiets cashback krijgen.
Alles netjes ingevuld. Blijkt er iets niet te zijn goed gegaan.
Nu zijn we te laat om dit terug te krijgen. Waardeloos hoe Sparta hier mee omgaat!!
J. Fluks

Mooie nette fiets ..
Goed afgeleverd ..
Zadel is ook fijn om op te zitten..
En hij fietst heerlijk...
Super blij met de aankoop van de fiets..

N.a.v. mijn vorige reactie het volgende:
Contact gehad met Sparta.
Bijna nieuwe sparta e-bike fe8 5 jaar en 3 maanden oud total loss.
Zeer weinig gebruikt in verband met ziekte en overlijden.
Voorwielmotor stuk, controller en accu kortsluiting.
Sparta geeft aan dat de garantie termijn om is.
Gevraagd of ze het normaal vinden dat een fiets na zo weinig gebruik ( ook al is het net na de garantie) total loss kan zijn?
Geen reactie meer gehad.
Kan ook niet, want als ze zeggen:
Nee dat is niet normaal, dan zullen ze met een tegemoetkoming over de brug moeten komen.
Zeggen ze: dat is wel normaal, dan is het dus een super slechte fiets.
Nooooooit meer een sparta.

Ik ben erg slecht te spreken over de Cash Back actie van Sparta. 2 fietsen gekocht met 300 en 200 euro Cash Back. via een door Sparta aangegeven site stapsgewijs gegevens ingevuld, in een van de laatste stappen blokkeerde de site steeds en kon ik dus niet afronden. Ik heb dit gemeld bij de verkoper van die fietsen, die gaf ook aan dat meer klanten dit probleem hebben. Onlangs kreeg ik bericht van Sparta dat de Cash Back actie gesloten is. Dus weg 500 euro. Dus let goed op als je een Sparta koopt!