SPARTA Reviews 

Vervolg van eerder berichtgeving. Fiets is terug geweest bij Sparta voor nader onderzoek.
Wel wat gevonden en wat verandert maar helaas nog steeds problemen. Envolia app gebruikt en schakelen in handmatig gezet, bij opstarten gaat goed maar naar ongeveer 50 meter zit je ineens in het luchtledige te trappen. Nu ook een fout melding met aanzetten. De foutcode is:1b7610. Den envolia start nu ook niet meer autmatisch op.
De envolia weer in automaat gezet (instellingen niets aan veranderd).Dat gaat wel beter alleen bij langzame scherpe bochten dan schakelt de fiets terug en lichter. Foutmelding kan je wel wegdrukken en geeft verder geen problemen. Fiets is nu 4 maanden oud en ze zijn niet in staat om de fiets goed te krijgen. Voor ons is het een dure les geweest maar wij geven het nu op. Het is een ondeugdelijke product die niet voldoet. We kunnen dit wel tegen procederen maar we nemen ons verlies. Dus Sparta, fiets gaat naar een opkoper maar die heeft geen belangstelling (dealer neemt het niet terug en wil de koopovereenkomst niet ontbinden maar is ook niet in staat om de problemen te verhelpen) maar wij hebben het vertrouwen in Sparta geheel verloren. Na 4 maanden en diverse reparaties houdt het voor ons op.
Update, fiets gaat weer terug naar de dealer en gaan de procedure opstarten voor beëindigen koopovereenkomst.

Ik werd naar een ‘Illegal request’ geleid toen ik op het linkje drukte!

Ik ben tevreden maar er zit geen verend zadel pen op

Ik heb in 2020 een sparta M11ti gekocht. Na 1 jaar kreeg ik een E35 melding. Controller gerest maar helaas zodra ik een tochtje maak van meer dan een uur komt de melding terug. Na 2 jaar een nieuwe controller gekregen( garantie). Helaas komt de melding nog steeds terug. Nu 2 jaar verder zou er weer een nieuwe controller in moeten ( kosten nu €450,00). Ik vind dit echt sparta onwaardig.

Een hele fijne fiets. Heb wel even aan versnellingen moeten wennen. Jammer dat de remmen zoveel lawaai maken

Helaas is mijn electrische fiets nu onbruikbaar omdat er 1 onderdeeltje niet mee kan worden besteld.
Sparta M8e uit 2018, altijd goed mee gefietst en met 2 accu´s voor mij acceptabel in gebruik (eentje in de fietstas). En dan springen er ineens knopjes van de stuurbediening die is verbonden met de display.

Meer dan 20 fietsenmakers benaderd en allemaal hetzelfde antwoord. Dat onderdeel wordt niet meer geleverd. Dat is toch raar. Een dure fiets die verder prima onderhouden is (5000km) met jaarlijkse beurten is plotseling schroot omdat 1 onderdeel niet leverbaar is. Onbestaand en onacceptabel!

Ik heb 3 jaar geleden een Sparta fiets gekocht en de accu is kapot. Geen coulance van Sparta. Ligt aan de printplaatjes en dus aan de fabriek . Niet aan de leeftijd van de accu. Maar Sparta wil hier niks van weten. Zeer slecht bedrijf...reactie op de reactie van Sparta:
Ik kreeg gelijk al geen coulance. Hierdoor was ik genoodzaakt om verder te kijken hoe ik toch kon blijven fietsen i.p.v een peperdure accu die het maar zo kort doet aan te schaffen. Ik blijf er bij dat zo'n groot bedrijf best wat schappelijker had kunnen zijn

Rij al jaren op een Sparta ebike Emotion C , ik heb hem nu zo'n 8 jaar, uiteraard wel wat reparaties aangehad, maar dat lijkt me logisch, de fiets wordt intensief voor woon-werk verkeer gebruikt, 25km per werkdag. Mijn nieuwe fiets wordt weer een Sparta!

10 april een fiets van Sparta besteld via een fietsenwinkel. Zou eerste week van mei geleverd worden. Tot nu toe al 4 keer!!! verzet en dus nog steeds geen fiets! Enorm slechte service.

Heb 2 Sparta M8Ti nieuw gekocht in 2019. vanaf moment 1 alleen maar elektrisch systeem gerelateerde klachten. Uitval ondersteuning, niet te herleiden storingsmeldingen, niet opladen, niet uit te schakelen, defecte accu. Inmiddels groot deel van elektrische onderdelen waaronder een accu vervangen maar gisteren wederom uitvallen ondersteuningen met niet te traceren storingsmelding E53. Tot op heden minimaal 2x per jaar voor reparatie bij dealer, die overigens z'n uiterste best doet mij tevreden te houden. Blij dat ik voor beide fietsen verlengde garantie heb afgesloten. Loopt dit jaar af dan gaan beide (poken)dingen de deur uit voor igg nooit meer een Accell product. Enne Accell/Sparta jullie hoeven niet te reageren op deze review zoals gebruikelijk voor jullie want de uitnodiging hierin om contact op te nemen met jullie voor de klachten is een "wassen neus voor de bühne" Hier wordt ook na herhaald reclameren niet op gereageerd door jullie !

Kan helaas Sparta niet aanbevelen. Hou bij de vergelijk met andere fietsen rekening met extra kosten voor het vervangen van de accu. Sparta analyseert zelf de problemen met accu's maar levert de accu niet terug (geen mogelijkheid voor second opinion) en ook geen testrapport. In plaats daarvan krijg je een nieuwe accu, met een zogenaamde coulance korting tegen een woekerprijs. Bijna vijfhonderd (500) Euro om gebruik te kunnen blijven maken van een fiets die nog geen drie jaar oud is, weinig gebruikt, altijd binnen gestaan en 2000 Euro heeft gekost. Onbegrijpelijk, niet transparant en niet integer.

Jammer dat ook in de reactie Sparta weer naar de dealer verwijst en niet gewoon even contact zoekt. Probleem ligt niet bij de dealer, probleem wordt afgeschoven op dealer en consument. @Sparta, jullie hebben mijn gegevens en ik ben bereikbaar.

Sparta C Grid Energy Experienced

Ik heb een leasefiets van Sparta C Grid Energy het is een goede fiets alleen het zadel doet pijn. Ik heb mijn dealer gevraagd deze te vervangen omdat je er pijn van krijgt na verder rijden. Helaas wil mijn leasemaatschappij mij het geld teruggeven en moet ik betalen mezelf voor een nieuw zadel dat triest is omdat het niet eens mijn fiets is en ze de kosten van het zadel dat pijn geeft aan de berijder niet willen dekken. Ik hoop dat Sparta er verbetering in zal aanbrengen, zodat andere berijders hiermee geen pijnlijke rit zullen ervaren model.

Een jaar geleden een sparta e-bike gekocht het is goed voor mij om te fietsen ivm gezondheidsprobleem
Fiets doet het prima.
Echter de accu begaf het. Volgens mijn fietswinkel een zeer bekend probleem bij deze accu die Sparta gebruikt.
Accu werd terug gestuurd. Leenaccu meegekregen, bleek precies hetzelfde probleem te hebben. Kon ik weer naar huis lopen met mijn fiets in de hand. Inmiddels vijf weken verder, nog steeds geen nieuwe accu. Ik kan geen gebruik maken van mijn fiets.
Naar Sparta gebelt, maar krijg alleen maar algemene praatjes, geen concrete hulp
Erg slechte Service

Mijn speed pedelec vertoonde kuren. Enkele versnellingen weigerden en ook bleken er scheurtjes in de velg van het achterwiel te zitten. Dit alles binnen de garantie-termijn.
Dealer neemt dit serieus en stuurt achterwiel naar Sparta. Krijgen we te horen dat dit 4-5 weken gaat duren (bij Sparta). Omdat ik dit absurd vind, stuur ik een mail naar Sparta. Mijn uitleg wordt niet begrepen en tenslotte, na veel heen-en-weer-gemail krijg ik een mail:
De stappen zoals jij omschrijft dat de dealer deze doorlopen heeft komen niet overeen met de processen die door ons gehanteerd worden. Dit zorgt ervoor dat ik niet in de gelegenheid ben om de status voor je in kaart te brengen en je dealer je gesprekspartner is.
1. Blijkbaar mag ik geen vragen stellen aan Sparta
2. Blijkbaar heeft Sparta globaal 4 weken nodig om te constateren dat garantie ook daadwerkelijk garantie is en ze dus bijvoorbeeld een nieuw achterwiel moeten opsturen naar de dealer.

Inmiddels bericht gehad van Sparta (zoals te lezen). Hierdoor wil ik mijn review iets aanpassen omdat blijkt dat ieder afhankelijk is van een andere leverancier. Blijft natuurlijk dat Sparta verantwoordelijk is en blijft voor de garantie en daardoor ook mede verantwoordelijk voor de tijd die verstrijkt.
Conclusie is dus iets verzachtende omstandigheden.

Tja, of het komt door de review? Maar de fiets is terug en het duurde dus geen 4-5 weken maar 3,5 week. Toch netjes van Sparta al blijft het een lange tijd.....

Sparta Ion M8ti Smart 500Wh gekocht eind 2019. Op vakantie in Oostenrijk bleken de tandwielen van de 5 t/m 8 versnelling versleten. Volgens deskundigen komt dit door een te zware motor. Dus nieuw wiel incl. versnellingsnaaf kost € 400. Sparta gevraagd om coulanceregeling. Afgewezen! Geen reclame om dus een Sparta e-bike aan te schaffen.

En geen reactie van sparta fabrikant als je een nieuwe accu krijg en nog 3 die stuk gaat krijgje geen nieuwe garantie op de accu wees op je hoede met als je een sparta fiets koopt

Op 11 jan 2022 kocht ik mijn eerste elektrische fiets de Sparta a-Lane F8e. Wat was ik blij...Gelijk een anwb verzekering erbij en altijd netjes mee omgegaan. Soms merkte ik dat de fiets inhield maar ik dacht dat ik misschien te hard ging of de wind te heftig was. Stom natuurlijk... Vandaag kreeg ik te horen van de fietsenwinkel waar ik deze kocht dat de accu kapot is.... en met 2 jaar garantie val ik dus mooi buiten de boot.Ik ben enorm boos en teleurgesteld. Was dit maar een paar maanden eerder gebeurd.. Er staan helemaal niet veel km op en in de winter altijd de accu netjes in huis opgeborgen. Dit valt mij echt zwaar tegen en ik zal dan ook nooit meer voor Sparta kiezen. UPDATE: Ik ben door Sparta en de fietsenwinkel waar ik hem gekocht gecompenseerd. Hierdoor hoefde ik dus minder bij te betalen aan een nieuwe accu. Heel netjes! Enorm bedankt!

Na aankoop Sparta A-Lane F8e 500WH,al snel gemerkt dat hij in hield met rijden.DACHT ZELF DAT DIT KWAM ALS IK TEGEN DE SNELHEID AANKWAM. ECHTER IN FEBRUARI stopte hij er mee en kregen we hem niet meer aan de gang anwb ook niet.toen zij de daeler dat het aan de motor lag. echter op de factuur staat dat de accu het ook niet deed. Nu kwam ik weer tot stilstand maandag 14 mei.Naar de dealer die kwam met het nieuws dat de accu kapot was.Dit alles na de garantie. echter maar 2000 km op de teller.Hoorde dat er veel klachten over deze accu,s zijn

Ruim 2 jaar geleden 2 nieuwe Sparta A lane F8E Electrische fietsen aangeschaft.
Nu al beide 2 accu's kapot en niet meer op te laden. Garantie slechts 2 jaar. Waardeloze service dus voor ons nooit een Sparta meer mensen !!!

Hij rijd geweldig. Kost ook wat maar dan heb je ook wat.